Đánh giá và đánh giá Jive

Các công cụ quản lý nơi làm việc và mạng xã hội kinh doanh đưa ra những tuyên bố cao cả về việc giảm email nội bộ, tạo điều kiện giao tiếp và tăng năng suất. Jive (từ $ 12 mỗi người dùng mỗi tháng; giá cả khác nhau) là một công cụ như vậy có cách tiếp cận đa mục đích. Nó không tập trung vào bất kỳ một lĩnh vực nào, cũng không tìm cách thay thế các công cụ hiện có của bạn. Nhiệm vụ của nó là tạo điều kiện giao tiếp và giúp mọi người hoàn thành công việc khi họ đã hoàn thành công việc, bằng cách cung cấp một cổng thông tin trực tuyến, API mở và trình cắm cho các dịch vụ kinh doanh phổ biến như Salesforce và Dropbox. Cho đến nay, rất tốt, phải không? Vấn đề là Jive thiếu một kiến ​​trúc rõ ràng và việc điều hướng nó có thể khó khăn. Nó cảm thấy rất phân tán và vô tổ chức, đó không phải là điều bạn muốn trong một nền tảng có nghĩa là để củng cố các cuộc trò chuyện tại nơi làm việc.

Mặt khác, Jive đủ mở để uốn cong theo ý muốn của bạn. Một tổ chức có thể sử dụng nó như một sự thay thế mạng nội bộ, như một trang web để liên lạc nội bộ và tài nguyên nhân viên. Hoặc nó có thể là một mạng xã hội kinh doanh tùy chọn, tinh khiết và đơn giản. Nó có một hộp nhắn tin tức thời, chức năng blog, công cụ thảo luận, thăm dò ý kiến, lịch và thậm chí danh sách nhiệm vụ. Nhưng thật không may, nó chỉ cung cấp cho các công cụ xử lý bề mặt.

Nhiều nền tảng kinh doanh trực tuyến cạnh tranh tìm cách cách mạng hóa nơi làm việc tập trung vào chỉ một lĩnh vực cụ thể của hoạt động tại nơi làm việc và bỏ qua phần còn lại. Asana, chẳng hạn, thực sự trở nên kỳ quái với các nhiệm vụ và quy trình công việc, nhưng nó không cho phép bạn, nói, khám phá cuộc sống xã hội và hình ảnh của mọi người trong tổ chức của bạn. Người mới đến Glip làm việc từ tiền đề rằng công việc xảy ra xung quanh các cuộc trò chuyện. Nó được cấu trúc vật lý với các ý tưởng và thảo luận tại trung tâm, các dự án và to-dos gắn liền với các cuộc thảo luận đó. LiquidPlanner, trong khi đó, đi sâu với việc theo dõi thời gian và cân bằng khối lượng công việc; Tuy nhiên, bạn không thể thấy các giám đốc điều hành cấp cao viết blog ở đó.

Jive là gì?

Jive, sau đó, vừa là một mạng xã hội kinh doanh vừa là nơi để cộng tác, giao tiếp và quản lý công việc và dự án. Trong số các công cụ trong danh mục chung này mà tôi đã sử dụng lần đầu, Jive tương tự như Podio, Sự lựa chọn của ban biên tập hiện tại của chúng tôi trong không gian và Yammer.

Trải nghiệm thực tế của tôi với Jive chủ yếu đến từ việc sử dụng công cụ này do Ziff Davis (công ty mẹ của PCMag) triển khai. Tôi cũng đã nói chuyện với công ty đằng sau Jive và xem lén cách một vài tổ chức khác cũng đã triển khai nó, chỉ để hiểu được các khả năng.

Đi một vòng

Điều hướng của Jive thực sự làm tôi bối rối.

Thanh điều hướng chính hiển thị: Trang chủ, Nội dung, Con người, Địa điểm và Ứng dụng. Nhà có ý nghĩa, cũng như mọi người. Tùy chọn Ứng dụng có menu thả xuống với các lựa chọn cho các ứng dụng tương thích mà bạn có thể cài đặt (ví dụ: Jive Outlook và Jive Office) để làm cho thông tin từ Jive dễ dàng truy cập hơn ở những nơi khác. Đó là tất cả tốt và tốt. Tuy nhiên, nội dung vẫn là một tùy chọn menu mơ hồ và khó hiểu và tôi chỉ hiểu rõ hơn về Địa điểm.

Gần đây, nội dung dường như là tất cả các tài liệu được đăng lên trang web: bài đăng trên blog, tài liệu, thảo luận, thăm dò ý kiến, ý tưởng, video và sự kiện. Mỗi phần nội dung xuất hiện dưới dạng một ô, với một bản tóm tắt hoạt động, chẳng hạn như lượt thích và bình luận, ở phía dưới. Bạn có thể lọc nội dung được hiển thị theo loại, nhưng không phải theo dự án hoặc bộ phận. Bạn cũng có thể nhập tên của thẻ vào thanh tìm kiếm để chỉ xem nội dung được dán nhãn như vậy.

Phần Địa điểm liệt kê mọi thứ trong Jive được phân loại là Không gian, Dự án và Nhóm. Đó không phải là những gì tôi sẽ intuit từ tên. Hơn nữa, khu vực cảm thấy lộn xộn. Giống như phần Nội dung, Địa điểm hiển thị thông tin toàn công ty. Tôi cho rằng Spaces, Project và Groups mà nó chứa đại diện cho các bộ phận và bộ phận công ty khác nhau, nhưng nó không rõ ràng. Tôi không thể tưởng tượng được tại sao tôi lại điều hướng đến phần này để tìm thứ gì đó tôi cần, đó là một vấn đề, vì đó là một trong những tùy chọn menu điều hướng chính.

Vài tuần sử dụng công cụ này, tôi vẫn không cảm thấy mình biết cách của mình xung quanh bố cục hoặc kiến ​​trúc sơ đồ của nó. Tôi tiếp tục gặp khó khăn trong việc tìm kiếm những thứ cụ thể mà tôi cần, và tôi phụ thuộc rất nhiều vào thanh tìm kiếm. Điều tôi luôn không thích về các công cụ phụ thuộc quá nhiều vào thanh tìm kiếm là nếu bạn không biết nhập đúng từ, bạn sẽ lãng phí rất nhiều thời gian để đi sai lỗ thỏ. Ngoài ra, nếu có nội dung có lợi cho bạn nhưng bạn không biết tìm kiếm, thì bạn đã hết may mắn.

Một thanh điều hướng dọc thứ cấp ở phía bên trái hiển thị: Tổng quan, Hộp thư đến, Hành động, Hoạt động. Bên dưới Hoạt động, bạn sẽ thấy một danh sách thụt lề của bất kỳ luồng nào bạn đã thiết lập. Các luồng tương tự như Vòng kết nối trong Google+. Họ là những nhóm người hoặc nguồn nội dung mà bạn đã tổ chức thành một nguồn cấp dữ liệu. Ví dụ: tôi đã tạo một luồng có tên là Giám đốc điều hành, nơi tôi đã thêm Giám đốc điều hành của công ty, COO, v.v., vì vậy tôi sẽ không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật nào họ chia sẻ.

Nó ở đâu

Nói chung, tôi đã có một thời gian khó khăn trong tâm trí của tôi xung quanh nơi các loại nội dung khác nhau sống, hoặc tại sao nội dung được dán nhãn theo cách này hay cách khác. Trong Facebook (người có ảnh hưởng hàng đầu, người ta sẽ tưởng tượng, về mặt thiết kế cổng giao tiếp kinh doanh và quản lý công việc), một bài đăng có thể có liên kết, hình ảnh, văn bản, video hoặc kết hợp những thứ đó. Trước tiên, bạn không cần chọn phương tiện nội dung mà bạn muốn chia sẻ. Bạn chỉ cần chia sẻ.