Khi tôi làm việc xem xét và đánh giá

Điện thoại thông minh đã trở thành một phần mở rộng cuộc sống của mọi người, cả ở nhà và tại nơi làm việc. Điều này đã ảnh hưởng sâu sắc đến cách các kỹ sư xây dựng phần mềm, đặc biệt là lập kế hoạch cho nhân viên và lập kế hoạch thay đổi phần mềm như Khi tôi làm việc. Bắt đầu từ $ 9 mỗi tháng cho một địa điểm và tối đa năm người dùng, Khi tôi làm việc là một công cụ nhận biết di động có giao diện và hoạt động tuyệt vời trên điện thoại, có giao diện (UI) hiện đại, trực quan; và chơi tốt với các phần mềm quản lý nhân sự (HR) khác thông qua các giao diện lập trình ứng dụng mở (API). Đây không phải là tùy chọn lập lịch rẻ nhất và thiếu một số tính năng quan trọng như dự báo, đó là yếu tố khiến nó đứng sau Phó người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập. Tuy nhiên, nhiều tính năng tiết kiệm thời gian và sự phong phú về đào tạo và hỗ trợ sẽ khiến nó đáng giá cho một số tổ chức.

Bất cứ ai từng phải lập kế hoạch thay đổi cho một cửa hàng, nhà hàng hoặc nhà máy đều biết rằng nó có thể mất rất nhiều thời gian. Các nền tảng như Khi tôi làm việc nhằm mục đích giảm thiểu điều đó, bao gồm cả thời gian cần thiết để thiết lập. Nền tảng cung cấp nhiều cách để thêm nhân viên và nhiều tùy chọn để tạo lịch trình hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.

Đăng nhập ở cấp Quản trị viên hoặc Quản lý hệ thống và bạn sẽ thấy Bảng điều khiển chính của nền tảng, hiển thị một số tiện ích được cấu hình sẵn hiển thị lịch biểu trong ngày, thông báo tham dự và các hành động khác cần chú ý; thời gian trả lương hiện tại và chi phí lao động ước tính so với tổng số giờ làm việc. Các biểu tượng cho các chức năng chính của dịch vụ chạy từ trái sang phải trên đầu trang, bao gồm biểu tượng Chuông để thông báo.

Để đưa nhân viên mới vào, từ biểu tượng Công cụ trên thanh điều hướng chính, chọn Nhân viên> Thêm nhân viên và điền tối thiểu thông tin liên hệ. Sau đó, nhấp vào nút "Thêm nhân viên" màu xanh lá cây ở phía dưới để gửi cho người đó lời mời đăng ký. Khi nhân viên đăng nhập lần đầu tiên, họ sẽ được hướng dẫn điền thông tin còn thiếu, bao gồm ảnh, tổng số giờ họ muốn làm việc trong một tuần và liệu họ có muốn nhận lịch trình và thông báo khác qua email hoặc thông qua ứng dụng di động của nền tảng. Người quản lý cũng có thể thêm nhân viên mới bằng cách nhấp vào nút "Mời nhân viên" màu xanh lục trên thanh điều hướng chính, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của nhân viên mới và nhấp vào "Thêm" để gửi cho họ lời mời cài đặt ứng dụng và điền vào thông tin. Các tài khoản mới cũng có thể tải lên thông tin cho nhân viên hiện có từ bảng tính Microsoft Excel hoặc rút dữ liệu nhân viên ra khỏi Square, bộ xử lý thẻ tín dụng và dịch vụ Điểm bán hàng (POS).

Trao quyền cho nhân viên theo lịch trình

Để duy trì tính cạnh tranh, các công ty trong một số ngành đang cho nhân viên kiểm soát nhiều hơn lịch trình của họ và Khi tôi làm việc rất tốt trong việc hỗ trợ điều đó, thậm chí cho phép nhân viên sử dụng điện thoại thông minh của họ để làm điều đó. Trong ứng dụng, nhân viên chọn Nhập vào Tính khả dụng của bạn> Tính khả dụng của thiết lập và sử dụng lưới lịch để cho biết khi nào họ có thể làm việc kéo và thả biểu tượng "Thumbs Up" màu xanh lục trong nhiều ngày và giờ có sẵn và "Thumbs Down" màu đỏ biểu tượng qua nhiều lần họ không. Họ thậm chí có thể chỉ ra khi họ thường ngủ vào ban đêm vì vậy hệ thống sẽ tắt tiếng cảnh báo trong những giờ đó, đó là một liên lạc chu đáo.

Quản trị viên hệ thống có thể định cấu hình cài đặt Khi tôi làm việc để nhân viên có thể lấy ca làm việc mở mà họ đủ điều kiện làm việc, bỏ ca hoặc trao đổi ca với các nhân viên khác, tất cả đều có hoặc không có sự chấp thuận của người quản lý. Để hoán đổi ca làm việc, nhân viên chọn "Lịch biểu của tôi", nhấp vào ca họ muốn trao đổi, sau đó chọn Chi tiết thay đổi> Hoán đổi ca. Màn hình sau đó hiển thị tất cả các đồng nghiệp mà họ có thể chuyển đổi dựa trên trình độ và tính khả dụng của họ, và thậm chí cho phép người đó bỏ chọn bất kỳ ai mà họ không muốn cung cấp trao đổi; sau đó họ có thể thêm một tin nhắn và nhấn "Gửi." Ưu đãi hoán đổi hiển thị dưới dạng thông báo đẩy trên điện thoại của người được mời. Nhân viên cũng có thể phân chia ca làm việc của họ, cung cấp một phần của ca làm việc theo lịch trình cho một nhân viên khác. Công ty gần đây cũng đã thêm chức năng trò chuyện vào phần mềm, cho phép người dùng giao tiếp trong thời gian thực trước khi gửi yêu cầu thay đổi ca làm việc.

Lập kế hoạch

Trước tiên, các tài khoản mới phải nhấp vào Cài đặt> Vị trí để nhập tên của mọi loại công việc trong công ty, có thể được mã hóa màu để giúp họ dễ dàng theo dõi trên lưới lịch trình. Sử dụng Cài đặt> Vị trí cho các vị trí đầu vào, có thể là các vị trí thực tế hoặc các khu vực hoặc bộ phận làm việc khác nhau trong một cơ sở; đây là một tính năng tiện dụng cho các công ty sử dụng các bộ lập lịch khác nhau cho các bộ phận khác nhau. Khi thông tin về nhân viên, công việc và vị trí được đặt, đã đến lúc xây dựng lịch trình.

Mô-đun Trình lập lịch biểu của nền tảng có thể được định cấu hình để hiển thị lịch hàng tháng, hàng tuần và (tùy thuộc vào mức độ dịch vụ được mua) cho một vị trí cụ thể. Tất cả các nhân viên gắn liền với vị trí đó xuất hiện ở bên trái và ngày hoặc thời gian trong ngày chạy trên đỉnh, tạo ra một mạng lưới các ô mở thể hiện số giờ có thể mà một người có thể làm việc. Tạo ca làm việc bằng cách nhấp đúp vào ô mở, mở hộp thông tin bật lên cho nhân viên đó, hiển thị ca nào trong khung thời gian đó họ đủ điều kiện để điền và nếu họ có sẵn. Nếu nhân viên làm việc tại nhiều địa điểm, thì hệ thống sẽ nhận ra nếu họ đã được chỉ định làm ca tại một địa điểm khác. Nhấp chuột trái vào bất kỳ ca làm việc nào được hiển thị và ca làm việc được tự động tải vào lịch, trong đó nó xuất hiện dưới màn hình màu xám chéo để cho biết nó chưa được xuất bản.

Trong cửa sổ bật lên, bạn cũng có thể tạo ca làm việc tùy chỉnh, thêm thời gian nghỉ có trả tiền hoặc không trả tiền và để lại một ghi chú (ví dụ: "Vui lòng dọn dẹp phòng vệ sinh trước khi hết ca."). Khi lịch trình được đặt, nhấp vào "Xuất bản & Thông báo" để xuất bản lịch biểu và chọn người sẽ được thông báo. Nếu lịch trình có ca làm việc mở, thì nhân viên được xác định là đủ điều kiện và sẵn sàng làm việc, nó sẽ nhận được cảnh báo. Tùy thuộc vào cách bạn thiết lập hệ thống, nếu có nhiều người quan tâm, bạn có thể chọn người được thay đổi dựa trên thâm niên hoặc trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước.

Khi bạn đã tạo ca làm việc, bạn có thể lưu nó dưới dạng Mẫu thay đổi, một lối tắt đẹp cho các công ty điền vào cùng ca đó một cách thường xuyên. Có hai cách để truy cập ca làm việc đã lưu. Một cách là chọn Cài đặt> Mẫu Shift, sẽ hiển thị tất cả các ca đã lưu có thể được thêm vào lịch biểu. Cách thứ hai là bằng cách nhấp vào biểu tượng Cờ lê ở góc trên cùng bên phải của mô-đun Trình lập lịch biểu, sẽ hiển thị trình đơn thả xuống trong đó một tùy chọn là "Sao chép Tuần trước". Tùy chọn này sẽ sao chép toàn bộ lịch trình của tuần trước. Người dùng hiện có thể sắp xếp ca làm việc theo nhân viên hoặc theo vị trí, điều này đặc biệt hữu ích cho các nhà quản lý có lực lượng lao động lớn trong nhiều khu vực địa lý.

Nhiều doanh nghiệp chú ý đến cách dịch chuyển tương ứng với doanh số. Để giải quyết vấn đề đó, Khi tôi làm việc giữ tổng số giờ hoạt động được lên lịch mỗi ngày ở cuối trang Trình lập lịch biểu. Nhấp vào tab Ngân sách ở đầu trang và "Doanh thu dự kiến, Chi phí lao động và% lao động" (nghĩa là lao động dưới dạng phần trăm doanh thu) xuất hiện ở cuối trang. Tuy nhiên, đây là những con số thay đổi theo thời gian thực khi mọi người được thêm hoặc xóa khỏi lịch trình. Ngay bây giờ, người dùng phải tự cắm số lượng bán dự kiến, không giống như những gì họ cần làm trong Nhân loại đối thủ, lấy dữ liệu đó từ các nhà cung cấp nhân sự khác mà họ tích hợp.

Hỗ trợ và giá cả

Công ty có trụ sở tại Minnesota cung cấp hỗ trợ trò chuyện và email từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối giờ Trung tâm và sẽ tải lên lịch trình hiện tại của khách hàng mới, mẫu lịch biểu và nhân viên mới lên nền tảng của họ miễn phí. Khách hàng có thể xem video Trợ giúp, nhúng vào các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, đăng ký một trong nhiều buổi đào tạo trực tiếp được tổ chức trực tuyến mỗi tuần hoặc trả một khoản phí nhỏ cho hướng dẫn trực tiếp.

Giá để lên lịch bắt đầu ở mức 9 đô la mỗi tháng cho một địa điểm cho tối đa năm người dùng (bao gồm cả người lên lịch và nhân viên) và các tính năng cơ bản nhất, bao gồm chế độ xem lịch hàng tháng. Với $ 29 mỗi tháng, dịch vụ có thể được sử dụng để lên lịch cho tối đa 20 người dùng và bao gồm nhiều địa điểm, trang web việc làm, xác nhận thay đổi, chú thích và xem lịch hàng tháng. Các công ty có 100 nhân viên trở lên trả mức thỏa thuận, mức doanh nghiệp. Tính năng tin nhắn TeamTxt (tin nhắn văn bản tùy chỉnh) cho phép người quản lý gửi tin nhắn SMS nhóm tới một, một số hoặc tất cả nhân viên và chi phí khoảng 3 xu cho mỗi tin nhắn. Khi tôi làm việc cung cấp các giao dịch trọn gói để đăng ký cả lịch trình và thời gian và tham dự bắt đầu ở mức 17 đô la mỗi tháng cho tối đa năm người dùng.

Khi I Work có một vài tính năng sắp ra mắt, bao gồm WorkChat, một công cụ liên lạc trong ứng dụng cho các tin nhắn nhóm hoặc một đối một. WorkChat hiện chỉ khả dụng cho các tài khoản có ít hơn 20 nhân viên. Công ty cũng cung cấp phiên bản tiếng Tây Ban Nha cho ứng dụng iOS và cho biết họ có kế hoạch mở rộng hỗ trợ ngôn ngữ Tây Ban Nha sang các nền tảng khác vào giữa năm 2018. Khi tôi làm việc tích hợp trực tiếp với Square, Intuit QuickBooks Online Plus và ADP (thông qua CSV tập tin phẳng), và một quan chức của công ty cho biết việc tích hợp với các hệ thống POS khác đang đến.

Khi các công cụ lập lịch trình của I Work đáng để xem xét để quản lý những người làm việc hàng giờ, những người thích sử dụng điện thoại của họ để làm hầu hết mọi việc liên quan đến công việc của họ, bao gồm tìm kiếm lịch trình, chọn ca, yêu cầu thời gian nghỉ và liên lạc với sếp hoặc đồng nghiệp. Giá khởi điểm không phải là giá cả phải chăng như Vice hoặc ZoomShift, nhưng Khi tôi làm việc cung cấp nhiều tính năng tích hợp hơn cho giá so với ZoomShift. Đó là cái giá bạn phải trả cho một công cụ có nhiều tính năng tiết kiệm thời gian phù hợp với cách bạn và nhân viên của bạn muốn làm việc.