Đánh giá và đánh giá Idearium

Idearium là phần mềm quản lý ý tưởng có vẻ đầy hứa hẹn; tuy nhiên, thật khó để cảm nhận về chính công ty vì trang web của công ty không cung cấp thông tin liên hệ (ngoài email hỗ trợ chung) và hoàn toàn không có thông tin nào về công ty hoặc nhân viên của công ty. Tuy nhiên, tôi đã có thể đăng ký dùng thử miễn phí, tự động tạo ra một email chào mừng. Tuy nhiên, khi tôi gửi email cho bộ phận hỗ trợ, tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi hoặc thậm chí là xác nhận đã nhận. Trang web này có một số lỗi chính tả và từ ngữ vụng về là tốt.

Idearium đăng giá của nó bằng Euro, và nó có bảy kế hoạch lớn. Tôi chưa bao giờ thấy một dịch vụ cung cấp nhiều kế hoạch như vậy, ngoài các kế hoạch được cung cấp bởi các dịch vụ tiếp thị qua email. Giá bắt đầu từ 190 Euro mỗi tháng cho gói Startup, bao gồm tối đa 50 người dùng. Gói Pro có giá 340 Euro mỗi tháng cho tối đa 100 người dùng. Có kế hoạch cho tối đa 500 người dùng, cộng với một kế hoạch gọi là "Taylor" (mà tôi chỉ có thể đoán là gói tùy chỉnh) cho những người cần hơn 500 người dùng. Giá có sẵn theo yêu cầu, nhưng không có thông tin liên lạc có sẵn ở bất cứ đâu trên trang web. Tất cả các kế hoạch bao gồm các ý tưởng và thách thức không giới hạn (kêu gọi ý tưởng) cũng như các phân tích cơ bản về hoạt động của người dùng. Idearium cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày, không yêu cầu trả trước, mà thật lòng, tôi không muốn cung cấp do thiếu thông tin liên hệ trên trang web. Tôi đã cho rằng dịch vụ này đã bị hủy nếu tôi không nhận được email chào mừng đó khi đăng ký.

Giao diện và thiết lập

Để đăng ký, bạn chỉ cần cung cấp tên công ty và số lượng nhân viên cộng với tên đầy đủ, email và mật khẩu của bạn. Idearium sau đó tạo một URL tùy chỉnh dựa trên tên công ty của bạn; trang đó cũng là nơi bạn đăng nhập.

Khi bạn đăng nhập lần đầu tiên, bạn có thể trải qua một hướng dẫn trên tàu được tạo thành từ những gì trông giống như chín bước (đại diện bởi một loạt các dấu chấm). Đầu tiên, bạn tạo các phòng ban (bán hàng được tự động thêm vào) và sau đó là các lĩnh vực đổi mới (tiếp thị trực tuyến được tự động thêm vào). Sau đó, bạn có thể thêm địa điểm nếu bạn có nhiều địa điểm (trụ sở chính được thêm theo mặc định).

Sau đó, bạn chọn cách bạn muốn "dòng chảy" hoặc định dạng tạo ý tưởng của mình: từ trên xuống (người dùng phản ứng với các thách thức), từ dưới lên (người dùng đưa ra các ý tưởng chưa được lọc) hoặc hệ thống đổi mới hoàn toàn, là sự kết hợp của cả hai. Họ đề nghị cái sau nên tôi đã đi với nó. Sau đó, bạn chọn cấp độ sửa đổi của mình, bao gồm cả phản hồi về ý tưởng là bắt buộc, và sau đó bạn chọn một hệ thống bỏ phiếu duy nhất hoặc đa số phiếu bầu một. Sau đó, bạn đã sẵn sàng để mời người dùng và phân công vai trò. Màn hình cuối cùng trong phần hướng dẫn bao gồm địa chỉ email hỗ trợ; Thật kỳ lạ, hướng dẫn chỉ đi đến dấu chấm thứ hai đến cuối cùng, vì vậy quá trình lên máy bay chỉ bao gồm tám màn hình.

Khi bạn đã hoàn tất quy trình lên tàu, bạn sẽ truy cập Bảng điều khiển của mình. Ở phía dưới là một tin nhắn từ một cá nhân giấu tên, người gợi ý những việc cần làm tiếp theo (ví dụ: mời người dùng và giải thích mục tiêu của bạn bằng Idearium.) Bên dưới tin nhắn là hai nút có nhãn "Tạo tin tức" và "Mời người dùng". Nút Tin tức không thực sự được giải thích, nhưng khi bạn nhấp vào nó, bạn sẽ nhận được một biểu mẫu trông giống như một bài đăng trên blog. Nó có một trường tiêu đề và một trường văn bản, với các nút định dạng để in đậm, in nghiêng, cỡ chữ và tương tự. Bạn cũng có thể thêm một hình ảnh nhưng phải mất khá nhiều thời gian để tải lên. Có lẽ, điều này là để chia sẻ tin tức của công ty hoặc cập nhật liên quan đến ý tưởng được tạo ra trong phần mềm. Tin tức được tự động gửi qua email cho tất cả người dùng.

Ở đầu Bảng điều khiển của bạn là bốn biểu tượng liên kết đến Bảng điều khiển, ý tưởng, thách thức và cài đặt. Trong Cài đặt, bạn có thể thay đổi bất cứ điều gì bạn thiết lập trong quy trình đưa lên, chọn một bảng màu khác và thêm logo của tổ chức. Ở phía trên bên phải của Bảng điều khiển, bạn có thể truy cập hồ sơ cá nhân của mình. Bên dưới đó là một menu với các tùy chọn bao gồm "bức tường" (có lẽ là một bảng ý tưởng), tin tức, hồ sơ phần thưởng, cộng với nhật ký hoạt động của bạn và đăng xuất.

Không có bất kỳ tài nguyên trợ giúp nào, mặc dù có một email hỗ trợ được cung cấp khi bạn đăng ký. Tuy nhiên, email của tôi không bao giờ được thừa nhận hãy để một mình trả lời.

Động não và hợp tác

Từ biểu tượng Lightbulb ở đầu Bảng điều khiển của bạn, bạn có thể tạo một ý tưởng mới. Ngoài ra còn có các tùy chọn để xem tất cả các ý tưởng của bạn hoặc đi đến tường (đó là nơi có thể tìm thấy tất cả các ý tưởng công cộng). Để tạo một ý tưởng, chỉ cần cung cấp cho nó một tiêu đề, mô tả và mức độ riêng tư (ví dụ: công khai, riêng tư hoặc ẩn danh). Sau đó, bạn có thể chọn khu vực đổi mới (mà Quản trị viên thiết lập). Ngoài ra còn có một menu thả xuống cho các khu vực phụ, nhưng Quản trị viên của bạn cũng phải thiết lập nó. Bạn cũng có thể thêm các tệp liên quan và lưu nó dưới dạng bản nháp nếu bạn chưa sẵn sàng xuất bản. Khi bạn gửi, bạn được thưởng điểm, có lẽ là cách các nhà đổi mới hàng đầu được chọn nhưng nó không được giải thích ở bất cứ đâu.

Để mời người dùng, bạn có thể nhập một địa chỉ email cùng một lúc, dán vào danh sách hoặc tải lên tệp CSV. Người dùng nhận được email mời với một liên kết để bắt đầu. Người dùng mới phải đăng ký với tên, email và mật khẩu của mình. Sau đó, người dùng phải điền vào hồ sơ của mình với một tên bộ phận và địa điểm văn phòng. Bảng điều khiển trông giống nhau cho người dùng và Quản trị viên. Trong tab Cài đặt, Quản trị viên có thể đặt quyền cho tất cả người dùng, nhưng không rõ từng phương tiện (trong khi "người đánh giá" rõ ràng, "người cố vấn" thì không).

Idearium là một giải pháp tốt để thu thập ý tưởng và hợp tác với nhân viên. Nhưng giao diện đôi khi khó hiểu và thiếu phản hồi đối với các email hỗ trợ khiến tôi tạm dừng. Thay vào đó, tôi sẽ hướng người dùng đến Đám mây đổi mới dữ liệu, Ideaflip hoặc iMindQ, tất cả đều dễ sử dụng, với đội ngũ nhân viên nhanh nhạy.