Đánh giá và xếp hạng Turbotax deluxe trực tuyến (năm thuế 2012)

Phần mềm khai thuế cá nhân đang bước vào giai đoạn tiến hóa giống như phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ đã trải qua. Các nhà phát triển đã tối đa hóa các công cụ xử lý tài chính thực tế của trang web và đang tập trung vào hai lĩnh vực chính: hệ thống trợ giúp và ứng dụng di động của họ. Người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên năm ngoái, TurboTax, cũng không ngoại lệ.

Chúng tôi đã xem xét phiên bản Deluxe của TurboTax năm nay, như chúng tôi đã làm với các đối thủ cạnh tranh, thay vì phiên bản Premier mà chúng tôi đã xem xét cho năm thuế 2011. Tại sao? TurboTax Premier và TurboTax Home & Business có chi phí cao hơn vì chúng kết hợp sự trợ giúp tinh vi hơn trong các lĩnh vực đầu tư / cho thuê bất động sản và doanh nghiệp nhỏ tương ứng. Nhưng bạn vẫn có thể nhập một số dữ liệu thuế trong tất cả các khu vực đó trong Deluxe. Và trừ khi nhu cầu của bạn đặc biệt phức tạp (ví dụ: bạn cần tạo W2 hoặc 1099 cho nhân viên hoặc nhà thầu) hoặc bạn chỉ muốn hỗ trợ thêm, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều tiền.

Tin tức lớn nhất của Intuit về gia đình của các trang web khai thuế cá nhân (có các phiên bản Miễn phí và Cơ bản, ngoài các phiên bản đã được đề cập) có trong hai lĩnh vực. Đầu tiên, Intuit đang tập trung vào các thành viên của quân đội Hoa Kỳ bằng cách cung cấp một phiên bản đặc biệt cho họ: TurboTax Military Edition, miễn phí cho các nhân viên nhập ngũ cơ sở (E1-E5) cho đến ngày 14 tháng 2 năm 2013. Và hỗ trợ sản phẩm đã được mở rộng. Intuit đã thuê nhiều chuyên gia thuế hơn để xử lý các dòng điện thoại và trò chuyện miễn phí, và nó đã giúp hỗ trợ kiểm toán trở thành chức năng quanh năm.

Đang tải…

Vài thay đổi nội bộ

Giống như các đối thủ cạnh tranh, TurboTax Deluxe Online cung cấp một khung dễ sử dụng để hoàn thành 1040 và các biểu mẫu và lịch trình đi kèm được sử dụng phổ biến nhất (A, B, C, D, 1040-ES, 1098, 1099-INT, v.v. ). Các phiên bản của tiểu bang lấy thông tin liên quan từ các biểu mẫu liên bang và gợi ra dữ liệu bổ sung.

Tất cả các trang web phần mềm khai thuế cá nhân đã hoạt động theo cách tương tự trong nhiều năm. Thay vì tự điền vào các trường trên các biểu diễn đồ họa của các mẫu IRS, bạn sẽ sử dụng quy trình giống như trình hướng dẫn để khắc phục tất cả các vấn đề cần thiết cho tình huống cụ thể của bạn. Trang web sẽ đặt ra các câu hỏi hoặc tùy chọn và bạn sẽ trả lời bằng cách cung cấp câu trả lời trong các trường và chọn hộp kiểm và chọn tùy chọn từ danh sách.

Tất cả các tính toán được thực hiện bởi chính trang web và được đảm bảo bởi các nhà xuất bản của họ. Khi bạn đã hoàn tất, trang web chuẩn bị thuế trực tuyến của bạn sẽ xem xét tiền lãi của bạn cho các lỗi và thiếu sót, và cho phép bạn in nó hoặc nộp nó bằng điện tử.

Giúp dễ dàng hơn, khó tìm hơn

Mặc dù TaxCut và eSmart Tax đã cải thiện các hệ thống hỗ trợ trong năm nay, nhưng sự trợ giúp do TurboTax cung cấp nhìn chung dễ tiếp cận hơn, rõ ràng hơn và nhạy cảm hơn với ngữ cảnh. Thông qua quá trình phỏng vấn, văn bản giải thích thường đi kèm với các câu hỏi. Bạn cũng có thể nhấp vào các cụm từ hoặc cụm từ siêu liên kết, hoặc liên kết "Tìm hiểu thêm" để mở một cửa sổ với các nội dung rõ ràng hơn, được viết rất rõ ràng.

Nếu điều đó là không đủ, bạn có thể mở một cửa sổ mới thông qua một biểu tượng được đánh dấu "Xem thêm trợ giúp", hiển thị các câu hỏi và câu trả lời từ Cộng đồng người dùng và chuyên gia TurboTax. Hỏi & Đáp cộng đồng cũng xuất hiện ở dưới cùng trên mỗi màn hình truy vấn (bạn có thể ẩn chúng). Thay đổi này là một sự khởi hành được hoan nghênh từ năm ngoái, khi thông tin được đưa vào một ô dọc bên phải của khu vực làm việc.

Gone cũng vậy, là nút lớn có nội dung: "Nhận trợ giúp chuyên gia." Chỉ sau khi tôi nhập cụm từ tìm kiếm và đọc qua câu trả lời tôi mới thấy nút "Liên hệ với chúng tôi". Tôi vẫn phải nhập thông tin liên lạc cá nhân và câu hỏi của tôi trước khi tôi tìm thấy thông tin chỉ cho tôi điện thoại miễn phí và trò chuyện trợ giúp. Intuit có thể cung cấp hỗ trợ này miễn phí, nhưng công ty không hét nó từ các mái nhà trong trang web.

Trung tâm trợ giúp trông khác với phiên bản năm ngoái. Nó được sắp xếp lại một chút và có một phần ở đầu kết quả tìm kiếm có nội dung "Câu trả lời được đề xuất". Sự chào đón thứ hai, vì các tìm kiếm đôi khi có thể mang lại hàng chục hoặc hàng trăm phản hồi.

Nhìn chung, tôi thấy rằng những giải thích rõ ràng, đơn giản nhưng kỹ lưỡng trong quá trình phỏng vấn, các liên kết "Tìm hiểu thêm …" và các cụm từ siêu liên kết, là hữu ích nhất. Có thể mất thời gian để tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn trong cộng đồng và thậm chí sau đó, một chuyên gia có thể không trả lời nó. Và nếu bạn không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong phần Câu trả lời được đề xuất, bạn có thể phải cuộn qua rất nhiều liên kết không liên quan.

Một khuôn mặt quen thuộc

Các liên kết hướng dẫn của TurboTax Deluxe Online được đánh giá thấp hơn so với trước đây. Chúng yên tĩnh và trầm lắng hơn, trừ một số màu sắc và đồ họa tươi sáng đã tô điểm cho chúng trước đây. Một khung điều hướng dọc chạy dọc theo phía bên trái; nó chứa một menu giống như cây của các phần chính của trang web. Bạn có thể nhấp vào bất kỳ trong số họ để chuyển đến một trang cụ thể. Trên đó là một hộp cho bạn biết nghĩa vụ thuế hiện tại của bạn là gì vào thời điểm đó dù bạn nợ hay đang nợ.

Các liên kết đơn giản, phím thấp ở phía trên bên phải của mỗi màn hình sẽ đưa bạn đến "Cờ" (ghi chú bạn tự thực hiện trên các trang cụ thể nhắc nhở bạn đang thiếu một số dữ liệu); Công cụ (điều hướng bổ sung và hỗ trợ tìm kiếm); một tiện ích in ấn; Trung tâm trợ giúp; và liên kết Lưu & Thoát. Bạn cũng có thể thực hiện tìm kiếm nhanh từ một hộp ở phía trên bên phải. Tất cả các đối thủ cạnh tranh có tính năng tương tự.

Cái nhìn mới, khắc khổ này mang khắp nơi. Giống như H & R Block đã quay trở lại với các sản phẩm chuẩn bị thuế cá nhân của mình, Intuit đã giảm tiếng ồn để đơn giản hóa và hy vọng hợp lý hóa quy trình dựa trên đám mây, sẽ đẩy nhanh hành trình của bạn thông qua 1040 và các biểu mẫu và lịch trình cho thuế năm 2012 năm. Cho dù nó tốt hơn hay không là một sở thích cá nhân. Cá nhân, tôi nhớ một số đèn flash cũ.

Tốt nhất của Bunch

Nếu bạn có một tình huống thuế rất đơn giản hoặc phức tạp hơn mà không cần nhiều hướng dẫn, bạn nên khám phá phiên bản miễn phí của TaxACT. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể muốn bảo lãnh giữa chừng và nhận trợ giúp chuyên nghiệp, bạn có thể xem xét H & R Block At Home Deluxe Online. Nhưng nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt nhất về tổng thể khi bạn chịu đựng công việc chuẩn bị thuế cá nhân hàng năm, TurboTax Deluxe Online sẽ là lựa chọn của bạn. Đó là cố vấn thuế ảo tốt nhất trong nhóm này.

Thêm đánh giá và đánh giá thuế:

• Làn sóng

• Xero

• Zenefits

• Gợn sóng

• Hóa đơn Zoho

• hơn