Đánh giá và đánh giá thành công của Sap

SAP SuccessFactors không bao gồm một số đối thủ cạnh tranh của các công cụ quản lý con người như Zenefits và WebHR cung cấp, đáng chú ý nhất là quản trị lợi ích (BA). Nhưng những gì nó có là đỉnh cao, điều này thể hiện rõ ngay từ khi bạn tạo một tài khoản. Trình hướng dẫn cài đặt là một quản gia kỹ thuật số sẵn sàng hành động theo giá thầu của bạn, hỏi bạn muốn thực hiện nhiệm vụ nào và sau đó cung cấp các hướng dẫn bằng video và các hướng dẫn khác để giúp bạn bắt đầu.

Tất cả người dùng SAP SuccessFactors đăng nhập vào cùng một bảng điều khiển màn hình chính, mặc dù quản trị viên hệ thống và người dùng cấp quản lý có thể truy cập nhiều chức năng hơn so với nhân viên thông thường. Bảng điều khiển được bố trí hiệu quả được tổ chức dưới dạng một loạt các ô đại diện cho các hoạt động chính của phần mềm. Có một danh sách việc cần làm, mục tiêu hiệu suất và đánh giá, một ô có tên là "Nhóm của tôi" để theo dõi các thành viên của nhóm hoặc bộ phận làm việc và liên kết đến các phần khác của công cụ. Người dùng ở mọi cấp độ có thể tùy chỉnh bảng điều khiển của họ bằng cách sử dụng Trình duyệt ô vuông để thêm hoặc xóa ô.

Thêm một nhân viên mới

Trong khi một số phần mềm nhân sự làm cho các hoạt động đơn giản (chẳng hạn như thêm một thuê mới) làm nản chí, thì SAP SuccessFactors đưa bạn qua quy trình. Tôi đã sử dụng trình hướng dẫn thiết lập và chọn "Thêm nhân viên mới" để xem video hướng dẫn ngắn. Từ đó, tôi nhấp vào Thêm người dùng để tạo một biểu mẫu nhân viên mà tôi đã điền thông tin của một người thuê mới. Bất cứ nơi nào tôi gặp khó khăn, tôi có thể di con trỏ qua hộp để hướng dẫn những gì cần làm một liên lạc tốt đẹp. Nếu tôi cần thêm một nhóm nhân viên cùng một lúc, tôi có thể sử dụng một công cụ tiện dụng để tải lên dữ liệu từ bảng tính. Hệ thống cũng cho tôi tùy chọn thêm các trường tùy chỉnh và gửi ghi chú chào mừng đến các nhân viên mới.

Dữ liệu thuê mới được tự động thêm vào Sơ đồ tổ chức, có thể truy cập từ thanh điều hướng chính của bảng điều khiển. Biểu đồ Tổ chức theo định hướng trực quan hiển thị ảnh của mỗi nhân viên, một cách thuận tiện để người quản lý khớp với tên và khuôn mặt của người thuê mới. Trên Sơ đồ tổ chức, khi tôi nhấp vào nhân viên tôi vừa thêm, nó đã lấy thẻ nhân viên với thông tin liên hệ, bộ phận và người quản lý của họ.

Thẻ nhân viên cũng liên kết với các mục tiêu công việc của người đó trong năm, lịch sử đánh giá hiệu suất, kỹ năng và chứng chỉ. Nếu tôi đã đăng nhập với tư cách là người quản lý, từ Sơ đồ tổ chức, tôi có thể gửi tin nhắn cho nhân viên từ thẻ nhân viên của họ. Hoặc tôi có thể đưa cho họ một huy hiệu kỹ thuật số mà họ có thể hiển thị trong hồ sơ của họ để làm tốt dự án hoặc đạt được mục tiêu.

SAP SuccessFactors bao gồm một tính năng tìm kiếm tài năng nội bộ, một tính năng hữu ích mà tôi không bắt gặp trong các giải pháp phần mềm nhân sự khác mà tôi đã xem xét. Chủ sở hữu công ty hoặc giám đốc nhân sự có thể sử dụng tính năng tìm kiếm tài năng để thực hiện tìm kiếm từ khóa tất cả dữ liệu nhân sự cho các kỹ năng và năng lực cụ thể. Giả sử bạn là nhà bán lẻ đang mở một cửa hàng mới ở San Antonio. Bạn có thể thực hiện tìm kiếm từ khóa và tìm tất cả các nhân viên hiện có nói tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh và sau đó theo dõi.

Mục tiêu và đánh giá hiệu suất

Quản lý hiệu suất là bánh mì và bơ lâu năm của SAP SuccessFactors. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nó có một trong những mô-đun đánh giá hiệu suất kỹ lưỡng nhất mà tôi đã thử nghiệm. Điều này làm cho nó trở nên lý tưởng cho các công ty thực hiện đánh giá nhân viên nghiêm ngặt và phản đề của các quy trình đánh giá giảm giá được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh như Editors 'Choice BambooHR.

SAP SuccessFactors chia các đánh giá thành hai phần: Mục tiêu mà người quản lý và nhân viên sử dụng để tạo mục tiêu để thực hiện và Hiệu suất, quy trình đánh giá thực tế đánh giá mức độ họ đã làm trong việc đạt được những mục tiêu đó. Khi đăng nhập vào Mục tiêu với tư cách là quản trị viên hoặc người quản lý, tôi có thể chọn một nhân viên hoặc nhóm và sau đó tạo các mục tiêu tài chính, đào tạo hoặc các mục tiêu khác cho họ. Hoặc tôi có thể chọn mục tiêu từ thư viện mục tiêu được tích hợp trong phần mềm. Đối với những người quản lý muốn liên kết trực tiếp hiệu suất với đào tạo, SAP SuccessFactors có mô-đun Học tập, mặc dù chúng tôi đã không kiểm tra nó cho đánh giá này. Giải pháp bao gồm bảng điều khiển đào tạo cho cả người dùng và người quản lý của họ liên kết với mạng nội dung được quản lý nội bộ hoặc thông qua SAP.

Để thực hiện đánh giá, tôi đã đăng nhập vào Hiệu suất để đánh giá nhân viên về mức độ họ đang làm và đánh giá tất cả các nhân viên trong bộ phận của tôi so với nhau. Nếu tôi bị mắc kẹt về cách mô tả cách ai đó đang làm, tôi có thể sao chép và dán các cụm từ từ thư viện đánh giá hiệu suất chung verbiage một ví dụ về loại tính năng làm cho phần mềm này nổi bật. Đăng nhập với tư cách là nhân viên, tôi có thể đặt mục tiêu cho bản thân hoặc hoàn thành tự đánh giá cho đánh giá hiệu suất của mình.

Tại bất kỳ thời điểm nào trong phần mềm, nhấp vào tab Hỗ trợ ở phía bên phải của trang cho phép tôi truy cập Tìm kiếm cộng đồng của SAP SuccessFactors, Câu hỏi thường gặp và lưu trữ thông tin hướng dẫn được gọi là Cơ sở tri thức. Tôi có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ để báo cáo hoặc theo dõi vấn đề, trò chuyện trực tuyến với đại diện dịch vụ khách hàng hoặc quay số đường dây trợ giúp miễn phí 24/7 cho các câu hỏi phi kỹ thuật.

Tuyển dụng và giá cả

SAP SuccessFactors hiện cung cấp một công cụ xây dựng trang web nghề nghiệp như một phần của giải pháp Tuyển dụng SAP SuccessFactors. Việc gắn cái này vào nền tảng nhân sự của bạn cho phép bạn quản lý các tương tác của nhân viên từ AZ. Công cụ này cung cấp bố cục động, mẫu, cập nhật trang web theo thời gian thực và về cơ bản mọi thứ bạn tìm thấy trên một người xây dựng trang web tiêu dùng. Mục tiêu là làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho các nhà quản lý nhân sự đang đăng bài, theo dõi và điền vào các vị trí. Khi kết hợp với nền tảng nhân sự tổng thể, đây là một sự tích hợp tiện lợi cho HR trên mọi mặt trận.

Như có thể mong đợi từ phần mềm chú ý rất nhiều đến dịch vụ khách hàng, SAP SuccessFactors có giá cao hơn hầu hết. Giá theo cấp cho đăng ký hàng năm bắt đầu ở mức 85 đô la mỗi nhân viên cho các công ty có tối đa 100 nhân viên (tương đương khoảng 8 đô la mỗi nhân viên mỗi tháng) và giảm từ đó tùy thuộc vào quy mô của cơ sở người dùng. Điều đó đặt chi phí tối thiểu ít nhất gấp hai đến ba lần so với Cezanne HR và các gói bảo hiểm từ WebHR.

Cadillac của quản lý hiệu suất

SAP đã cải thiện chức năng tổng thể của hệ thống với hai tính năng mới. Hiệu suất & Mục tiêu hiện cung cấp quản lý mục tiêu chuyên sâu, đánh giá hiệu suất và bảng điều khiển hiệu suất liên tục cho phép kiểm tra định kỳ giữa nhân viên và người quản lý. SAP cũng đã thêm một tính năng cố vấn tự động ghép các nhân viên cấp dưới và cấp cao để cung cấp hỗ trợ cho các nhân viên có tư duy nghề nghiệp.

SuccessFactors có các ứng dụng Android và iPhone phản ánh cấp độ truy cập của quản trị viên, người quản lý và nhân viên của công cụ dựa trên web. Các ứng dụng di động, có chức năng tương tự như các ứng dụng được cung cấp bởi các đối thủ của SAP, cung cấp số lượng chức năng hạn chế, như ghi lại các mục tiêu và hoạt động công việc.

SAP SuccessFactors đã kinh doanh phần mềm nhân sự trong một thời gian dài và nó cho thấy. SAP SuccessFactors là một công cụ nhân sự được tổ chức tốt, đẹp mắt, cung cấp vô số trợ giúp để bắt đầu và thực hiện các chức năng thông thường. Tất cả điều đó có chi phí cao hơn đáng kể so với bạn sẽ trả cho phần mềm đối thủ, làm cho nó trở thành một trong những lựa chọn có sẵn đắt hơn. Trải nghiệm của công ty đặc biệt rõ ràng trong các mô-đun Mục tiêu và Hiệu suất của SAP SuccessFactors, có phạm vi rộng nhưng có thể là quá mức đối với các công ty không dành nhiều thời gian và nỗ lực cho quá trình xem xét.

Các giải pháp Hiệu suất & Mục tiêu của SAP SuccessFactors hỗ trợ quản lý hiệu suất theo một số cách. Với Quản lý mục tiêu, người quản lý và nhân viên tạo, chia sẻ và theo dõi các mục tiêu. Khi đăng nhập vào Mục tiêu với tư cách là quản trị viên hoặc người quản lý, bạn có thể chọn một nhân viên hoặc nhóm, sau đó tạo các mục tiêu tài chính, đào tạo hoặc các mục tiêu khác cho họ. Hoặc bạn có thể chọn mục tiêu từ thư viện mục tiêu tích hợp. Với Đánh giá hiệu suất, người quản lý có thể đánh giá chính xác và khách quan hiệu suất của nhân viên so với các mục tiêu cụ thể. Thông qua các khả năng Quản lý hiệu suất liên tục mới của nhân viên, nhân viên và người quản lý có thể tham gia vào việc kiểm tra thường xuyên và đối thoại và phản hồi theo định hướng hiệu suất thường xuyên. Với Quản lý hiệu suất liên tục, nhân viên có thể tạo ra các hoạt động và nắm bắt và chia sẻ thành tích khi chúng xảy ra. Người quản lý có thể cung cấp thông tin phản hồi và huấn luyện đơn giản. Cả người quản lý và nhân viên đều có thể nắm bắt những gì được thảo luận trong các cuộc họp riêng lẻ để thúc đẩy các cuộc hội thoại đang diễn ra có ý nghĩa hơn.