Video: Bài Ca Tôm Cá - Yong Anhh ft. Bé Nguyễn Minh Chiến | OST Anh Thầy Ngôi Sao (Tháng Mười 2024)
Cho dù bạn đang làm việc từ xa hay trong một văn phòng nhỏ, việc giữ liên lạc với doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể là một thách thức. Đó là nơi phần mềm hội nghị truyền hình như PureCloud CollabISE xuất hiện. PureCloud (có tầng thứ nhất miễn phí và tầng thứ hai là 9, 99 đô la mỗi người dùng mỗi tháng) được xây dựng xung quanh trò chuyện kinh doanh, với hội nghị truyền hình, thư mục động và kho lưu trữ tài liệu được chia sẻ rất tốt . Đây là một phần mềm rất gọn gàng, gọn gàng, nhưng nó thiếu một phần sức mạnh của các đối thủ cạnh tranh như ClickMeeting của Biên tập viên.
Điều quan trọng cần lưu ý là Cộng tác PureCloud còn khá mới, chỉ mới ra mắt với mô hình freemium vào tháng 3 năm 2015. Khi viết bài này, nhiều tính năng trong PureCloud vẫn đang được phát triển, bao gồm điện thoại mềm, trò chuyện với các tổ chức trò chuyện được liên kết, trò chuyện video trong 20 người tham gia và cuộc gọi video trong các ứng dụng di động . . Đối với mục đích của đánh giá này, chúng tôi đã xem xét những gì có sẵn cho người dùng ngày hôm nay và dựa trên điểm số của chúng tôi về các tính năng thực sự hoạt động.
Giá cả và kế hoạch
Việc tìm kiếm một dịch vụ thực sự cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ một tùy chọn hoàn toàn miễn phí là rất hiếm và đặc biệt hiếm khi thấy một dịch vụ nào hào phóng như PureCloud CollabISE. Người dùng miễn phí nhận được 1 TB dung lượng lưu trữ miễn phí, nhắn tin tức thời (IM) và hội nghị truyền hình và chia sẻ màn hình cho tối đa năm người dùng.
PureCloud CollabISE Pro là tầng tiếp theo và có giá 9, 99 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Ở tầng này, người dùng có quyền truy cập vào bộ nhớ không giới hạn cho các tệp của họ, các công cụ tìm kiếm mạnh mẽ hơn và hỗ trợ dịch vụ khách hàng được cải thiện.
Cùng với hai tầng này, Interactive Intelligence cũng liệt kê PureCloud Communicate và PureCloud Engage, với mức giá cao hơn đáng kể. Đại diện PureCloud giải thích rằng đây là những sản phẩm hoàn toàn riêng biệt, tập trung vào điện thoại doanh nghiệp và giao tiếp khách hàng. Mặc dù chúng bao gồm Cộng tác như một phần giá của chúng, những sản phẩm này sẽ không phải là trọng tâm của đánh giá này.
Tính năng và giao diện
Chúng tôi đã rất ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng PureCloud CollabISE có giao diện giống Mac. Mọi thứ đều lớn và sạch sẽ, với bảng màu chủ yếu là màu xanh khiến chúng ta nhớ đến Facebook hoặc công cụ quản lý tác vụ Asana.
Mặc dù chúng tôi rất thích các avatar lớn, hình tròn và các nút kiểu OS X, nhưng chúng tôi không phải là người hâm mộ giao diện bảng điều khiển của PureCloud. Ở phía bên tay trái là danh sách các phần của dịch vụ: Trò chuyện, Thư mục và Quản lý nội dung. Bắt đầu từ trò chuyện và nhấp vào thư mục sẽ chuyển trò chuyện ra khỏi đường đi và tập trung chúng tôi vào thư mục. Nhưng việc nhấp xung quanh các trang và bảng điều khiển đôi khi thu gọn màn hình trong nỗ lực giữ mọi thứ trong tầm nhìn. Điều này không có nghĩa là nhiều tính năng có thể được xem cùng một lúc, nhưng chúng tôi thấy nó mất phương hướng. Một nút có thể mở rộng một phần để lấp đầy màn hình, nhưng những tương tác này có thể được thực hiện để cảm thấy bớt hỗn loạn hơn.
Trò chuyện là trung tâm của PureCloud. Mỗi hình đại diện có một chỉ báo trạng thái xung quanh nó, cho biết nếu một người có thể tự do trò chuyện. Bạn có thể thay đổi trạng thái của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng của bạn ở phía trên bên phải và có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện mới từ bất cứ đâu trong PureCloud.
Từ phần trò chuyện, bạn có thể nói chuyện trực tiếp với các thành viên khác trong tổ chức của mình hoặc tạo các nhóm trò chuyện đặc biệt với nhiều người dùng. Các cuộc trò chuyện được xâu chuỗi, theo kiểu IM và thậm chí hỗ trợ một loạt biểu tượng cảm xúc cho thỏa thích của chúng tôi. Trò chuyện của PureCloud cũng mượn từ các diễn đàn trực tuyến, cho phép bạn trích dẫn trực tiếp một chủ đề trước đó bằng cách nhấp vào nút đặc biệt. Điều này cho phép bạn trả lời trực tiếp các bình luận cụ thể để theo dõi cuộc trò chuyện.
PureCloud cũng hỗ trợ trò chuyện video và chia sẻ màn hình, nhưng chúng tôi đã gặp khó khăn khi sử dụng các tính năng này. Cả hai đều được hỗ trợ nguyên bản trong Google Chrome, nhưng chúng sẽ yêu cầu các trình cắm đặc biệt cho Safari và Mozilla Firefox. Thật không may, ngay cả khi sử dụng Chrome, chúng tôi không thể kết nối các máy tính trên mạng của mình vào cùng một cuộc trò chuyện video. PureCloud gần đây đã thêm trò chuyện video và chia sẻ màn hình với các cá nhân bên ngoài tổ chức của bạn, làm cho PureCloud Cộng tác với trung tâm liên lạc duy nhất của bạn.
Phần Thư mục đúng với tên của nó, nơi bạn xem các thành viên khác trong tổ chức của mình. Mỗi mục nhập của nhân viên có khoảng trắng cho tên, hình ảnh, thông tin liên hệ, danh sách các kỹ năng (giống như thẻ) và các thông tin khác như giáo dục. Các công ty có thể tùy chỉnh thông tin xuất hiện trong khu vực này từ phần Quản trị viên. Bạn thậm chí có thể thêm vị trí chính xác của nhân viên bằng cách thả ghim trên sơ đồ tầng được tải lên. Rất may, nhân viên bị ép thời gian có thể chỉ cần nhập thông tin này từ LinkedIn. Thật không may, chúng tôi không thể nhập tất cả lịch sử công việc hoặc thông tin giáo dục của chúng tôi vào PureCloud, vì vậy số dặm của bạn có thể thay đổi. LinkedIn giới hạn lượng thông tin mà bên thứ ba như PureCloud có thể nhập. PureCloud có thể nhập tên người dùng, ảnh, tiêu đề, vị trí hiện tại và địa chỉ email chính mà không gặp sự cố.
Thư mục cũng ánh xạ các kết nối giữa các nhân viên, hiển thị ai báo cáo cho ai, v.v. Chúng trở nên rất mạnh mẽ trong PureCloud khi bạn tạo các nhóm trong thư mục. Bạn có thể thêm các cá nhân vào các nhóm này bằng cách tìm kiếm hoặc tạo quy tắc, như tự động thêm mọi người của một kỹ năng cụ thể hoặc mọi người báo cáo cho người quản lý cụ thể, v.v.
Nhấn vào nút sẽ biến nhóm thành một nhóm trò chuyện, điều này làm mất đi sự khác biệt giữa các nhóm thư mục và các nhóm trò chuyện khá nhiều. Các nhà phát triển nói với chúng tôi rằng đây là một lĩnh vực họ đang nỗ lực cải thiện và họ có kế hoạch gắn các nhóm thư mục gần hơn với không gian làm việc và các tài liệu được chia sẻ.
Nói về không gian làm việc, bạn sẽ tìm thấy những người trong khu vực cuối cùng được gọi là Quản lý nội dung. Tại đây bạn có thể tải lên tất cả các loại tài liệu để chia sẻ với đồng nghiệp của mình thông qua PureCloud. Tải lên rất dễ dàng; chỉ cần kéo và thả và đảm bảo rằng các lô tệp của bạn dưới 2 GB (các phiên bản trong tương lai sẽ mở rộng giới hạn này ở cấp độ người dùng Pro). Khi bạn đã tải lên các tệp, bạn có thể thêm các thẻ bổ sung, mặc dù văn bản của tài liệu sẽ có thể tìm kiếm được. Các nhà phát triển của PureCloud cũng nói rằng phần mềm có thể đọc hình ảnh dưới dạng văn bản bằng cách sử dụng nhận dạng ký tự quang học hoặc OCR.
Theo mặc định, các tệp được tải vào một khu vực được gọi là Vùng làm việc của tôi. Trong Cộng tác PureCloud, không gian làm việc giống như các thư mục cấp cao. Quản trị viên có thể tạo các không gian làm việc bổ sung, cung cấp cho nhân viên một trung tâm cho các tài liệu cần thiết. Tôi có thể thấy tính năng này sẽ cực kỳ hữu ích, nhưng nó cảm thấy quá cô lập ngay bây giờ. Các dịch vụ khác như Google Drive cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn đối với những người có thể xem và truy cập các tệp và chúng cũng cho phép nhiều tùy chọn chia sẻ hơn. Việc nhập các không gian làm việc cho các nhóm sẽ đi một chặng đường dài hướng tới việc cung cấp tính năng này và PureCloud, nhiều tiện ích hơn.
Ứng dụng và tích hợp
Mặc dù đánh giá của chúng tôi tập trung vào phiên bản web của PureCloud CollabISE, công ty cũng cung cấp các ứng dụng máy tính để bàn cục bộ cho OS X 10.8 trở lên, cũng như Windows Vista, 7, 8 và 10.
Về mặt di động, các ứng dụng Cộng tác có sẵn cho cả iOS và Android, ứng dụng mà chúng tôi đã thử nghiệm trên Samsung Galaxy S5. Video cho các ứng dụng Cộng tác trên thiết bị di động đang được phát triển. Chúng tôi đã rất ngạc nhiên rằng, không giống như hầu hết các phần mềm cộng tác, ứng dụng Cộng tác có giao diện người dùng (UI) tuyệt vời và cảm thấy quen thuộc sau khi sử dụng ứng dụng web. Các nhà phát triển của PureCloud cho biết, một ứng dụng thứ hai, để xử lý tài liệu từ thiết bị di động, có sẵn trên cả cửa hàng Ứng dụng Google Play và cửa hàng Ứng dụng iTunes.
Mặc dù trông đầy đủ tính năng, ứng dụng Cộng tác Android PureCloud là một ưu đãi giảm giá và không hỗ trợ đọc hoặc tải lên tài liệu. Bạn cũng không thể tìm kiếm tài liệu bạn đã tải lên. Nhưng nó sẽ đặt thư mục công ty, các nhóm của bạn và trò chuyện gần gũi.
Chúng tôi đã nói chuyện với các nhà phát triển đằng sau PureCloud và được thông báo rằng dịch vụ này cung cấp API cho các nhà phát triển và người dùng khác quan tâm đến việc tạo ra các công cụ của riêng họ trên nền tảng PureCloud. Thật không may, hiện tại PureCloud CollabISE không hỗ trợ cho công cụ dựa trên web phổ biến sử dụng các quy tắc kiểu IFTTT để kết nối phần mềm.
Các nhà phát triển của PureCloud tự hào về sự tích hợp của họ với các phần mềm kinh doanh khác. Ví dụ, các nhóm có thể được sử dụng để quản lý sổ địa chỉ trong Exchange. PureCloud cũng hoạt động với Active Directory, giúp bạn dễ dàng đăng ký nhân viên mới.
Đã thêm và sắp ra mắt
Việc xem xét cộng tác PureCloud rất khó khăn vì chúng tôi đồng thời nhìn thấy nó là gì và nó có thể trở thành gì. Các nhà phát triển tại Interactive Intelligence nói với chúng tôi rằng họ đã sử dụng gói đầu tiên và miễn phí để nhanh chóng thay đổi sản phẩm của mình để làm cho nó tốt hơn và có khả năng hơn. Họ đã mô tả các công cụ để xây dựng các nhóm trò chuyện mạnh mẽ và để buộc các Không gian làm việc vào các Nhóm để các tài liệu, thảo luận và số lượng đầu có thể tồn tại cùng nhau. Trong năm qua, PureCloud đã bổ sung các tính năng gọn gàng sau: phòng trò chuyện có khả năng hỗ trợ tới 1.000 người tham gia, chia sẻ màn hình, quản lý nội dung tích hợp một thư mục công ty, bao gồm tìm kiếm trên hồ sơ nhân viên và khả năng hiện diện và trạng thái nâng cao, bao gồm cả dịch vụ định vị địa lý.
Thật không may, vẫn còn một loạt các tính năng bị thiếu mà bạn mong muốn tìm thấy trong bất kỳ hội nghị truyền hình hoặc bộ cộng tác nào. Ví dụ: Công ty vẫn chưa giới thiệu hội nghị truyền hình và chia sẻ màn hình cho hơn 20 người tham gia và không có cách nào để quay video, ngay cả với tích hợp của bên thứ ba. Như chúng tôi đã đề cập trước đây, bạn không thể bảng trắng trong các băng video và bạn không thể tích hợp lịch. Vì các tính năng này đang hoạt động, PureCloud là một công cụ rất giống như một công việc đang tiến hành. Tuy nhiên, các bổ sung và tính năng bổ sung gần đây đã đưa nó vào hỗn hợp với một số công cụ cộng tác và hội nghị truyền hình tốt nhất trên thị trường.
