Đánh giá và đánh giá Clarizen

Công nhân thường tuyệt vọng để thoát khỏi email và tham gia vào công việc quan trọng. Hệ thống quản lý dự án trực tuyến (PM) tập trung vào các nhiệm vụ, giao tiếp và lập lịch trình xảy ra xung quanh công việc dự án. Các giải pháp quản lý công việc cũng làm điều tương tự nhưng chúng không giới hạn ở các dự án có ngày kết thúc và có thể giao được (hai khía cạnh duy nhất của dự án). Clarizen (bắt đầu ở mức 45 đô la mỗi người dùng mỗi tháng) kết hợp PM và quản lý công việc thành một công cụ phù hợp nhất cho các tổ chức và doanh nghiệp lớn hơn. Giao diện người dùng trực quan (UI) giúp đơn giản và nhanh chóng để bắt đầu. Mặc dù Clarizen là một dịch vụ đáng tin cậy, nhưng các dịch vụ khác lại đánh bại nó với các tính năng tốt hơn và khả năng đáp ứng trang web, cụ thể là LiquidPlanner và Podio, là những lựa chọn của ban biên tập trong danh mục này.

Clarizen và LiquidPlanner dàn xếp cả PM và quản lý công việc. Nếu nhóm của bạn cần một công cụ chỉ dành cho PM, thì những lựa chọn hàng đầu của chúng tôi trong danh mục PM là Dự án làm việc nhóm và Dự án Zoho.

Giá cả và kế hoạch

Như đã đề cập, Clarizen là một công cụ cấp doanh nghiệp. Nó không lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và giá của nó phản ánh điểm đó. Clarizen cung cấp hai tầng dịch vụ: Doanh nghiệp ($ 45 mỗi người dùng mỗi tháng) và Không giới hạn ($ 60 mỗi người dùng mỗi tháng). Những mức giá này được dựa trên kế hoạch 36 tháng, được trả trước. Để giúp bạn học toán, một công ty gồm 50 người đăng ký vào kế hoạch Doanh nghiệp sẽ xem xét chi phí trả trước là 81.000 đô la.

Sự khác biệt giữa các kế hoạch thực sự phụ thuộc vào mức độ tùy chỉnh bạn có thể làm với tài khoản. Gói Enterprise bao gồm 1 GB dung lượng lưu trữ trên mỗi giấy phép (nghĩa là người dùng trong tổ chức nhưng không phải cộng tác viên bên ngoài), trong khi gói Không giới hạn cung cấp không gian không giới hạn.

Mặc dù Clarizen cung cấp bản dùng thử 30 ngày miễn phí cho tất cả người dùng mới, nhưng nó không cung cấp tài khoản miễn phí để sử dụng vô thời hạn. Tuy nhiên, một số nền tảng PM khác làm, bao gồm Dự án làm việc nhóm, Dự án Zoho, Wrike và Volerro. Hãy nhớ rằng các ứng dụng này là dành cho PM và không phải quản lý công việc, trong khi Clarizen xử lý cả hai.

Để cho bạn biết về những gì các công ty khác tính cho công cụ PM và công việc cấp doanh nghiệp, Workfront có giá khoảng 30 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, tùy thuộc vào số lượng người dùng và loại vai trò được chọn của họ. Với Workfront, mỗi lần cài đặt sản phẩm là duy nhất và giá cả khác nhau.

Là một điểm so sánh giữa các giải pháp PM trả phí, Mavenlink tính phí $ 29 mỗi người dùng mỗi tháng. LiquidPlanner cũng bắt đầu ở mức 29 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, nhưng nó có tối thiểu 10 người dùng. Dự án làm việc nhóm cung cấp một kế hoạch $ 49 mỗi tháng cho dù bạn có bao nhiêu người dùng. Trả một khoản phí cố định hàng tháng thay vì mỗi người dùng, phí mỗi tháng thường là một chỉ số cho thấy giải pháp là một món hời tốt hơn cho các doanh nghiệp nhỏ. Một đề nghị tương tự từ Dự án Zoho có giá tương đương, $ 50 mỗi tháng.

Tính năng và giao diện người dùng

Cho rằng Clarizen là một dịch vụ được thiết kế để sử dụng bởi các tổ chức lớn, thật dễ dàng để nhận và sử dụng. Trong vài phút tạo tài khoản, tôi đã mời một số cộng tác viên tham gia cùng tôi, thành lập dự án đầu tiên của tôi và bắt đầu thêm các nhiệm vụ và thời hạn.

Clarizen xử lý PM dễ dàng. Bạn có thể tạo các mẫu của riêng mình cho các dự án hoặc dựa vào các mẫu được chế tạo sẵn cho các trường hợp kinh doanh phổ biến, chẳng hạn như lập kế hoạch cho một hội chợ hoặc sự kiện. Bạn sẽ tìm thấy tất cả các tính năng bạn mong đợi trong một công cụ PM, chẳng hạn như khả năng thêm các mốc, chế độ xem biểu đồ Gantt về các nhiệm vụ của dự án và báo cáo về những nhiệm vụ đang đi đúng hướng và những nhiệm vụ nào đang trượt. Clarizen cũng hỗ trợ thêm các tác vụ và thông tin khác qua email. Có một số chức năng bậc cao áp dụng cho các tổ chức lớn hơn các doanh nghiệp rất nhỏ, chẳng hạn như hệ thống phê duyệt cho bảng chấm công và chi phí, có thể được liên kết trực tiếp với nhiệm vụ hoặc dự án áp dụng.

Giao diện người dùng cơ bản (UI) để thiết lập dự án, chỉ định một người hoặc nhóm hoàn thành nhiệm vụ, thêm thời hạn, v.v. là chức năng, nhưng nó không trơn tru hoặc phản hồi như giao diện người dùng của người khác. Kiểu chữ nhỏ và có nhiều khoảng trắng. Tôi nói chung là một fan hâm mộ của không gian trắng nhưng ở đây nó quá mức.

Podio, bằng cách so sánh, có một giao diện người dùng sạch hơn và chặt chẽ hơn. LiquidPlanner có một giao diện người dùng nghiêm túc, có nút bấm, đôi khi nhắc tôi nhiều hơn về một lớp toán đại học hơn là một công cụ quản lý công việc hiện đại, nhưng nó vẫn còn nhanh hơn Clarizen. Clarizen cảm thấy hơi chậm và thiếu đánh bóng khi được sử dụng cạnh các đối thủ này. Mọi thứ đều hoạt động, nhưng tính thẩm mỹ tổng thể không sắc nét như nó có thể. Nếu bạn quan tâm đến chức năng hơn hình thức, thì giao diện không nên ngăn cản bạn ít nhất là thử Clarizen. Nó phù hợp với các tổ chức lớn, có quy mô doanh nghiệp mà Clarizen cung cấp chế độ xem tùy chỉnh cho các cộng tác viên bên ngoài, những người không phải là thành viên nhóm trong một dự án.

Hoàn toàn không mất thời gian để thiết lập tài khoản Clarizen và bắt đầu sử dụng nó, và bạn sẽ tìm thấy vô số chức năng để khám phá. Đằng sau một menu bên trái bị sụp đổ là các khu vực để quản lý thông tin tài chính, các công cụ để tạo báo cáo và tạo bảng điều khiển, và nhiều hơn nữa. Clarizen cung cấp đào tạo nếu bạn muốn, nhưng bạn có thể dễ dàng tìm hiểu những điều cơ bản bằng cách mò mẫm xung quanh các phần khác nhau của trang web và kéo ghế lên để đọc tài liệu. Giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng (UX) được cấu trúc theo cách cho phép học bằng cách khám phá.

Là một công cụ cộng tác cấp doanh nghiệp, Clarizen cung cấp khả năng chia sẻ các chế độ xem, như lộ trình, chế độ xem mô-đun, chế độ xem dự án và báo cáo và bảng điều khiển. Clarizen cung cấp khả năng hiển thị chéo dự án tốt cũng như báo cáo cuộn lên. Nó cũng cung cấp các công cụ để quản lý tài nguyên và quản lý tài chính.

Truyền thông và hợp tác

Giống như bất kỳ công cụ cộng tác làm việc trực tuyến nào, bạn có thể thảo luận với các đồng nghiệp trong Clarizen, tải lên các tài liệu để xem xét, tổ chức các cuộc họp, v.v. Clarizen có một bộ công cụ tốt để bình luận và đánh dấu các tệp và hình ảnh PDF, ngay trong trình duyệt. Volerro có một bộ tính năng tương tự. Trong cả Clarizen và Volerro, bạn có thể đánh dấu một khu vực của tài liệu hoặc hình ảnh và nhập nhận xét về nó mà cộng tác viên của bạn cũng sẽ có thể nhìn thấy. Clarizen có thêm một vài lựa chọn về lựa chọn màu sắc và các loại đánh dấu bạn có thể thực hiện.

Phần mềm Igloo, không gian cộng tác tại nơi làm việc nhiều hơn nền tảng PM bị cắt xén, cũng có các công cụ đánh dấu PDF, cũng như xếp hạng sao cho các tài liệu được tải lên, cho phép bạn dễ dàng xem các tệp mà đồng đội của bạn thích hơn các tệp khác. Ví dụ, khi hợp tác trên thiết kế comps, các tính năng đó chính xác là loại có ích để đánh giá nhanh phản hồi.

Ngoài ra, Clarizen cung cấp tích hợp với một dịch vụ có tên Proof HQ, giúp hợp lý hóa quy trình chứng minh và phê duyệt các tệp, một khả năng tiện dụng khác cho các nhóm tạo tài sản trực quan nói riêng.

Clarizen có bảng chấm công, bảng chi phí, báo cáo, bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và một khu vực xã hội để thảo luận về bất cứ điều gì, giữa mọi người trong công ty hoặc chỉ trong các nhóm cụ thể. Nhận xét trong Clarizen cũng hỗ trợ hashtags và @ reply, giúp mọi người tiếp tục trò chuyện quan trọng với họ, cũng như cho phép họ xem qua lịch sử các cuộc hội thoại về một dự án, khách hàng hoặc loại công việc cụ thể.

Tôi cũng rất vui khi thấy một ứng dụng trò chuyện đi kèm cho phép các đồng nghiệp nói chuyện với nhau một cách nhanh chóng khi có lẽ cuộc trò chuyện không quan trọng đến mức phải đảm bảo được ghi lại cùng với công việc. Có một cuộc trò chuyện được tích hợp trong không gian làm việc chính là một trong những tính năng yêu thích của tôi về các công cụ cộng tác trực tuyến vì nó phù hợp với cách mọi người đã giao tiếp trong thời đại ngày nay. Podio cũng bao gồm một ứng dụng trò chuyện, cũng như Zoho Project và Volerro. Volerro tiến thêm một bước và bao gồm quyền truy cập nhanh vào công cụ cầu hội nghị, chỉ với một cú nhấp chuột, sẽ hiển thị cho bạn số quay số để tổ chức cuộc họp qua điện thoại.

Clarizen cung cấp một cách thú vị cho các cộng tác viên bên ngoài là một phần của hệ thống mà không cần có một tài khoản chính thức. Nó được gọi là giấy phép chỉ dành cho email và cho phép người dùng nhận các bản cập nhật và thông tin từ Clarizen mà không cần đăng nhập vào nền tảng. Giấy phép chỉ email là miễn phí và cung cấp cho một tổ chức một cách để phân phối thông tin cho khách hàng một cách dễ dàng.

Theo dõi thời gian cho các doanh nghiệp lớn

Mô-đun theo dõi thời gian của Clarizen được thiết kế để cung cấp cho người quản lý dự án sự giám sát về nhân sự, lập hóa đơn và xử lý thanh toán. Không giống như TSheets, công cụ theo dõi thời gian lựa chọn của biên tập viên, Clarizen được thiết kế để làm nhiều việc hơn là thu thập dữ liệu về người làm việc và khi nào. Do tập trung vào PM, Clarizen không cung cấp một số yếu tố theo dõi thời gian khó chịu hơn mà bạn sẽ tìm thấy trên các hệ thống chơi thuần túy ít tốn kém hơn nhiều. Ví dụ: Clarizen không cho phép bạn theo dõi nhân viên qua GPS trên thiết bị di động. Bạn không thể theo dõi các trang web nhân viên duyệt hoặc bí mật chụp ảnh màn hình các ứng dụng họ sử dụng trong khi chúng đang ở trên đồng hồ. Người dùng không thể quay số vào và ra khỏi ca làm việc từ điện thoại. Đây chỉ là một số khía cạnh chi tiết hơn của theo dõi thời gian mà bạn sẽ truy cập bằng cách sử dụng các công cụ chỉ tập trung vào đo lường, ghi lại và thời gian báo cáo. Phải nói rằng, bằng cách kết hợp PM với theo dõi thời gian, Clarizen, Mavenlink, Wrike và Zoho Project đã giúp các nhà quản lý dự án dễ dàng dự báo nhu cầu nhân sự và giao nhiệm vụ dựa trên tính khả dụng, trong số các lợi ích khác.

Để bắt đầu sử dụng Clarizen để theo dõi thời gian, bạn nhấp vào một dự án và nhập thời gian bạn đã làm việc hoặc thời gian bạn muốn làm việc. Chức năng này giống như bất kỳ chế độ xem nhân viên bảng tính nào khác mà bạn có thể tìm thấy trên một công cụ lập lịch trình (hoặc thậm chí các mẫu nhân sự trên giấy mà bạn có thể tìm thấy trên, ví dụ, bức tường phía sau của một cửa hàng pizza địa phương). Bạn có thể đặt lời nhắc cho chính mình trong bảng chấm công trong trường hợp bạn cần phải bắt đầu một nhiệm vụ mới tại một thời điểm nhất định. Điều thú vị về Clarizen là nó cho phép bạn thêm các dự án trong tương lai vào bảng thời gian của mình, vì vậy về cơ bản, các nhà quản lý có thể yêu cầu nhân viên của họ sử dụng mô-đun theo dõi thời gian như một công cụ lập lịch nhẹ. Từ đây, bạn sẽ có thể thấy tất cả các nhiệm vụ bạn được chỉ định trong một chế độ xem. Bạn có thể nhanh chóng cập nhật tất cả các nhiệm vụ của mình, thêm giờ và thậm chí bạn có thể đính kèm một tệp bao gồm công việc của mình. Bạn có thể theo dõi thời gian dưới dạng hóa đơn hoặc không lập hóa đơn, đây là điều bạn hiện không thể làm trong Wrike. Ngoài ra, bạn cũng có thể gắn cờ làm việc ngoài giờ với một nút bấm. Điều này sẽ tự động điều chỉnh mức lương liên quan đến những giờ này, điều này giúp bạn dễ dàng hơn cũng như cho người quản lý của mình, người cần theo dõi ngân sách liên quan đến từng nhiệm vụ. Hãy quên đi mức độ chi tiết này trong một công cụ theo dõi thời gian tiêu chuẩn. Ngay cả các công cụ như Hubstaff và TSheets (cả hai đều kết nối với phần mềm thanh toán của bên thứ ba) sẽ không cung cấp cho bạn các điều chỉnh thanh toán tự động từ trong mô-đun bảng chấm công.

Là quản trị viên, bạn có thể thấy tỷ lệ phần trăm hoàn thành cho các nhiệm vụ trong các biểu đồ được thiết kế gọn gàng. Điều này cung cấp cho bạn một sự hiểu biết trực quan về cách các dự án đang tiến triển. Tất cả dữ liệu được nhập vào các dự án, nhiệm vụ và thời gian hiển thị trong các báo cáo dễ dàng tùy chỉnh. Bạn sẽ không có được mức độ giám sát này bằng cách sử dụng các công cụ như Hubstaff và TSheets, cả hai đều tập trung gần như hoàn toàn vào thời gian dành riêng cho các nhiệm vụ và không hoàn thành trong các nhiệm vụ và tiến trình liên quan đến nhiệm vụ. Tuy nhiên, giống như TSheets, Clarizen không yêu cầu bạn nhập thời gian trong cấu trúc của ngày, tuần, tháng và năm. Bạn có thể thêm thời gian dưới dạng phần trăm của mỗi dự án đã được thực hiện. Bạn có thể nhập dữ liệu theo số lượng còn lại để làm. Dù nhiệm vụ của bạn là gì, nó có thể được theo dõi ở bất kỳ định dạng nào và sau đó dữ liệu đó có thể được cắm vào báo cáo.

Bởi vì tất cả các thông tin phong phú này, báo cáo dường như vô tận. Bạn có thể chia nhỏ số lượng dữ liệu cần thiết trong mỗi báo cáo. Bạn cũng có thể chia sẻ các bảng thời gian đã hoàn thành và đang thực hiện dưới dạng các tiện ích chỉ đọc để khách hàng hoặc giám đốc điều hành trong công ty của bạn có thể thấy những gì đã được chi tiêu, những gì đã được thực hiện, những gì được chiếu mà không thể tự thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Quản trị viên có thể gửi email cho các thành viên trong nhóm để yêu cầu họ cập nhật bảng chấm công của họ. Thành viên nhóm có thể chỉ cần nhấp vào một tùy chọn trong email để đăng nhập thời gian trực tiếp từ email mà không cần phải truy cập công cụ. Trên thực tế, những người bạn gửi email từ Clarizen thậm chí không phải là người dùng Clarizen để ghi lại thời gian của họ. Ở phía bên trái của bảng điều khiển, bạn sẽ tìm thấy các cột dành riêng cho những việc như nỗ lực còn lại hoặc phần trăm hoàn thành nhiệm vụ. Dữ liệu sẽ hiển thị trong cả báo cáo theo nhiệm vụ và thời gian.

Giống như bất kỳ công cụ theo dõi thời gian nào khác, Clarizen cung cấp tính năng đồng hồ bấm giờ cho phép bạn theo dõi thời gian khi bạn đang làm việc. Thật không may, bạn không thể chạy đồng hồ bấm giờ của mình cho nhiều tác vụ, đó là điều mà Zoho Project cho phép bạn làm. Điều này có vẻ không quan trọng đối với những người lao động có nhiệm vụ không chồng chéo, nhưng nó có thể làm nản lòng các luật sư và nhà nghiên cứu, những người có thể ở trong hai lĩnh vực khác nhau cùng một lúc. Ngoài ra, bạn chỉ có thể sử dụng đồng hồ bấm giờ bằng cách nhấp vào một tác vụ cụ thể trong chế độ xem lịch. Đây là bước thứ hai khó chịu mà bạn sẽ không tìm thấy trong bất kỳ công cụ nào khác mà chúng tôi đã xem xét. Đối với các công cụ khác, bạn có thể định vị đồng hồ bấm giờ trên mỗi trang của bảng điều khiển, nhấp vào đồng hồ và sau đó đăng nhập tác vụ của bạn.

Giống như hầu hết các phần mềm tập trung vào PM, Clarizen cho phép @ đề cập ở mọi nơi trên nền tảng. Từ đề cập @, người dùng có thể tải lên các tệp và liên kết đến các mục. Điều này giúp các nhà quản lý dễ dàng giới thiệu ca làm việc cho công nhân và hỏi họ tại sao họ chưa bắt đầu ca làm việc; nó cũng giúp công nhân dễ dàng thay đổi ca nếu khẩn cấp phát sinh.

Bạn sẽ không mua Clarizen chỉ với mục đích theo dõi thời gian. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ PM bao gồm mô-đun theo dõi thời gian, thì Clarizen là một trong những công cụ tốt nhất trên thị trường. Báo cáo phong phú và tùy chỉnh, thông tin liên lạc hợp lý và nhập dữ liệu theo chi tiết cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để đảm bảo nhân viên làm việc khi bạn cần, mọi người sẽ được trả tiền khi họ cần (và đúng số tiền), và rằng tất cả các ca và nhiệm vụ của bạn được bảo hiểm. Chắc chắn, bạn sẽ thiếu một số yếu tố tập trung theo dõi thời gian có sẵn trên các công cụ chơi thuần túy, nhưng những gì bạn nhận được vượt xa những gì bạn bỏ lỡ.

Ứng dụng và tiện ích mở rộng

Bạn có thể duyệt qua thị trường ứng dụng Clarizen để thêm nhiều chức năng hơn. Nó chứa các ứng dụng mà Clarizen đã xây dựng, cũng như một số ứng dụng được xây dựng bởi các khách hàng khác đã cung cấp chúng. Theo nghĩa này, Clarizen tương tự như Podio về tính linh hoạt của nó. Nhiều người là miễn phí, mặc dù một số đi kèm với một khoản phí dịch vụ. Hai ví dụ về các ứng dụng bạn sẽ tìm thấy trên thị trường Clarizen là một ứng dụng tích hợp với Jira và trình quản lý tìm và thay thế.

Ngoài việc cung cấp tích hợp với Proof HQ, đã đề cập trước đó, Clarizen cũng hỗ trợ Box.com và Google Drive. Bằng cách tích hợp tài khoản Clarizen của bạn với các dịch vụ lưu trữ đám mây này, bạn có thể nhận xét hoặc chỉnh sửa các tệp bằng cách sử dụng các công cụ được cung cấp bởi Box hoặc Google Docs / Sheets mà không cần rời khỏi UI của Clarizen. Đối với các nhóm tham vọng hơn, Clarizen có API mở cho phép bạn xây dựng bất kỳ tích hợp và ứng dụng tùy chỉnh nào bạn cần. Đối với lực lượng lao động di động, Clarizen có ứng dụng di động cho cả Android và iOS.

Công cụ đáng tin cậy nhưng đắt tiền

Đối với các doanh nghiệp lớn, Clarizen là một công cụ quản lý công việc, PM và nhóm hợp tác đáng tin cậy, với nhiều tính năng đáng để khám phá. Nhưng nó đắt so với các giải pháp tương tự và không bóng bẩy hay phản ứng nhanh như công cụ Lựa chọn của ban biên tập của chúng tôi. Các doanh nghiệp nhỏ hơn chỉ cần PM, không có tất cả các tính năng được đưa vào, nên tìm đến Dự án làm việc nhóm và Dự án Zoho, Lựa chọn của ban biên tập của chúng tôi trong danh mục đó.