Tìm hiểu và đánh giá

Các nền tảng học tập trực tuyến thường được thiết kế cho các công ty đào tạo nhân viên của chính họ hoặc cho các công ty cung cấp người hướng dẫn thuê ngoài. Công cụ lựa chọn của Mindflash và Biên tập viên Docebo được phục vụ tốt hơn cho các công ty thực hiện các buổi đào tạo của riêng họ. Ngược lại, một hệ thống như Firmwater được thiết kế để giúp các giảng viên và công ty đào tạo nhanh chóng tạo, tự động hóa và bán các buổi đào tạo cho nhiều đối tượng. Điều tuyệt vời về LearnUpon (bắt đầu ở mức $ 399 mỗi tháng cho 100 người dùng hoạt động) là nó phù hợp với cả trường hợp sử dụng. Đó là một công cụ vững chắc và linh hoạt có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai, từ các công ty đào tạo độc lập đến các doanh nghiệp nhỏ và các doanh nghiệp lớn thực hiện các buổi đào tạo nội bộ của riêng họ. Mặc dù vậy, LearnUpon vẫn chưa phá được xếp hạng Lựa chọn của ban biên tập, nhưng những vấn đề nhỏ làm khiêm tốn hệ thống có thể dễ dàng sửa chữa và không đủ cằn nhằn để đảm bảo điểm tổng thể thấp hơn.

Cách thức hoạt động của giá

Bạn có thể bắt đầu sử dụng LearnUpon với giá $ 399 mỗi tháng cho 100 người dùng đang hoạt động và một cổng thông tin khách hàng. Đặt mô hình định giá tăng lên $ 1, 399 mỗi tháng cho 1.000 người dùng hoạt động và 10 cổng khách hàng. Nếu bạn cần chỗ cho nhiều người dùng hơn hoặc nhiều cổng hơn, thì LearnUpon cung cấp gói tùy chỉnh nhưng bạn sẽ phải đàm phán giá cụ thể với công ty trực tiếp. Như với hầu hết các phần mềm doanh nghiệp, LearnUpon cung cấp giảm giá mạnh cho các khoản thanh toán hàng năm.

Điều bạn sẽ ngay lập tức yêu thích về LearnUpon là bạn có thể tải bao nhiêu người học vào hệ thống của mình theo ý muốn. Bạn sẽ chỉ bị tính phí dựa trên những người học thực sự đăng nhập vào hệ thống. Điều này có nghĩa là bạn có thể đổ toàn bộ lực lượng lao động của mình vào hệ thống, nhưng nếu chỉ có 100 người dùng đăng nhập và tham gia một khóa học, bạn có thể ở mức giá thấp nhất. Đó là một thỏa thuận khá ngọt ngào so với các hệ thống khác trên thị trường. Ví dụ: WizIQ bắt đầu ở mức 40 đô la mỗi tháng cho 50 người dùng và nhảy lên tới 127 đô la mỗi tháng cho 500 người dùng. WizIQ không chỉ định giữa người dùng và người dùng hoạt động, vì vậy bạn sẽ phải cẩn thận về số lượng người bạn tải vào hệ thống. Tương tự như cấu trúc giá của LearnUpon, Docebo bắt đầu ở mức $ 390 mỗi tháng cho 100 người dùng hoạt động và tăng lên đến $ 1.500 mỗi tháng cho 500 người dùng hoạt động. Tất cả các hệ thống này sẽ mở rộng vượt quá dung lượng tối đa đã nêu với mức giá không xác định tùy thuộc vào số lượng người dùng sẽ sử dụng hệ thống, và một số, như Docebo, hạ thấp tỷ lệ trên mỗi người dùng khi bạn tải thêm người dùng vào hệ thống.

Các hệ thống khác, như Firmwater, tính phí dựa trên số lượng khóa học trong hệ thống trái ngược với số lượng người sẽ sử dụng phần mềm. Firmwater có giá khởi điểm $ 295 mỗi tháng cho 50 khóa học, hai cổng và số lượng người dùng không giới hạn. Firmwater bổ sung các khoản phí dựa trên khóa học bổ sung bắt đầu vì trọng tâm của hệ thống là số lượng người bạn tham gia khóa học (trái ngược với số lượng người làm việc trong công ty của bạn và được yêu cầu sử dụng hệ thống trên cơ sở nhất quán).

Điều trị găng tay trắng

Phần mềm đào tạo của LearnUpon được tích hợp hoàn toàn với bộ thương mại điện tử độc quyền của công ty cũng như PayPal và Stripe, cùng với các công cụ khác. Giống như Firmwater, LearnUpon cũng tích hợp với Shopify. Thiết lập này cung cấp cho các công ty đào tạo và những người sáng tạo khóa học mẹ và con gái có khả năng diều hâu chiến tranh của họ với lượng khán giả lớn nhất có thể, trái ngược với làm việc với một nhóm doanh nghiệp chọn lọc. LearnUpon cung cấp giao diện lập trình ứng dụng (API) hai chiều cho phép các công ty cắm vào các mặt tiền cửa hàng hiện tại nếu bạn đã xây dựng một giao diện. Điều đặc biệt thú vị về ưu đãi thương mại điện tử của LearnUpon là nó cho phép bạn đặt mua hàng số lượng lớn để các CEO hoặc nhóm nhân sự (HR) có thể mua một khóa học cho 50 người và bạn có thể đăng ký các nhóm trong một đợt qua Microsoft Excel, sau đó tranh thủ chúng tất cả vào một khóa học hoặc một nhóm các khóa học mà không cần nhập thủ công dữ liệu của họ.

LearnUpon cũng cắm vào Google Analytics (GA) để theo dõi mặt tiền cửa hàng của bạn để bạn có thể biết ai sẽ đến trang web thương mại điện tử của bạn, những gì họ đang duyệt và cách họ đến gần để mua hàng. Bạn cũng có thể liên kết LearnUpon với Salesforce, Microsoft Azure và hầu hết các mạng xã hội, nhưng nó không cung cấp khả năng tiếp cận bên thứ ba mở rộng của một công cụ như Docebo, có hàng tá tích hợp.

Quản trị viên LearnUpon nhận được một buổi đào tạo bổ sung đầy đủ khi họ bắt đầu sử dụng phần mềm. Ngoài ra, mọi quản trị viên đều được chỉ định một người quản lý thành công của khách hàng, người cung cấp hỗ trợ chủ động để giúp quản lý quy trình làm việc trong phần mềm và người quản lý tài khoản chịu trách nhiệm đưa lên tàu và xác định cách sử dụng công cụ tốt nhất.

Vì LearnUpon hướng đến cả đào tạo nội bộ và bên thứ ba, người dùng có thể tạo các cổng khác nhau để cho các thành viên khác nhau của nhân viên hoặc khách hàng khác nhau truy cập vào phần mềm. Giống như hầu hết các hệ thống đào tạo khác, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh màu nền và biểu ngữ, thêm thông điệp chào mừng, điều khoản và điều kiện và bất kỳ tùy chỉnh nào bạn muốn làm cho mỗi cổng thông tin khác biệt. Quản trị viên có thể tùy chỉnh bảng điều khiển của người học với một danh sách vô tận nội dung chào mừng, bao gồm chế độ xem lịch, khóa học mới, bài đăng trên blog và video.

Giao diện người học

LearnUpon gần đây đã trải qua một sự thay đổi lớn khiến nền tảng này hấp dẫn hơn đối với người học và cả quản trị viên. Bảng điều khiển của người học có thể hiển thị tối đa ba hình ảnh biểu ngữ đa phương tiện, bao gồm video nhúng, GIF, tất cả đều làm cho bảng điều khiển trông hoạt động và cung cấp cho quản trị viên cách cập nhật và giáo dục người dùng trước khi họ tham gia các khóa học. Ví dụ, thay vì chỉ gõ văn bản đơn giản, "Đừng quên tham dự hội thảo về đạo đức của bạn", quản trị viên có thể đăng ảnh GIF và video từ các chương trình truyền hình như "Văn phòng" của NBC để thêm chút hài hước cho ngành đào tạo kinh doanh điển hình tẻ nhạt. Bên dưới nội dung, người học sẽ thấy các khóa học mà họ đã đăng ký (tất cả đều được tự động điền). Người học có thể thấy có bao nhiêu mô-đun được yêu cầu cho mỗi khóa học cũng như khoảng thời gian mà khóa học họ đã tiến triển. Nhấp vào Tiếp tục từ bảng điều khiển chính và khóa học sẽ tự động bắt đầu lại. Trong môi trường người học, bạn thậm chí có thể nhúng các nguồn cấp dữ liệu Twitter của công ty để giúp người học theo kịp hoạt động truyền thông xã hội của công ty.

Cổng thông tin Gamification, mới đối với LearnUpon, cho phép bạn truy cập vào các hoạt động, huy hiệu, bảng xếp hạng và cấp độ. Bạn có thể bật và tắt trò chơi để người dùng sẽ chỉ nhìn thấy nó nếu bạn muốn. Bạn có thể tạo huy hiệu tùy chỉnh của riêng bạn hoặc sử dụng huy hiệu dựng sẵn. Bạn có thể liên kết điểm với mỗi huy hiệu. Điểm tự động tích lũy cho mỗi khóa học được thực hiện và cập nhật trên bảng xếp hạng. Bạn có thể liên kết một cấp độ với một số điểm tích lũy. Vì vậy, nếu ai đó tích lũy được 800 điểm, thì họ sẽ tự động được thăng cấp lên cấp 2. Tất cả người học có thể thấy bảng thành tích của họ trên trang Người học chính. Tuy nhiên, người học cũng có thể nhấp vào một trang dành riêng cho trò chơi để xem tất cả huy hiệu của riêng họ, lãnh đạo công ty và lãnh đạo theo lớp. Bạn thậm chí có thể cho phép người học chia sẻ hoàn thành khóa học hoặc huy hiệu lên phương tiện truyền thông xã hội trên LinkedIn và Twitter.

Quản trị và sáng tạo khóa học

Đối với quản trị viên, điều hướng chính được sắp xếp gọn gàng vào menu thả xuống ở phía trên bên trái. Đây là một tính năng rất tiết kiệm không gian, gọn gàng mà chúng tôi mong muốn nhiều công cụ doanh nghiệp sẽ sử dụng. Khi bạn nhấp vào tab Bảng điều khiển, bạn sẽ thấy 11 tab mới: Danh mục, Chứng chỉ, Khóa học, Ghi danh, Nhóm, Thư viện, Cổng, Báo cáo, Cài đặt, Cửa hàng và Người dùng. Trong tab Cài đặt, bạn sẽ tạo thương hiệu cho môi trường học tập cũng như các cổng bổ sung của mình. Không có công việc phát triển là cần thiết để xây dựng lại thương hiệu; chỉ cần sử dụng các mẫu và bộ chọn màu để xác định cổng thông tin của bạn sẽ trông như thế nào.

Bởi vì có rất nhiều thông tin được LearnUpon nắm bắt, nên có rất nhiều thao tác nhập thẻ và nhập dữ liệu cần thiết khi tạo các khóa học. Ví dụ: trong tab Thông tin, bạn sẽ phải thêm chi tiết mô tả khóa học, thêm giá cho thương mại điện tử, thêm các danh mục mà bạn muốn khóa học xuất hiện, thêm quyền truy cập nhóm, thêm ngày đáo hạn, thêm thời gian hợp lệ, đặt lời nhắc thông báo qua email, bật đánh giá, thêm huy hiệu để chơi trò chơi và thêm chứng nhận. Đây là một vấn đề nhỏ nhưng sẽ gây khó chịu cho những người không có thư viện khóa học lớn hoặc cơ sở dữ liệu người học cần theo dõi.

Bạn có thể chèn bất kỳ loại nội dung có thể tưởng tượng vào các khóa học của bạn. Bạn có thể tạo ra video, PowerPoint, PDF và SCORM. Bạn có thể theo dõi các khóa học với các bài kiểm tra và khảo sát, bao gồm câu đố dựa trên bài tiểu luận hoặc câu đố dựa trên video (trong đó người học tự quay phim thực hiện một hành động và sau đó được chấm điểm dựa trên nó). Các thay đổi đối với các khóa học trong thư viện được phản ánh trong mọi lộ trình học được tải vào hệ thống, vì vậy, nếu bạn thay đổi một khóa học trong khi bạn đang làm việc với kế hoạch ở California, thì khóa học cũng sẽ thay đổi khi nó tự động được gán cho người dùng trong kế hoạch New York . Nếu bạn thực hiện các thay đổi đối với khóa học mà người học đã tham gia, thì bạn có thể chọn xem người học có nhìn thấy những thay đổi khi họ tiến lên hay họ sẽ chỉ tham gia khóa học mà họ đã đăng ký.

LearnUpon cung cấp giám sát mạnh mẽ để đảm bảo các khóa học thực sự được xem. Theo dõi video cho phép quản trị viên yêu cầu khách hàng xem một tỷ lệ phần trăm video nhất định trước khi bỏ qua. Bạn có thể đặt video để tạm dừng nếu có ai đó thoát ra. Bạn có thể thiết lập nó để người học không thể nhanh chóng chuyển tiếp. Hoặc bạn có thể không có sự giám sát nào và tắt tất cả mọi thứ. Bạn có thể lên lịch các phiên trực tiếp trước thông qua Adobe Connect, GotoMeeting, GotoTraining, GotoWebinar và Webex. LearnUpon ghi lại sự tham dự của các phiên này để đảm bảo người học thực sự tham dự.

Một vấn đề dai dẳng là bạn không thể làm gián đoạn các sàn PowerPoint dựng sẵn bằng các câu hỏi thi, vì vậy bạn sẽ phải hỏi tất cả các câu hỏi của mình vào cuối bài học hoặc bạn sẽ phải tạo nhiều mô-đun cho một sàn để phá vỡ nó với các câu đố.

Các bài kiểm tra dựa trên nhóm câu hỏi. Khi bạn tạo một bài kiểm tra, bạn có thể điền vào bài kiểm tra bằng cách kéo từ các nhóm. Vì vậy, bạn không thể đưa một câu hỏi ngẫu nhiên vào một bài kiểm tra mà không bỏ qua để tạo ra một nhóm câu hỏi mới, điều này gây khó chịu. Thật không may, chỉ có sáu loại bài kiểm tra khác nhau: đúng hoặc sai, chọn một, nhiều chính xác, danh sách thứ tự, danh sách phù hợp và điền vào chỗ trống. Cách đặt câu hỏi và phản hồi khá khó tin: Bạn có thể tùy chỉnh phản hồi trực tiếp hoặc gián tiếp, lấy một số lượng nhỏ câu hỏi ngẫu nhiên từ nhóm lớn hơn, lấy số lượng câu hỏi ngẫu nhiên từ nhiều nhóm câu hỏi, làm bài kiểm tra theo thời gian và chọn khi cảnh báo được gửi hoặc chọn thời điểm hiển thị câu trả lời đúng (khi họ trả lời đúng, sau lần thử thứ hai không thành công, v.v.).

Tính năng Tìm kiếm thông minh của công cụ cho phép bạn tìm kiếm mọi thứ trong hệ thống: nhập truy vấn và kết quả sẽ bao gồm các khóa học, người dùng và nhóm. Từ trong thanh Tìm kiếm, bạn có thể thực hiện các kết quả tìm kiếm của mình, chẳng hạn như chỉnh sửa để thực hiện, tạo đăng ký mới, chỉnh sửa tất cả hồ sơ người dùng mà không cần phải quay lại bảng điều khiển chính.

Cài đặt người dùng có thể thu thập dữ liệu tùy chỉnh như số nhân viên, dữ liệu vị trí, v.v., tất cả đều có thể được điền trước từ hệ thống quản lý nhân sự (HR), đây là một điểm nhấn tuyệt vời. Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa dữ liệu đó trong nền tảng học tập để phù hợp với nhu cầu yêu cầu khóa học cụ thể của bạn. Ví dụ: bạn có thể bắt buộc thông tin cá nhân của sinh viên để có quyền truy cập vào các khóa học hoặc bạn có thể đặt số ID nhân viên làm mật khẩu để học ẩn danh hơn, dựa trên nhóm và thậm chí báo cáo theo dõi.

Như với bất kỳ hệ thống học tập trực tuyến nào, bạn có thể tạo các nhóm để tổ chức tốt hơn cho người học của mình. Tuy nhiên, với LearnUpon, bạn có thể sử dụng các nhóm để tự động gán các khóa học. Ví dụ: nếu bạn gắn thẻ ai đó đến từ một khu vực, thì dữ liệu đó sẽ tự động gán người dùng cho một nhóm dựa trên khu vực. Vì vậy, nếu tất cả mọi người trong văn phòng California cần vượt qua một khóa học về tái chế, thì chỉ cần gắn thẻ và thêm người đó vào nhóm California sẽ ghi danh anh ấy hoặc cô ấy. Điều này đặc biệt hữu ích cho nhân viên mới.

LearnUpon hiện cung cấp các mẫu email tùy chỉnh giúp gửi thông báo đến người học dễ dàng hơn bao giờ hết. Bạn có thể chỉnh sửa trình tự và tần suất gửi email (gần như với công cụ tiếp thị email tiêu chuẩn). Email cũng có trong mẫu. Bạn có thể nhập miễn phí để nhập văn bản hoặc bạn có thể kéo các trường động vào phần thân của email, chẳng hạn như tên và họ, sẽ tự động điền vào email.

Như mọi khi, LearnUpon cung cấp gói thương mại điện tử mạnh mẽ. Bạn có thể cho phép mua số lượng lớn và mua nhiều lần thay cho người khác (điều này tốt cho người nhân sự mua cho người học công ty). LearnUpon cung cấp cửa hàng riêng mà bạn có thể xây dựng và tùy chỉnh. Cửa hàng cho phép khách truy cập tìm kiếm theo khóa học hoặc theo từ khóa, sau đó họ có thể xem hình ảnh và mô tả về các khóa học hoặc đọc đánh giá của khách hàng trước khi mua. Bạn thậm chí có thể nhúng nguồn cấp dữ liệu Twitter của bạn trực tiếp vào cửa hàng để người dùng xem các tweet gần đây nhất của bạn. LearnUpon thậm chí còn cung cấp các đoạn SEO cơ bản và các thực tiễn tốt nhất về Google Analytics (GA) để giúp bạn cải thiện hiệu suất của cửa hàng. Bạn thậm chí có thể tạo phiếu giảm giá và cung cấp giảm giá. Nghiêm túc mà nói, đó là một nền tảng thương mại danh mục khóa học đầy đủ.

Điểm mấu chốt

LearnUpon đã cải thiện đáng kể so với lần lặp trước đó bằng cách cung cấp giao diện người dùng (UI) tuyệt đẹp, trực quan và nhanh chóng để điều hướng. Việc tạo khóa học đã trở nên dễ dàng hơn, nâng cao hơn và dễ khám phá hơn cho người học. Có thêm tính năng chơi game và một loạt các đối tác học tập trực tiếp, LearnUpon đã tự đẩy mình vào vị trí cao nhất của thể loại học tập trực tuyến.

Tuy nhiên, sự phụ thuộc của công cụ vào việc tạo khóa học dựa trên mô-đun làm cho việc thêm câu hỏi và câu hỏi vào các khóa học trở nên tẻ nhạt hơn một chút so với yêu cầu. Ngoài ra, số lượng câu hỏi giới hạn được hệ thống cho phép là hạn chế, nhưng đó là một sự giám sát dễ dàng được khắc phục và có khả năng sẽ dành cho các bản cập nhật trong tương lai. LearnUpon vẫn là một notch bên dưới các công cụ học tập ưu tú nhưng ranh giới giữa chúng đã rút ra rất mỏng.