Đánh giá và đánh giá cửa hàng trực tuyến Godaddy

ĐÁNH GIÁ NÀY LÀ

Khi nói đến mua sắm trực tuyến, khách hàng chỉ muốn duyệt qua danh sách sản phẩm, chọn mặt hàng và sau đó thanh toán mọi thứ cùng một lúc bằng thẻ tín dụng. Nhờ phần mềm giỏ hàng trực tuyến, các doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng xây dựng khả năng này vào trang web của họ, nhưng một số cho phép bạn thực hiện tùy chỉnh nhiều hơn một chút so với các doanh nghiệp khác. Cửa hàng trực tuyến GoDaddy (29, 99 đô la mỗi tháng) là phiên bản hiện đại hơn của Giỏ hàng nhanh GoDaddy cũ của mình, mang đến cho thương nhân một bảng điều khiển dễ sử dụng, chủ đề hấp dẫn và khả năng thêm các tính năng tùy chỉnh vào mặt tiền cửa hàng. Mặc dù hỗ trợ là vô song, đây là GoDaddy, nhưng sau tất cả, Cửa hàng trực tuyến vẫn là một người mới đến với không gian và nó cho thấy. Người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập của chúng tôi cho phần mềm giỏ hàng, Pinnacle Cart và Shopify, cung cấp nhiều hơn ngoài hộp.

Để đánh giá này, tôi đã đăng ký dùng thử miễn phí để thiết lập một cửa hàng hoàn toàn mới trên một URL tạm thời được tạo bởi GoDaddy. Để đặt cửa hàng của tôi trên tên miền của riêng tôi, tôi cần phải đăng ký một tên miền riêng trong GoDaddy và sau đó quay lại giao diện Cửa hàng trực tuyến. Chi phí đăng ký tên miền và chứng chỉ SSL sang một bên, Cửa hàng trực tuyến có giá 29, 99 đô la mỗi tháng.

Chi tiết giá cả

Trên thực tế, không giống như Shopify hay Pinnacle Cart, GoDaddy Online Store chỉ có một gói và chỉ có một mức giá: 29, 99 đô la mỗi tháng. Không có tầng nào cao hơn để có được các tính năng bổ sung hoặc loại bỏ các hạn chế. Điều này đơn giản hóa quá trình rất nhiều vì không có tranh luận về tinh thần liên quan đến việc cố gắng quyết định tính năng nào bạn thực sự cần. GoDaddy cung cấp bản dùng thử miễn phí ấn tượng trong 30 ngày, không có bản dùng thử 14 ngày hoặc 15 ngày tại đây. X-Cart cung cấp bản dùng thử kéo dài một tháng cho X-Cart 5 Business, nhưng phần mềm giỏ hàng đó là một con thú hoàn toàn khác với Cửa hàng trực tuyến. Ngoài thử nghiệm đã hào phóng này, GoDaddy cũng cung cấp tiền hoàn lại. Nếu bạn đang trả tiền hàng tháng, bạn có 48 giờ để hủy và lấy lại tiền. Nếu bạn đang trả tiền hàng năm, bạn có thời gian ân hạn 15 ngày. Coi 3dcart là giỏ hàng duy nhất khác cung cấp tiền hoàn lại, Cửa hàng trực tuyến GoDaddy thực sự nổi bật so với đối thủ khi đảm bảo bạn hài lòng.

Giống như Shopify, Cửa hàng trực tuyến tính phí giao dịch. Cửa hàng trực tuyến GoDaddy tính phí tương tự như gói cơ bản của Shopify, 30 xu và 2, 9% cho mỗi giao dịch, nhưng Shopify cho phép bạn chuyển lên nhiều tầng chi phí hơn với mức phí thấp hơn. Điều này có nghĩa là trên đơn hàng 100 đô la, bạn nợ GoDaddy 3, 20 đô la và không phụ thuộc vào phí giao dịch mà bộ xử lý thanh toán tính cho mỗi giao dịch thẻ tín dụng. Tùy thuộc vào việc bạn muốn có giới hạn băng thông hay phí giao dịch. Giới hạn băng thông giới hạn số lượng sản phẩm bạn có thể liệt kê và lưu lượng truy cập trang web mà giỏ hàng của bạn có thể xử lý. Điều này có nghĩa là bạn phải theo dõi lưu lượng truy cập trang web hàng tháng của mình, tối ưu hóa các trang để đảm bảo bạn không tải quá nhiều hình ảnh lớn và thực hiện các điều chỉnh khác để kiểm soát chi phí băng thông. Mặt khác, nếu bạn không bán đủ số lượng, việc phải trả 2, 9 phần trăm cho mỗi đơn hàng có thể làm giảm đáng kể lợi nhuận của bạn. Nếu bạn không muốn giới hạn băng thông hoặc phí giao dịch, bạn có thể nâng cấp lên gói BigC Commerce Pro mà không bị giới hạn hoặc phí, hoặc kiểm tra giỏ hàng tự quản lý từ Magento, X-Cart hoặc Ecwid.

Nếu bạn quyết định bạn không thích Cửa hàng trực tuyến GoDaddy, hãy đảm bảo hủy tài khoản của bạn trước khi thử nghiệm kết thúc. Bạn không thể đăng ký Cửa hàng trực tuyến mà không có thẻ tín dụng hợp lệ, vì vậy nếu bạn không hủy trong cửa sổ 10 ngày đó, GoDaddy sẽ tự động tính phí vào thẻ của bạn. Rất may, GoDaddy cung cấp các khoản hoàn trả mà tôi đã đề cập trước đó và 10 ngày là nhiều thời gian để kiểm tra cửa hàng và đảm bảo bạn có mọi thứ bạn cần.

Thiết lập Cửa hàng trực tuyến GoDaddy

Như tôi đã đề cập, bạn cần một thẻ tín dụng hợp lệ để bắt đầu dùng thử miễn phí, đó là trường học cũ. Shopify và Pinnacle Cart cung cấp các bản dùng thử miễn phí mà không cần thẻ tín dụng, vì vậy cách khóa của người dùng GoDaddy theo cách này cảm thấy không cần thiết. Quá trình đăng ký là tên, địa chỉ email và thông tin thanh toán đơn giản. Nếu bạn đã có một tên miền được đăng ký thông qua GoDaddy, bạn sẽ thấy tùy chọn để thiết lập giỏ hàng trên tên miền của mình hoặc dưới dạng tên miền phụ. Mặt khác, GoDaddy tạo một URL tạm thời trên tên miền mysimplestore.com.

GoDaddy có thể đưa vào văn bản trợ giúp tốt hơn ở đây. Tôi không có tùy chọn để thiết lập một tên miền và không có ý kiến ​​trái chiều rằng tùy chọn này không khả dụng vì tôi không có tên miền thuộc sở hữu của GoDaddy. Tôi đã dự kiến ​​đăng ký tên miền sẽ được tích hợp với quy trình thiết lập cửa hàng, giống như BigC Commerce cung cấp. Tôi cũng không nhận ra rằng GoDaddy sẽ không cho phép bạn sử dụng một tên miền được quản lý bởi một công ty đăng ký tên miền khác. Bạn sẽ cần chuyển tên miền của mình sang GoDaddy để sử dụng nó với Cửa hàng trực tuyến của bạn. Lưu ý, tôi không nói về việc chuyển trang web sang lưu trữ web GoDaddy. GoDaddy không cần phải là máy chủ lưu trữ web của bạn chỉ là nhà đăng ký tên miền của bạn.

Bảng điều khiển là đơn giản và đơn giản. Nó không thanh lịch như bảng điều khiển của Shopify hoặc Pinnacle Cart, nhưng nó hiện đại hơn so với Giỏ hàng nhanh của GoDaddy và nó dễ sử dụng hơn 3dcart. Cửa hàng trực tuyến của GoDaddy trực quan và không lộn xộn, khiến nó thực sự được chào đón cho các thương nhân nhỏ. Điều đầu tiên bạn nhìn thấy là danh sách kiểm tra Bắt đầu, đây là danh sách đơn giản về tất cả những điều bạn cần làm trước khi bạn sẵn sàng bắt đầu bán hàng. Mỗi mục, Thông tin doanh nghiệp, Sản phẩm, Thanh toán, Giao hàng, Thuế và Thiết kế cửa hàng, tương ứng với một mục menu, nhưng việc đi qua danh sách sẽ dễ dàng hơn thay vì đi qua các menu. Các menu dễ dàng điều hướng, mặc dù, với Bán hàng, Sản phẩm, Thiết kế cửa hàng, Cài đặt và Quảng cáo tất cả được tách thành các tab riêng. Bạn có thể hoàn thành các nhiệm vụ Bắt đầu theo bất kỳ thứ tự nào và bạn luôn có thể quay lại danh sách. Khi một mục hoàn thành, nó sẽ được kiểm tra với một dấu kiểm màu xanh lá cây. Trực quan, đó là một bản đồ dễ theo dõi.

Thông tin doanh nghiệp là nơi bạn liệt kê tên miền cho giỏ hàng của mình cũng như các chi tiết cơ bản, chẳng hạn như số điện thoại, email và loại tiền bạn chấp nhận. Đây cũng là trang mà bạn nhập tên thân thiện với từ khóa cho cửa hàng của bạn và mô tả để giúp xếp hạng công cụ tìm kiếm.

Thêm Sản phẩm cho phép bạn nhập tên sản phẩm, mô tả, danh mục và các tùy chọn khoảng không quảng cáo như giao hàng, giá cả và các biến thể kích thước / màu sắc. Bạn cũng có thể để GoDaddy Online Store theo dõi hàng tồn kho cho bạn. Bạn có thể tải lên tối đa 10 hình ảnh cho mỗi sản phẩm, nhưng đừng quên rằng các trang web nặng hình ảnh có thể làm chậm trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Bạn có thể liệt kê các sản phẩm nhưng chưa có chúng hiển thị trên trang web và bạn cũng có thể viết lại tên sản phẩm để thân thiện hơn với công cụ tìm kiếm. Giống như BigC Commerce, GoDaddy Online Store đặt các tùy chọn khác nhau dưới các tab, giữ cho trang sạch sẽ và dễ tổ chức hơn. Tôi muốn có một tùy chọn để nhập và xuất danh sách sản phẩm, chẳng hạn như những gì Pinnacle Cart cung cấp. Bạn có thể tìm kiếm và sắp xếp các sản phẩm và đơn đặt hàng để dễ dàng tìm thấy thông tin liên quan trên màn hình.

GoDaddy cung cấp các chủ đề miễn phí được tối ưu hóa cho thiết bị di động, sạch sẽ và hấp dẫn. Không có nhiều như Shopify hay BigC Commerce và Cửa hàng trực tuyến thiếu một thư viện như Magento's. Nếu bạn đang tìm kiếm những thiết kế bắt mắt, Shopify vẫn là lựa chọn tốt nhất của bạn, nhưng GoDaddy có một số lựa chọn tốt. Trình chỉnh sửa trang web cho phép bạn tùy chỉnh chủ đề và bạn có thể thiết lập các tính năng như băng chuyền hình ảnh để làm cho trang web của bạn có nhiều chức năng hơn. Ngoài ra còn có một mô-đun tùy chỉnh cho phép bạn tiêm mã cho chức năng bổ sung. Tuy nhiên, đừng chạm vào mô-đun đó trừ khi bạn biết bạn đang làm gì. Nếu bạn có kế hoạch bán hàng trên Facebook, bạn cũng có thể sử dụng Trình thiết kế trang Facebook để kết hợp trang cửa hàng của mình. Bạn có thể tạo một số trang tĩnh, chẳng hạn như trang Giới thiệu về tôi, nhưng không có nền tảng blog tích hợp như ưu đãi Shopify.

Cửa hàng trực tuyến GoDaddy chưa tích hợp nhiều sản phẩm của bên thứ ba. BigC Commerce cho phép bạn mở rộng bộ tính năng vốn đã mạnh mẽ của nó với các tiện ích bổ sung như các chương trình thanh toán và khách hàng thân thiết định kỳ. Điều duy nhất Cửa hàng trực tuyến cho phép bạn làm là kết nối với Sổ sách kế toán GoDaddy, đây là một tiện ích bổ sung, trả phí, riêng biệt. Giỏ hàng nhanh cũ của GoDaddy ít nhất cho phép bạn đăng ký mô-đun blog của GoDaddy (cũng là một tiện ích bổ sung trả phí riêng). Nếu bạn muốn tiếp thị qua email, quản lý quan hệ khách hàng cơ bản hoặc blog, bạn sẽ cần phải ghép các phần này lại với nhau một cách riêng biệt. Tuy nhiên, bạn có thể cung cấp giảm giá và phiếu giảm giá, mà Shopify không. Bạn cũng có thể thêm đánh giá để khách hàng có thể viết về các sản phẩm. Mặc dù bạn có thể bán hàng trên Facebook, nhưng không có bất kỳ sự tích hợp nào của eBay. Bạn có thể tích hợp với Google Analytics để phân tích trang web nhưng Cửa hàng trực tuyến GoDaddy không có bất kỳ báo cáo tích hợp nào như ưu đãi 3dcart.

Kinh nghiệm khách hàng và thanh toán

Tôi thấy trải nghiệm người dùng dễ dàng và liền mạch khi một khách hàng cố gắng mua sản phẩm và là người bán quản lý giao dịch. Cửa hàng trực tuyến không cho phép khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập trước khi gửi đơn đặt hàng. Nhưng mọi thứ khác đều đơn giản. Có một máy tính vận chuyển thời gian thực từ USPS và tìm ra vận chuyển và giảm giá là đơn giản với Cửa hàng trực tuyến.

Cửa hàng trực tuyến GoDaddy đã được thiết lập với PayPal Express. Để chấp nhận thẻ tín dụng, bạn cần bật Stripe, cổng thanh toán GoDaddy được tích hợp vào Cửa hàng trực tuyến. Đây là dịch vụ tương tự cung cấp năng lượng cho cổng thanh toán của BigC Commerce. Stripe thường tính phí 2, 9 phần trăm giao dịch và phí 30 phần trăm cho mỗi giao dịch. Để bắt đầu với Stripe, bạn sẽ cần địa chỉ email, Mã số thuế và chi tiết ngân hàng. Với Cửa hàng trực tuyến, bạn không có lựa chọn sử dụng Dữ liệu đầu tiên, Authorize.NET hoặc bất kỳ cổng thanh toán phổ biến nào khác. Đó là Stripe hoặc bạn có thể bật các khoản thanh toán thay thế như thanh toán qua điện thoại, chuyển khoản ngân hàng và séc.

GoDaddy có bộ phận hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và nếu bạn là một thương gia nhỏ không muốn đấu tranh với phần mềm, bạn cần một con người trả lời điện thoại, bất kể lúc nào. Đó là những gì GoDaddy được biết đến. Đối với người khắc phục sự cố tham vọng hơn, kiến ​​thức toàn diện của dịch vụ rất dễ tìm kiếm, nhưng nó bị xáo trộn với các bài viết trợ giúp cho các sản phẩm GoDaddy khác, vì vậy việc tìm đúng trang có thể hơi quá sức. Gọi điện dễ dàng hơn và tôi không bao giờ nghi ngờ rằng mình sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất có thể bất cứ khi nào tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua điện thoại, bất kể thời gian.

Lên và đến

Đơn giản là rất quan trọng khi thiết lập một cửa hàng trực tuyến. Bạn không có thời gian là một thương gia để tập trung vào việc điều chỉnh và quản lý cửa hàng của mình. Bạn muốn thực hiện các đơn đặt hàng và thực hiện hoặc mua hoặc tiếp thị các sản phẩm bạn bán. Theo nghĩa đó, Cửa hàng trực tuyến GoDaddy đóng đinh nó cho các thương nhân nhỏ. Nhưng nếu bạn đang có kế hoạch phát triển, hoặc bạn đã bán được một thời gian, bạn sẽ gặp phải những hạn chế của nó khá nhanh. Tính năng khôn ngoan, rõ ràng GoDaddy sẽ theo đuổi Shopify, một trong những người được trao giải thưởng Lựa chọn của ban biên tập cho phần mềm giỏ hàng. Tuy nhiên, hiện tại, Pick Shopify cho các chủ đề tốt hơn và lựa chọn cổng thanh toán. Pinnacle Cart là sự lựa chọn của các biên tập viên khác bởi vì nó có khả năng quản lý sản phẩm tốt hơn. Tuy nhiên, nếu bạn mới bắt đầu, bạn sẽ không gặp sự cố với Cửa hàng trực tuyến GoDaddy, đặc biệt nếu bạn đã là khách hàng của GoDaddy, nhưng luôn có cơ hội tốt bạn sẽ phát huy hết khả năng của dịch vụ trước khi các tính năng mới được thêm vào.