Mục lục:
- Giá cả và kế hoạch
- Xây dựng quốc gia của bạn
- Bổ trợ miễn phí
- Theo con đường
- Cơ bắp truyền thông xã hội
Video: Cô Nàng Băng Giá Chỉ Vì Ăn Quá Nhiều Kem Và Phải Ăn Tất Cả Các Món Nóng - Phim Hài Táo Xanh TV (Tháng Mười 2024)
NationBuilder là sự giao thoa giữa hệ thống quản lý nội dung và gói quản lý quan hệ khách hàng (CRM), nhưng đó là vì nền tảng quản lý thành viên này hướng đến việc thu hút mọi người tham gia vào sự nghiệp của bạn thay vì quản lý họ như một nhóm. Trọng tâm ban đầu của các nỗ lực tiếp thị của công ty là hướng tới các chiến dịch phi lợi nhuận và chính trị, nhưng giờ đây họ đang tiếp cận với các nhạc sĩ và nghệ sĩ cũng như nhà hàng và bất kỳ ai đang cố gắng tạo ra một lượt theo dõi trực tuyến.
Để thực sự quản lý các thành viên trong một doanh nghiệp hoạt động, người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập Zen Planner của chúng tôi là sự lựa chọn tốt nhất cho các tổ chức thể dục, và Câu lạc bộ Lựa chọn của Biên tập viên đã bảo vệ bạn cho bất kỳ loại câu lạc bộ nào. Nhưng để thu hút các thành viên sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, NationBuilder đáng để xem xét.
Giá cả và kế hoạch
NationBuilder bắt đầu ở mức 29 đô la mỗi tháng (19 đô la khi thanh toán hàng năm) cho kế hoạch Nhà lãnh đạo, cung cấp cho bạn tới 5.000 người trong "quốc gia" của bạn, 1.000 trong số đó bạn có thể gửi email. Với 30 đô la mỗi tháng, bạn có thể lên tới 10.000 người và 2.000 thành viên có sẵn, và với 49 đô la, bạn có được 15.000 người và 3.000 thành viên có sẵn, v.v. Bạn có thể thêm sức chứa cho tối đa 175.000 người và tối đa 195.000 người trong kế hoạch Tổ chức $ 199 mỗi tháng.
Cấp lãnh đạo cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu People của NationBuild bằng kết hợp tài khoản xã hội, các vụ nổ tiếp thị qua email, hai "trang web hành động", bảng điều khiển Mục tiêu với quy trình làm việc và một mô-đun cho các sự kiện và gây quỹ trên cơ sở kỹ thuật trên tàu và 7 ngày ủng hộ. Tổ chức nâng cấp các trang web hành động lên 10 và thêm chức năng bao gồm nhắn tin văn bản (được định giá theo âm lượng), gửi email kiểm tra và lập lịch A / B, các sự kiện do người dùng gửi, bảng điều khiển Mục tiêu nâng cao và quyền tùy chỉnh. NationBuilder cũng có các giải pháp tùy chỉnh cho các tổ chức lớn hơn: tầng Doanh nghiệp $ 999 mỗi tháng và tầng Mạng $ 5.000 mỗi tháng cho các tổ chức lớn hơn nhiều. Nhìn chung, giá của NationBuild dành cho các tổ chức vừa và nhỏ ngang bằng với các nền tảng như ChamberMaster và StarCh CHƯƠNG, nằm ngay dưới Lựa chọn của Biên tập viên về cả khả năng và mức giá (tùy thuộc vào năng lực thành viên và khối lượng truyền thông).
Đối thủ cạnh tranh rõ ràng của NationBuilder là WordPress, có thể được sử dụng miễn phí cho xuất bản nội dung cơ bản. Nhưng tất cả các tiện ích bổ sung để tạo quyên góp, tổ chức sự kiện và gửi email có thể tốn kém. Bản dùng thử miễn phí 14 ngày chỉ bằng một nửa trong số 30 ngày thông thường được cung cấp bởi các dịch vụ được quản lý khác và tệ hơn là bạn phải nhập thông tin thẻ tín dụng của mình (sẽ được tự động tính phí khi kết thúc thời gian dùng thử). Lưu ý với NationBuilder: một thử nghiệm thực sự miễn phí sẽ thu hút nhiều người chơi lốp xe hơn.
Xây dựng quốc gia của bạn
Khi bạn lần đầu tiên bắt đầu sử dụng NationBuilder, bạn xác định một "đài truyền hình", đó là tên sẽ được sử dụng cho các vụ nổ email và các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội. Sau đó, bạn có thể chọn các tiện ích bổ sung miễn phí dựa trên loại tổ chức của mình từ danh sách ngắn. Sau đó, bạn chọn một chủ đề được cài đặt sẵn, bộ màu và khung viền của bạn, và điều đó quyết định phong cách chung của bạn. Nếu bạn có một nhà thiết kế web tiện dụng, thành thạo mã hóa HTML / CSS, bạn cũng có thể tùy chỉnh chủ đề của mình, mặc dù thật tuyệt khi thấy một số công cụ WYSIWYG cơ bản cho mục đích này.
Tạo một bài đăng blog ban đầu là nhanh chóng và dễ dàng, mặc dù vì một số lý do, ngày của tôi đã sớm hơn hai năm. Bạn được hướng dẫn trong suốt quá trình điền trang của mình bằng các mẹo đơn giản và việc liên kết các trang tương đối đơn giản. Nó giúp có một số kiến thức cơ bản về quản lý nội dung để hiểu cách các trang và mô-đun khớp với nhau, nhưng có rất nhiều hướng dẫn bằng video nếu bạn cần xem nó hoạt động như thế nào.
Tùy chỉnh các loại liên hệ bạn sẽ có là một bước quan trọng để giúp xác định các mối quan hệ bạn sẽ có trong cơ sở dữ liệu của mình. Có bảy loại liên hệ được xác định trước được tích hợp sẵn, chẳng hạn như kháng cáo gây quỹ, tuyển dụng tình nguyện và mời, và bạn có thể thêm nhiều hơn trong Cài đặt. Bạn cũng có thể lồng các loại liên hệ để xác định thêm cách bạn liên hệ với từng thành viên. Sau đó, khi bạn liên hệ với một thành viên cụ thể, bạn có thể đăng nhập loại liên hệ và tìm hiểu khi tạo báo cáo loại liên hệ nào thành công nhất cho tổ chức của bạn.
Bổ trợ miễn phí
Có sáu tiện ích miễn phí mà bạn có thể chọn trong quá trình thiết lập và bạn có thể thêm chúng sau này khi bạn sẵn sàng sử dụng chúng. Tiện ích quyên góp cho phép bạn chấp nhận quyên góp bằng thẻ tín dụng, trong khi tiện ích bổ sung Tình nguyện viên cho phép bạn tuyển dụng và quản lý các tình nguyện viên. Cái sau cho phép bạn chỉ định một Người điểm cho những nỗ lực tình nguyện của bạn, người sau đó có quyền truy cập vào người tổ chức. Tiện ích Thành viên là một mô-đun rõ ràng cho những ai đang hy vọng sử dụng NationBuilder để quản lý thành viên và nó cho phép bạn gắn thẻ các thành viên của mình theo sở thích. Ngoài ra còn có một tiện ích bổ sung Activist, để tạo kiến nghị và chữ ký, và một tiện ích khách hàng, cho doanh số bán lẻ của bạn.
Đối với các chính trị gia đang tranh cử, bổ trợ Bầu cử là một lựa chọn tự nhiên. Trước tiên, bạn xác định chu kỳ bầu cử, bao gồm các cuộc bầu cử sơ bộ và tổng quát nếu có, và bao gồm thời hạn đăng ký cử tri và quyên góp tối đa được phép. Bạn có thể khuyến khích đóng góp định kỳ từ các thành viên của mình bằng cách thiết lập thanh toán trả góp. Mô-đun bầu cử phù hợp với địa chỉ của thành viên với các quận liên bang và tiểu bang thích hợp. Bạn có thể nhập các tệp cử tri từ Trung tâm bầu cử NationBuilder từ Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh. Bằng cách đó, bạn có thể biết liệu một thành viên trong cơ sở dữ liệu của bạn có phải là cử tri đã đăng ký hay không, và nếu không, hãy gửi cho họ một chút.
Nếu bạn sẽ sử dụng trang web NationBuilder để chấp nhận tiền, cho dù là quyên góp, sự kiện hoặc các mặt hàng bán lẻ, bạn sẽ cần kết nối với bộ xử lý thanh toán, khấu trừ phí của họ từ số tiền bạn chấp nhận. Các bộ xử lý thanh toán được tích hợp với NationBuilder là Dân chủ, Stripe, PayPal, PayPal Payflow Pro, Authorize.net, SagePay và eWay. Chúng hoạt động ở nhiều quốc gia khác nhau, chủ yếu ở Bắc Mỹ và Châu Âu, những nước Úc và New Zealand cũng được bảo hiểm. Đây không phải là một hệ thống điểm bán lẻ (POS), nhưng nó hoạt động tốt như một công cụ quyên góp hoặc một cách để thu thập các khoản phí thành viên.
Nhắm mục tiêu người cho phép bạn tìm ra những người trong cơ sở dữ liệu của bạn sẽ là trọng tâm của nỗ lực tiếp cận sắp tới, chẳng hạn như email, vụ nổ văn bản, lời mời sự kiện hoặc kháng cáo gây quỹ. Bạn có thể lọc những thứ đó trong cơ sở dữ liệu theo nhiều cách khác nhau, các tiêu chí lồng nhau trong các danh mục cho nội dung trái tim của bạn. Bạn có thể lưu các bộ lọc để sử dụng lại trong tương lai, sau đó thực hiện hành động trên danh sách kết quả. Bất kỳ hành động nào bạn chọn, chẳng hạn như gửi email đến danh sách những người chưa RSVPd cho một sự kiện, sau đó sẽ được ghi vào hồ sơ của mỗi thành viên.
Một tiện ích trả phí đặc biệt hữu ích là nhắn tin văn bản, cho phép bạn gửi các vụ nổ văn bản tới các nhóm trong "quốc gia" của mình. Bạn có thể muốn thu thập RSVP cho một sự kiện thông qua văn bản hoặc khuyến khích các thành viên của bạn ký tên thỉnh nguyện. Tuy nhiên, tính năng này chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ và Canada và sẽ thêm $ 14- $ 599 mỗi tháng vào phí của bạn, tùy thuộc vào số lượng văn bản bạn gửi hàng tháng. Để có thêm $ 59 mỗi tháng, bạn có thể thiết lập một máy chủ email tùy chỉnh. Điều đó tốt, nhưng đối với một công cụ chuyên tiếp thị cho các thành viên, có vẻ như email tùy chỉnh nên là một phần cốt lõi của nền tảng.
Theo con đường
Trong năm qua, NationBuilder đã bỏ các loại liên hệ truyền thống để ủng hộ một tính năng mới gọi là "Đường dẫn", hoạt động như một quy trình công việc để theo dõi hành trình hỗ trợ hoặc vòng đời thành viên. Các đường dẫn về cơ bản coi những người theo dõi và các thành viên tiềm năng của bạn là khách hàng tiềm năng của CRM nhưng khi chuyển đổi khách hàng tiềm năng được thay thế bằng cách hoàn thành mục tiêu hoặc mục tiêu đã đặt ra cho "Quốc gia" lớn hơn. Đó là quy trình từng bước định lượng cách thức một người hỗ trợ cá nhân đóng góp cho toàn bộ, thêm số tiền vào theo dõi nhiệm vụ quản lý dự án (PM) vào các mục tiêu và khuyến khích của thành viên.
Đường dẫn có thể được truy cập và thiết lập thông qua phần People của bảng điều khiển. Bạn có thể chỉnh sửa các đường dẫn mặc định hoặc tạo một đường dẫn mới từ đầu. Trong phần Mọi người, nhấp vào Chế độ xem Đường dẫn và sau đó chọn Đường dẫn để bật lên một menu liệt kê các đường dẫn hiện có sẵn trong quốc gia của bạn.
Tiếp theo, tab trên tab Bước trong cửa sổ đường dẫn để sắp xếp các cột mốc riêng biệt mà thành viên sẽ cần phải nhấn, dọc theo quy trình công việc đường dẫn của họ. Vì vậy, nếu mục tiêu là "trở thành một nhà tài trợ", một số bước có thể bao gồm "yêu cầu cam kết" tất cả các cách để "cam kết". Các đường dẫn được thiết kế để chủ động và xây dựng mối quan hệ với các thành viên và tổ chức tiềm năng bên ngoài tổ chức đồng thời phân phối trách nhiệm và trách nhiệm tốt hơn trong tổ chức của bạn. Họ nên có một điểm cuối cụ thể trong tâm trí là tốt.
Đường dẫn có thể được cập nhật thủ công hoặc được đặt thành quy trình làm việc tự động; chúng có thể được kích hoạt khi một đài truyền hình được liên lạc hoặc khi một hành động cụ thể được thực hiện trên trang web của tổ chức. Để chỉnh sửa đường dẫn hoặc đánh dấu là đã hoàn thành, hãy nhấp vào nút thả xuống ở phía trên bên phải của đường dẫn trong danh sách để đánh dấu trạng thái của nó: hoàn thành, từ bỏ hoặc cập nhật các bước và mục tiêu mới.
Người tổ chức cũng có thể theo dõi tiến trình đường dẫn, bằng cách nhấp vào hồ sơ cá nhân của thành viên và trên tab Đường dẫn của họ hoặc bằng cách vào bảng điều khiển Chế độ xem Đường dẫn trong phần Mọi người trong bảng điều khiển để xem tất cả các đường dẫn hoạt động và các thành viên được liên kết với mỗi đường dẫn. Path View cũng có thể được lọc theo một số tham số, chẳng hạn như đường dẫn bị bỏ qua, ngày đáo hạn, v.v. NationBuilder là một loại công cụ quản lý thành viên khác với các sản phẩm khác được thử nghiệm trong đợt này và do đó, tính năng Đường dẫn là một tính năng duy nhất trong làm tròn này, đẽo gần với chức năng CRM hoặc PM. Đây là tính năng quản lý thành viên chi tiết và hướng đến mục tiêu nhất mà chúng tôi đã thử nghiệm trong bất kỳ công cụ nào.
Cơ bắp truyền thông xã hội
Chìa khóa cho một trang web NationBuilder thành công là quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Chia sẻ trên Facebook, Twitter, LinkedIn và những người khác được đan xen vào nền tảng. Bạn có thể sử dụng bảng điều khiển NationBuilder để tương tác với các thành viên trên Facebook và Twitter và tạo RSVP cho các sự kiện của Facebook. Hồ sơ xã hội của các thành viên của bạn được đưa vào hồ sơ của họ trong cơ sở dữ liệu, vì vậy bạn sẽ có ảnh và bios cũng như truy cập vào danh sách Bạn bè của họ. Điều này đóng vai trò trực tiếp vào chức năng Đường dẫn, cho phép bạn gắn các mục tiêu thành viên với các hành động truyền thông xã hội cá nhân.
Nói chung, NationBuilder là một công cụ tốt để thu hút các thành viên, nhưng không được thiết kế để quản lý các thành viên đó rất nhiều trong bất kỳ tổ chức cụ thể nào. Tiếp thị truyền thông xã hội rất mạnh, và mặc dù chúng tôi muốn thấy tiếp thị qua email tùy chỉnh được bao gồm như một phần của bộ tính năng cơ bản, thật tốt khi biết nó có sẵn với một chi phí bổ sung. Nếu bạn đang tìm cách thu hút các thành viên đến một nguyên nhân, hãy xem NationBuilder. Nếu bạn cần quản lý hoạt động của thành viên trong một số loại hình kinh doanh, bạn sẽ cần xem xét các giải pháp khác, như người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập, Zen Planner và ClubExpress.
