Một thập kỷ sau: 7 lần gmail khiến người dùng tức giận

Gmail kỷ niệm sinh nhật lần thứ 10 của mình hôm nay là một trong những dịch vụ email miễn phí, dựa trên web phổ biến nhất hiện có. Yahoo Mail vẫn đang cố gắng nâng cao yếu tố tuyệt vời của mình, Outlook đang ở bên lề (mặc dù đã ngấu nghiến Hotmail) và AOL tội nghiệp vẫn đang theo đuổi những người không thể nói lời tạm biệt với thời đại quay số.

Khi mới xuất hiện, Gmail đã cung cấp 1GB dung lượng lưu trữ, quảng cáo văn bản tinh tế thay vì manf hoạt hình dọc theo hai bên và cơ hội được chấp nhận vào câu lạc bộ Gmail siêu độc quyền sau đó. Trong hai năm đầu tiên, chỉ những người được người dùng beta khác mời mới có thể đăng ký.

Tuy nhiên, khi giai đoạn trăng mật kết thúc, Gmail, giống như bất kỳ dịch vụ Internet miễn phí nào, đã thực hiện một số thay đổi, nâng cấp và sai lầm khiến đám đông Gmail nổi giận: từ mất điện đến bố cục mới.

Vấn đề gần đây nhất và được cho là lớn nhất với Gmail cũng giống như mọi vấn đề trực tuyến khác: NSA có thể đang đọc email của bạn. Google thông báo rằng họ đang đẩy mạnh mã hóa trên Gmail, mặc dù điều đó chỉ thực sự liên quan đến các tin nhắn Gmail-Gmail và bạn có thể cho rằng NSA vẫn có thể rình mò.

Mặc dù vậy, nó không gây tranh cãi gián điệp ở cấp độ NSA để gây khó chịu cho người dùng Gmail. Mọi người đã nhận được ít hơn nhiều. Thực hiện một chuyến đi xuống làn bộ nhớ để xem các bản cập nhật và đại tu đã gây khó chịu cho cộng đồng Gmail trong những năm qua.

1 Gmail Soạn

Soạn một email nên dễ dàng hơn một chút so với soạn một bản giao hưởng. Nhưng Google đã đánh một lưu ý trái ngược với người tiêu dùng khi nó giảm cửa sổ soạn thảo thành một hộp nhỏ ở dưới cùng bên phải của màn hình theo mặc định. Google cung cấp một số tùy chọn kích thước cửa sổ soạn thảo, nhưng bạn có thể phải tải xuống tiện ích mở rộng của Chrome để quay lại thời kỳ cũ của một cửa sổ soạn thảo hoàn toàn riêng biệt.



2 Liên hệ

Gmail cố gắng làm mọi thứ dễ dàng hơn bằng cách học hỏi từ bạn - và lưu danh bạ của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn nhập nhầm địa chỉ email, nó vẫn còn trong danh bạ của bạn và nếu bạn gửi email cho dịch vụ khách hàng hàng chục lần để kiểm tra gói hàng, Google nghĩ đó là người bạn thân nhất của bạn và thêm địa chỉ vào danh sách Liên hệ nhiều nhất của bạn. Googler Kevin Fox gần đây đã tweet về khả năng của mình trong việc này, nói rằng khi anh ấy làm việc trên Gmail vào năm 2004, Danh bạ không phải là ưu tiên hàng đầu và nhóm đã đạt được điều đó.



3 Bí ẩn của việc xóa email

Hộp thư đến số 0 là mục tiêu của nhiều người nhưng vào tháng 1, nó không phải là lựa chọn cho một số người dùng Gmail. Một lỗi trong ứng dụng iOS của dịch vụ đã xóa các email một cách bừa bãi trong tài khoản của một số người dùng.



Hộp thư đến 4 tab

"Đóng tab đó" là một lời khích lệ quen thuộc với những người khăng khăng đọc những bài viết khó chịu hơn trên Internet. Đây cũng là một chỉ thị của khách hàng sau khi Google năm ngoái đã thiết kế lại Gmail để phân tách và phân loại thư thông qua duyệt theo tab. Nó gây khó chịu cho người dùng (một lần nữa), nhưng giống như đọc các bài đăng có thể gây phẫn nộ, các tab là tùy chọn.



5 Google + Email

Có nhiều cách mà người lạ có thể tiếp cận với bạn, nhưng địa chỉ email của bạn thường được dành riêng cho những người mà bạn có mối quan hệ hiện có. Tuy nhiên, một bản cập nhật gần đây của Google+ đã mang đến cho mọi người với Google+ khả năng gửi email cho những người dùng Gmail khác - trên cơ sở từ chối. Để biết thêm, hãy xem Cách ngăn người dùng Google+ gửi email cho bạn trên Gmail.



6 rình mò

NSA không phải là người duy nhất đọc thư của bạn. Google cũng vậy. Hoặc cuối cùng là robot của nó. Để phân phát quảng cáo có liên quan ở phía bên phải hộp thư đến của bạn, Gmail có một thuật toán quét nội dung email của bạn. Thực tiễn đã có phần của những kẻ gièm pha trong nhiều năm qua, gần đây nhất là thông qua một vụ kiện cáo buộc Google vi phạm luật về điện thoại thông minh bằng cách quét các tin nhắn Gmail. Tuy nhiên, một thẩm phán gần đây đã từ chối một nỗ lực để kết hợp một vài vụ kiện thành một, vụ kiện tập thể lớn, giết chết vụ kiện một cách hiệu quả.



7 Bạn có thể nghe tôi bây giờ không?

Tại Google I / O 2013, Google đã tiết lộ một phiên bản Hangouts độc lập kết hợp văn bản, ảnh và video trực tiếp trên Android, iOS và PC. Trên Gmail, bản cập nhật cho phép người dùng bỏ Gchat cho Hangouts mới. Tuy nhiên, tại thời điểm đó, việc chuyển đổi từ Gchat sang Hangouts trong Gmail và thông qua tiện ích mở rộng Chrome đã hỗ trợ đầy đủ tính năng cho Google Voice và chỉ hỗ trợ các cuộc gọi trong nước. Trong vài tháng, người dùng không thể thực hiện các cuộc gọi đi, nhưng Google cuối cùng đã đưa ra bản sửa lỗi vào tháng Bảy.