Đánh giá và đánh giá của Smarteru lms

Vừa là Hệ thống quản lý học tập doanh nghiệp (LMS) vừa là dịch vụ phát triển khóa học, SmarterU cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển, phân công và theo dõi tài liệu đào tạo hoặc ủy quyền thiết kế khóa học cho các chuyên gia của họ. Trong khi Axis LMS, Halogen TalentSpace và Litmos LMS cung cấp các gói khóa học được thiết kế trước, chỉ SmarterU và Grovo cho phép khách hàng yêu cầu học tập điện tử phù hợp. Và tích hợp với các cửa hàng thương mại điện tử như Shopify và PayPal cho phép khách hàng cung cấp đào tạo bên ngoài.

SmarterU phục vụ cho thị trường trung cấp của công ty và khu vực công. Mặc dù phục vụ khách hàng với số lượng lên tới 30.000 nhân viên, SmarterU cung cấp các gói dịch vụ giá cả phải chăng cho các văn phòng vừa và nhỏ. Trên thực tế, kế hoạch cấp nhập cảnh, có giá 200 đô la mỗi tháng (được lập hóa đơn hàng năm, với phí thiết lập 500 đô la), là thỏa thuận tốt nhất tôi tìm thấy cho các văn phòng nhỏ có ít hơn 50 nhân viên. (Không giống như nhiều đối thủ, giá cả có sẵn trên trang web của SmarterU, nơi bạn cũng có thể đăng ký dùng thử miễn phí.) Trong khi đó, các gói Corporate và Enterprise hỗ trợ các văn phòng cỡ trung với các tính năng hữu ích như Đăng nhập một lần (SSO), Google Tích hợp ứng dụng, tính năng chơi trò chơi và API mà khách hàng có thể tích hợp LMS với các hệ thống HRIS, CRM và bảng lương hiện có.

Quản trị

Bảng điều khiển cung cấp cho quản trị viên SmarterU một ảnh chụp nhanh đào tạo cho các nhóm, người dùng và các khóa học mà cô ấy đã được chỉ định. Danh sách kiểm tra thiết lập tài khoản phác thảo các chế độ tùy chỉnh tài khoản khác nhau, từ việc chọn chủ đề (hệ thống hỗ trợ chứng chỉ tùy chỉnh, logo, chủ đề, chân trang, cửa sổ đăng nhập và URL) để nhập người dùng (có thể được kéo vào từ tệp CSV).

Bên dưới Danh sách kiểm tra, biểu đồ trực quan hóa thông tin đăng nhập của người dùng, hoàn thành khóa học và biên bản khóa học. Trong thử nghiệm, trước mắt tôi, những biểu đồ đó rất nhỏ và không may là chúng không liên kết với bộ dữ liệu tương ứng của chúng, nghĩa là nếu tôi muốn tìm hiểu thêm về thông tin đăng nhập của người dùng, tôi phải lọc dữ liệu đó theo cách thủ công thông qua Báo cáo chuyển hướng.

Hầu hết Bảng điều khiển được dành riêng cho các hàng nút đầy màu sắc tổng quan về Trạng thái đăng ký, Trạng thái chứng nhận của người dùng (có thể bao gồm các tài liệu không phải khóa học và chứng nhận bên ngoài) và Hành động (tác vụ hoặc thông tin đăng nhập được gói chung dưới dạng một mục). Một bảng màu phù hợp được áp dụng trên các danh mục; tuy nhiên, các hiệp hội là theo ngữ cảnh. Ví dụ: "78" màu đỏ trong Trạng thái Ghi danh cho biết 78 đăng ký quá hạn; trong Tình trạng chứng nhận, nó chỉ ra 78 chứng nhận chưa được đáp ứng. Tôi thấy rằng mắt chưa được huấn luyện của tôi có xu hướng theo màu sắc, hơn là các loại. Tôi đã phải học cách diễn giải bảng màu; SmarterU sử dụng các sắc thái khác nhau của màu xanh để biểu thị sự hoàn thành (Trạng thái ghi danh) và tổng số (Trạng thái chứng nhận).

Khóa học

Một thành phần quan trọng cho bất kỳ LMS nào là học tập, SmarterU cung cấp một trình xây dựng khóa học mở rộng. Khi bạn tạo một khóa học, bạn có thể gán nó cho các nhóm người dùng cụ thể, quy định các điều kiện tiên quyết của khóa học, thêm nhãn hiệu tùy chỉnh (hình ảnh khóa học, chân trang và chứng chỉ), gán người quản lý và bật trình theo dõi điểm. Các nhóm cũng có thể kích hoạt đăng ký khóa học tự động. Ví dụ: quản trị viên có thể định cấu hình nhóm thuê mới tự động đăng ký người dùng vào các khóa học trên tàu. Nguyên tắc tương tự áp dụng cho Tự động hóa vai trò. Quản trị viên có thể kết hợp các yêu cầu về khóa học và thông tin xác thực để khi một người học mới được thêm vào LMS và được gán cho vai trò thuê mới, các yêu cầu liên quan sẽ tự động gán cho cô ấy. Quản trị viên có thể theo dõi tất cả các yêu cầu đó thông qua Danh sách kiểm tra đào tạo (trong Bảng điều khiển chứng chỉ).

Khi bạn đã tạo lớp vỏ của mình, bạn có thể thêm nội dung trong các chương (thư mục) và tác vụ (trang trình bày). Những tác vụ đó có thể bao gồm các trang được đánh dấu trong trình soạn thảo WYSIWYG; một tệp PDF, Flash hoặc video (ở định dạng .LV, .4V hoặc MP4, giới hạn ở mức 300mb); hoặc flashcards, câu đố và trò chơi. Với sự hỗ trợ kéo và thả, điền vào chỗ trống, điểm nóng nhãn và trò chơi nhiều lựa chọn, SmarterU cung cấp một loạt các nhiệm vụ, mặc dù chúng có thể tốn thời gian để tạo nếu bạn xoay xở khỏi các chủ đề được bao gồm.

Tôi nghi ngờ rằng hầu hết các quản trị viên thay vào đó sẽ chấp nhận Trình chuyển đổi PowerPoint sang SCORM của SmarterU. Mặc dù hầu hết các nhà cung cấp LMS cho phép bạn tải lên PowerPoint hoặc tải lên các tệp zip SCORM, SmarterU đều tuân thủ SCORM hoàn toàn và nó có thể tạo các khóa học tuân thủ SCORM từ các bài thuyết trình PowerPoint. Những khóa học đó sẽ không đưa edX ra khỏi doanh nghiệp, nhưng chúng cung cấp một cách dễ dàng và hiệu quả để xây dựng các nguồn lực trên tàu. SmarterU cũng hỗ trợ các lớp học và tài liệu phi khóa học xảy ra bên ngoài LMS, bao gồm các thành phần Huấn luyện viên hướng dẫn (ILT) và thông tin bên ngoài ( ví dụ: đảm bảo bằng lái xe chuyên dụng). Người học có thể kiếm được chứng chỉ và điểm tùy chỉnh cho mỗi khóa học mà họ hoàn thành.

Người dùng và báo cáo

Khi LMS của họ hoạt động và chạy, quản trị viên có thể sẽ dành phần lớn thời gian của họ trong menu Người dùng và Báo cáo. Trình đơn thả xuống của Người dùng cung cấp tổng quan về người dùng được chỉ định, người giám sát, tổ chức, nhóm đăng ký và chứng chỉ. Mỗi màn hình bao gồm một loạt các nút đầy màu sắc với cái mà SmarterU gọi là "SmartGrid", qua đó bạn có thể sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề. SmartGrids có tất cả sự hoang mang, nhưng cũng là tiện ích của bảng tính.

Nếu bạn có thể mơ một báo cáo, bạn có thể chạy nó và lên lịch trong SmarterU. Mặc dù tôi đã tìm thấy một số báo cáo thường được sử dụng được lưu trong thanh bên được căn trái, tôi thấy rằng tôi có thể tạo Báo cáo người học chi tiết bằng cách sử dụng một loạt các bộ lọc và cột. Vì mỗi báo cáo mở trong tab riêng, bạn có thể làm việc trên nhiều báo cáo cùng một lúc. Mặc dù giao diện báo cáo không chính xác mời, nhưng thực tế (và một số tư vấn về tài nguyên hỗ trợ), tôi thấy nó có tính ứng dụng cao.

Đối với các báo cáo mà bạn cần truy cập thường xuyên ( ví dụ: cập nhật về tiến trình khóa học của người học), bạn có thể lên lịch báo cáo để chạy hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Tôi chỉ có hai điểm yếu về cách tiếp cận của SmarterU đối với các báo cáo được lên lịch. Đầu tiên, họ được quản lý thông qua một màn hình riêng biệt, khi lập lịch có thể dễ dàng được thêm vào báo cáo mặc định. Thứ hai, khi cần thiết lập thông báo (người nhận email), quản trị viên phải nhập thủ công danh sách người nhận được phân tách bằng dấu phẩy; Tôi không thấy lý do tại sao quản trị viên không thể chọn người dùng hoặc nhóm người dùng được tạo trong LMS.

Người học

Tôi đã kiểm tra trải nghiệm học tập bằng cách đăng ký vào SmarterU Academy, một chương trình đào tạo quản trị viên mà SmarterU sử dụng để đào tạo nội bộ của riêng mình. (Đó là một cuộc bỏ phiếu tín nhiệm.) Giao diện người học không thể đơn giản hơn. Ở đầu trang Bảng điều khiển có một thông báo với các liên kết hỗ trợ, theo sau là lịch khóa học được chú thích với các phiên sắp tới. Bên dưới lịch, người học có thể mở các khóa học đã đăng ký, duyệt qua danh mục hoặc xem lại các khóa học được đề xuất bởi người quản lý.

Với trình chuyển đổi PowerPoint của SmarterU, không có gì ngạc nhiên khi các khóa học có xu hướng trông giống như trình chiếu. Người học có thể ghi chú khi họ đi, tải xuống các tài liệu liên quan hoặc lưu bảng điểm và chứng chỉ để chứng minh sự tham gia. Mặc dù các khóa học này không thực sự nhập vai, nhưng chúng rất linh hoạt. Người học có thể nhúng vào và ra khỏi các khóa học khi thời gian cho phép và hoạt động từ bất kỳ thiết bị nào (máy tính để bàn, iOS hoặc Android), nhờ hỗ trợ của trang web cho cả Flash và HTML5.

Ủng hộ

Mặc dù SmarterU Academy cung cấp một cái nhìn tổng quan hữu ích về LMS, các quản trị viên có thể tìm thấy một loạt các hướng dẫn nhỏ trên kênh YouTube SmarterU hoặc tìm kiếm từ khóa trên trang trợ giúp của SmarterU. Ví dụ: khi tôi không chắc chắn về cách tạo báo cáo người học tùy chỉnh, tôi đã nhập cụm từ vào trường tìm kiếm và nhận các trang để thêm, chỉnh sửa và xuất báo cáo người học tùy chỉnh cũng như Câu hỏi thường gặp chi tiết. Mỗi trang bao gồm ảnh chụp màn hình và đôi khi là các hướng dẫn của YouTube. Mỗi lần bạn nhấp vào một tài nguyên, nó sẽ mở ra trong một tab riêng biệt, giúp bạn dễ dàng quay lại các truy vấn trước đó. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời của mình trên trang trợ giúp (không có kinh nghiệm của tôi), bạn có thể yêu cầu một cuộc gọi huấn luyện trực tiếp, hỗ trợ qua email hoặc gọi một số điện thoại miễn phí. SmarterU đảm bảo thời gian phản hồi 3 giờ với mọi kế hoạch; Tôi nhận được phản hồi trong vòng chưa đầy mười phút.

Lấy đi

SmarterU bổ sung những đổi mới nhỏ nhưng đáng hoan nghênh cho LMS của công ty. Từ Danh sách kiểm tra tự động hóa và đào tạo vai trò đến SmartGrids và báo cáo theo thẻ, SmarterU tích hợp các tính năng giúp giảm thời gian quản trị. Có lẽ quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách, kế hoạch cơ bản cũng rẻ hơn 100 đô la so với các đối thủ khác. Tất nhiên, tiết kiệm đòi hỏi phải thỏa hiệp, trung tâm là giao diện ngày của nền tảng. Độc giả quan tâm đến giao diện người dùng mới hơn có thể xem xét lựa chọn Litmos hoặc Biên tập viên của chúng tôi, Hấp thụ LMS. Ngoài ra, bạn có thể chờ xem: Với một bản phát hành chính cứ sau 8 tuần và một giao diện người dùng mới sắp ra mắt, có khả năng SmarterU sẽ sớm có vẻ phù hợp với bộ não của nó.