Đánh giá và đánh giá hợp lưu của Atlassian

Trong thế giới của phần mềm cộng tác, dễ dàng có hàng trăm dịch vụ hứa hẹn sẽ giúp nhóm của bạn làm việc cùng nhau trong một ứng dụng liên lạc giúp lưu giữ hồ sơ tìm kiếm về tất cả công việc của họ. Nếu tổ chức của bạn đã sử dụng phần mềm theo dõi vấn đề Jira của Atlassian, bạn có thể xem xét thêm Confluence làm phòng trò chuyện tại nơi làm việc ảo của mình. Hợp lưu là một dịch vụ trong đó các thành viên trong nhóm có thể thảo luận về công việc, ghi lại các quyết định, nhận xét về các tài liệu và nếu không thì cộng tác như một nhóm. Khi các thành viên mới của nhóm lên tàu, Confluence cung cấp cho họ bối cảnh và lịch sử về cả các dự án trong tay và chính nhóm. Cả Confluence và Jira đều được sản xuất bởi Atlassian, vì vậy chúng được thiết kế để hoạt động tốt với nhau.

Công ty cũng làm cho ứng dụng trò chuyện nhóm HipChat, Sự lựa chọn của ban biên tập, để hoàn thành một bộ ba công cụ cộng tác làm việc nhóm. Nếu bạn đã sử dụng các dịch vụ Atlassian khác, Confluence là một bổ sung tuyệt vời, đặc biệt là cho các tổ chức lớn hơn. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là những doanh nghiệp không cần Jira cho công việc của họ, tuy nhiên, có thể thích Editors 'Choice Podio, một dịch vụ linh hoạt hơn, dễ tùy chỉnh hơn, dễ dàng mở rộng quy mô với doanh nghiệp khi phát triển.

Giá cả và kế hoạch

Giá của Atlassian Confluence thay đổi đáng kể theo số lượng người dùng và các tính năng bạn chọn. Sản phẩm cốt lõi, bao gồm tích hợp Jira, cho mười người dùng có giá $ 10 mỗi tháng. Đối với 15 người dùng, giá tăng lên $ 50 mỗi tháng và đối với 25 người dùng, nó tăng gấp đôi lên $ 100 mỗi tháng. Nó đi lên từ đó. Lưu ý rằng đây là giá cho dịch vụ được lưu trữ bởi Atlassian; đó là một mức giá khác nếu bạn lưu trữ Kết hợp trên máy chủ của riêng bạn (ngoại trừ các nhóm từ 10 người trở xuống, trong trường hợp giá là như nhau). Ví dụ: một nhóm 25 người sẽ trả 1.200 đô la cho giấy phép vĩnh viễn để tự lưu trữ.

Có hai tùy chọn bổ trợ được gọi là Lịch nhóm và Câu hỏi hợp lưu. Lịch nhóm thêm một lịch trung tâm để theo dõi những người dành thời gian nghỉ và khi nào, cũng như cho kế hoạch dự án và sự kiện. Người dùng Jira nhìn thấy vào ngày này theo lịch để phát hành, chạy nước rút, và nhiều hơn nữa. Lịch nhóm hợp lưu cũng có các tùy chọn tích hợp với Lịch Google, Outlook và iCal. Đối với Confluence cộng với Lịch nhóm, một nhóm 15 người có thể mong đợi trả 75 đô la mỗi tháng.

Câu hỏi kết hợp, phần bổ trợ khác, cho phép các đội hỏi, bỏ phiếu và trả lời các câu hỏi cùng nhau. Phần Câu hỏi có nghĩa là phát triển thành một khu vực chia sẻ kiến ​​thức khi người dùng thêm nội dung. Tất cả nội dung đều có thể tìm kiếm được, giống như các giao tiếp nhóm khác được lưu giữ trong Confluence, và có một khía cạnh trò chơi trong đó mọi người kiếm được điểm để đăng và thể hiện chuyên môn của họ. Câu hỏi về sự hợp lưu và kết hợp cùng nhau cho 15 người dùng cũng có giá 75 đô la mỗi tháng và nếu bạn thêm Lịch nhóm và nhận được cả ba phần trong cùng một gói, bạn đang tìm kiếm 100 đô la mỗi tháng. Nhưng hãy nhớ rằng tổng chi phí thay đổi khá nhiều dựa trên số lượng người dùng.

Podio, PCMag 'Editors' Choice cho các hệ thống quản lý công việc, tính phí $ 9, $ 14 và $ 24 mỗi người dùng mỗi tháng cho ba tầng dịch vụ cơ bản của nó. Nó cũng có một gói Enterprise, có giá tùy chỉnh.

Một cân nhắc lớn trong công cụ cộng tác bạn chọn là quy mô tổ chức của bạn và mức độ bạn mong đợi kích thước đó sẽ thay đổi. Xem xét điều này: Mỗi khi bạn thêm một người vào số lượng nhân viên của mình, cuối cùng bạn sẽ trả thêm một chút mỗi tháng với đăng ký Podio. Tuy nhiên, với Confluence, giá vẫn ổn định cho đến khi bạn đạt đến ngưỡng, nhưng sau đó nó có thể tăng gấp đôi sau một đêm.

Để cung cấp cho bạn một điểm chuẩn khác để định giá, Workfront là một nền tảng cộng tác cấp doanh nghiệp có giá khoảng $ 30 mỗi người dùng mỗi tháng. Giá khác nhau, vì mỗi cài đặt là duy nhất, vì vậy $ 30 mỗi người mỗi tháng là mức trung bình.

Một nền tảng hợp tác khác phù hợp cho các doanh nghiệp là Igloo. Giá lều tuyết ở mức từ $ 3 mỗi người dùng đến $ 12, tùy thuộc vào thiết lập.

Giảm một bước về quy mô, Clarizen phù hợp nhất cho các doanh nghiệp và doanh nghiệp vừa và lớn, nhưng không phải là doanh nghiệp nhỏ. Trên ba tầng dịch vụ của mình, Clarizen có giá từ khoảng $ 30 đến $ 60 mỗi người dùng mỗi tháng.

Phong cách hợp tác của Confluence

Tạo tài khoản Confluence khá đơn giản và nhanh chóng và bạn có thể kết nối nó với Google Apps, đây là một điểm cộng rất lớn cho nhiều tổ chức. Bất cứ ai cũng có thể dùng thử dịch vụ miễn phí trong hai tuần mà không cần phải đặt thẻ tín dụng, mặc dù hai tuần không phải là rất lâu để kiểm tra vùng biển. Một số công cụ cộng tác khác cho phép bạn dùng thử sản phẩm miễn phí trong một khoảng thời gian không giới hạn, nhưng với những hạn chế khác, như số lượng người dùng hoặc lượng dữ liệu bạn có thể tải lên.

Tôi thích rằng tất cả những người tham gia nhóm Confluence sẽ được nhắc ngay để tải lên một bức ảnh hồ sơ. Đó là một chi tiết nhỏ, nhưng nó giúp tránh mọi người không tải lên hình ảnh hồ sơ của họ chỉ vì họ không bao giờ có được nó.

Khi bạn thiết lập tài khoản để dùng thử Confluence, bạn cũng sẽ thấy tùy chọn để thêm HipChat, chương trình trò chuyện nhóm của Atlassian. Tôi thích HipChat rất nhiều, nhưng tôi hơi bối rối rằng không có tùy chọn để tích hợp tài khoản HipChat hiện có. Trong quá trình thiết lập dùng thử, tôi chỉ thấy một tùy chọn để tạo tài khoản HipChat mới, điều này sẽ khiến việc đánh giá Confluence là một người dùng HipChat hiện tại khó khăn. Bạn có thể muốn liên hệ với Atlassian nếu bạn đã sử dụng một số sản phẩm của nó và muốn dùng thử Confluence.

Với một tài khoản và một vài thành viên trong nhóm, bạn có thể bắt đầu bằng cách tạo các Spaces in Confluence khác nhau, có thể dành cho các bộ phận hoặc loại công việc cụ thể được thực hiện, chẳng hạn như Không gian biên tập và Không gian của nhà thiết kế.

Spaces in Confluence khác với các dự án hoặc thậm chí các nhóm bạn có thể thấy trong các công cụ cộng tác khác, chẳng hạn như Asana (Sự lựa chọn của biên tập viên để hợp tác và quản lý quy trình làm việc). Không gian giống như trang đích hơn, nơi bạn có thể giữ tất cả các loại thông tin, bao gồm các liên kết đến nhiều trang hơn. Ví dụ: bạn có thể có một Không gian cho nhóm thiết kế của mình và Không gian đó có thể có một thanh điều hướng của các trang liên kết đến thông số kỹ thuật thiết kế, hướng dẫn kiểu và ghi chú từ các cuộc họp gần đây.

Như đã đề cập, khả năng tương thích với Jira là một trong những điểm bán hàng của Confluence, nếu không phải là điểm bán hàng chính. Khi bạn tích hợp cả hai, bạn có thể hiển thị các sự cố Jira trên trang Kết hợp. Ngược lại, bạn có thể tạo các vấn đề trong Jira từ Confluence. Như với hầu hết các phần mềm cộng tác, khi bạn thêm nội dung hoặc nhận xét về nội dung của người khác, bạn có thể sử dụng dấu @ để đề cập đến mọi người để họ được thông báo rằng có điều gì đó cần sự chú ý của họ, như nói với ai đó họ cần đăng nhập một vấn đề trong Jira. Tất cả các cuộc thảo luận này được lưu và thực hiện tìm kiếm.

Bạn có thể về cách sử dụng Jira và Confluence cùng nhau trên trang web của Atlassian.

Thiết kế và dễ sử dụng

Khi tôi thêm một số nội dung và tệp vào Confluence, tôi thấy nó dễ dàng điều hướng và sử dụng với tư cách là thành viên nhóm và quản trị viên. Nhưng có một vài lĩnh vực mà nó cảm thấy một chút đằng sau các công cụ cộng tác và nơi làm việc khác.

Lịch được chia sẻ cho phép bạn xem khi mọi người có thời gian nghỉ theo lịch cũng như thời hạn tại nơi làm việc và tất cả đều có thể được mã hóa màu. Tôi nghĩ rằng lịch được chia sẻ gần như là một tính năng cần thiết và tôi nghĩ có một chút kỳ lạ khi nó được coi là một tiện ích bổ sung với chi phí bổ sung. Lịch là đủ đơn giản để sử dụng, nhưng để có được một cuộc hẹn mới theo lịch trình vào buổi chiều, tôi đã phải sử dụng thời gian quân sự. Bất cứ khi nào tôi gõ 4:00, Confluence đã thêm "am"

Trong các lĩnh vực khác, khi bạn thêm nhận xét, tôi ngạc nhiên khi Confluence cung cấp cho bạn một hộp đoạn lớn với vô số tùy chọn định dạng. Điều này khác xa so với các trường văn bản nhận xét đơn giản hơn mà tôi từng thấy trong các công cụ cộng tác khác. Nó làm cho Confluence có vẻ hơi lạc hậu hoặc có lẽ không phù hợp với xu hướng hiện tại.

Một ví dụ khác về việc hơi chậm so với các công cụ cộng tác khác là cách Confluence xử lý cộng tác tài liệu. Nếu một thành viên trong nhóm tải lên một tệp, mọi người có thể thảo luận về nó và nhận xét ngay về nó bằng cách đặt một ghi chú trên khu vực họ muốn làm nổi bật. Điều đó hữu ích và tương tự như những gì bạn thấy trong dịch vụ quản lý dự án Volerro, nhưng nó gần như không ấn tượng như cách Igloo xử lý cộng tác tài liệu. Igloo thêm các công cụ đánh dấu PDF khác, vì vậy bạn có thể đi đến thị trấn vẽ ngay trên tài liệu để ghi điểm. Igloo cũng có một hệ thống xếp hạng sao, đó là thiên tài cho những lúc mà ai đó đưa ra một vài lựa chọn cho một tài liệu và cần hỏi một nhóm, "bạn thích cái nào nhất?"

Clarizen, một ứng dụng quản lý dự án xuất sắc khác, có các công cụ nhận xét tài liệu tương tự như Confluence, nhưng đối với các nhóm làm nhiều tệp PDF và hình ảnh, nó cung cấp tích hợp với một dịch vụ đặc biệt có tên Proof HQ giúp hợp lý hóa quy trình chứng minh và phê duyệt.

Tải lên tài liệu trên Confluence rất đơn giản và tôi đã thử tính năng này bằng cách thêm cả hình ảnh và tệp PDF. Có một tùy chọn để thêm các hiệu ứng đơn giản vào hình ảnh, chẳng hạn như bóng đổ, mặc dù vậy, làm cho hình ảnh của tôi trở nên rối mắt và ngăn trang tải xuống.

Tất cả những kink và quirks nhỏ này cần phải được giải quyết, nhưng chúng không phải là điểm dừng hiển thị bằng bất kỳ phương tiện nào. Một số đội thậm chí có thể không bao giờ chạy vào hoặc chú ý đến họ, mặc dù những người khác cuối cùng có thể nhổ tóc vì những sự thất vọng đơn giản này.

Chọn ứng dụng cộng tác phù hợp cho nhóm của bạn

Việc chọn một công cụ cộng tác phù hợp với nhóm của bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng, từ việc đánh giá quy mô nhóm và tăng trưởng trong tương lai đến tìm ra những gì có thể hoạt động với bộ công cụ hiện tại của bạn. Các nhóm sử dụng Jira và HipChat của Atlassian có thể thấy rằng Confluence có ý nghĩa vì nó được thiết kế để hoạt động với các nền tảng đó. Nó cũng hỗ trợ Google Apps.

Các tổ chức khác đang tìm kiếm thứ gì đó linh hoạt hơn có thể xem xét nền tảng nơi làm việc Podio, Sự lựa chọn của ban biên tập, cho thị trường ứng dụng mà bạn có thể tận dụng để tạo chính xác không gian làm việc bạn cần.