Đánh giá và đánh giá thương mại Magento

Vào ngày 19 tháng 6 năm 2018, Adobe Systems đã thông báo hoàn thành việc mua lại Magento Commerce, một thương vụ mua lại được thực hiện để cải thiện vị thế thương mại điện tử tổng thể của Adobe. Mặc dù các công ty vẫn đang làm việc tích hợp tại thời điểm viết bài này, Magento Commerce vẫn là đối thủ cạnh tranh giỏ hàng thương mại điện tử vững chắc, một công ty chỉ có thể củng cố vị thế của Adobe trong thị trường đó. Khi so sánh với đối thủ cạnh tranh, Magento Commerce nổi bật là được thiết kế dành cho các nhà phát triển hơn là các nhà khai thác cửa hàng điện tử, điều này giải quyết một số vấn đề dễ sử dụng, đặt phía sau PinnacleCart và Shopify, người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập trong danh mục này . Tuy nhiên, xem xét tính linh hoạt của nhà phát triển và khả năng tạo các bộ dữ liệu phức tạp, Magento Commerce là một lựa chọn vững chắc cho các công ty có nhân lực, thời gian và tiền bạc để thực hiện một hệ thống như vậy.

Giá cả và kế hoạch

Mặc dù Magento Commerce cung cấp gói miễn phí, cấp nhập cảnh, nguồn mở, nhưng có lẽ bạn sẽ không thể điều hành nhiều hơn một doanh nghiệp nhỏ tự làm từ công cụ. Khi bạn chuyển sang các tầng đầy đủ tính năng hơn, các khả năng sẽ tăng lên, bao gồm không chỉ các tính năng nâng cao mà còn là dịch vụ lưu trữ web đầy đủ trong số các khả năng khác. Tuy nhiên, ở các cấp độ này, Magento chắc chắn là một trong những gói đắt nhất bạn sẽ tìm thấy trên thị trường.

Gói Magento Commerce Starter là công cụ được trả mức thấp nhất, bắt đầu từ $ 1.999 mỗi tháng. Nó bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), bảo vệ từ chối dịch vụ phân tán (DDoS), các công cụ giám sát trang web miễn phí từ New Relic, và hỗ trợ giám sát và email 24/7. Gói 3, 399 đô la mỗi tháng có thêm 75 báo cáo kinh doanh (BI), năm bảng điều khiển BI, ba máy chủ để sao lưu dữ liệu Cơ sở hạ tầng (IaaS), cũng như người quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng sẽ giúp bạn giám sát thiết lập ban đầu và khởi chạy trang web của bạn.

So với các công cụ khác trong danh sách này (hầu hết trong số đó được thiết kế cho các tổ chức nhỏ và các doanh nghiệp mẹ và con gái muốn nhanh chóng có mặt và có thể chi trả được), Magento Commerce quá đắt đỏ. Mặc dù chúng tôi chưa chắc ảnh hưởng của Adobe sẽ ảnh hưởng đến giá của Magento như thế nào, nhưng để so sánh, Shopify cung cấp ba gói như một phần của ưu đãi tiêu chuẩn, giá rẻ nhất bắt đầu từ $ 29 mỗi tháng và đắt nhất là $ 179 mỗi tháng . Với các gói này, bạn sẽ không nhận được các công cụ giám sát hiệu suất, phần cứng chuyên dụng, bảo vệ DDoS và tất cả các công cụ cấp doanh nghiệp mà công ty Fortune 500 sẽ cần để duy trì mạng thương mại điện tử toàn cầu.

Cài đặt và giao diện

Không giống như GoDaddy Cửa hàng trực tuyến GoCentral và Cửa hàng Wix, Magento Commerce không quá quan tâm đến việc giúp bạn khởi động trang web của mình trong vài phút. So với các nhà cung cấp khác trong nhóm của chúng tôi, Magento Commerce dễ dàng là hệ thống ít trực quan nhất để sử dụng và mất nhiều thời gian nhất để thiết lập. Và tất cả điều này được thực hiện bởi thiết kế. Sau khi đăng ký dùng thử Magento Commerce, tôi đã được cấp quyền truy cập vào một trang web dàn dựng nơi tôi có thể thấy cửa hàng thương mại điện tử của mình từ góc độ của một khách hàng. Tôi cũng đã được cấp quyền truy cập vào bảng điều khiển Magento Commerce nơi tôi có thể thêm sản phẩm và thiết kế mặt tiền cửa hàng của mình.

Thêm sản phẩm vào Magento Commerce rất dễ dàng và hệ thống đủ mạnh để cho phép bạn thực hiện định dạng SEO, bán hàng, bán chéo và thêm các sản phẩm liên quan, tất cả trong một trang. Như với phần còn lại của hệ thống, nó không phải là giao diện người dùng (UI) quyến rũ nhất, nhưng tất cả các thông tin và trường đều nằm trong một vị trí ngắn gọn. Điều này cho phép bạn tập trung vào nhiệm vụ trong tay mà không cần phải qua lại tab. Nhưng, vì Magento Commerce là một công cụ phức tạp để sử dụng, tôi thấy mình phải vật lộn để làm nhiều hơn là thêm sản phẩm. Trên thực tế, sau vài giờ làm công cụ xung quanh và điều chỉnh những thứ như "cấu hình" và "thiết kế", tôi không có gì khác ngoài tên cửa hàng, hình nền và logo được tải lên. Với Cửa hàng trực tuyến GoDaddy và Cửa hàng Wix, tôi có thể có một cửa hàng được tải đầy đủ và chạy trong cùng một khoảng thời gian.

Hệ thống cung cấp hàng tá các mẫu trang mà bạn có thể điền dữ liệu. Khi bạn chọn một mẫu trang, menu thả xuống sẽ tự động thay đổi để bạn chỉ có thể chọn loại nội dung có thể được đưa vào trang đó. Bạn có thể lưu bất kỳ trang nào bạn tạo làm mẫu để sử dụng sau. Thật không may, những thay đổi bạn thực hiện trong hệ thống yêu cầu bạn làm mới bộ đệm trước khi bạn có thể thấy những thay đổi xuất hiện trên trang web thực tế. Tất cả các trang được lưu vào bộ đệm ứng dụng để tăng thời gian tải trang. Điều này gây khó chịu cho các biên tập viên trang web nhưng nó hữu ích cho khách hàng.

Trong một nỗ lực để tìm kiếm một số trợ giúp thiết kế theo chủ đề, tôi đã đi đến Chợ Magento, một trong những viên ngọc quý của thế giới thương mại điện tử. Tại đây, tôi đã có quyền truy cập vào 1.748 tiện ích mở rộng có thể được thêm vào trang web của tôi và 539 trong số đó là miễn phí. Các tiện ích mở rộng miễn phí bao gồm thông báo đẩy, thông báo email, kết nối với Hubspot, hai chủ đề trang web và nhiều yếu tố kỹ thuật khác có thể được sử dụng để cải thiện trang web của bạn. Tôi đã tải xuống chủ đề Tuyệt đối để xem nó sẽ chơi như thế nào trên trang web của tôi. Thật không may, mặc dù chủ đề là miễn phí, tôi đã phải nhập tên, địa chỉ email và địa chỉ email và số điện thoại của mình. Điều này là không cần thiết, đặc biệt là tất cả các thông tin này đã được gắn với tài khoản của tôi.

Khi chủ đề được tải xuống, tôi cần một nhà phát triển tạo kết nối cho tôi, đó là một khía cạnh bực bội khác khi sử dụng Magento Commerce. Như với hầu hết mọi thứ liên quan đến Magento Commerce, không có một hướng dẫn viên hướng dẫn tôi trong quá trình thiết lập và phát hành trực tiếp. Và, vì các tiện ích mở rộng không phải là công cụ plug-and-play có thể bật và tắt, nên chúng phải được mã hóa thủ công vào API thương mại Magento của bạn. Nếu bạn có một nhóm các nhà phát triển làm việc cho bạn, thì công cụ này rất tuyệt. Nhưng nếu bạn đang tìm cách thức dậy và chạy nhanh mà không cần nhiều bí quyết kỹ thuật, thì Magento Commerce không phải là hệ thống dành cho bạn.

Tại sao chọn Magento Commerce?

Magento Commerce là một công cụ hoàn toàn tùy biến, cung cấp cho bạn mọi thuộc tính, tính năng và sự tích lũy mà bạn có thể nghĩ đến. Khác với hỗ trợ điểm bán hàng (POS) và người tạo trang web thuật sĩ, Magento Commerce cung cấp cho người dùng mọi thứ chúng tôi thấy trên các hệ thống khác. Đây là một hệ thống hướng thuộc tính được thiết kế để cho phép người dùng sắp xếp các sản phẩm theo màu sắc, giá cả, mùa vụ, kích thước và bất kỳ yếu tố dữ liệu nào khác mà bạn sẵn sàng xây dựng vào các trang sản phẩm của mình. Các sản phẩm liên quan được tự động điền dựa trên các quy tắc kinh doanh được xác định trước để bạn không bao giờ phải đi vào và tự điều chỉnh những gì hiển thị bên dưới các sản phẩm. Một tính năng Lightbox mạnh mẽ có thể được tích hợp vào bất kỳ hình ảnh nào để quảng cáo doanh số hoặc sản phẩm mới.

Bạn cũng có thể tạo các danh mục động dựa trên các thuộc tính sản phẩm. Ví dụ: bạn có thể chạy Bán hàng màu xanh cho tất cả các sản phẩm bạn đã gắn thẻ màu xanh lam. Bạn có thể chạy Chương trình khuyến mại mùa đông cho tất cả các sản phẩm mà bạn đã gắn thẻ mùa đông. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa chế độ xem Lưới hoặc chế độ xem hình thu nhỏ để xem tất cả các sản phẩm được liệt kê để thu hẹp danh sách của bạn.

Một tính năng thú vị khác mà bạn sẽ không tìm thấy trên các công cụ khác mà chúng tôi đã xem xét là khả năng chỉ hiển thị các sản phẩm cho khách hàng đã đăng ký hoặc chỉ có thể nhìn thấy / có sẵn để mua bởi khách hàng đã đăng ký. Đây là một tính năng cho phép bạn xây dựng các phân khúc khách hàng để tìm ra ai là khách hàng tận tâm nhất của bạn; đó cũng là một cách tiện lợi để lấy thông tin khách hàng bằng cách cám dỗ người dùng với các sản phẩm chỉ dành cho VIP. Bạn cũng có thể phân đoạn trang web dựa trên người dùng đang đăng nhập. Vì vậy, bạn có thể hiển thị cho khách hàng VIP những sản phẩm bán chạy nhất. Bạn có thể phân đoạn trang web dựa trên hành vi và thông tin trước đó được lấy từ công cụ BI của Magento Commerce. Bạn cũng có thể phân khúc dựa trên người được đăng ký trong chương trình phần thưởng.

Những nhà phát triển đáng yêu mà tôi đã đề cập trước đây có thể truy cập mã nguồn HTML trên bất kỳ trang nào để thực hiện thay đổi bất kể bạn ở đâu trong hệ thống. Môi trường dàn dựng cho phép các nhà phát triển và biên tập viên trang web tạo và kiểm tra quy trình công việc để sử dụng trong tương lai. Bạn có thể lên lịch mọi thứ để phát trực tiếp trên trang web của bạn trong tương lai. Bạn cũng có thể xem các chiến dịch và các mục được lên lịch trong dòng thời gian để bạn có thể xem những gì đã tải, công ty của bạn vẫn cần thiết lập và thứ tự các chiến dịch sẽ đến. Nếu bạn nhấp vào bất kỳ ngày nào, thì bạn sẽ có thể xem trang web vì nó sẽ tìm đến khách hàng vào ngày đó sau đó.

Không giống như hầu hết các công cụ chúng tôi đã đánh giá, Magento Commerce cho phép bạn quản lý nhiều địa điểm từ một bảng điều khiển duy nhất. Điều này có nghĩa là người quản lý thương mại điện tử cho hai hoặc ba thương hiệu khác nhau có thể điều chỉnh cài đặt trong cùng bảng điều khiển thương mại điện tử mà không phải đăng nhập và thoát khỏi hệ thống. Bạn cũng có thể đặt bảng điều khiển để cho khách hàng ở mặt trước biết rằng các nhãn hiệu có liên quan hoặc bạn có thể ẩn liên kết thương hiệu.

Vì công cụ này có API mở (thứ mà GoDaddy GoCentral Online Store và Wix Stores không cung cấp), bạn có thể vượt qua 1.748 tiện ích mở rộng kỳ diệu đó để xây dựng các kết nối của riêng bạn với các công cụ cũ. Tất nhiên, điều này cũng sẽ yêu cầu các nhà phát triển back-end.

Điểm mấu chốt

Magento Commerce dành cho các trang web thương mại điện tử những gì Máy bay ném bom tàng hình sẽ đi du lịch: Về mặt kỹ thuật, bạn có thể điều khiển Máy bay ném bom tàng hình hoạt động hàng ngày, trừ khi bạn yêu cầu tất cả các công cụ và tính năng do Máy bay ném bom tàng hình cung cấp cho bạn tốt hơn hết là chỉ đi tàu điện ngầm hoặc lái xe của bạn. Ý tôi là: Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) không cần bảo vệ DDoS, người quản lý tài khoản chuyên dụng, phân khúc khách hàng hoặc hiểu biết sâu sắc được cung cấp bởi công cụ BI. Những người yêu cầu mức độ tinh vi này có chuyên môn cần thiết để tận dụng tối đa Thương mại Magento.

Tuy nhiên, người xây dựng trang web trung bình sẽ không cần tất cả chuông và còi của Magento Commerce. Hầu hết các tính năng này sẽ thực sự có được trong cách xây dựng một trang web hơn là tăng cường xây dựng nó. Nếu bạn đã có một nhóm các lập trình viên là chuyên gia biến HTML thành trải nghiệm khách hàng phong phú, thì bạn hoàn toàn nên xem xét Magento Commerce cho hoạt động thương mại điện tử của mình. Nhưng nếu bạn là một SMB muốn nhanh chóng và dễ dàng bán sản phẩm trực tuyến, thì tốt hơn hết bạn nên tìm nơi khác.