Đánh giá và xếp hạng Surveyplanet

Nếu bạn còn khá mới mẻ với thế giới khảo sát và sẵn sàng hy sinh các khả năng để dễ sử dụng, thì công cụ khảo sát trực tuyến SurveyPlanet (bắt đầu ở mức 180 đô la mỗi năm cho kế hoạch Pro, được lập hóa đơn hàng năm) có thể đáng để kiểm tra. Giao diện người dùng thiết yếu (UI) của SurveyPlanet có bố cục gọn gàng, sạch sẽ đến mức có thể bị nhầm với ứng dụng di động. Và trong khi các lựa chọn câu hỏi của nó bị hạn chế, nó có đủ sức mạnh để đáp ứng nhu cầu của nhiều người dùng. Tuy nhiên, nó vẫn không thu hút được sự lựa chọn của các biên tập viên trong bản đánh giá các công cụ khảo sát trực tuyến của chúng tôi, một chỉ định thay vào đó là Qualtrics của đối thủ cạnh tranh.

Thiết kế khảo sát

Sau khi bắt đầu một khảo sát mới trong SurveyPlanet, tất cả các hành động xảy ra trong một thanh bên màu tím ở phía bên trái liệt kê các bước tiêu chuẩn để tạo câu hỏi, áp dụng chủ đề, chia sẻ khảo sát và xem kết quả. Việc ngắt trang giữa các câu hỏi được giả định, không giống như SurveyGizmo hoặc Toluna QuickSurveys. Kiểu ngắt trang của SurveyPlanet rất phù hợp với sự thiếu lộn xộn thị giác của sản phẩm, mặc dù thường có những tình huống mà một nhà thiết kế khảo sát có thể muốn có nhiều câu hỏi trên một trang.

Tạo một câu hỏi biến toàn bộ màn hình thành một Trình chỉnh sửa câu hỏi lớn hy sinh bối cảnh để lấy nét. SurveyPlanet chỉ hỗ trợ chín loại câu hỏi (nhiều hơn nếu bạn tính nhiều "hộp kiểm" và các câu hỏi thả xuống riêng biệt như hầu hết các gói làm). Một cách để sản phẩm giữ cho mọi thứ đơn giản là bằng cách dần dần đưa ra nhiều lựa chọn hơn khi cần thiết. Ví dụ: tùy chọn chỉ định số lượng lựa chọn câu trả lời tối thiểu hoặc tối đa chỉ bật lên khi bạn chỉ định rằng một câu hỏi trắc nghiệm cho phép nhiều lựa chọn. Điều đó nói rằng, có một số linh hoạt. Ví dụ: SurveyPlanet cho phép bạn thêm câu hỏi bằng cách chọn các câu hỏi riêng lẻ trong số các mẫu.

Một thiếu sót đáng chú ý là các câu hỏi ma trận. Mặc dù ma trận có thể đòi hỏi một số phức tạp, chúng là một tùy chọn phổ biến để có người trả lời cung cấp các câu hỏi tương tự cho một loạt các tùy chọn. Ví dụ: nếu bạn hỏi người trả lời rằng họ có muốn mua, cho thuê hoặc tài trợ cho một loạt các thương hiệu xe hơi không, thì mỗi thương hiệu sẽ cần phải là câu hỏi của riêng họ trong SurveyPlanet. Nó cũng thiếu hỗ trợ cho tùy chọn loại "Không có gì ở trên" trong các câu hỏi trắc nghiệm. Tuy nhiên, khi bạn xây dựng một khảo sát, một công cụ ước tính thời gian động cập nhật ở dưới cùng của thanh bên chỉnh sửa màu tím. Đây là một cải tiến so với phương pháp của SurveyGizmo, yêu cầu điều hướng đến trang thử nghiệm để có thời gian ước tính.

Có những hạn chế trong các loại câu hỏi mà nó hỗ trợ là tốt. SurveyPlanet không hỗ trợ logic hiển thị, khả năng ẩn hoặc hiển thị các câu hỏi dựa trên các hành động đi trước chúng. Nó cũng thiếu hỗ trợ cho đường ống hoặc mặt nạ, chuyển thông tin từ các câu hỏi hoặc câu trả lời vào các câu hỏi trong tương lai trong một cuộc khảo sát. Tuy nhiên, nó hỗ trợ bỏ qua logic, cái mà nó gọi là "Nhánh câu hỏi". Và không giống như các công cụ khác, nó cung cấp khả năng bỏ qua tất cả các câu hỏi trong tương lai của một loại nhất định nếu một điều kiện nhất định được đáp ứng, cũng như thiết lập nhiều hành động dựa trên một điều kiện.

SurveyPlanet cũng có một giao diện người dùng duy nhất để theo dõi các nhánh câu hỏi của nó. Như với QuickSurveys, logic không được theo dõi từ các câu hỏi ảnh hưởng đến chúng, một hệ thống có thể chứng minh một chút mất phương hướng. Tuy nhiên, không giống như Toluna QuickSurveys, UI của SurveyPlanet bao gồm các sơ đồ dòng trực quan hữu ích. Các dòng liên kết câu hỏi có thể được bấm vào để xem lại quy tắc. Giao diện người dùng trực quan này là giao diện người dùng tốt nhất tôi thấy ngoài tính năng "Luồng khảo sát" của Qualtrics để theo dõi logic trong một cuộc khảo sát, nhưng dường như nó có thể tương đối đáng sợ so với các tùy chọn giảm nước khác của SurveyPlanet. Tôi muốn thấy nhiều công cụ hơn bao gồm cả quy tắc dựa trên tổng quan của SurveyPlanet và cửa sổ dành riêng cho câu hỏi thành logic bạn sẽ tìm thấy trong SurveyMonkey và SurveyGizmo.

SurveyPlanet có thể chia sẻ khảo sát với nhiều phương tiện truyền thông xã hội và các nhà phát triển của nó đang thử nghiệm bản beta khả năng gửi khảo sát đến một danh sách gửi thư tích hợp. Cơ sở AudPlanet Audience của nó hướng dẫn các nhà thiết kế khảo sát thông qua quy trình năm bước đơn giản để có được báo giá chi phí theo yêu cầu bảng tương đối đơn giản. Các tùy chọn bao gồm chỉ định kích thước của mẫu, ngôn ngữ và quốc gia và liệu cuộc khảo sát có yêu cầu thông tin nhận dạng cá nhân hay không. Nhưng không giống như SurveyMonkey, trình hướng dẫn không được tích hợp vào phần còn lại của ưu đãi và các trích dẫn không được gửi trong thời gian thực.

Giống như Surveybox Survey, SurveyPlanet thiếu khả năng tạo nhiều liên kết collector để dễ dàng lọc ra các phản hồi từ các nguồn khác nhau. Và như với Khảo sát hộp kiểm, nó không cung cấp khả năng lọc hoặc kết quả chéo trong trang Báo cáo của nó. Tuy nhiên, ít nhất nó cung cấp khả năng trực quan hóa kết quả với nhiều loại biểu đồ khác nhau để bổ sung cho việc xuất dữ liệu.

Giá cả

Bộ tính năng của SurveyPlanet có thể không tiếp cận với các gói khác, nhưng giá của nó cũng không. Gói miễn phí của nó đặc biệt hào phóng, cung cấp các cuộc khảo sát không giới hạn về độ dài không giới hạn cho người trả lời không giới hạn qua các kết nối Lớp cổng bảo mật (SSL). Điều đó một mình nên khuyến khích nhiều người có nhu cầu khảo sát đơn giản để đăng ký tài khoản. Nó cũng hỗ trợ tạo khảo sát bằng tối đa 20 ngôn ngữ và lựa chọn một vài chủ đề. Một cảnh báo lớn là không có khả năng xuất dữ liệu khảo sát; đó là một hạn chế đặc biệt khó khăn do sản phẩm thiếu các tính năng phân tích báo cáo.

Tuy nhiên, việc nâng cấp lên phiên bản Pro chỉ tốn 180 đô la mỗi năm, bằng khoảng một nửa giá của lớp SurveyMonkey trả phí. Trả tiền mở ra cơ hội xuất dữ liệu cũng như các tính năng như xuất và in khảo sát, phân nhánh câu hỏi được thực hiện tốt, chế độ kiosk và khảo sát nhãn trắng.

Suy nghĩ cuối cùng

SurveyPlanet có giao diện người dùng thân thiện nhất trong tất cả các gói tôi đã thử nghiệm và rất lý tưởng cho những ai muốn bước lên từ Google Forms. Ngay cả phiên bản Pro của nó là giá cả phải chăng. Sản phẩm làm tốt công việc đơn giản hóa những gì có thể là một hành trình qua các màn hình tùy chọn thành một vài lựa chọn ngắn gọn, dễ hiểu. Điều đó nói rằng, những người có nhu cầu phát triển bảng câu hỏi phức tạp hơn hoặc muốn linh hoạt thực hiện một số phân tích trong các báo cáo sẽ thấy rằng SurveyPlanet bị hạn chế trong việc nó có thể phát triển tốt như thế nào với nhu cầu của họ.