Đánh giá và đánh giá của nhân loại

Bất kỳ phần mềm lập kế hoạch và thay đổi kế hoạch thay đổi nhân viên nào đã không nhận được sự thay đổi muộn dường như hoàn toàn lỗi thời. Cạnh tranh giành thị phần và nhiều nhân viên muốn sử dụng điện thoại của họ cho công việc có nghĩa là các nhà cung cấp có quy mô vừa và nhỏ (SMB) làm việc trong mô hình Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) liên tục cập nhật các dịch vụ của họ, đặc biệt là làm mới người dùng của họ giao diện (UI). Bắt đầu từ $ 2 mỗi người dùng mỗi tháng, Nhân loại là một ví dụ điển hình cho việc này. Công ty đã ra mắt nền tảng lập lịch thay đổi ban đầu vào năm 2010 dưới tên "ShiftPlanning" và sau đó đổi tên thành "Nhân loại", ra mắt dưới dạng một nền tảng mới vào tháng 1 năm 2016.

Nhưng nó cũng kết hợp các tính năng nâng cao, bao gồm giao diện người dùng tối giản nhưng được tổ chức tốt, tự phục vụ của nhân viên, dự báo và các báo cáo khác; ứng dụng di động và một trang web đáp ứng di động. Đây là một trong những dịch vụ duy nhất tôi đã xem có chức năng lập lịch tự động và tích hợp với nhiều nền tảng phần mềm doanh nghiệp nhỏ trực tiếp hoặc thông qua giao diện lập trình ứng dụng mở (API). Tất cả những yếu tố đó làm cho nó trở thành một ứng cử viên rõ ràng, gần như ngang bằng với Vice, Biên tập viên của chúng tôi.

Bảng điều khiển

Đăng nhập vào Bảng điều khiển nhân loại và một trong những khác biệt đầu tiên bạn nhận thấy là giao diện người dùng. Không giống như các phần mềm lập lịch thay đổi khác với thanh điều hướng chính chạy theo chiều ngang trên cùng, menu chính của Nhân loại bao gồm một cột hẹp của các biểu tượng thả thẳng đứng dọc theo phía bên trái. Thiết kế cho phép người quản lý hoặc nhân viên đăng nhập từ điện thoại của họ tránh vuốt sang trái để truy cập các chức năng đang ẩn ở phía bên phải của màn hình. Di chuột qua hoặc nhấp vào biểu tượng và cột mở rộng để chia sẻ mô tả về nội dung của nó. Phần còn lại của Bảng điều khiển chứa đầy đồng hồ thời gian, thông tin về các ca làm việc theo lịch hoặc thời gian nghỉ, tổng số giờ làm việc trong thời gian thanh toán hiện tại và các thông tin khác.

Các mô-đun chính của nền tảng là Nơi làm việc để thêm và quản lý nhân viên, vị trí và vị trí; Lịch trình xây dựng lịch trình; Lịch, cho phép nhân viên xem lịch trình của chính họ và của nhân viên khác ở chế độ Chỉ đọc; và Phiên, một dịch vụ nhắn tin trong ứng dụng tương tự như Facebook Messenger. Bộ này cũng bao gồm thời gian và sự tham dự, quản lý vắng mặt và các mô-đun tích hợp tiền lương mà các nhà sản xuất phần mềm lập lịch thay đổi khác tính phí thêm. Bạn có thể nhận được lịch trình tự động với một khoản phí bổ sung.

Đưa lên nhân viên mới

Bạn không thể xây dựng lịch trình mà không ghi dữ liệu đầu tiên về người, địa điểm và vị trí trong hệ thống. Trong mô-đun Nơi làm việc, sử dụng Tổng quan về nơi làm việc> Thêm nhân viên để nhập một nhân viên mới hoặc Vị trí & vị trí> Thêm vị trí để tạo vị trí và sau đó> Phân công để thêm tên của các vị trí. Bạn có thể sử dụng Nơi làm việc> Nhập> Loại nhập để nhập bất kỳ dữ liệu nào, cộng với ca làm việc và dữ liệu đồng hồ thời gian từ các tệp CSV, XLS hoặc XLSX.

Bước tiếp theo là kết nối mọi người với các vị trí và vị trí. Sử dụng Nơi làm việc> Tổng quan về nơi làm việc để xem danh sách nhân viên, nhấp vào tên để mở hộp "Chỉnh sửa nhân viên" và sau đó sử dụng biểu tượng Bút chì để thêm hoặc thay đổi dữ liệu nhân sự của họ, bao gồm thông tin liên hệ, cấp phép người dùng và thông tin bảng lương. Nhấp vào "Bài tập vị trí" và menu thả xuống sẽ mở ra với các vị trí và vị trí bạn đã tạo. Bạn có thể chọn hộp cho tất cả các vị trí và vị trí áp dụng cho nhân viên đó hoặc sử dụng "Gán hoặc tạo vị trí" để tạo và gán cho nhân viên đó một vị trí mới tại chỗ. Trong khi bạn đang thiết lập nhân viên, hãy sử dụng Tính khả dụng> Cài đặt sẵn có để cho biết thời gian họ có thể hoặc không thể làm việc. Nhấp vào khối thời gian và giữ nút chuột trái để kéo sang trái hoặc phải để tô sáng thời gian khả dụng hoặc không khả dụng.

Việc thiết lập, mặc dù có một chút khó hiểu khi bắt đầu, sẽ trở nên dễ dàng hơn khi bạn nắm bắt được nó, và nó đáng giá một khi đã đến lúc xây dựng lịch trình. Sử dụng Bảng điều khiển> Lịch biểu để vào lưới lập lịch chính, trông giống như lịch và có thể được định cấu hình để phù hợp với cách bạn muốn lên lịch thay đổi. Sử dụng các công tắc bật tắt ở đầu lưới để chọn giữa chế độ xem hàng ngày hoặc hàng tuần và giữa các nhân viên hoặc vị trí niêm yết ở cột bên trái. Nếu bạn chọn chế độ xem hàng tuần với tên nhân viên được liệt kê, thì danh sách nhân viên được liên kết với vị trí đó sẽ hiển thị ở phía bên trái và các ngày trong tuần chạy trên đầu trang. Bấm đúp vào bất kỳ ô mở nào từ tên của nhân viên và nó sẽ mở cửa sổ bật lên "Tạo ca", hiển thị thời gian, vị trí và thông tin khác. Nếu bạn cố gắng lên lịch làm việc khi nhân viên không có mặt, thì ca đó sẽ hiển thị trên lịch biểu màu đỏ với biểu tượng Thận trọng. Di chuột qua biểu tượng và thông báo "Xung đột" xuất hiện (ví dụ: "Maria Lopez đang được lên lịch trong thời gian mà cô ấy không có mặt."). Biểu tượng cảnh báo tương tự xuất hiện khi nhân viên được lên lịch làm việc ngoài giờ.

Điểm quan trọng của phần mềm lập lịch thay đổi là làm cho việc lên lịch dễ dàng nhất có thể, như đối thủ Vice và Khi tôi làm việc, Nhân loại cung cấp rất nhiều cách để có được cách nhập thủ công hàng giờ. Điều này bao gồm sao chép lịch biểu hàng tuần, tạo và sử dụng lại các mẫu ca, tạo ca làm việc mở mà nhân viên có thể đăng ký (có hoặc không có sự chấp thuận trước của người quản lý) và thiết lập ca làm việc lặp lại. Đối với phần sau, hãy mở thông báo bật lên "Tạo ca" và nhấp vào biểu tượng Mũi tên tròn trong hộp "Thời gian" để xem các tùy chọn để lặp lại ca mỗi ngày, tuần, tháng hoặc trong một khoảng thời gian xác định khác.

Tích hợp và lập lịch tự động

Kể từ giữa tháng 6 năm 2016, Nhân loại đã kết nối với chín nền tảng phần mềm kinh doanh của bên thứ ba, bao gồm các bộ quản lý nhân sự (HR) như BambooHR, hệ thống tuyển dụng và theo dõi ứng viên (AT) và nền tảng Điểm bán hàng (POS), trong số những người khác. Đại diện công ty đang làm việc để chuyển đổi các đối tác phần mềm bên thứ ba khác (như ADP) được tích hợp với nền tảng cũ hơn sang Nhân loại, theo đại diện của công ty. Những kết nối này giúp tăng cường chức năng Dự báo của Nhân loại, những người lập lịch có thể sử dụng để lấy POS và dữ liệu khác và sử dụng nó để xác định số lượng người họ cần làm việc để tối đa hóa doanh số. Nền tảng sử dụng các dự báo tương tự để cung cấp tính năng lập lịch tự động. Dịch vụ cho phép lập lịch các tham số đầu vào như độ dài ca tối thiểu và tối đa, sau đó khớp dữ liệu với dữ liệu từ doanh số và các dự báo khác để tạo lịch biểu. Tự động lên lịch có sẵn cho một khoản phí bổ sung; công ty không tiết lộ giá cả, điều này phụ thuộc vào từng khách hàng.

Mặc dù tuyệt vời trong nhiều lĩnh vực, Nhân loại vẫn đang tăng tốc ở những người khác. Mô-đun Lịch trình thiếu chế độ xem theo tháng, điều mà tất cả các đối thủ cạnh tranh cung cấp (mặc dù đại diện công ty cho biết sắp tới). Vào quý 3 năm 2016, Humanity hy vọng nền tảng này sẽ có sẵn trong một số 45 ngôn ngữ mà nền tảng ShiftPlanning cũ hơn cung cấp. Các ứng dụng Android và iOS miễn phí, cung cấp rất nhiều chức năng giống như trang web cho cả nhân viên và người lên lịch, có giao diện người dùng hơi khác nhau, không phải là giao diện thống nhất của trang web và ứng dụng HotSchedules. Một chủ doanh nghiệp nhỏ với tối thiểu nhân viên hoặc địa điểm đang tìm kiếm một giải pháp đơn giản có thể bị choáng ngợp bởi số lượng tính năng và số lượng cấu hình được cung cấp.

Nhân loại cũng đang chuyển người dùng ShiftPlanning hiện tại sang Nhân loại, một quá trình có thể kéo dài đến hết quý 3 năm 2016 hoặc hơn thế nữa. Công ty cung cấp hỗ trợ 24/7, 365 ngày bất kể bạn là tài khoản mới hay người dùng hiện tại chuyển sang nền tảng mới. Trợ giúp bao gồm trò chuyện trực tiếp, bàn trợ giúp, Câu hỏi thường gặp và diễn đàn người dùng trực tuyến (mặc dù, khi tôi nhìn, các bài đăng có rất ít và xa giữa). Nếu bạn vẫn đang mua sắm, thì bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí và nhấp qua tài khoản hộp cát cho hơn nửa tá loại tổ chức khác nhau, bao gồm ngân hàng, sở cảnh sát và nhà hàng.

Bổ sung mới

Kể từ khi chúng tôi ban đầu xem xét phần mềm vào năm 2016, Humanity đã bổ sung một hệ thống quản lý học tập cơ bản được thiết kế để đưa vào đội ngũ nhân viên mới và cập nhật thông tin về các nhân viên hiện có. Quản trị viên có thể thêm các khóa học, câu hỏi và thậm chí bài tập về nhà vào hệ thống.

Công ty cũng đã phát triển một ứng dụng iOS dựa trên máy tính bảng được thiết kế để đột nhập và không hoạt động. Ứng dụng, Trạm nhân văn, sử dụng máy ảnh của máy tính bảng để đảm bảo rằng nhân viên thực sự đồng hồ thay vì có đồng hồ đeo tay cho họ. Ngoài ra, ứng dụng liên kết trở lại với công cụ nhân sự tổng thể của Nhân loại để cho phép quản trị viên "quản lý thời gian đồng hồ của nhân viên và lấy báo cáo từ mọi nơi mọi lúc, đồng thời tích hợp thời gian và dữ liệu tham dự với … tính năng quản lý nhân viên mạnh mẽ và lên lịch trình", theo Công ty.

Rắn nhưng không rẻ

Ngoại hình đẹp và chức năng tuyệt vời không hề rẻ. Nhân loại bắt đầu ở mức 2 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, không phải là mức giá tối thiểu cao nhất của các nền tảng lập lịch thay đổi dựa trên đám mây mà chúng tôi đã xem xét, nhưng cũng không phải là rẻ nhất.

Nhân loại đại diện cho việc lên lịch thay đổi, về ngoại hình, trong các tính năng dựa trên phân tích mà nó cung cấp để tự động lập lịch và tạo dự báo, và làm thế nào để dữ liệu nhân sự chia sẻ dễ dàng hơn với các nền tảng phần mềm kinh doanh và công nghệ nhân sự khác. Nếu bạn có nhu cầu và ngân sách, thì đó là cách hướng tới.