Thời gian xem xét và đánh giá bác sĩ

Time Doctor nhắm đến một loạt khách hàng theo dõi thời gian, từ những người làm việc tự do điều hành hoạt động của một người đến các kỹ sư phần mềm tại các tập đoàn lớn như Apple và Verizon. Để giúp thực hiện nhiệm vụ đó, nó cung cấp các tính năng bổ sung trong quản lý dự án (PM) cũng như giám sát nhân viên. Tuy nhiên, từ góc độ theo dõi thời gian, mặc dù đó là một trong những ứng cử viên tốt hơn của chúng tôi, giao diện người dùng (UI) cồng kềnh và một số vấn đề về khả năng sử dụng giữ cho người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên của chúng tôi TSheets và Zoho Project trong vòng kiểm tra phần mềm theo dõi thời gian của chúng tôi.

Giá cả và kế hoạch

Gói giới thiệu của Time Doctor thiếu quyền truy cập vào báo cáo và theo dõi nhân viên mà bạn sẽ tìm thấy trên các gói trả phí. Bạn sẽ chỉ có thể sử dụng ứng dụng máy tính để bàn để theo dõi các tác vụ và giờ làm việc chứ không có gì khác. Một gói miễn phí khởi động sau khi dùng thử 14 ngày kết thúc cung cấp quyền truy cập để theo dõi thời gian thông qua ứng dụng máy tính để bàn nhưng không có tính năng nào có sẵn trong ứng dụng web như báo cáo. Khi bạn tạo một tài khoản và mời người dùng mới, bạn sẽ được nhắc tải xuống ứng dụng máy tính để bàn. Gói 5 đô la mỗi tháng của Solo được thiết kế cho những người làm việc tự do muốn truy cập các báo cáo và bảng điều khiển có sẵn trên ứng dụng khách dựa trên web của Time Doctor. Gói tùy chỉnh 9, 99 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng cho phép bạn truy cập vào toàn bộ bộ Time Doctor, bao gồm bảng chấm công, giám sát nhân viên, báo cáo chuyên sâu, giao diện lập trình ứng dụng mở (API) và mô-đun trả lương cơ bản.

So sánh gần nhất của Time Doctor là Hubstaff, cũng cung cấp gói miễn phí hạn chế và gói 5 đô la mỗi tháng cơ bản cho phép bạn truy cập vào các công cụ theo dõi thời gian đơn giản, trình quản lý lịch thanh toán nhân viên, hỗ trợ 24/7, cài đặt người dùng chi tiết và nhân viên tính năng giám sát. Gói Premium $ 9 mỗi người dùng mỗi tháng của Hubstaff cũng cung cấp quyền truy cập vào API, công cụ lập lịch biểu của Hubstaff, tạo hóa đơn và thanh toán PayPal tự động.

Các giải pháp quản lý dự án mà chúng tôi đã đề cập trước đây sẽ tốn nhiều tiền hơn mỗi tháng, nhưng bạn sẽ được cấp quyền truy cập vào một loạt các tính năng như chia sẻ tệp dựa trên đám mây, phân quyền quản lý tác vụ, phân tích dự án, báo cáo chi phí, dự báo ngân sách, lập hóa đơn, thanh toán, theo dõi giờ lập hóa đơn và dự đoán cho nhu cầu nhân sự trong tương lai. Các công cụ này sẽ có giá tối thiểu 25 đô la mỗi tháng khi bao gồm theo dõi thời gian.

Tính năng và giao diện người dùng

Để tận dụng tối đa tất cả những gì mà Time Doctor cung cấp, bạn sẽ cần tải xuống và cài đặt ứng dụng máy tính để bàn hoặc thêm tiện ích mở rộng Chrome, đây là một chút trở ngại. Trong ứng dụng máy tính để bàn, bạn bắt đầu theo dõi thời gian bằng cách nhập vào tác vụ mà bạn hiện đang làm việc và nhấn Play. Điều này sẽ tự động bắt đầu theo dõi thời gian và theo dõi hành vi của bạn trong khi bạn đang trên đồng hồ. Bảng điều khiển quản trị, chỉ có thể truy cập thông qua ứng dụng khách dựa trên web, cho biết số giờ nhân viên đã làm việc cũng như các nhiệm vụ được giao. Quản trị viên có thể nhấp vào một khoảng thời gian để xem nhân viên đang xem gì, nếu họ đăng nhập muộn và nếu họ không sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Tương tự như Hubstaff, cũng giám sát hoạt động của nhân viên, ứng dụng máy tính để bàn theo dõi các trang web đã truy cập, tổ hợp phím và ứng dụng được sử dụng. Nó thậm chí có thể chụp ảnh màn hình và chụp ảnh từ webcam của bạn. Đây là một tính năng tuyệt vời để giám sát cấp độ Big Brother, nhưng nó khiến việc sử dụng công cụ này hơi khó chịu vì bạn sẽ cần phải chuyển từ ứng dụng máy tính để bàn sang ứng dụng dựa trên web nếu bạn là người dùng cũng như quản trị viên (hoặc bạn Sẽ bị buộc phải sử dụng Chrome, đây không phải là điều tồi tệ nhất trên thế giới nhưng vẫn gây phiền toái).

Tổ hợp phím và chuyển động chuột được đo trong khoảng thời gian từ ba phút đến một giờ tùy thuộc vào cách bạn chọn để định cấu hình tùy chọn. Time Doctor rất thông minh đến nỗi các phép đo sẽ không được thực hiện chính xác trong khoảng thời gian đó để mọi người không thể lừa hệ thống bằng cách nhấn các phím ngẫu nhiên mỗi phút thứ ba. Công cụ này cũng giám sát việc sử dụng web và ứng dụng và có thể chụp tối đa bốn màn hình cùng một lúc (hãy chắc chắn rằng bạn không xem Grey Anatomy trên một màn hình trong khi làm việc trên ba màn hình khác). Tại thời điểm này, Time Doctor không thể chụp ảnh màn hình trên thiết bị di động, nhưng nó có thể theo dõi vị trí của nhân viên thông qua GPS. Không giống như Hubstaff, cũng cung cấp tính năng giám sát chuyên sâu, tính năng quay webcam của Time Doctor cho phép quản trị viên chụp ảnh nhân viên từ xa trong khoảng thời gian 10 phút (đảm bảo bạn trượt trên áo choàng nếu bạn có kế hoạch làm việc tại nhà). Các công ty có thể tắt giám sát hành vi hoặc tắt các khía cạnh cụ thể của giám sát hành vi. Chẳng hạn, bạn có thể theo dõi việc sử dụng web và ứng dụng mà không cần chụp ảnh màn hình hoặc bạn có thể làm mọi thứ trừ chụp ảnh webcam.

Quản lý dữ liệu

Mục nhập dữ liệu của Time Doctor được chia nhỏ theo các dự án hoặc phòng ban tùy thuộc vào cách bạn dự định sử dụng công cụ và sau đó được chia nhỏ theo các nhiệm vụ trong dự án hoặc bộ phận nhất định. Phần mềm cho phép bạn thiết lập các tác vụ cố định sẽ luôn tồn tại trên bảng điều khiển của bạn. Bạn truy cập các tác vụ này bằng cách nhấp vào biểu tượng biểu tượng vô cực. Điều này có lợi cho các công ty có nhân viên thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và không muốn đi vào hệ thống để tạo các nhiệm vụ mới mỗi khi họ muốn được theo dõi.

Ứng dụng có thể theo dõi bất kỳ dữ liệu nào được nhập vào phần mềm và kéo nó vào bất kỳ báo cáo nào bạn tạo bằng cách sử dụng bảy báo cáo được xây dựng trước. Time Doctor thậm chí còn cung cấp báo cáo "Sử dụng thời gian kém" theo dõi thời gian nhân viên của bạn dành cho phương tiện truyền thông xã hội, trang web tin tức hoặc bất kỳ trang web nào khác mà bạn cho là vượt quá giới hạn. Thật không may, tính năng này sẽ không cho bạn biết nếu nhân viên làm việc gì đó hiệu quả trên màn hình khác, vì vậy những nhân viên thích nghe tin tức trong khi thực hiện nhập dữ liệu sẽ bị ghi là lãng phí thời gian mặc dù họ vẫn hoàn thành công việc. Time Doctor không đưa cho tôi một danh sách tất cả các trang web mà họ cho là lãng phí thời gian, nhưng nó đã liệt kê Facebook và YouTube trong tài khoản thử nghiệm của tôi. Nếu bạn muốn quản lý vi mô khả năng quản lý vi mô của mình, thì bạn có thể gửi danh sách các trang web lãng phí thời gian cho Time Doctor và công ty sẽ làm cho hệ thống khắc nghiệt này thậm chí còn khắc nghiệt hơn. Để bảo vệ nhân viên, bất cứ khi nào ai đó nhấp vào trang web "Sử dụng thời gian kém", một thông báo bật lên sẽ xuất hiện hỏi xem người đó có thực sự muốn xem video hoặc truy cập trang web đó không.

Time Doctor cho phép người dùng tạo một hệ thống dựa trên máy khách mà khách hàng có thể sử dụng để theo dõi các dự án, báo cáo dự án và ảnh chụp màn hình. Về bản chất, đây là phiên bản chỉ đọc của công cụ giúp khách hàng yên tâm bằng cách để họ giám sát tiến trình dự án. Quản trị viên có thể hạn chế những dự án và những người khách hàng có thể theo dõi. Bạn thậm chí có thể gắn nhãn trắng cho bảng điều khiển và URL để làm cho nó trông giống trang web của công ty bạn hơn là Time Doctor.

Bằng cách kết nối các tài khoản Payoneer, PayPal và TransferWise của bạn với Time Doctor, bạn có thể trả lương cho nhân viên cho công việc đã đăng ký trong hệ thống. Đây là những tích hợp hữu cơ yêu cầu bạn nhập tên người dùng và mật khẩu (nghĩa là không yêu cầu mã hóa). Bạn có thể đặt thanh toán cho bất kỳ khoảng thời gian tùy chỉnh nào bạn chọn. Bạn có thể chỉnh sửa giá hoặc sử dụng thanh toán theo tỷ lệ cố định. Bạn có thể thiết lập giới hạn tỷ lệ tối đa hàng giờ và tỷ lệ tối đa cho mỗi giai đoạn tiền lương (để bạn không phải trả nhiều tiền hơn số tiền bạn đã phân bổ). Bạn thậm chí có thể thanh toán hàng loạt cho toàn bộ nhân viên của mình bằng cách tải xuống tệp CSV và tải lên qua giao diện thanh toán của bên thứ ba. Với Payoneer, bạn cũng có thể sử dụng thanh toán yêu cầu từ khách hàng bằng cách đẩy ra các hóa đơn được xây dựng tự động, theo khoảng thời gian hoặc theo cách thủ công.

Time Doctor hiện tích hợp với các dịch vụ như Lịch Google, vì vậy bạn có thể thêm nút theo dõi Time Doctor trong ứng dụng Google để theo dõi thời gian. Time Doctor cũng cung cấp tích hợp hai chiều với các dịch vụ như Asana, Trello và Jira. Ý tưởng là để giữ cho người dùng thoải mái trong môi trường mà họ đã quen làm việc.

Theo dõi thời gian

Chúng tôi đã thêm một tác vụ trong ứng dụng máy tính để bàn cho một tác vụ gọi là "Vẽ tranh văn phòng chính phủ" và bắt đầu hẹn giờ. Có một sự tích hợp kỳ lạ giữa ứng dụng máy tính để bàn và ứng dụng web bởi vì khi bạn chọn bảng điều khiển, chúng tôi sẽ quay lại ứng dụng web. Trên bảng điều khiển, bạn có thể tìm kiếm Thời gian làm việc trong tuần này, Thời gian làm việc vào tuần trước và Thời gian làm việc trong tháng này.

Nút Chỉnh sửa thời gian là phím và bạn sẽ thấy nút này nổi ở giữa màn hình. Trong ứng dụng web, có nút Thêm thời gian ở góc trên bên phải hoặc bạn có thể nhấp vào dấu + cho "Nhấp vào đây để thêm thời gian theo cách thủ công". Trong Thêm thời gian, bạn có thể chọn dự án nào bạn muốn theo dõi thời gian. Khi chúng tôi cố gắng thêm tên dự án trong Thêm thời gian, chúng tôi nhận được thông báo rằng bạn chỉ có thể thêm dự án mới trong phần Dự án và Nhiệm vụ thường trực.

Khi bạn nhấp vào một số tính năng nhất định trong ứng dụng máy tính để bàn, hầu hết chúng sẽ khiến bạn chuyển ngay sang ứng dụng web, nhưng đó là tính năng đồng hồ bấm giờ mà bạn vẫn sẽ cần ứng dụng máy tính để bàn. Xem thời gian trôi qua là một chức năng chính trong bất kỳ công cụ theo dõi thời gian nào, và không phải tất cả chúng đều cung cấp điều này. Bạn sẽ tìm thấy khả năng này trong TSheets Lựa chọn của ban biên tập. Giống như Time Doctor, Hubstaff cung cấp quan điểm về thời gian trôi qua trong ứng dụng máy tính để bàn của mình. Khi bạn theo dõi thời gian, bạn có thể xuất bảng thời gian dưới dạng CSV hoặc XLS.

Giám sát nhân viên

Cũng như Hubstaff và VeriClock, Time Doctor là một công cụ theo dõi thời gian cũng có một số khả năng giám sát nhân viên tích hợp. Các báo cáo Ảnh chụp màn hình, Timesheets và "Sử dụng ứng dụng và web" đều có thể được kết hợp để cung cấp sự giám sát sâu hơn về những gì nhân viên đang làm trong giờ làm việc và trên các máy của công ty.

Tính năng quan trọng đầu tiên cần lưu ý là ảnh chụp màn hình. Bạn phải đào sâu vào Cài đặt công ty> Quản lý người dùng> Cài đặt nâng cao để tìm các tùy chọn cấu hình. Tuy nhiên, một khi ở đó, Time Doctor có một vài khả năng tiện lợi. Bạn có thể bật các cảnh báo bật lên tập trung vào năng suất, chẳng hạn như "Bạn vẫn đang làm việc chứ?" và "Sử dụng thời gian kém." Bạn cũng có thể bật giám sát web và ứng dụng. Quan trọng nhất, đây là nơi bạn có thể đặt xem có bật màn hình hay không, tần suất chúng được chụp và liệu có làm mờ ảnh chụp màn hình để che khuất dữ liệu và văn bản (vì lý do bảo mật của người dùng).

Sau khi được định cấu hình, tab Ảnh chụp màn hình sẽ lấy hình ảnh theo các khoảng thời gian được chỉ định, ghi lại dữ liệu trên tổ hợp phím và nhấp chuột được ghi lại mỗi phút và ghi lại chi tiết về bất kỳ nhiệm vụ hoặc dự án nào mà nhân viên hiện đang theo dõi. Tính năng quay webcam của Time Doctor, mà Hubstaff không có, cũng cho phép quản trị viên thu thập hình ảnh của những người làm việc từ xa bằng xương bằng thịt, không chỉ màn hình của họ.

Phần còn lại của chức năng giám sát nhân viên của Time Doctor tập trung vào các báo cáo hoạt động và năng suất. Báo cáo Sử dụng Ứng dụng & Web cung cấp cho bạn bảng phân tích cơ bản về thời gian dành cho ứng dụng và trang web và Báo cáo Thời gian, Sử dụng Thời gian / Sử dụng Thời gian kém và Báo cáo Dự án sẽ định lượng dữ liệu theo dõi về việc liệu thời gian của nhân viên có được sử dụng hiệu quả khi làm việc không và hoàn thành nhiệm vụ.

Time Doctor là một công cụ theo dõi thời gian với một số công cụ giám sát nhân viên hữu ích được tích hợp. Trong khi nó so sánh với khả năng giám sát, tự động hóa tiên tiến và phân tích dữ liệu sâu của một công cụ giám sát nhân viên quyền lực như Teramind, nó mang lại giá trị gia tăng đáng kể cho các công ty cần có sự giám sát xâm lấn hơn một chút vào các hoạt động của nhân viên trong khi vẫn duy trì mức độ riêng tư (với các tùy chọn như ảnh chụp màn hình mờ).

Báo cáo và thử nghiệm di động

Time Doctor cung cấp cả ứng dụng Android và iOS và bạn có thể tự động truy cập giám sát GPS trên Android, nhưng để sử dụng tính năng này trên iOS, bạn sẽ cần một thiết bị thuộc sở hữu của công ty. Nếu bạn có thiết bị thuộc sở hữu của công ty, bạn điền vào biểu mẫu và Time Doctor sẽ kích hoạt tính năng này trên điện thoại của bạn. Time Doctor thiếu tính năng định vị địa lý, đây là một tính năng sẽ tự động theo dõi bạn nếu bạn ở trong một vành đai địa lý nhất định của vị trí làm việc của bạn. Tuy nhiên, Time Doctor có kế hoạch bổ sung tính năng này trong tương lai. Nếu tính năng đó quan trọng đối với bạn, hãy tìm kiếm nó trong Người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên, TSheets, cũng như Hubstaff và những người khác.

Về mặt địa lý, Time Doctor rất dễ sử dụng ở phía di động và bộ hẹn giờ hoạt động tốt. Bạn có một cái nhìn thuận tiện về các nhiệm vụ làm việc trong ngày hoặc tuần. Từ menu bên trái, bạn bấm vào một dự án từ danh sách của bạn và sau đó bạn chọn một nhiệm vụ trong dự án để bắt đầu hẹn giờ.

Đối với báo cáo, Time Doctor bao gồm điều này trong ứng dụng web thay vì ứng dụng máy tính để bàn, chủ yếu để theo dõi thời gian. Time Doctor đã thêm một báo cáo Dòng thời gian liệt kê thời gian bắt đầu và kết thúc và những ứng dụng và trang web nào đã được sử dụng. Báo cáo Dòng thời gian có bố cục hấp dẫn với màu vàng biểu thị rằng thời gian đã được nhập thủ công và màu xanh lá cây hiển thị thời gian được theo dõi bởi ứng dụng.

Time Doctor có thể theo dõi bất kỳ dữ liệu nào được nhập vào phần mềm và kéo nó vào bất kỳ báo cáo nào bạn tạo bằng cách sử dụng bảy báo cáo được xây dựng trước. Time Doctor thậm chí còn cung cấp báo cáo "Sử dụng thời gian kém" theo dõi thời gian nhân viên của bạn dành cho phương tiện truyền thông xã hội, trang web tin tức hoặc bất kỳ trang web nào khác mà bạn cho là vượt quá giới hạn. Thật không may, tính năng này sẽ không cho bạn biết nếu nhân viên làm việc gì đó hiệu quả trên màn hình khác, vì vậy những nhân viên thích nghe tin tức trong khi thực hiện nhập dữ liệu sẽ bị ghi là lãng phí thời gian mặc dù họ vẫn hoàn thành công việc.

Time Doctor không cung cấp cho chúng tôi danh sách tất cả các trang web mà họ cho là lãng phí thời gian, nhưng nó đã liệt kê Facebook và YouTube trong tài khoản thử nghiệm của chúng tôi. Nếu bạn muốn quản lý vi mô khả năng quản lý vi mô của mình, thì bạn có thể gửi danh sách các trang web lãng phí thời gian cho Time Doctor và công ty sẽ làm cho hệ thống khắc nghiệt này thậm chí còn khắc nghiệt hơn. Để bảo vệ nhân viên, bất cứ khi nào ai đó nhấp vào trang web "Sử dụng thời gian kém", một thông báo bật lên sẽ xuất hiện hỏi xem người đó có thực sự muốn xem video hoặc truy cập trang web đó không.

Một vài hạn chế

Không giống như hầu hết các công cụ chúng tôi đã thử nghiệm, Time Doctor không cho phép hạn chế địa chỉ IP. Điều này có nghĩa là nhân viên có thể nói họ đang làm việc từ văn phòng khi họ thực sự đi thang máy trượt tuyết. Nhưng, nếu bạn thực sự lo lắng về mức độ chùng xuống này, thì bạn có thể buộc họ bật ảnh chụp nhanh trên webcam.

Công cụ này cũng không cung cấp theo dõi nâng cao. Hầu hết các giải pháp theo dõi dựa trên tính toán của họ gần như hoàn toàn về thời gian. Có 24 giờ trong một ngày, nhân với bảy ngày, nhân với khoảng bốn tuần, nhân với 12 tháng. Đây là logic điều khiển các hệ thống theo dõi thời gian khác. Những gì TSheets và Wrike làm rất tốt là thừa nhận rằng công việc có thể được thực hiện và được đo lường ngoài tính toán giờ / ngày / tuần / tháng / năm. TSheets và Wrike cung cấp tính năng theo dõi nâng cao cho số lượng, nếu bạn là tài xế xe tải hoặc nghệ nhân, thực sự có thể có lợi hơn so với theo dõi số giờ bạn làm việc. TSheets đặc biệt có thể kéo những điều này vào các báo cáo để cung cấp cho bạn cái nhìn đa chiều hơn về cách thức thực hiện công việc.

Ngoài ra, Time Doctor thiếu khả năng theo dõi nhiều nhiệm vụ cùng một lúc. Một số nhà cung cấp, như TimeSolv Pro, coi khả năng này là phi đạo đức vì họ tập trung vào các khách hàng hợp pháp. Nếu bạn cần nó, hãy tìm nó trong các nền tảng như BQE Core và FunctionFox trong số các nền tảng khác. Một vấn đề nhỏ nữa là biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải che mất một số dữ liệu khi chúng ta đang xem bảng điều khiển.

Theo dõi thời gian hợp lý với giám sát nhân viên

Time Doctor không phải là giải pháp hấp dẫn nhất hoặc dễ sử dụng nhất. Ngược lại, TSheets là một công cụ theo dõi thời gian đẹp hơn, thông minh hơn, thân thiện hơn với người dùng. Tuy nhiên, Time Doctor thực hiện một công việc tuyệt vời khi kết hợp các khía cạnh cơ bản của phần mềm quản lý dự án với các khía cạnh tiên tiến nhất của theo dõi thời gian để cung cấp một nền tảng hạnh phúc mà nhiều người dùng nên yêu thích. Mặc dù nó không kiếm được cái gật đầu của Biên tập viên cho các giải pháp theo dõi thời gian, các công ty quan tâm đến việc theo dõi hành vi của nhân viên trong khi theo dõi thời gian nên hoàn toàn kiểm tra Time Doctor trước khi tiếp cận với TSheets. Tuy nhiên, nếu theo dõi thời gian là yêu cầu duy nhất của bạn, thì Time Doctor là đủ, chỉ để lại một chút mong muốn.