Đánh giá và đánh giá cuộc họp trực tuyến

Onstream Media cung cấp dịch vụ hội thảo và hội thảo trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ và mặc dù hơi dễ sử dụng, một số tính năng rất khó tìm và một số tính năng không hoạt động như quảng cáo trong thử nghiệm của chúng tôi. Ngoài ra, phần trợ giúp của trang web không thể tìm kiếm được, điều này tỏ ra bực bội. Mặc dù, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Onstream Media để được giúp đỡ, tôi thích cách tiếp cận tự phục vụ khi tôi có một câu hỏi đơn giản. Tôi muốn giới thiệu một dịch vụ hội nghị truyền hình dễ sử dụng hơn, chẳng hạn như Join.Me hoặc Biên tập viên của chúng tôi, ClickMeeting.

Gói hội nghị trực tuyến

Onstream Media cung cấp hai loại kế hoạch: Cuộc họp và Hội thảo trên web. Đối với các Cuộc họp, bạn có thể lựa chọn hội nghị thu phí với giá 15 đô la mỗi tháng và tối đa 25 người tham gia hoặc hội nghị miễn phí với giá 5 xu mỗi phút mỗi kết nối với tối đa 100 người tham gia. Các kế hoạch hội thảo trên web có sẵn trong ba tầng: hội nghị thu phí cho tối đa 50 người tham gia ($ 39 mỗi tháng); lên tới 150 người tham gia ($ 79 mỗi tháng); hoặc lên tới 300 người tham gia ($ 129 mỗi tháng). Bản dùng thử miễn phí 30 ngày có sức chứa tối đa 20 người tham gia, bao gồm tất cả các tính năng có sẵn trong các gói hội thảo trên web và không yêu cầu thông tin thanh toán. Tôi gặp khó khăn khi tìm bản dùng thử miễn phí điều hướng trang web, nhưng đã tìm thấy nó sau khi tìm kiếm trên Web nhanh chóng.

Bắt đầu với các cuộc họp trực tuyến

Để đăng ký, bạn chỉ cần cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ email, sau đó trả lời một số câu hỏi về nhu cầu của công ty bạn, bao gồm số giấy phép, tần suất sử dụng và số người tối đa bạn cần cho mỗi phiên. Sau đó, bạn sẽ nhận được email xác nhận, tiếp theo là một email khác hỏi bạn dự định sử dụng bản dùng thử như thế nào và các tính năng "phải có" của bạn. Khi bạn trả lời email đó, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt. Tôi đã không trả lời ngay lập tức và nhận được một vài email theo dõi, nhưng thật kỳ lạ, tôi vẫn tiếp tục nhận được chúng ngay cả khi tài khoản của tôi được kích hoạt. Điều đó nói rằng, tài khoản của tôi đã sẵn sàng để đi trong vòng một ngày sau khi trả lời email.

Email chào mừng bao gồm các liên kết đến hướng dẫn sử dụng và một buổi đào tạo hàng tuần. Giao diện màu xám đen trắng không bị lộn xộn và bảng điều khiển có các nút dễ truy cập lên trên để tạo cuộc họp, gửi tin nhắn và thêm liên hệ. Về phía, có quyền truy cập vào bản ghi âm, sổ địa chỉ, số liệu thống kê cuộc họp, trợ giúp và lập lịch thông tin. Bảng điều khiển hiển thị hoạt động mới nhất của bạn.

Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình từ trang chủ Onstream Media; bạn chỉ có thể truy cập tài khoản của mình từ jo.onstreammedia.com, vì vậy có lẽ bạn sẽ cần đánh dấu nó. Một số quay số được gán cho bạn tự động.

Thiết lập một cuộc họp

Chỉ cần nhấp vào nút Cuộc họp mới hoặc Cuộc họp ngay bây giờ để tạo cuộc gọi hoặc hội nghị Web. Sau đó, bạn điền vào một chủ đề, thời gian bắt đầu và múi giờ. Bạn có thể đặt mật khẩu, bằng cách tạo ngẫu nhiên hoặc nhập một trong những lựa chọn của bạn. Cuối cùng, bạn tạo một URL thân thiện, bổ sung đầu vào của bạn vào cuối URL của cuộc họp, để người tham dự dễ nhớ.

Người tham dự có thể được mời ngay lập tức hoặc thêm vào sau đó, với tư cách là người điều hành, người tham gia hoặc người quan sát, mỗi người có quyền truy cập khác nhau. Tùy chọn, bạn cũng có thể thêm mô tả cuộc họp và chương trình nghị sự, bao gồm liên kết lịch, đính kèm chương trình nghị sự dưới dạng tệp và hiển thị hướng dẫn tùy chỉnh. Khi bạn nhấp vào Thêm vào Lịch biểu, bạn có thể chọn gửi email cho người mời hay không. Ngoài ra, người tham dự có thể được mời sau khi bạn đã vào không gian họp.

Các cài đặt khả dụng khác bao gồm Truy cập cuộc họp (chỉ bằng lời mời hoặc bất kỳ ai bằng URL cuộc họp), Bật phòng nghỉ, Bật sảnh (nơi dành cho người điều hành đặt lời mời cho đến khi họ sẵn sàng bắt đầu cuộc họp) và Hiển thị Tiện ích nhúng cho bản ghi, cho phép người xem nhúng cuộc họp được ghi lại trên trang web của họ.

Làm thế nào để tôi tham gia một cuộc gọi?

Trong thử nghiệm, bất cứ khi nào tôi tham gia cuộc họp với tư cách là người điều hành, tôi có thể thấy mã cuộc họp, nhưng số quay số không bao giờ được hiển thị. Điều tương tự cũng xảy ra với những người tham gia của tôi. Người tham gia cuộc họp có thể chia sẻ tài liệu từ máy tính hoặc từ thư viện phương tiện, nhưng họ không thể kích hoạt webcam. Chỉ người điều hành mới có thể.

Trải nghiệm cuộc họp

Các cuộc họp có ba cấp độ: Người điều hành, người tổ chức cuộc họp, người có toàn quyền kiểm soát không gian; Người tham gia, người có thể chia sẻ tài liệu; và Người quan sát, người, tốt, chỉ đơn giản là quan sát.

Sau khi tải xuống một plugin, người kiểm duyệt có thể chia sẻ màn hình của họ hoặc chia sẻ tài liệu từ máy tính hoặc thư viện phương tiện trực tuyến của họ. Máy chủ cũng có thể nhúng video YouTube hoặc Flickr Photos vào không gian họp. Ngoài ra còn có một công cụ bảng trắng để phác thảo. Các tính năng này có thể so sánh với các dịch vụ từ ClickMeeting và Join.Me, mặc dù các tính năng này chỉ cung cấp khả năng bảng trắng khi sử dụng ứng dụng iPad của họ.

Không gian cuộc họp có thể được thiết lập theo một số cách: Chế độ xem hội nghị (cửa sổ hội nghị video), Chế độ xem bản trình bày (để chia sẻ nội dung) và Chế độ xem thảo luận (để trò chuyện và ghi chú chia sẻ). Người điều hành cũng có thể thêm các cuộc thăm dò và kích hoạt chức năng Hỏi và Đáp. Trong cuộc họp, người điều hành có thể cho phép chia sẻ màn hình và video webcam cùng một lúc, thuận tiện. Người điều hành cũng có thể chọn xem người tham gia có thể chia sẻ màn hình của họ hay không.

Bạn có thể ghi và chỉnh sửa cả cuộc họp âm thanh và video. Bạn có thể tự tắt tiếng, nhưng không dễ dàng tắt tiếng người tham gia, như bạn có thể làm với hầu hết các dịch vụ hội nghị khác mà tôi đã xem xét, chẳng hạn như ClickMeeting, RingCentral và StartMeeting. Khi thiết lập một cuộc họp, bạn có thể quyết định liệu những người tham gia có bị tắt tiếng khi tham gia cuộc họp hay không và liệu họ có thể tự bật tiếng không. Tất cả những người tham dự có thể đặt trạng thái của họ, bao gồm Đồng ý, Không đồng ý, Vỗ tay, Tăng tốc, Chậm lại, v.v. Ba nguồn cấp dữ liệu video được cho phép tại một thời điểm Người điều hành có thể vô hiệu hóa tất cả các nguồn cấp video khác. Hội nghị âm thanh có thể sử dụng cả VoIP và số quay số hoặc chỉ VoIP. Bạn cũng có thể gửi lời nhắc trước một sự kiện, cũng như theo dõi cho người tham dự và vắng mặt.

Các cuộc họp trực tuyến tương thích với Windows, Mac và Linux và các trình duyệt bao gồm Internet Explorer 8 trở lên và các phiên bản mới hơn của Firefox, Chrome và Safari. Bạn cũng có thể truy cập các hội nghị Web thông qua các ứng dụng Android và Apple.

Tìm sự giúp đỡ

Nếu bạn gặp rắc rối, Onstream Media cung cấp một trang hỗ trợ khá toàn diện, nhưng nó không thể tìm kiếm được, điều này thật khó chịu. Một trung tâm học tập riêng biệt bao gồm các bài viết về thực tiễn tốt nhất cho các cuộc họp và hội thảo trên web. Bạn cũng có thể tải xuống hướng dẫn sử dụng cho máy chủ và người tham gia. Hỗ trợ qua điện thoại có sẵn miễn phí từ Hoa Kỳ và Canada; một số quốc tế cũng có sẵn. Onstream Media cũng cung cấp hỗ trợ bằng trò chuyện và email, mặc dù hỗ trợ email không được bao gồm trong bản dùng thử.

Các cuộc họp trực tuyến: Tiềm năng với cạm bẫy

Thoạt nhìn, Cuộc họp trực tuyến có vẻ đầy hứa hẹn. Bạn nhận được tất cả các tính năng bạn cần để tạo các cuộc họp và hội thảo trên web hấp dẫn, bao gồm các cuộc gọi video, chia sẻ màn hình và các công cụ bảng trắng. Giá cả hợp lý, và thiết lập tài khoản tương đối dễ dàng. Nhưng một khi bạn tìm hiểu kỹ, bạn có thể gặp phải các vấn đề khi thực thi, các tính năng khó hiểu và phần trợ giúp khó sử dụng. Để may mắn hơn, hãy dùng thử Join.Me, WebEx hoặc Editors 'Choice, ClickMeeting, tất cả đều có tính năng tương tự, nhưng chạy trơn tru hơn nhiều.