Đánh giá và đánh giá siêu tân tinh 655

FreedomPop's Supernova 655 ($ 199) là một điểm nóng nhỏ bé, dễ thương, đạt điểm chuẩn đáng ngạc nhiên. Nhưng trong khi FreedomPop quảng cáo "miễn phí" hoặc ít nhất là Internet chi phí thấp, tôi thấy chiến thuật bán hàng và thanh toán của mình bị sai lệch, và không có cách nào để ngăn chặn phí quá cước mà không phải trả thêm phí hàng tháng. Tôi có đủ vấn đề với các hoạt động kinh doanh của công ty và giao diện người dùng của hotspot mà tôi không thể đề xuất.

Thiết kế và tính năng

Được sản xuất bởi Unimax, Supernova là một viên ngậm mịn, dễ dàng nhét vào túi ở mức 2, 95 x 2, 95 x 0, 52 inch (HWD) và 2, 82 ounce. Điều đó làm cho nó luôn hoàn hảo để luôn mang theo bên mình, ngoại trừ bạn không muốn tiếp tục vì các gói dịch vụ của FreedomPop rất hạn chế.

Nhấn nút màu đỏ ở mặt sau để bật điểm phát sóng. Ở mặt trước, năm đèn làm nhiều nhiệm vụ như sạc, pin và chỉ báo tín hiệu. Hotspot hỗ trợ tối đa 10 thiết bị được kết nối cùng một lúc.

Có rất ít lựa chọn ở đây. Đối với người mới bắt đầu, không có cách rõ ràng nào để giám sát việc sử dụng dữ liệu của bạn và ngăn chặn tình trạng quá tải. Bạn có thể thay đổi kênh Wi-Fi và thêm mã hóa WPA2, nhưng không có lọc MAC, DMZ, thông qua VPN hoặc các cài đặt bảo mật hoặc nâng cao khác. Và hotspot chỉ hoạt động trên băng tần 2.4GHz.

Supernova hoạt động trên các mạng 3G và 4G của Sprint, cấp quyền truy cập vào cả ba băng tần của mạng LTE của nhà cung cấp, 800, 1900, và 2500 MHz cho phạm vi phủ sóng tốt nhất có thể. Nhưng modem LTE loại 4 của nó không cho phép kết hợp mạng di động, vì vậy điểm nóng không thể đạt tốc độ phồng rộp. Tôi thường quản lý 10Mbps hoặc thấp hơn trong thử nghiệm của mình. Để biết ý tưởng về hiệu suất của Sprint gần bạn, hãy xem kết quả cho khảo sát Mạng di động nhanh nhất hàng năm của chúng tôi.

Tuổi thọ và phạm vi pin đều rất tốt, với phạm vi 75 feet đáng ngạc nhiên và 5 giờ, 46 phút thời gian sử dụng pin.

Chiến thuật bán hàng đáng lo ngại

Các chiến thuật bán hàng sai lệch biên giới của FreedomPop, trang web nghèo nàn và làm mờ màu niken là một trong những điều tồi tệ nhất tôi từng thấy ở bất cứ đâu trong ngành công nghiệp không dây. Tôi không nói rằng bạn không thể có được một thỏa thuận tốt từ FreedomPop, nhưng bạn phải có kỷ luật để làm điều đó, và đó là một quá trình khó khăn trong đó có cảm giác như công ty đang làm việc chống lại bạn.

Bắt đầu với trang web của nó. Bạn phải nhập email và địa chỉ bưu chính chỉ để xem dòng sản phẩm của Haiti và bạn có thể đặt cược bạn sẽ được đưa vào danh sách gửi thư. Trang web rất khó điều hướng. Tôi tìm thấy hai trang sản phẩm cho hotspot Novatel MiFi 500, một trong số đó nói rằng nó đã được bán hết và trang kia nói rằng nó không phải.

Các gói dịch vụ bị đánh lừa, và "miễn phí" gần như vô dụng. Bạn nhận được 500MB dữ liệu hàng tháng trên mạng LTE của Sprint; được kết nối với máy tính xách tay, bạn sẽ sử dụng nó rất nhanh (như trong chưa đầy một giờ phát trực tuyến Netflix). Sau đó, bạn bắt đầu trả $ 20 mỗi gigabyte cho phí quá cước.

Gói 2 GB có giá 20 đô la, cộng thêm 15 đô la cho mỗi gigabyte bổ sung. Điều đó đã đắt hơn T-Mobile, cũng cung cấp 2 GB với giá 20 đô la và cung cấp vùng phủ sóng tốt hơn. Sau đó FreedomPop bắt đầu ráo riết thúc đẩy các dịch vụ "dùng thử miễn phí" khác trên mạng của bạn như cuộn qua dữ liệu và cảnh báo sử dụng và hỗ trợ "cao cấp" có giá 10 đô la mỗi tháng sau 30 ngày đầu tiên. Trong một trong những vòng của tôi trên trang web của nó, tôi đã bị đẩy dịch vụ giám sát quá mức 4 đô la mỗi tháng, nhưng khi trở lại trang web, tôi không thể tìm thấy nó nữa.

Công ty có 1.203 đơn khiếu nại của Cục kinh doanh tốt hơn (tại thời điểm viết bài này), tất cả đều đã được giải quyết, nhưng họ có xu hướng tuân theo một mô hình: Khách hàng đặt mua một thứ gì đó từ FreedomPop, rất ngạc nhiên bởi các khoản phí không được tiết lộ hoặc không được tiết lộ rõ ​​ràng, không nhận được phản hồi từ công ty và vấn đề được khắc phục sau khi BBB tham gia. FreedomPop không làm bất cứ điều gì hình sự hoặc lừa đảo, nhưng tôi nghi ngờ giao dịch với công ty rất có thể dẫn đến đau đầu.

So sánh và kết luận

FreedomPop bán 15 điểm nóng, một số trong đó có từ năm 2010, như Sierra Overdrive. Hầu hết là các bản sao của sản phẩm Sprint đã bán cùng một lúc. Trong số đó, hầu hết chúng tôi khuyên dùng Netgear Zing và Fuse, các điểm nóng rất giống nhau, nhưng với một màn hình dữ liệu dễ đọc. Với các gói dữ liệu hạn chế này, việc có thể theo dõi việc sử dụng của bạn một cách rõ ràng là hết sức quan trọng.

Tốt hơn nữa, tôi khuyên bạn nên chi tiêu nhiều hơn mỗi tháng cho dịch vụ từ một công ty có hồ sơ theo dõi tốt hơn. Hãy xem gói 20 đô la / 2GB đã nói ở trên của T-Mobile, hoặc gói 25 đô la / 2GB của Boost, cả hai đều không yêu cầu hợp đồng.