Đánh giá và đánh giá khảo sát hộp kiểm

Trong một lĩnh vực "Survey This" và "SurveyThat", "Checkbox" nghe có vẻ như một sự thay đổi mới mẻ về tốc độ được xây dựng bởi một công cụ khảo sát trực tuyến đột phá, xáo trộn. Trên thực tế, Khảo sát hộp kiểm (bắt đầu ở mức 450 đô la mỗi năm cho gói Cơ bản, được lập hóa đơn hàng năm) không gợi lên một tính cách khác, nhưng nó khác xa với việc thay đổi trò chơi. Trên thực tế, các đặc điểm riêng bắt đầu bằng việc thực sự truy cập vào tài khoản của bạn, không thể truy cập thông qua trang web hộp kiểm của công ty, nhưng thay vào đó, phụ thuộc vào một tên miền phụ duy nhất tại hộp kiểm traonline.com. Đăng ký tài khoản cũng yêu cầu một người đồng ý liên lạc từ Checkbox, bao gồm "thông báo tiếp thị và bán hàng cho các sản phẩm và dịch vụ Khảo sát của Checkbox". Mặc dù là một công cụ tốt, Khảo sát Hộp kiểm không giành được giải thưởng Sự lựa chọn của ban biên tập vì lý do này và các lý do khác. Thay vào đó, sự chỉ định của Biên tập viên sẽ đến Qualtrics của đối thủ cạnh tranh trong phần đánh giá các công cụ khảo sát trực tuyến của chúng tôi.

Thiết kế khảo sát

Khi một tài khoản được thiết lập, Khảo sát hộp kiểm có vẻ như nó được thiết kế với mục tiêu giảm thiểu việc sử dụng cuộn càng nhiều càng tốt. Đó không phải là một điều tồi tệ khi các công cụ như SurveyMonkey, SoGoSurvey và các công cụ khác có thể liên quan đến việc di chuyển lên xuống trong các câu hỏi dài. Thật vậy, bảng điều hướng chính của Checkbox Survey thực hiện một công việc vững chắc là trình bày tổng quan về bảng câu hỏi trong một không gian tối thiểu. Nó có thể không cung cấp chế độ chỉnh sửa hàng loạt trong SurveyGizmo, nhưng nó cũng không yêu cầu đi vào như một "chế độ" như màn hình "Sắp xếp" của Toluna QuickSurveys để có cái nhìn tổng quan về bảng câu hỏi.

Tuy nhiên, những hậu quả khác không như mong muốn. Khảo sát hộp kiểm tra là một loại "phản đối" khi nói đến việc chỉnh sửa một câu hỏi tại chỗ. Nó là công cụ duy nhất tôi nhìn vào nơi các câu hỏi và câu trả lời được nhập trên các tab riêng biệt. Tạo một câu hỏi ma trận mang lại bảy tab, bao gồm Giao diện, Hành vi, Cột, Điều kiện, Câu hỏi và Hàng. Mọi thứ được sắp xếp hợp lý đến mức tab đầu tiên, Preview, chỉ cần xem câu hỏi cuối cùng sẽ như thế nào. Đó chỉ là quá nhiều công việc cho một cái gì đó được xây dựng năng động trong các công cụ khác.

Khảo sát Hộp kiểm bao gồm khoảng một chục kiểu có thể chỉnh sửa cho các khảo sát khác nhau chủ yếu về cách phối màu, nhưng sản phẩm cung cấp một mức độ kiểm soát đặc biệt đối với sự xuất hiện của các mục trên màn hình. Ví dụ, đây là công cụ duy nhất tôi đã xem xét cho thấy khả năng thêm HTML cho bất kỳ lựa chọn câu trả lời nào (và ở nhiều nơi khác) và nó có các điều khiển căn chỉnh chi tiết cho cách các đối tượng trong hàng và cột xuất hiện. Nó cũng cung cấp nhiều tự do hơn để tùy chỉnh văn bản theo kinh nghiệm của người thực hiện khảo sát so với những gì tôi thấy trong các công cụ khác.

Sản phẩm cũng đặc biệt linh hoạt trong việc thiết kế ma trận có thể bao gồm trộn và khớp các nút radio, hộp kiểm và trường văn bản trong một hàng, nhưng làm như vậy đòi hỏi phải sử dụng quy trình nhiều bước phức tạp. Ngoài ra, công cụ thiếu hỗ trợ cho một số loại câu hỏi tập trung vào phương tiện truyền thông hơn như bản đồ nhiệt. Khảo sát hộp kiểm có hỗ trợ mạnh mẽ cho logic phân nhánh / bỏ qua và logic hiển thị ("điều kiện" trong biệt ngữ của nó). Tuy nhiên, trình soạn thảo Rules của nó có thể đưa ra các tùy chọn, tốt nhất, khó hiểu, thậm chí so với các tiện ích trong các giao diện người dùng (UI) kém bóng bẩy khác trong Phần mềm bên ngoài eSurveysPro và WorldApp KeySurvey.

Nói về WorldApp KeySurvey, Checkbox Survey cũng bao gồm một số tính năng khiến nó trở nên hấp dẫn đối với các doanh nghiệp có đầu óc bảo mật. Chúng bao gồm hỗ trợ cho nhiều quản trị viên với các cấp quyền riêng biệt ở cấp khảo sát, báo cáo hoặc cấp thư mục. Nó cũng bao gồm khả năng thiết lập trình kích hoạt email trong một số sự kiện nhất định như hoàn thành khảo sát hoặc trả lời một câu hỏi cụ thể, có thể hữu ích cho việc theo dõi tuân thủ. Nó không tích hợp trình quản lý tác vụ hợp tác như WorldApp KeySurvey. Tuy nhiên, tab Người dùng của nó cho thấy một bản kiểm tra các hoạt động trong ứng dụng cho phép bạn nhanh chóng nhảy vào bất kỳ thay đổi nào được thực hiện. Đây là một tính năng nổi bật có thể chứng minh vô giá cho các sự cố thiết kế.

Báo cáo

Bảo vệ khảo sát và tạo báo cáo đều được điều khiển thông qua các trình hướng dẫn thiết lập. Khả năng Fielding bao gồm khả năng giới hạn quyền truy cập vào các cuộc khảo sát bằng mật khẩu. Trình hướng dẫn tạo báo cáo cung cấp lợi thế của việc chỉ định loại biểu đồ nào sẽ được tạo phổ biến từ các loại câu hỏi nhất định trước. Tuy nhiên, sau khi Khảo sát hộp kiểm tạo ra một báo cáo, về cơ bản nó là một bản in tĩnh, trên màn hình không cung cấp gì ngoài việc in hoặc xuất các biểu đồ riêng lẻ dưới dạng đồ họa hoặc xuất toàn bộ dưới dạng tệp PDF. Không có khả năng chạy các bộ lọc hoặc chéo bảng trên báo cáo hoặc thay đổi nó theo bất kỳ cách nào cho vấn đề đó, đây là một tính năng chính được tìm thấy trong hầu hết các gói khác. Điều này không có nghĩa là dữ liệu của bạn là một hòn đảo; Khảo sát hộp kiểm riêng biệt cung cấp xuất sang SPSS và các định dạng khác và một loạt các tính năng thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API). Truy cập vào API yêu cầu mức giá cao hơn, điều này đúng với nhiều dịch vụ khác.

Giá cả

Cấu trúc giá của Checkbox Survey tương đối đơn giản. Không có phiên bản miễn phí nào ngoài bản dùng thử, bao gồm tất cả các tính năng của gói Cơ bản. Tùy chọn đó, có giá 450 đô la mỗi năm, mang lại giá trị mạnh mẽ bao gồm tỷ lệ cao chức năng của nó.

Từ đó, giá cả tăng vọt, nhưng dường như được chứng minh bằng các tính năng bổ sung. Phiên bản Professional thêm số lượng email mỗi tháng cao hơn, hỗ trợ qua điện thoại, hỗ trợ đa ngôn ngữ, truy cập (API) và cộng tác nhóm với giá $ 1, 750 mỗi năm. Thêm một miền tùy chỉnh và tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và trách nhiệm bảo hiểm y tế (HIPAA) gần như tăng gấp đôi giá đó lên $ 3, 450. Công ty cũng cung cấp giá doanh nghiệp tùy chỉnh và một phiên bản có thể được lưu trữ cục bộ thay thế cho phiên bản được cung cấp bởi Amazon Web Services (AWS).

Suy nghĩ cuối cùng

Khảo sát hộp kiểm có rất nhiều sức mạnh và đó là một lựa chọn mạnh mẽ cho các công ty đòi hỏi mức độ tùy biến cao so với giao diện của các khảo sát trực tuyến của họ. Gói giá cơ bản của Checkbox Survey đại diện cho một giá trị tốt, nhưng quy trình thiết kế câu hỏi của nó làm cho việc khai thác toàn bộ sức mạnh của công cụ trở nên cồng kềnh, cộng với tính năng báo cáo của nó đơn giản là không cạnh tranh. Khảo sát hộp kiểm cũng nhận ra rằng giao diện người dùng của nó cần hoạt động, vì vậy công ty cho biết họ đang lên kế hoạch đại tu vào cuối năm nay.