Đánh giá hệ thống an ninh gia đình Simplisafe - phòng thí nghiệm đánh giá bởi

Giống như hầu hết mọi người, tôi thích ý tưởng giữ an toàn cho gia đình và nhà của tôi, nhưng tôi không thích ý tưởng tự khóa mình trong hợp đồng dịch vụ nhiều năm mà tôi phải trả phí giám sát hàng tháng cao. SimpliSafe (bắt đầu từ $ 229, 96) là một hệ thống bảo mật thông minh DIY dễ cài đặt và sử dụng, đồng thời giữ cho ngôi nhà của bạn an toàn trước những kẻ xâm nhập và các mối đe dọa môi trường như hỏa hoạn và lũ lụt. Đây là một hệ thống liền mạch thành công khá tốt với những gì nó đặt ra để bảo vệ ngôi nhà của bạn một cách đơn giản và linh hoạt, cho phép bạn giám sát mọi thứ từ xa với (hoặc không) một kế hoạch hàng tháng phải chăng.

Nắm bắt lớn nhất của chúng tôi khi lần đầu tiên thử nghiệm SimpliSafe vào năm 2015 là thiếu máy ảnh, hỗ trợ các thiết bị và giao thức nhà thông minh của bên thứ ba và thiết kế phần cứng. Với các bản cập nhật mới nhất, SimpliSafe giải quyết nhiều vấn đề này, mang lại sự cân bằng lý tưởng cho dịch vụ chất lượng cao, dễ sử dụng và giá trị, nhận giải thưởng Sự lựa chọn của ban biên tập cho các hệ thống an ninh gia đình DIY.

Gói và giám sát giá kế hoạch

Một trong những điều tốt nhất về SimpliSafe là nó là một hệ thống hoàn toàn có thể cấu hình được, với năm gói có sẵn. Trên bản cao cấp có gói Haven (489, 86 USD), đi kèm với 14 thành phần phần cứng bao gồm trạm gốc, bàn phím không dây, điều khiển từ xa, hai cảm biến chuyển động, cảm biến vào cửa / cửa sổ, nút hoảng loạn, 105- còi báo động decibel, máy dò khói và khí carbon monoxide, cảm biến nước và đóng băng, và một dấu hiệu sân và SimpliSafe sân. Gói Foundation ít tốn kém nhất (229, 96 USD), được thiết kế cho các ngôi nhà nhỏ và chỉ tập trung vào an ninh gia đình cơ bản, bao gồm trạm gốc, bàn phím không dây, một cảm biến chuyển động, một cảm biến lối vào, và dấu hiệu sân và đề can. Nếu bạn muốn thêm một hoặc nhiều camera an ninh SimpliCam (hệ thống hỗ trợ tối đa bốn), thì chúng là 99 đô la mỗi camera. Và Video Doorbell Pro là một chuông cửa thông minh 1080p tích hợp với máy ảnh mà bạn có thể thêm với giá $ 169. Hiện tại, SimpliSafe không cung cấp bất kỳ gói nào bao gồm máy ảnh hoặc chuông cửa. chúng là các tiện ích bổ sung.

Các thành phần bổ sung cũng có thể được mua riêng để tạo gói riêng của bạn hoặc mở rộng trên một gói. Ví dụ, nếu bạn có nhiều cửa sổ tầng một, bạn có thể muốn có cảm biến vỡ kính (34, 99 đô la) hoặc cảm biến nhập thêm (mỗi loại 14, 99 đô la; hệ thống hỗ trợ tới 100 cảm biến). Hoặc nếu có nhiều lối vào trong nhà của bạn, bạn có thể chọn thêm bàn phím ($ 69, 99 mỗi bàn).

Nếu bạn muốn một giải pháp giám sát tại nhà một cửa bao gồm nhiều hơn là chỉ bảo mật, việc thêm các cảm biến môi trường có ý nghĩa. Mỗi đầu báo khói có giá 29, 99 đô la và bạn có thể móc chúng vào kế hoạch giám sát của mình, nó sẽ cảnh báo bạn qua email hoặc tin nhắn văn bản khi có báo động được kích hoạt và gửi những người phản hồi đầu tiên đến cửa của bạn trong trường hợp hỏa hoạn. Cảm biến đóng băng (29, 99 đô la mỗi chiếc) cảnh báo bạn khi nhiệt độ xuống dưới một điểm nhất định để ngăn ống nổ và cảm biến nước (mỗi loại 19, 99 đô la) phát hiện và cảnh báo bạn về rò rỉ và lũ lụt.

Giá cho phần cứng bổ sung là hợp lý khi bạn xem xét rằng các cảm biến nhập thêm có giá 25 đô la mỗi cái với hệ thống DIY Abode. Ngay cả với iSmartAlarm tập trung vào ngân sách, cảm biến đầu vào là hai với giá 59, 99 đô la.

Để theo dõi, có một gói cơ bản $ 14, 99 mỗi tháng bao gồm bảo hiểm 24/7. Nếu một cảm biến được kích hoạt, SimpliSafe sẽ liên lạc với bạn và nếu bạn không cung cấp một từ an toàn mà bạn chỉ định trong khi thiết lập, cảnh sát sẽ được phái đi. Thêm 10 đô la mỗi tháng, gói Tương tác sẽ thêm thông báo SMS và email, khả năng sử dụng Bảng điều khiển trực tuyến để kiểm soát hệ thống tốt hơn (nhiều hơn trong một phút) và ứng dụng sẽ kích hoạt và giải giáp hệ thống. Nếu bạn chọn gói 14, 99 đô la, bạn có thể sử dụng bảng điều khiển trực tuyến để xem dòng thời gian của các sự kiện hệ thống, nhưng bạn không thể điều khiển hệ thống từ xa.

Một tính năng thú vị khác đi kèm với gói Tương tác là khả năng thiết lập Cảnh báo bí mật. Bạn có thể thiết lập một số cảm biến nhất định trong chế độ Chỉ cảnh báo mà không kích hoạt báo động. Có một tủ rượu đầy đủ và thanh thiếu niên không giám sát? Đặt cảm biến vào cửa, thiết lập Thông báo bí mật trong ứng dụng và bạn sẽ được thông báo mỗi khi tủ được truy cập.

Nếu bạn không muốn trả phí hàng tháng, SimpliSafe có thể được sử dụng làm báo thức địa phương. Vì vậy, khi một cảm biến được kích hoạt, bạn phải liên hệ với chính quyền. Không có bất kỳ hợp đồng hay cam kết nào, và bạn có thể bắt đầu và ngừng dịch vụ hoặc thay đổi kế hoạch bất cứ lúc nào. Tính linh hoạt này là điều khiến SimpliSafe trở thành một sự thay thế hấp dẫn cho các đối thủ cạnh tranh như ADT Pulse hoặc Vivint Smart Home, nơi phí giám sát có giá cao hơn, dao động từ $ 30 đến $ 60 mỗi tháng. Và với các hệ thống dịch vụ đầy đủ hơn, bạn cần ký hợp đồng và phải chịu hình phạt nặng vì chấm dứt sớm.

Facelift chính, thiết lập đơn giản tương tự

Nâng cấp lớn nhất đi kèm với SimpliSafe mới là thiết kế phần cứng hệ thống. Mọi thành phần đã được thiết kế lại. Trường hợp hệ thống cũ nhìn và cảm thấy rẻ tiền và khó chịu, phần cứng mới có kiểu dáng đẹp và hiện đại. Và các thành phần mới không tương thích ngược với hệ thống SimpliSafe gốc.

Trạm cơ sở hình quả lê mới, cung cấp năng lượng cho hệ thống, cao 8, 5 inch và đường kính 4 inch tại vị trí rộng nhất của nó, với ánh sáng màu xanh ở cơ sở của nó, nó phát sáng đều đặn để báo cho bạn biết rằng chuông báo đang bật và đập cho bạn biết có lỗi với một trong các cảm biến của bạn. Nó đẹp hơn và nhỏ hơn so với cơ sở ban đầu, trông giống như nó được thiết kế vào những năm 1970. Và bây giờ, trạm cơ sở có màu đen (Obsidian) hoặc trắng (Đám mây) để phù hợp hơn với trang trí nhà của bạn.

Thiết lập yêu cầu đặt trạm gốc ở vị trí trung tâm trong phạm vi 400 feet cảm biến và 100 feet bàn phím của bạn và cắm dây nguồn đi kèm. Trạm cơ sở mới tích hợp radio Wi-Fi 802.11n 2.4GHz, thêm một lớp kết nối khác với dịch vụ giám sát của SimpliSafe. Wi-Fi là một lợi ích cho những người sống ở khu vực nông thôn, những người sẽ không thể sử dụng dịch vụ giám sát vì phạm vi phủ sóng di động chắp vá. Nếu bạn lo ngại về các mối đe dọa IoT, bạn không phải kết nối SimpliSafe với mạng Wi-Fi của mình, việc giám sát chỉ hoạt động tốt mà không có nó, mặc dù bạn sẽ không nhận được các bản cập nhật firmware. Bên trong căn cứ, có còi báo động, pin dự phòng mà công ty tuyên bố sẽ kéo dài tới 24 giờ và thẻ SIM để liên lạc di động.

Các cảm biến đầu vào cũng được thiết kế lại, và nhỏ hơn nhiều (khoảng một nửa chiều dài trước đây), vuông vức và nhìn hiện đại. Chúng được cung cấp bởi các tế bào đồng xu CR2032 rẻ tiền, có thể thay thế người dùng, có thể tồn tại trung bình năm năm và hệ thống sẽ cảnh báo bạn khi chúng cần được thay thế. Cài đặt không yêu cầu hệ thống dây điện hoặc khoan; Tôi chỉ cần tháo các dải kích hoạt pin, bóc lớp nền trên các dải giống như Lệnh 3M và tuân thủ từng thành phần sau khi đặt tên và ghép nối nó với hệ thống (nhiều hơn ở bên dưới). Các thành phần dễ dàng di chuyển xung quanh mà không làm hỏng tường của bạn và bạn có thể mang theo hệ thống đến nhà tiếp theo, đây là một tính năng đáng hoan nghênh.

Bàn phím, cũng có sẵn màu đen hoặc trắng (và được cung cấp bởi bốn pin AA tiêu chuẩn), cho thấy sự cải tiến lớn nhất về thiết kế, với màn hình LCD 2, 5 inch thay thế cho màn hình đơn sắc nhỏ xíu. Các nút cao su có đèn nền tròn, kích thước độc đáo thay thế các nút hình bầu dục nhỏ trên bàn phím cũ. Một cảm biến tiệm cận là một cảm ứng đẹp, chiếu sáng bàn phím để sử dụng vào ban đêm. Màn hình lớn hơn cũng giúp quá trình thiết lập hệ thống dễ dàng hơn nhiều, vì bạn chỉ cần ghép tất cả các thành phần bằng cách sử dụng các menu dễ dàng trên màn hình. Mỗi thành phần có một nút nhỏ bạn nhấn để ghép nó với hệ thống. Khi bạn thực hiện, bàn phím sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình đặt tên. Bạn không còn cần phải tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết hướng dẫn thiết lập.

Việc thiết lập hệ thống kiểm tra của tôi, bao gồm cài đặt bàn phím, ghép bốn cảm biến nhập cảnh, hai cảm biến chuyển động, còi báo động và cảm biến môi trường, thiết lập mã PIN và kiểm tra hệ thống, mất khoảng 45 phút. Tôi tự tin rằng gói Essentials có thể dễ dàng được thiết lập trong vòng chưa đầy 30 phút. Công ty bảo hành hệ thống với bảo đảm hoàn lại tiền trong 60 ngày và bảo hành ba năm về phần cứng.

Thêm SimpliCams

Tối đa bốn SimpliCams sẽ hoạt động với hệ thống (mặc dù công ty hứa sẽ hỗ trợ cho số lượng camera không giới hạn trong tương lai gần). Thiết lập rất dễ dàng và bao gồm nhập chi tiết mạng không dây của bạn và quét mã QR trong ứng dụng. (Không giống như bản thân hệ thống, Wi-Fi là bắt buộc để máy ảnh hoạt động.) Máy ảnh này là một hình chữ nhật bằng nhựa màu đen trông đơn giản, chứa một ống kính tròn, màn trập riêng tư, micrô và đèn chỉ báo LED trượt trên một màu đen chân đế kim loại. Với kích thước 4, 56 x 2, 55 x 2, 08 inch (HWD) và 5, 3 ounce, đó là kích thước khá chuẩn theo như camera giám sát gia đình.

Camera chỉ trong nhà có thể điều chỉnh độ cao và độ nghiêng, nhưng thiếu khả năng xoay hoặc thu phóng, mặc dù ống kính 120 độ đảm bảo tầm nhìn rộng. Cáp phẳng kèm theo rất đẹp và dài ở độ cao 10 feet, giúp bạn linh hoạt trong việc đặt nó, vì nó cần được cắm vào ổ cắm trên tường.

Video được quay trong 720p, nhưng trông tốt đáng ngạc nhiên. Nó cũng khá mượt mà và không bao giờ bị sứt mẻ trong thử nghiệm của tôi mặc dù máy ảnh chỉ hoạt động trên băng tần 2.4GHz. Khi phân tích cảnh quay được ghi với Vòng tròn Logi 1080p liền kề, hỗ trợ băng tần 5GHz, chất lượng video của SimpliCam tương đương nhau. Âm thanh thu được hơi bị bóp nghẹt, nhưng chắc chắn có thể nghe được, mặc dù máy ảnh hiện không hỗ trợ âm thanh hai chiều. Cảnh quay ban đêm rõ ràng và độ nhạy phát hiện chuyển động có thể được điều chỉnh trong ứng dụng. Phát hiện chuyển động dựa trên chữ ký nhiệt để máy ảnh có thể nhận ra sự khác biệt giữa, ví dụ, một chiếc quạt quay, một con chó nhỏ và một người di chuyển thực sự đang đột nhập vào nhà bạn.

Cảnh báo dựa trên đẩy và nguồn cấp dữ liệu camera trực tiếp là miễn phí. Gói tùy chọn 4, 99 đô la mỗi tháng / mỗi máy ảnh cho phép bạn ghi lại, tải xuống và chia sẻ cảnh quay. Với nó, bạn có thể chọn cho phép trung tâm giám sát của SimpliSafe xem cảnh báo đang diễn ra và cung cấp xác minh trực quan các báo động cho cảnh sát.

Màn trập bảo mật kim loại trên máy ảnh được đóng khi hệ thống được tắt (tắt) hoặc ở chế độ Home. Nó mở khi bạn đặt hệ thống ở chế độ Away và ghi lại nếu một sự kiện được kích hoạt. Nó cũng ghi lại một đoạn clip ngắn khi bạn kích hoạt hoặc giải giáp hệ thống. Và bạn có thể xem nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp bất cứ lúc nào trong ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc bảng điều khiển trên máy tính để bàn, mặc dù sau này yêu cầu trình duyệt hỗ trợ Flash. Nói một cách đơn giản, SimpliCam không phải là camera an ninh gia đình tiên tiến nhất, nhưng nó hoạt động tốt cho mục đích của nó. Vấn đề lớn nhất là nó không thấm nước, và chỉ có thể được sử dụng trong nhà.

Tập trung sắc nét vào sự đơn giản, nhưng ngày càng thông minh hơn

Vẫn không có hỗ trợ cho Zigbee, Z-Wave, IFTTT hoặc các giao thức tự động hóa gia đình khác. Điều đó có nghĩa là ít tích hợp với máy ảnh của bên thứ ba, đèn, khóa cửa hoặc chuông cửa video. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể cài đặt các thiết bị này cùng với hệ thống SimpliSafe, nhưng bạn sẽ phải sử dụng một ứng dụng riêng để điều khiển chúng một cách độc lập.

Giám đốc điều hành của công ty Chad Laurans giải thích với tôi rằng sự tích hợp hạn chế này là do thiết kế. Hệ thống này có nghĩa là, tốt, đơn giản. Trong khi tích hợp nền tảng bổ sung luôn được khám phá, không có kế hoạch toàn diện về vấn đề này.

Tuy nhiên, vẫn có tích hợp Khóa thông minh tháng 8 và bạn có thể gắn Bộ điều nhiệt Nest vào hệ thống SimpliSafe để kiểm soát nhiệt độ trong nhà dựa trên các chế độ báo động. Khi bạn rời khỏi và vận hành hệ thống ở chế độ Away, bộ điều chỉnh nhiệt cũng vậy, chuyển sang chế độ Away và điều chỉnh nhiệt độ phù hợp. Khi bạn vô hiệu hóa SimpliSafe, Nest sẽ chuyển sang chế độ Home. Sự tích hợp này hoạt động tốt trong thử nghiệm của tôi.

Đã thêm gần đây, điều khiển giọng nói Alexa cho phép bạn trang bị hệ thống của mình hoặc kiểm tra trạng thái của nó trên các thiết bị Amazon Echo. Kích hoạt kỹ năng Điều khiển nhà SimpliSafe trong ứng dụng Alexa rất đơn giản và các lệnh như "Alexa, nói với SimpliSafe tôi sẽ rời đi" (để bảo vệ hệ thống ở chế độ Đi vắng), "Alexa, nói với SimpliSafe chúc ngủ ngon" (để bảo vệ hệ thống Chế độ nhà) và "Alexa, hãy hỏi SimpliSafe xem nhà của tôi có an toàn không" (để có trạng thái hệ thống) hoạt động tốt trong thử nghiệm. Có một chút độ trễ giữa lệnh thoại và trạng thái thông báo trạm gốc hoặc thay đổi trong chế độ hệ thống. Tích hợp Alexa chỉ hoạt động với phần cứng SimpliSafe mới và hệ thống không thể được ngắt kết nối qua giọng nói (vì lý do rõ ràng).

Bạn có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa hệ thống khỏi cổ tay nếu bạn đăng ký gói Tương tác và tải xuống và cài đặt ứng dụng SimpliSafe trên Apple Watch của bạn.

Sử dụng SimpliSafe

Chỉ với ba chế độ có sẵn, việc trang bị và giải giáp Simplisafe rất đơn giản. Chế độ Home kích hoạt các cảm biến cửa và cửa sổ, trong khi chế độ Away kích hoạt cả cảm biến nhập cảnh và cảm biến chuyển động. Chế độ kiểm tra giúp bạn thiết lập hệ thống và cho phép bạn định kỳ đảm bảo rằng tất cả các cảm biến đều hoạt động tốt. Trạm cơ sở lớn tiếng và thông báo rõ ràng hành động của bạn khi bạn vào các chế độ khác nhau. Âm lượng có thể được điều chỉnh trên bàn phím hoặc trong ứng dụng.

Khi báo thức được kích hoạt và cảm biến được kích hoạt, bàn phím sẽ phát ra tiếng bíp và bạn có 30 giây để nhập mã PIN. Nếu bạn không nhập nó, còi báo động của trạm cơ sở sẽ kích hoạt và gửi thông báo tới SimpliSafe, và công ty sẽ liên lạc với bạn qua điện thoại và hỏi bạn về từ an toàn mà bạn chỉ định trong khi thiết lập. Nếu bạn không nhận được cuộc gọi hoặc bạn không cung cấp từ an toàn, Trung tâm điều phối khẩn cấp sẽ gửi cảnh sát (hoặc nhân viên cứu hỏa trong trường hợp phát hiện khói).

Tôi thích điều đó SimpliSafe liên lạc với bạn đầu tiên. Đối với tôi, các nhân viên cảnh sát cáu kỉnh xuất hiện trước cửa nhà vì tôi dò dẫm mã PIN của mình là một trong những nỗi sợ lớn nhất khi có hệ thống báo động trong nhà. Để an toàn gấp đôi, khoảng thời gian cho phép nhập mã PIN có thể được ghi tối đa 250 giây và có thể thay đổi theo cảm biến.

Trong quá trình thử nghiệm của tôi trong vài tuần, tất cả các cảm biến chuyển động và chuyển động đều hoạt động tốt, và trạm gốc và còi báo động 105dB đã thực hiện công việc thông báo vi phạm lớn về tai nạn và dịch vụ giám sát của SimpliSafe liên lạc với tôi kịp thời mỗi lần.

Một tính năng chẩn đoán mới, Heartbeats là tín hiệu định kỳ mà mỗi cảm biến gửi để báo cho hệ thống biết nó nằm trong phạm vi, nếu pin yếu hoặc nếu bị giả mạo, đảm bảo hệ thống của bạn luôn hoạt động bình thường.

Bảng điều khiển trực tuyến và ứng dụng di động

Với Gói tương tác hàng tháng, bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển trực tuyến hoặc ứng dụng di động của SimpliSafe để kiểm soát hệ thống, bao gồm cả vũ trang và giải giáp nó. Bảng điều khiển cũng cho phép bạn xem Nhật ký sự kiện hệ thống, thay đổi mã PIN, gán tối đa bốn mã PIN khách và chọn mã PIN Duress tùy chọn để sử dụng khi kẻ xâm nhập đang ép buộc bạn tắt báo thức. Nhập nó và báo thức sẽ ngừng kêu, nhưng SimpliSafe sẽ ngay lập tức gửi cảnh sát. Bạn cũng có thể điều chỉnh các cài đặt như âm lượng còi báo động, thời gian trễ nhập và thoát và quản lý và đổi tên các cảm biến trong Bảng điều khiển. Nhưng bây giờ, với hệ thống mới, hầu hết các điều khiển này cũng có thể truy cập được trên bàn phím, điều này thật tuyệt.

Nếu bạn có thể xoay thêm $ 10 so với gói theo dõi Tiêu chuẩn, khả năng tùy chỉnh và kiểm soát hệ thống của bạn từ bất cứ đâu, được cung cấp trong ứng dụng và bảng điều khiển trực tuyến và ứng dụng đáng giá. 25 đô la một tháng là khá hợp lý khi bạn xem xét rằng các kế hoạch tương tự với các đối thủ cạnh tranh, Nest Secure và Abode Home Security, bắt đầu ở mức 30 đô la một tháng, và những người có ADT Pulse và Vivint thậm chí còn nhiều hơn.

SimpliSafe hay cái gì khác?

Theo như các hệ thống an ninh nhà thông minh, chúng tôi thực sự thích SimpliSafe vì tính dễ sử dụng, linh hoạt và giá cả. Nó cho phép bất cứ ai thêm hệ thống an ninh vào nhà của họ trong vòng chưa đầy một giờ, học cách sử dụng nó thật dễ dàng và bạn không phải ký bất kỳ hợp đồng nào để có quyền truy cập vào các kế hoạch giám sát 24/7 giá cả phải chăng có thể tắt tại Bất cứ lúc nào. Hệ thống này cung cấp tất cả những điều đó trước khi bổ sung phần cứng được thiết kế lại, quy trình thiết lập thậm chí còn dễ dàng hơn và giá phần cứng và giám sát vẫn còn thấp, và SimpliSafe trở thành lựa chọn hàng đầu của chúng tôi cho các hệ thống bảo mật nhà thông minh DIY.

Nếu bạn thực sự thích tự động hóa gia đình, một hệ thống như Abode có thể là một lựa chọn hấp dẫn hơn, với sự hỗ trợ của nó cho một số giao thức nhà thông minh và khả năng tương thích với nhiều thiết bị hiện có hơn. Nó cũng cung cấp phần cứng tùy biến cùng với giám sát linh hoạt, rẻ tiền. Nếu DIY không phải là thứ của bạn, hãy xem ADT Pulse. Nó sẽ khiến bạn tốn nhiều tiền hơn và bạn sẽ từ bỏ các kế hoạch giám sát linh hoạt, nhưng bạn sẽ có một hệ thống đầy đủ tính năng và ai đó sẽ đến nhà bạn và thiết lập mọi thứ. Đối với những người khác, SimpliSafe là một cái nhìn nghiêm túc.