Đánh giá và đánh giá mặt bằng

Workfront, trước đây là AtTask, là một ứng dụng quản lý dự án cao cấp cũng giải quyết vấn đề quản lý công việc nói chung. Nó được thiết kế cho các tổ chức quy mô doanh nghiệp, thay vì các doanh nghiệp nhỏ. Hệ thống trực tuyến này cho phép nhân viên quản lý các nhiệm vụ, theo dõi tiến độ của các dự án, cân bằng tài nguyên, xem ngân sách và thậm chí xem xét và phê duyệt công việc. Workfront trông trang trọng và kinh doanh, và nó là. Đó là lão luyện trong việc quản lý khối lượng công việc rất lớn. Nếu điều đó không mô tả doanh nghiệp của bạn, Workfront có thể cung cấp nhiều hơn bạn cần.

Đối với các tổ chức nhỏ hơn, đặc biệt là những tổ chức có biểu đồ tổ chức phẳng và tinh thần cởi mở và khả năng hiển thị, tôi khuyên bạn nên xem xét các công cụ cộng tác ít cứng nhắc hơn, chẳng hạn như Biên tập viên Asana. Một lựa chọn rất tốt khác nằm ở đâu đó giữa Asana và Workfront là Editors 'Choice Podio, cũng phù hợp cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Đối với các doanh nghiệp, LiquidPlanner vẫn là Sự lựa chọn của ban biên tập, mặc dù trung bình nó đắt hơn Workfront, tùy thuộc vào thiết lập và tùy chỉnh cần thiết.

Giá cả và kế hoạch

Workfront không niêm yết giá trên trang web của mình bởi vì, giống như nhiều công cụ doanh nghiệp, chi phí thay đổi tùy theo cài đặt và cài đặt của mỗi tổ chức. Tôi đã yêu cầu một đại diện công ty chia sẻ một số số liệu về sân bóng về việc một tổ chức điển hình có thể mong đợi trả bao nhiêu.

"Giá bắt đầu từ khoảng $ 30 mỗi người dùng mỗi tháng, " liên hệ của tôi giải thích. "Giá cả phụ thuộc vào loại người dùng / cấp phép được cấp cho những người khác nhau trong tài khoản. Mặt tiền làm việc có sẵn trong bốn tầng gói, tùy thuộc vào mức độ tinh vi nhu cầu quản lý công việc của khách hàng."

Bạn có thể yêu cầu dùng thử miễn phí công cụ để cung cấp cho nó một vòng quay, nhưng nó yêu cầu điền vào biểu mẫu và yêu cầu Workfront liên hệ với bạn để thiết lập nó.

Thật khó để so sánh chi phí ước tính của Workfront với các ứng dụng cấp doanh nghiệp khác vì không nhiều trong số chúng tính giá cố định. LiquidPlanner là một trong số ít người biết đến giá của nó. LiquidPlanner, Sự lựa chọn của các biên tập viên, đối thủ của Workfront về độ tinh vi, tính phí $ 69 mỗi người mỗi tháng cho tài khoản Doanh nghiệp của mình.

Tuy nhiên, chúng ta có thể tìm đến các dịch vụ tương tự khác để có được ý tưởng sơ bộ về giá cả. Ví dụ: Podio Premium, tầng dịch vụ cao nhất trước tài khoản Doanh nghiệp, tính phí $ 24 mỗi người mỗi tháng. Trello, một ứng dụng kanban phổ biến không hoạt động nhiều như Workfront nhưng có chung một vài điểm tương đồng, tính phí khoảng 20, 83 đô la mỗi người mỗi tháng (khi được thanh toán hàng năm) cho tài khoản Doanh nghiệp của mình.

Tổng quan về mặt làm việc

Workfront ban đầu là một ứng dụng quản lý dự án. Nó vẫn bắt nguồn từ quản lý dự án, nhưng nó có chức năng bổ sung giúp mở rộng khả năng của nó ngoài việc đơn giản là quản lý các dự án và các nhiệm vụ mà chúng đảm nhận. Ví dụ, nó bao gồm một hệ thống kiểm chứng để tải lên, xem xét và phê duyệt các tài liệu và tệp phương tiện. Chỉ có một vài ứng dụng quản lý dự án bao gồm các loại công cụ này.

Là một công cụ quản lý dự án và quản lý dự án cấp doanh nghiệp, Workfront cũng báo cáo về một số khía cạnh lớn của việc quản lý các nhóm rất lớn. Ví dụ, các công cụ quản lý tài nguyên của nó cho phép các nhà lãnh đạo và quản lý dự án xem liệu các thành viên trong nhóm có bị quá tải với công việc hay không, cũng như nhân viên nào có chỗ trong lịch trình của họ để đảm nhận nhiều công việc hơn. Nhiều ứng dụng quản lý dự án được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ hơn không cung cấp các loại hiểu biết này vì chúng không cần thiết.

Mặc dù tôi duy trì Workfront phù hợp nhất với các doanh nghiệp lớn, đại diện từ công ty đã nói với tôi rằng những khách hàng nhỏ nhất của họ chỉ có 20 đến 30 thành viên trong nhóm. Nói cách khác, các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng sản phẩm. Cũng đáng chỉ ra rằng có nhiều công cụ linh hoạt hơn, phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ.

Tôi đã đề cập đến Asana và Podio trước đó và tôi muốn chỉ ra họ khác với Workfront như thế nào trong hệ tư tưởng cơ bản của họ. Cả Podio và Asana đều cho phép chủ tài khoản và các thành viên trong nhóm tạo khuôn cho công cụ theo nhu cầu cụ thể của họ. Với Asana, bạn quyết định sử dụng công cụ này. Đôi khi tôi ví Asana như một cỗ bài. Bạn quyết định chơi trò chơi gì và luật chơi là gì. Điều đó hoàn toàn khác với việc có một trò chơi cờ bàn đi kèm với một bộ quy tắc mà bạn phải tuân theo, gần với những gì bạn nhận được với Workfront.

Podio thì khác, nhưng nó vẫn rất nhanh nhẹn. Podio cung cấp cho bạn một bộ ứng dụng cho các chức năng khác nhau, chẳng hạn như phát triển kinh doanh, bán hàng và CRM, PR và truyền thông, và phát triển phần mềm. Bất cứ lúc nào, bạn hoàn toàn có thể thay đổi những gì trong tài khoản Podio của mình bằng cách thêm hoặc bớt các ứng dụng. Đó không phải là tất cả những gì bạn nhận được với Workfront, được xây dựng theo nhu cầu tùy chỉnh của bạn trước.

Kiểm tra dịch vụ

Vì Workfront có nghĩa là xử lý các nhóm cực lớn quản lý hàng trăm dự án, nên rất khó để tạo một tài khoản giả để kiểm tra dịch vụ. Do đó, tôi đã có Workfront cho tôi quyền truy cập vào một tài khoản giả được điền trước dữ liệu. Tôi đã đăng nhập vào tài khoản giả này bằng năm hồ sơ khác nhau, của một đối tác kinh doanh, người quản lý dự án, thành viên nhóm, giám đốc điều hành và chủ sở hữu câu chuyện (thuật ngữ được sử dụng trong phương pháp làm việc của Scrum). Các vai trò này không nhất thiết là những gì bạn sẽ tìm thấy trong mọi tài khoản Workfront, vì các vai trò có thể được tùy chỉnh, nhưng chúng minh họa những gì có thể.

Như đã đề cập, mỗi người sử dụng Workfront phải được chỉ định một vai trò để nhận được các cấp quyền chính xác. Không giống như nhiều công cụ cộng tác kinh doanh khác, Workfront trình bày một giao diện duy nhất cho mỗi người dùng tùy thuộc vào quyền của người đó. Một tính năng hơi mới trong Workfront là khả năng gán nhiều hơn một vai trò cho một người, xem như nhân viên đôi khi cuối cùng đội mũ khác nhau. Workfront cũng có thể cho biết ai đó dành bao nhiêu thời gian cho các vai trò khác nhau của mình để hệ thống (và mọi người sử dụng nó) có sự thể hiện rõ ràng và chính xác của mỗi người như một tài nguyên. Thông tin này có ích với các công cụ lập kế hoạch tài nguyên và năng lực.

Ví dụ, khi đăng nhập với tư cách là đối tác kinh doanh, tôi có thể dễ dàng nhìn thấy Bảng điều khiển khách hàng và tôi có các công cụ để thực hiện và kiểm tra theo yêu cầu. Tuy nhiên, khi đăng nhập với tư cách là người quản lý dự án, tôi đã thấy nhiều chi tiết hơn mà đối tác kinh doanh không nhìn thấy được, chẳng hạn như bảng chấm công.

Tùy thuộc vào vai trò của người dùng, cô ấy có thể tạo dự án, tạo nhiệm vụ, phân công nhiệm vụ, chỉnh sửa chi tiết, nhập dự toán cho ngân sách, v.v. Workfront có khả năng tùy biến cao.

Đặc trưng

Dễ dàng nhất để xem tùy chỉnh trong hành động trong khu vực bảng điều khiển. Bạn có thể tạo bảng điều khiển hiển thị bất kỳ mô-đun, đồ thị hoặc thông tin nào khác bạn chọn.

Trong Workfront, mọi dự án có thể có điểm dựa trên mẫu đơn được điền bởi người yêu cầu dự án. Workfront tự động xếp hạng các dự án dựa trên điểm số của họ để giúp người quản lý dự án ưu tiên công việc.

Tất cả các tính năng thông thường để quản lý dự án đều có trong Workfront, từ lịch được điền ngày hết hạn đến chế độ xem nhóm, do đó bạn có thể thấy khối lượng công việc của mỗi thành viên nặng hay nhẹ. Tương tự như LiquidPlanner, Workfront có các công cụ giúp tự động cân bằng lại khối lượng công việc khi một số thành viên trong nhóm bị quá tải hoặc nghỉ đột ngột. Timesheets cũng được bao gồm, nhưng không phải là bộ đếm thời gian mà bạn có thể khởi chạy để tự động theo dõi thời gian dành cho nhiệm vụ đó, mà LiquidPlanner có.

Giống như hầu hết các nền tảng quản lý dự án, Workfront cho phép bạn tải lên các tệp, nhưng nó sẽ tiến thêm một vài bước bằng cách cung cấp kiểm soát phiên bản và chức năng kiểm tra vào / ra. Công cụ chứng minh đi kèm là tốt. Trình xem bằng chứng HTML5 mới cho phép bạn xem các tệp mà không cần chuyển sang ứng dụng khác, sau đó tìm kiếm văn bản của chúng và đánh dấu chúng để bạn có thể cung cấp phản hồi cho cộng tác viên của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Nếu bạn xem hồ sơ của bất kỳ ai trong Workfront, bạn có thể xem các bản cập nhật, những gì người đó đang làm, yêu cầu trên đĩa của mình, thành tích và hơn thế nữa. Trong số các bản cập nhật, bạn cũng có thể thấy các cuộc thảo luận đầy đủ đã diễn ra.

Mặc dù Workfront có các công cụ thích hợp để lưu trữ các cuộc thảo luận và thảo luận nhóm (và lưu các cuộc thảo luận đó để tham khảo trong tương lai), nhưng nó không có ứng dụng trò chuyện tích hợp, mà một số nhóm có thể muốn. Xem như trò chuyện nhóm đã trở thành không thể thiếu đối với môi trường làm việc hiện đại, thật hợp lý khi cung cấp nó trong cùng một ứng dụng đang được sử dụng cho các chức năng kinh doanh chính khác. Nhiều ứng dụng quản lý dự án và cộng tác tại nơi làm việc của Pod Podio, Dự án Zoho, Volerro, Clarizen, ProofHub đã tích hợp trò chuyện.

Workfront có nhiều chức năng và tính năng khác mà bạn có thể khám phá trên trang web của công ty. Một vài thứ đáng nói nữa là biểu đồ Gantt, công cụ quản lý tài nguyên, công cụ quản lý yêu cầu, báo cáo sử dụng (hiển thị ngân sách, kế hoạch và số giờ thực tế dành cho các dự án) và chế độ xem bảng Kanban.

Ứng dụng và tích hợp

Workfront có các ứng dụng iPhone và Android để giúp giữ cho các thành viên trong nhóm kết nối bất kể họ ở đâu. Từ ứng dụng di động, bạn có thể cập nhật tiến độ công việc, cũng như theo dõi thời gian, gửi yêu cầu và phê duyệt.

Workfront cung cấp một API mở, để các tổ chức có thể kết nối với các công cụ khác mà họ đã sử dụng. Các phát triển gần đây đã giúp các nhóm kết nối với Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud và các dịch vụ kinh doanh khác dễ dàng hơn.

Quản lý công việc cấp doanh nghiệp

Với các công cụ hỗ trợ cả quản lý dự án và quản lý công việc, Workfront được thiết kế cho các doanh nghiệp lớn cần nhiều cấu trúc chính thức trong quy trình làm việc của họ. Các công cụ thông minh để quản lý tài nguyên và lập kế hoạch công việc được bổ sung bởi các cấp phép giúp đáp ứng nhu cầu của nhiều nhân viên.

Các doanh nghiệp nhỏ hơn coi trọng tính minh bạch và tính linh hoạt cao hơn có thể thấy rằng một công cụ quản lý quy trình công việc nhanh nhẹn hơn, như Asana, phù hợp hơn với nhu cầu của họ. Podio là một lựa chọn tuyệt vời khác cho những ai muốn có một trung tâm làm việc trực tuyến cung cấp nhiều hơn là các tính năng quản lý công việc. Cuối cùng, LiquidPlanner là một lựa chọn cao cấp tuyệt vời khác cho các doanh nghiệp. Tất cả ba nhóm Asana, Podio và LiquidPlanner đều là những lựa chọn của ban biên tập.