Đánh giá và xếp hạng dự án của Google

Dự án Fi của Google là một nhà cung cấp dịch vụ không dây độc đáo, dễ sử dụng và được yêu thích, có chân dài hơn tôi đã cho nó khi tôi thử nghiệm lần đầu tiên vào năm 2015. Mặc dù đây vẫn là một lựa chọn thích hợp vì lựa chọn rất hạn chế về điện thoại, kết quả ngoạn mục của nó trong cuộc thăm dò ý kiến ​​Người đọc hàng năm của chúng tôi có nghĩa là đáng để xem xét nếu bạn quan tâm đến điện thoại Pixel của Google.

Chúng tôi thường không xem xét các nhà mạng không dây: Chúng tôi để lại các dự án Lựa chọn độc giả và Mạng di động nhanh nhất hàng năm của chúng tôi. Nhưng Google Fi là duy nhất. Mặc dù nó không chạy mạng điện thoại di động của riêng mình, làm cho nó trở thành MVNO (nhà khai thác mạng ảo di động), nhưng đây là MVNO duy nhất kết hợp ba mạng di động khác nhau, Sprint, T-Mobile và US Cellular, để phủ sóng thống nhất. Điều đó mang lại cho nó khả năng tiếp cận tốt hơn bất kỳ mạng nào trong số đó.

Giá cả

Trước khi chúng tôi tìm hiểu chi tiết về mạng, hãy nói về chi phí Google Fi. Xét cho cùng, giá cả là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc lựa chọn một hãng vận tải. Và điều đầu tiên bạn nên biết là Fi không cung cấp dữ liệu không giới hạn. Giống như các mạng ảo khác, các gói của nó có ý nghĩa hơn đối với người dùng dữ liệu từ trung bình đến thấp hơn so với người dùng dữ liệu nặng.

Bạn sẽ trả 20 đô la cho dòng đầu tiên, 15 đô la cho mỗi dòng điện thoại bổ sung, 10 đô la cho mỗi máy tính bảng bổ sung và 10 đô la cho mỗi 1GB dữ liệu. Không có hợp đồng, vì vậy bạn có thể hủy bỏ bất cứ lúc nào.

Chúng tôi đã xem xét một số hoán vị kế hoạch khác nhau và thấy rằng Fi thường rẻ hơn T-Mobile hoặc Sprint cho các cá nhân và gia đình sử dụng ít hơn 4 đến 5 GB dữ liệu mỗi người và đắt hơn cho những người sử dụng nhiều hơn thế. Ở mức dữ liệu thấp, Fi bị cắt xén bởi các MVNO ít tốn kém hơn, chẳng hạn như những cái được đề cập trong câu chuyện về Gói điện thoại di động giá rẻ của chúng tôi.

Các gói của Fi có thể có giá thấp hơn so với chúng có vẻ vì bạn chỉ bị tính phí cho dữ liệu bạn sử dụng. Nếu bạn nghĩ bạn sẽ sử dụng 5 GB nhưng chỉ sử dụng 2 GB, bạn chỉ bị tính phí cho 2 GB. Fi cũng là nhà mạng duy nhất chúng tôi thấy với chuyển vùng tốc độ cao LTE quốc tế không giới hạn ở mức giá trong nước.

Ba người vận chuyển trong một

Nếu bạn muốn bán một dịch vụ di động trên toàn quốc tại Hoa Kỳ, bạn thường phải ký hợp đồng với một (hoặc nhiều) trong số bốn công ty điều hành nhiều tòa tháp nhất: AT & T, Sprint, T-Mobile hoặc Verizon. Đó là bởi vì nó cực kỳ tốn kém để xây dựng một mạng lưới các tháp di động trên toàn quốc.

AT & T và Verizon có xu hướng rất keo kiệt với các hợp đồng MVNO của họ, vì vậy các công ty khởi nghiệp đang tìm cách đổi mới chuyển sang Sprint và T-Mobile. Project Fi là MVNO đầu tiên kết hợp hoàn hảo giữa các mạng Sprint, T-Mobile và US Cellular, không dễ dàng trộn lẫn vì T-Mobile là GSM và hai mạng còn lại là CDMA (hãy xem phần giải thích này tại sao các công nghệ đó không tương thích ). Nó cũng cho phép bạn gửi các cuộc gọi và tin nhắn qua Wi-Fi, và đi lang thang trong và ngoài khu vực Wi-Fi mà không bị rơi cuộc gọi.

Có những nhà mạng khác có cả hợp đồng Sprint và T-Mobile, chẳng hạn như Ting, mặc dù bạn không thể có cả hai mạng trên một thiết bị. Các nhà mạng lớn cũng thực hiện cuộc gọi Wi-Fi của riêng họ. Nhưng Fi tập hợp nhiều lựa chọn hơn bất kỳ ai khác.

Project Fi đã ra mắt kết hợp Sprint và T-Mobile; năm ngoái, nó đã thêm US Cellular. Điều đó đã cải thiện đáng kể mức độ bao phủ nông thôn, vì thế mạnh của USCC chủ yếu là ở khu vực nông thôn, nơi Sprint và T-Mobile thường không có phạm vi bảo hiểm.

Ví dụ, mạng Fi cung cấp vùng phủ sóng tốt hơn nhiều so với T-Mobile ở các thị trấn nhỏ ở Iowa và Missouri và dịch vụ sẽ lấp đầy các khoảng trống bảo hiểm gần Galax, VA và Jacksonville, NC. Tuy nhiên, ở phương Tây, nó vẫn không đạt đến cấp độ Verizon; nếu bạn đang ở một nơi mà AT & T hoặc Verizon là các nhà mạng duy nhất hoạt động tốt, như bang Utah và miền bắc Wisconsin, bạn sẽ bị kẹt ở tốc độ 2G chậm với Fi.

Sử dụng Fi

Điện thoại Fi không liên tục đánh giá chất lượng mạng; họ dường như làm một kiểm tra khi một mạng hoàn toàn giảm xuống. Điện thoại thử nghiệm của chúng tôi kiên quyết khăng khăng duy trì trên Sprint tại một thời điểm khi T-Mobile trong khu vực nhanh hơn nhiều (ví dụ, có một ứng dụng miễn phí bạn có thể tải xuống có tên là Spy Spy cho biết bạn đang sử dụng mạng nào).

Bạn có thể buộc chuyển đổi giữa các mạng bằng cách bấm vào 'mã trình quay số'. Chẳng hạn, nhập "* # * # 34866 # * # *" ​​vào trình quay số của bạn, sẽ buộc điện thoại nhảy sang T-Mobile. Các mã này không được Google ban hành chính thức, nhưng chúng được các hội đồng hỗ trợ chính thức của người chấp nhận chấp nhận.

Tốc độ không bị giới hạn hoặc bị giới hạn theo bất kỳ cách nào và trong thử nghiệm dường như phù hợp với hiệu suất của Pixel với SIM T-Mobile gốc. Nhưng Fi không hỗ trợ các tính năng gọi thoại HD của Sprint và T-Mobile.

Fi cũng sẽ tự động kết nối bạn với các điểm truy cập Wi-fi trong cơ sở dữ liệu của Google và nó sẽ mặc định gọi Wi-Fi trên mạng Wi-Fi mạnh. Wi-Fi là hoàn toàn tùy chọn, nhưng vì Fi không có gói không giới hạn và chỉ tính phí cho dữ liệu bạn sử dụng, bạn nên sử dụng Wi-fi càng nhiều càng tốt.

Gọi điện và nhắn tin trên nhiều thiết bị diễn ra trong ứng dụng Google Hangouts. Tài khoản Gmail hoặc G Suite hỗ trợ Google Fi có thể truy cập Hangouts trên bất kỳ điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt web nào, sau đó thực hiện cuộc gọi hoặc gửi văn bản qua tài khoản đó bằng số điện thoại Fi của bạn. T-Mobile có tính năng này, được gọi là Digits, nhưng Hangouts mượt mà và dễ sử dụng hơn ứng dụng web Digits nặng nề và cồng kềnh. Thư thoại được phiên âm và nhắn tin cho bạn.

Lựa chọn điện thoại

Nhược điểm lớn của Fi là nó chỉ hoạt động chính xác với hai điện thoại được bán ngay bây giờ: Google Pixel và Pixel XL, cả hai đều đắt tiền và không hỗ trợ các công nghệ mạng mới nhất của Sprint và T-Mobile. Nếu bạn đang đi với Fi, hãy nghĩ đến việc chờ đợi Pixel 2, có khả năng sẽ đến vào cuối mùa hè này.

Project Fi cũng sẽ hoạt động với điện thoại Nexus 6P, Nexus 6 và Nexus 5X không còn được bán nữa, mặc dù có một thị trường sôi động cho các thiết bị đã qua sử dụng.

Có rất nhiều báo cáo trực tuyến về những người kích hoạt SIM Fi trong Pixel và sau đó sử dụng chúng trong các điện thoại khác, thậm chí cả iPhone. Bạn có thể nếu bạn muốn, nhưng bạn sẽ mất khả năng chuyển đổi mạng của Fi; dịch vụ sẽ hoạt động giống như một MVNO T-Mobile và có các MVNO T-Mobile rẻ hơn và các gói T-Mobile chính thống. Tôi có thể thấy giá trị nếu bạn có người dùng chính với điện thoại Pixel và người dùng phụ không có Pixel, nhưng bạn không nên đăng ký với Fi chủ yếu để sử dụng trên điện thoại không phải Pixel.

Tìm kiếm tình yêu

Kết quả ngoạn mục của Project Fi trên khảo sát Sự lựa chọn của độc giả bất chấp trọng lực, logic và thử nghiệm của chính chúng tôi. Chẳng hạn, độc giả của chúng tôi đã cho điểm số bảo hiểm tốt hơn so với Verizon và tốc độ ghi điểm nhanh hơn T-Mobile, không đồng bộ hóa với những gì chúng tôi thấy tận mắt tại Thành phố New York. Người dùng Fi thích nó dường như vượt quá lý trí. Tôi có một số ý tưởng tại sao.

Ứng dụng quản lý và hệ thống hỗ trợ của Fi là tốt nhất trong số các nhà mạng mà tôi từng thấy. Hầu hết các ứng dụng của các nhà mạng không dây đều cồng kềnh, chậm chạp và vụng về. Không như vậy với Fi: Bạn có thể thấy rất rõ lượng dữ liệu bạn đã sử dụng và kiểm soát chi tiết kế hoạch của bạn một cách đơn giản và dễ dàng. Ứng dụng hiển thị thời gian trả lời ước tính cho các cuộc gọi điện thoại, trò chuyện trực tiếp và câu hỏi qua email. Google cũng biết cách điều hành một diễn đàn và các diễn đàn Project Fi luôn bị kẹt với những câu hỏi và câu trả lời hữu ích.

Nhưng tôi nghĩ cũng có rất nhiều sự tự lựa chọn xảy ra ở đây. Project Fi thu hút đám đông am hiểu công nghệ và giàu có (vì điện thoại đắt tiền), và khi bạn duyệt qua các diễn đàn, bạn nhận thấy rằng mọi người dường như hiểu biết, lịch sự và được thông báo. Sự hỗ trợ tuyệt vời được hỗ trợ bởi các doanh nghiệp có lợi nhuận của Google và chỉ phải xử lý một lượng khách hàng tương đối nhỏ. Fi về cơ bản là một trải nghiệm cửa hàng cao cấp và người dùng của nó thưởng cho sự trung thành đó.

Nhân tiện, phạm vi bảo hiểm và tốc độ tốt có ý nghĩa khi bạn nhận ra rằng Fi chỉ hoạt động với điện thoại cao cấp. Có một sự khác biệt lớn giữa hiệu suất điện thoại; Chẳng hạn, những người có điện thoại T-Mobile cũ hơn không có LTE Band 12, sẽ thấy vùng phủ sóng được giảm triệt để trên mạng. Bằng cách giới hạn dịch vụ của mình đối với một số điện thoại chất lượng cao, Fi luôn đặt chân tốt nhất về phía trước.

Kết luận

Google Fi không phải là nhà cung cấp dịch vụ rẻ nhất ngoài đó, nó không có phạm vi bảo hiểm nhất và không có gói nào không giới hạn. Nhưng đó là thứ được yêu thích nhất, bởi vì nó ít rắc rối nhất. Fi có gói dịch vụ đơn giản, ứng dụng tốt và hỗ trợ tuyệt vời. Phạm vi bảo hiểm của nó tốt hơn cả Sprint hay T-Mobile, đặc biệt là do sự kết hợp của nó với US Cellular ở khu vực nông thôn. Chúng tôi không trao giải thưởng Biên tập viên cho các nhà mạng không dây. Nhưng Fi kiếm được chỉ định của Độc giả, và điều đó rất quan trọng.