Đánh giá và đánh giá

Dịch vụ hội nghị video eVoice bắt đầu ở mức 12, 99 đô la mỗi tháng cho tầng thanh toán eVoice Lite của mình, mặc dù kế hoạch này có thể sẽ không đủ cho bất kỳ hoạt động kinh doanh nhỏ nhất nào. Tuy nhiên, khi bạn đi lên cây kế hoạch, bạn sẽ thấy rằng eVoice vượt xa hầu hết các đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp dịch vụ của mình như một phần của dịch vụ điện thoại Thoại qua IP (VoIP) định hướng kinh doanh đầy đủ bao gồm các tính năng như như thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi và thậm chí cả dịch vụ fax. Đối với các cuộc gọi hội nghị, eVoice bao gồm hội nghị âm thanh cho tối đa 95 người tham gia thông qua số quay số miễn phí hoặc quay số cục bộ, cuộc gọi video và chia sẻ màn hình. Mặc dù thiếu một số tính năng được tìm thấy trong các dịch vụ cạnh tranh, eVoice là một lựa chọn vững chắc cho các công ty nhỏ. Tuy nhiên, đó không phải là sự lựa chọn của ban biên tập trong danh mục này, một chỉ định thay vào đó là ClickMeeting. Nếu bạn chủ yếu quan tâm đến hội nghị video chỉ là một phần của dịch vụ VoIP tổng thể, thì eVoice vẫn không hoàn toàn nắm bắt được sự lựa chọn của ban biên tập trong danh mục đó, đó là Văn phòng RingCentral. Tuy nhiên, các gói giá và bộ tính năng phù hợp của eVoice vẫn khiến nó đáng được xem xét ở đây, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ có thể cần ít tính năng hơn so với RingCentral Office cung cấp.

Bắt đầu với eVoice

Các gói gọi hội nghị của eVoice được gói cùng với dịch vụ điện thoại ảo của công ty. Các kế hoạch bắt đầu ở mức 12, 99 đô la mỗi tháng cho hai phần mở rộng, sáu số và 300 phút. Ngoài ra còn có gói $ 29, 99 hàng tháng bao gồm năm phần mở rộng, 15 số và 1.000 phút; gói 49, 99 đô la với 10 phần mở rộng, 30 số và 2.000 phút; và gói 79, 99 đô la cung cấp 15 tiện ích mở rộng, 45 số và 4.000 phút. Tiền thừa được tính hóa đơn ở mức 3, 9 cent mỗi phút. Tất cả các gói đều có sẵn với bản dùng thử 30 ngày miễn phí, yêu cầu thẻ tín dụng trong hồ sơ.

Để đăng ký, trước tiên hãy chọn gói bạn muốn thử. Tôi đã đi với kế hoạch $ 49, 99 hàng tháng, cũng được đánh dấu trên trang web của họ là kế hoạch phổ biến nhất. Sau đó, chọn một số điện thoại miễn phí cho các cuộc gọi hội nghị và một số địa phương có sẵn để sử dụng điện thoại ảo. Bạn cũng có thể cổng với số lượng hiện có. Bạn có thể chọn mã vùng và hoặc địa chỉ đầu vào để tìm số địa phương. Không có gì đáng ngạc nhiên, trong khu vực New York, không có số 212 hoặc 718 bản địa nào có sẵn, nhưng tôi đã có thể nhận được số với mã vùng 646. Dịch vụ eVoice cũng có nhiều lựa chọn số miễn phí, bao gồm 800 số mà bạn có thể sử dụng. Sau đó, bạn cung cấp tên, công ty, email và điện thoại của bạn và nói với eVoice cách bạn nghe về công ty. Cuối cùng, bạn nhập thông tin thanh toán và chọn loại tiền của bạn. Để hủy tài khoản của bạn, bạn cần gọi dịch vụ khách hàng trước khi dùng thử.

Sau khi bạn gửi thông tin của mình, màn hình xác nhận sẽ cung cấp mật khẩu của bạn và hiển thị số eVoice của bạn. Màn hình tiếp theo hiển thị các tính năng bổ sung có trong bản dùng thử, bao gồm hội nghị web, có giá thêm 9, 95 đô la mỗi tài khoản mỗi tháng trong 100 phút, 19, 95 đô la trong 300 phút hoặc 49, 95 đô la cho số phút không giới hạn; phí quá cước là 10 xu mỗi phút. Khi bạn chọn gói hội nghị web, bạn có thể thiết lập tiện ích mở rộng điện thoại hoặc bỏ qua bước đó, tạo mật khẩu chữ số cho các cuộc gọi điện thoại và cung cấp số lượng nhân viên, trước khi hạ cánh trên bảng điều khiển của bạn. Để đăng nhập, bạn cung cấp số và mật khẩu quay số.

Giao diện người dùng (UI) là đủ tốt; nó giống như kinh doanh nhưng không hẹn hò hoặc khó hiểu. Một điều kỳ lạ nhỏ, đó là eVoice đề cập đến người tổ chức cuộc họp hoặc người dẫn chương trình với tư cách là chủ tọa. Thật dễ dàng để bắt đầu một cuộc họp bằng nút Hội nghị ở phía trên bên phải màn hình của bạn khi bạn đăng nhập. Bạn cũng có thể dễ dàng quản lý tài khoản của mình bao gồm thanh toán, cài đặt, người dùng và thư thoại đến và fax. Trong thời gian dùng thử, tôi chưa bao giờ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm những gì tôi cần, và phần Trợ giúp là kỹ lưỡng và có thể tìm kiếm.

Thiết lập một cuộc họp

Sau khi bạn nhấn nút Hội nghị, bạn bắt đầu cuộc gọi âm thanh hoặc video. Đối với các cuộc gọi âm thanh, bạn có thể xem hướng dẫn quay số cho chủ tọa (chủ nhà) và cho người tham gia và nhấp để gửi các hướng dẫn đó cho người mời của bạn. Đối với hội nghị web, bạn có thể lên lịch cuộc họp hoặc mở điều khiển cuộc họp để thiết lập không gian của mình. Thuận tiện, người tham gia có thể được mời trực tiếp từ eVoice và lời mời bao gồm cả hướng dẫn web và âm thanh. Khi bạn đã thiết lập cuộc họp của mình, hãy nhấp để thêm nó vào Microsoft Outlook, Lotus Notes hoặc lịch Google của bạn.

Từ không gian cuộc họp, chọn có bật webcam (tối đa bốn lần một lần), chia sẻ màn hình của bạn, cấp quyền kiểm soát màn hình của bạn cho người tham dự hoặc mời thêm người tham gia. Chia sẻ màn hình có thể được kích hoạt bởi người tham gia. Chỉ có 25 người tham gia có thể xem nguồn cấp dữ liệu video cùng một lúc; tuy nhiên, tất cả những người tham dự có thể nghe thấy âm thanh và xem cuộc họp trên web. Bạn có thể chia sẻ màn hình của mình với tối đa 2.000 người xem khi chạy các cuộc họp chỉ trên web.

Những người tham gia được mời tham gia cuộc họp bằng cách cung cấp tên và các trường tùy chọn cho địa chỉ email, số điện thoại và tên công ty của họ. Hội nghị âm thanh có thể được tổ chức thông qua số quay số hoặc qua điện thoại ảo.

Trải nghiệm cuộc họp

Trong hội nghị web, bạn xây dựng bản trình bày của mình trong chương trình eVoice bằng cách sử dụng hình ảnh và tệp Microsoft PowerPoint hoặc bạn có thể chia sẻ máy tính để bàn hoặc một ứng dụng cụ thể. Trò chuyện trực tuyến và trò chuyện riêng tư có sẵn trong tất cả các cuộc họp, nhưng eVoice không có tính năng bảng trắng, như ứng dụng hội nghị video Lựa chọn của ban biên tập của chúng tôi ClickMeeting. Tùy chọn âm thanh bao gồm cài đặt âm báo cho người tham dự và cho phép máy tính và micrô truy cập vào người tham gia. Người thuyết trình có thể ghi cả âm thanh cuộc họp và video hoặc chỉ ghi âm thanh. Các cuộc họp có thể được bảo vệ bằng mật khẩu và người thuyết trình cũng có thể yêu cầu mật khẩu cho người tham dự để kích hoạt webcam của họ.

Dịch vụ eVoice có các ứng dụng cho Android và iOS nhưng chúng chỉ bao gồm các tính năng gọi điện, không bao gồm các tính năng hội nghị. Để sử dụng hội nghị web, bạn cần một trình duyệt web cập nhật có hỗ trợ mã hóa SSL.

Tìm sự giúp đỡ

Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào, eVoice cung cấp một phần hỗ trợ kỹ lưỡng với các bài viết hướng dẫn ngắn về các tính năng khác nhau. Bạn có thể sắp xếp phần Trợ giúp theo danh mục hoặc tìm kiếm trực tiếp những gì bạn cần. Trước khi đăng ký, bạn có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp trên trang web. Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn cần trực tuyến, bạn cũng có thể gọi hỗ trợ hoặc gửi email bằng một mẫu web.

Vượt ra ngoài cuộc gọi hội nghị

eVoice cung cấp nhiều tùy chọn để gặp gỡ chủ nhà và người tham gia, bao gồm số điện thoại miễn phí, gọi điện thoại ảo, trò chuyện video với tối đa bốn webcam và chia sẻ màn hình. Người thuyết trình có thể chia sẻ màn hình của họ với tối đa 2.000 người xem và nguồn cấp dữ liệu video với tối đa 25 người tham gia, rất hào phóng. Vì eVoice cung cấp nhiều tính năng ngoài hội nghị, tuy nhiên, có thể hơi khó hiểu khi điều hướng. Tôi khuyên bạn nên dùng thử cho doanh nghiệp nhỏ của mình, đặc biệt nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ điện thoại cho văn phòng của mình. Nếu bạn chỉ cần các tính năng hội nghị video, hãy chắc chắn kiểm tra lựa chọn hàng đầu của chúng tôi, ClickMeeting linh hoạt và dễ sử dụng.