D11: Sandberg kêu gọi phụ nữ dựa vào, nói chuyện riêng tư trên facebook

"Hóa ra đàn ông vẫn điều hành thế giới và tôi không chắc điều đó sẽ tốt đến mức nào", Sheryl Sandberg, COO của Facebook và tác giả của Lean In, nói với khán giả tại hội nghị AllThingsD. Cô cũng thảo luận về suy nghĩ của mình về cách Facebook đang phát triển và trở nên di động hơn.

Sandberg cho biết từ năm 1970 đến 2000, số lượng phụ nữ ở các vị trí cao đã tăng lên nhưng sự tăng trưởng đó đã chậm lại đáng kể trong thập kỷ qua. Cô nói rằng mọi người không muốn nói về giới tính và điều đó khiến chúng tôi không có nhiều phụ nữ ở đầu các công ty và tổ chức. Vấn đề không chỉ giới hạn trong ngành công nghệ, cô nói, nhưng là một vấn đề trong tất cả các lĩnh vực. Một lý do là không có đủ phụ nữ tham gia vào các lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là khoa học máy tính, trong đó tỷ lệ phụ nữ tham gia lĩnh vực này đã giảm từ khoảng 35% vào giữa thập niên 80 xuống còn khoảng 20% ​​hiện nay. Nếu phụ nữ đi vào khoa học máy tính với tỷ lệ như nam giới, cô nói, có thể có đủ công nhân để lấp đầy khoảng trống trong những công nhân cần thiết.

Phụ nữ thường nói rằng họ "hách dịch" trong công việc, trong khi đàn ông hiếm khi được gọi như vậy. Khi phụ nữ thành công hơn, cô nói, họ ít thích nhưng khi đàn ông thành công hơn, họ lại thích hơn. Cô phàn nàn rằng các bộ phận nhân sự thường không khuyến khích đàn ông nói về các vấn đề cá nhân và gia đình với phụ nữ, và thảo luận về việc đàn ông thường bị cản trở khi đưa ra phản hồi thực tế và từ việc cố vấn phụ nữ vì họ trông như thế nào nếu họ ở một mình với phụ nữ.

Sandberg đã mô tả mối quan hệ của cô với Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg: họ ngồi cạnh nhau, trao đổi tin nhắn mọi lúc và có một kế hoạch nơi họ đưa ra phản hồi cho nhau vào mỗi thứ Sáu. Cô cho biết Zuckerberg tập trung vào sản phẩm, kỹ thuật và thiết kế, trong khi cô tập trung vào điều hành công ty bán hàng và bộ phận kinh doanh của công ty.

Khi được hỏi về Facebook Home, Sandberg cho biết mọi người luôn đi bộ xung quanh với một chiếc máy tính mạnh hơn 100.000 lần so với máy tính đưa một người lên mặt trăng, nhưng hầu hết vẫn tập trung vào các ứng dụng và nhiệm vụ, không phải con người. "Chúng tôi coi nó là V (phiên bản) một", cô nói. Mọi người đều xây dựng trên Android hoặc iOS và trên hết, 70 hoặc 80 phần trăm các ứng dụng hàng đầu cũng tích hợp với Facebook, cô nói. Cô ấy đồng ý rằng phản ứng là "hai phương thức" với hầu hết các đánh giá là rất tích cực hoặc rất tiêu cực. Những người tích cực đến từ những người dùng Facebook nặng nề trong khi những người tiêu cực đến từ những người thích một số tính năng (như Chat Heads) nhưng không thích cách tổ chức lại các ứng dụng hiện có. Facebook cam kết triển khai hàng tháng để cải thiện điều đó.

Điện thoại di động là một cơ hội lớn hơn cho Facebook so với máy tính để bàn, cô nói, lưu ý rằng việc sử dụng Facebook chiếm một phần bảy phút trên máy tính để bàn và một phần năm trên điện thoại. Nó có thể là cả thị trường đại chúng và ngày càng được nhắm mục tiêu, nói rằng Samsung có thể đạt được số lượng người tối đa thông qua Super Bowl, nhưng cũng có thể nhắm mục tiêu người dùng cụ thể, chẳng hạn như người uống soda nặng. Cô lưu ý rằng 30 phần trăm doanh thu của Facebook hiện là điện thoại di động và đang tăng lên.

Khi được hỏi về công nghệ thiết bị đeo, Sandberg thừa nhận phải mất một thời gian để làm quen với Google Glass, nhưng cô thích nó. Cô lưu ý rằng Facebook không tạo ra thiết bị đeo được của riêng mình, nhưng Facebook là một trong những ứng dụng đầu tiên dành cho Glass. "Không bao giờ nói không bao giờ, nhưng chúng tôi không phải là một công ty sản xuất thiết bị", cô nói.

Facebook đang tiếp tục phát triển ở mọi địa lý và hiện có 1, 1 tỷ người dùng. Sự tham gia cũng tăng lên, cô nói, lưu ý rằng năm năm trước, 50 phần trăm người dùng đã sử dụng dịch vụ này mỗi ngày; bây giờ con số đó là 60%.

Cô bác bỏ những lo ngại rằng thanh thiếu niên không sử dụng Facebook bằng cách nói rằng thanh thiếu niên đang sử dụng các dịch vụ xã hội khác bao gồm Twitter và Tumblr nhiều hơn, nhưng việc sử dụng Facebook cũng cao hơn và ngày càng tăng. Cô cho biết có chỗ cho tất cả các dịch vụ xã hội phát triển và Instagram đang hoạt động khá tốt.

Cô sẽ không bình luận về Waze hoặc các ứng dụng bản đồ nhưng cho biết Facebook không thể xây dựng mọi thứ ngay cả khi đó là một ý tưởng hay. Chẳng hạn, cô cho biết công ty không xây dựng một mạng quảng cáo. Mục tiêu lớn của công ty trong năm tới vẫn là di động.

Một thành viên khán giả cho biết quảng cáo mà cô nhìn thấy trên Facebook có vẻ phân biệt giới tính vì chúng nhắm vào phụ nữ và Sandberg cho biết vấn đề là các nhà quảng cáo cần học cách nhắm mục tiêu dựa trên nhiều thứ hơn là chỉ giới tính.

Khi được hỏi về việc hạ bệ, Sandberg cho biết công ty đã hạ bệ những phát ngôn thù hận rõ ràng, nhưng cho biết có rất nhiều thứ không kích động bạo lực nhưng vẫn gây khó chịu hoặc có những bình luận không phù hợp hoặc độc ác. Những thứ này không nên được gỡ xuống, cô nói, nhưng không nên ẩn danh.

Khi được hỏi liệu sự tăng trưởng trong các trang web như Snapchat có phản ánh vấn đề niềm tin vào Facebook và các trang web khác hay không, Sandberg đồng ý rằng niềm tin là một vấn đề rất lớn. Facebook đã cho mọi người khả năng làm nhiều việc nhưng nó đã quá phức tạp và công ty đang cố gắng làm cho nó minh bạch hơn. Sự thật là bạn càng bán nhiều thứ, chúng tôi càng làm tốt cho quảng cáo, cô nói. "Chúng tôi rất tin tưởng", và cách tốt nhất để làm điều đó là cung cấp cho người dùng khả năng kiểm soát chia sẻ. Cô ấy nói cô ấy sẽ không đưa ra thông báo, nhưng có vẻ như cô ấy thấy chia sẻ tạm thời là rất thú vị.