Đánh giá và đánh giá của Copperegg

CopperEgg là một dịch vụ giám sát tập trung vào các hoạt động thời gian thực cho máy chủ, trang web, Dịch vụ web Amazon (AWS) và cơ sở dữ liệu. Đó là một cách dễ dàng và nhanh chóng để hiểu rõ hơn về thời gian hoạt động của hệ thống và thông tin cơ bản về tải hệ thống. Cảnh báo theo thời gian thực, với khả năng gửi cảnh báo tới hầu hết mọi thiết bị hoặc hệ thống dựa trên ngưỡng tùy chỉnh, là thế mạnh lớn nhất của CopperEgg, nhưng các tính năng báo cáo và khắc phục sự cố bị thiếu hụt.

Bắt đầu

Bắt đầu với CopperEgg thật dễ dàng. Đăng ký dùng thử miễn phí chỉ cần tên, địa chỉ email và mật khẩu của tôi. Trong vòng 10 giây sau khi nhấp vào đăng ký, tôi đã được chuyển đến trang dùng thử của mình và hỏi "bạn muốn bắt đầu như thế nào?" và trình bày với hai câu trả lời: máy chủ hoặc trang web. Tôi đã chọn các trang web và màn hình tiếp theo hướng dẫn tôi cách tạo một trang web thăm dò. Tôi đã nhập URL, tần suất theo dõi và các vị trí mà CopperEgg sẽ giám sát trang web. Khi tôi nhấp vào lưu, tôi vừa tạo đầu dò đầu tiên của mình.

Cài đặt CopperEgg trên máy chủ Windows không hoàn toàn dễ dàng, nhưng nó khá dễ so với sơ đồ lớn của các nhiệm vụ quản lý cơ sở hạ tầng CNTT. Điều đầu tiên cần biết là bất kỳ máy chủ nào bạn sẽ giám sát đều cần có khả năng truy cập Internet. Từ máy chủ mà tôi muốn quản lý, tôi đã đăng nhập vào trang CopperEgg của mình và nhấp để tải xuống và cài đặt CopperEgg cho Windows (các hệ điều hành được hỗ trợ khác bao gồm Linux, Mac OSX, FreeBSD và openSolaris). Tôi cũng có thể đã chọn triển khai bằng Chef, Puppet, Windows Azure, Heroku hoặc Engine Yard.). Tôi đã sao chép khóa API của mình, chạy trình cài đặt, nhấn tiếp theo và dán khóa API vào trình cài đặt, sau đó hoàn tất cài đặt. Trong khoảng một phút, máy chủ đó xuất hiện trong giao diện CopperEgg của tôi.

Làm việc với CopperEgg

CopperEgg được tổ chức bằng giao diện theo thẻ, chạy theo chiều ngang trên đầu trang. Các tab bao gồm tổng quan, bảng điều khiển, máy chủ, thăm dò, ứng dụng web, tùy chỉnh, AWS, cảnh báo, chú thích và cài đặt. Đăng nhập đưa tôi đến trang tổng quan hiển thị tất cả các máy chủ, thăm dò và ứng dụng web của tôi gộp lại thành các danh mục quan trọng, không lành mạnh và lành mạnh. Các vấn đề cũng được tổ chức thành hoạt động, thừa nhận và xóa. Tôi có thể đi sâu vào bất kỳ danh mục nào để biết thêm thông tin.

Bảng điều khiển hoàn toàn có thể tùy chỉnh và có thể bao gồm mọi thứ mà CopperEgg có thể theo dõi. Quản trị viên có thể muốn tạo một bảng điều khiển hiển thị tất cả các số liệu quan trọng cho tất cả các máy chủ và trang web quan trọng. Tất cả người dùng có thể định cấu hình một hoặc nhiều bảng điều khiển để nhanh chóng xem trạng thái của các hệ thống mà họ chịu trách nhiệm. Thật dễ dàng để tạo bảng điều khiển bằng cách nhấp vào "thêm bảng điều khiển" và thực hiện các bước để thêm tiện ích (mỗi số liệu được theo dõi). Gần như ngay lập tức sau khi tôi nhấp vào lưu, bảng điều khiển mới của tôi xuất hiện đã được điền thông tin giám sát.

Chính tại đây, lần đầu tiên tôi phát hiện ra rằng CopperEgg có giao diện đơn giản hóa để lại một số chi tiết quan trọng. Ví dụ: bảng điều khiển theo dõi các quy trình đang chạy cho tôi biết số lượng quy trình đang chạy, nhưng không phải là tên. Điều này hầu như vô dụng và khó có thể được coi là quản lý hiệu quả các quy trình đang chạy. Để xem các tiến trình nào đang chạy, tôi phải điều hướng đến tab máy chủ, nhấp vào máy chủ của mình, nhấp vào chi tiết, cuộn xuống màn hình CPU và nhấp vào các quy trình. Loại quy trình rườm rà này không phải là điều mà quản trị viên CNTT cần xử lý trong khi khắc phục sự cố. Việc khắc phục sự cố hệ thống bằng bảng điều khiển có thể được khám phá dễ dàng hơn nhiều so với hệ thống được cung cấp bởi New Relic.

Ngoài việc giám sát các trang web và máy chủ, CopperEgg cũng có thể giám sát các ứng dụng web, cơ sở dữ liệu, AWS hoặc bất cứ thứ gì khác bằng cách sử dụng đầu dò tùy chỉnh. Bạn có thể giám sát mọi thứ được kết nối với Internet miễn là bạn sẵn sàng tự viết mã cho đầu dò. Đây không phải là một nhiệm vụ cho người yếu tim. May mắn thay, có một trang GitHub chuyên dụng chứa rất nhiều mã để bạn bắt đầu.

Giám sát AWS là một bộ tính năng quan trọng trong CopperEgg và bao gồm khả năng giám sát Amazon Compute Cloud (Amazon EC2), Dịch vụ cơ sở dữ liệu quan hệ Amazon (Amazon RDS), Amazon Elasticache, Amazon DynamoDB và Amazon Elastic Block Store (EBS). Giống như AWS, giá của CopperEgg là co giãn nên bạn chỉ trả tiền cho việc theo dõi mà bạn đang thực sự sử dụng, nghe có vẻ hay nhưng lại phức tạp khá nhanh. CopperEgg tự động phát hiện, bản đồ và giám sát môi trường AWS của bạn để biết thời gian hoạt động và hiệu suất.

Các tính năng trợ giúp và hỗ trợ khá yếu. Liên kết đến hỗ trợ trong giao diện CopperEgg sẽ hiển thị hộp tìm kiếm đưa bạn đến các diễn đàn hỗ trợ được lưu trữ trên Zendesk. Tôi thấy rằng để có được một câu trả lời cho một câu hỏi cụ thể đòi hỏi rất nhiều đào. Tôi có thể nhấp để gửi yêu cầu qua biểu mẫu web; không có chính sách hỗ trợ nào được đăng nên tôi không chắc khi nào nó có thể được trả lời. So với mọi công cụ liên quan đến cơ sở hạ tầng CNTT khác mà tôi đã xem xét gần đây, như New Relic, BlueFolder, LabTech, Freshservice và GFI LanGuard, hỗ trợ kỹ thuật của CopperEgg là ít hữu ích nhất. Các video và hội thảo trên web khác về CopperEgg có thể được tìm thấy trên trang web dưới các tài nguyên.

Báo cáo trong CopperEgg là rất cơ bản. Tôi chỉ có thể thấy một báo cáo cho mỗi danh mục, ví dụ trong các máy chủ, tôi có tùy chọn cho "báo cáo kích thước" và theo thăm dò tôi có tùy chọn cho "báo cáo thời gian hoạt động". Báo cáo kích thước gần như là một trò đùa và không có giá trị trong việc quản lý máy chủ của tôi - tất cả những gì đã làm là đề xuất EC2 rằng tôi sẽ cần di chuyển máy chủ này sang Amazon và tôi đã biết máy chủ 4 lõi với 8GB bộ nhớ có thể có kích thước như một máy chủ 4 lõi với bộ nhớ 8GB. CopperEgg là một công cụ giám sát, không phải là một công cụ báo cáo.

Các tính năng cảnh báo là tuyệt vời và nổi bật trái ngược với các tính năng báo cáo kém. Cảnh báo có thể được ban hành cho bất kỳ số liệu nào, ví dụ sử dụng CPU lớn hơn 90 phần trăm hoặc thời gian phản hồi lớn hơn 6000ms. Thông báo cho các cảnh báo có thể được gửi đến nhiều người tại nhiều địa chỉ email, SMS, PagerDuty, HipChat, Twitter, v.v.

Giải pháp giám sát tuyệt vời cho AWS, tốt cho mọi thứ khác

CopperEgg là một giải pháp giám sát hiệu suất và thời gian hoạt động nhẹ cho các trang web, máy chủ, cơ sở dữ liệu, AWS và bất cứ điều gì khác mà bạn chọn để viết một thăm dò. Mặc dù các tính năng AWS rất kỹ lưỡng, giám sát máy chủ và trang web cung cấp ít hơn thông tin cơ bản. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và dễ dàng để xem các hệ thống có đang chạy hay không thì CopperEgg là một lựa chọn tốt. Mặt khác, nếu bạn cần thông tin khắc phục sự cố chuyên sâu, bạn sẽ phải tìm nơi khác. Một nơi tốt để bắt đầu là LogicMonitor.