Đánh giá và đánh giá của Wrike

Wrike là một ứng dụng cộng tác mạnh mẽ và linh hoạt cũng chứa các công cụ quản lý dự án. Nó mang lại cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn một nơi mà nhân viên có thể tổ chức công việc cùng nhau và quản lý các tài nguyên họ có. Mặc dù Wrike đứng về phía đắt đỏ, điểm bán hàng quan trọng của nó là nhanh chóng thiết lập và hầu như không cần đào tạo để sử dụng. Nếu nhóm của bạn cần một ứng dụng cộng tác vội vàng, thì đó là ứng dụng PCMag khuyến nghị.

Tuy nhiên, nếu thời gian đứng về phía bạn và bạn đang mua sắm các ứng dụng quản lý dự án tốt nhất, hai lựa chọn hàng đầu sẽ xuất hiện cho các doanh nghiệp nhỏ: Dự án Zoho và Dự án làm việc theo nhóm. Cả hai đều là Lựa chọn của Biên tập viên PCMag trong vòng quản lý dự án của chúng tôi. Chúng dễ sử dụng và đi kèm với giá cả cạnh tranh cao. Giao diện của họ trực quan hơn một chút để sử dụng và dễ điều hướng hơn so với Wrike theo một số cách.

Đối với các tổ chức từ 50 người trở lên, PCMag khuyên dùng LiquidPlanner, đây có thể là ứng dụng mạnh nhất để quản lý các dự án và tài nguyên mà bạn sẽ tìm thấy. Tuy nhiên, tùy thuộc vào nhu cầu và sự cấp bách của bạn, Wrike có thể là một lựa chọn lý tưởng cho các nhóm cần cộng tác và quản lý công việc cùng nhau. Sản phẩm này cũng cạnh tranh trong việc theo dõi thời gian của chúng tôi nhưng không vượt qua TSheets Lựa chọn của ban biên tập cũng như các công cụ khác như Mavenlink trong danh mục đó do không có bộ đếm thời gian độc lập khó tìm. Tuy nhiên, Wrike tăng cường khả năng theo dõi thời gian trong phần bổ trợ Tài nguyên Wrike mới của mình (nhiều hơn ở bên dưới).

Giá cả và kế hoạch

Wrike cung cấp năm tầng dịch vụ, bao gồm cả gói miễn phí. Mỗi kế hoạch hỗ trợ một số lượng người khác nhau có thể sử dụng chúng và được định vị để đáp ứng nhu cầu của các loại đội khác nhau. Các gói của Wrike bao gồm một số ghế nhất định mà bạn mua, vì vậy thay vì trả chi phí cho mỗi người, bạn phải trả một khoản phí hàng năm bao gồm tối đa nhiều thành viên tài khoản.

Miễn phí: Tài khoản miễn phí hỗ trợ tối đa năm thành viên trong nhóm, nhưng không giới hạn số lượng cộng tác viên. Cộng tác viên có thể xem và thảo luận về một dự án, nhưng họ không thể tạo hoặc chỉnh sửa các tác vụ. Không có giới hạn về số lượng dự án bạn có thể tạo. Bạn nhận được 2 gigabyte (GB) dung lượng lưu trữ. Các hạn chế chính là bạn không nhận được biểu đồ Gantt, nhiệm vụ phụ thuộc, nhiệm vụ theo dõi thời gian, hành động hàng loạt cho các nhiệm vụ, bảng điều khiển và một vài tính năng khác đi kèm với gói trả phí.

Chuyên nghiệp: Tầng dịch vụ tiếp theo được gọi là Chuyên nghiệp. Kế hoạch này có tối thiểu năm chỗ ngồi và tối đa là 15. Nó bắt đầu từ $ 588 mỗi năm cho tối đa năm người. Bạn có thể tăng lên 10 hoặc 15 chỗ với giá $ 1.176 hoặc $ 1, 764 mỗi năm (tương đương $ 9, 80 mỗi người mỗi tháng). Gói chuyên nghiệp bao gồm mọi thứ trong gói Miễn phí, nhưng tăng dung lượng lưu trữ lên 15 GB. Nó thêm biểu đồ Gantt, bảng điều khiển có thể chia sẻ và một số tích hợp không có sẵn cho chủ sở hữu gói miễn phí, chẳng hạn như Microsoft Excel.

Kinh doanh: Các kế hoạch kinh doanh bắt đầu ở mức $ 1.488 mỗi năm cho năm người. Gói này có tối đa 200 chỗ. Giá mỗi người giảm càng nhiều chỗ bạn mua. Một kế hoạch cho tối đa 50 người chạy $ 14, 880 mỗi năm (tương đương $ 24, 80 mỗi người mỗi tháng). Bạn nhận được mọi thứ trong gói Chuyên nghiệp cộng với 500 GB dung lượng lưu trữ, theo dõi thời gian, tích hợp Salesforce, mẫu, lịch, nhóm người dùng và quyền và một vài tính năng bổ sung khác.

Wrike for Marketers: Wrike bán một phiên bản sản phẩm được tùy chỉnh cho các nhóm tiếp thị. Tầng dịch vụ này bao gồm mọi thứ trong gói Cấp độ doanh nghiệp, cộng với các công cụ bổ trợ có tên Wrike Proof (để chứng minh và phê duyệt) và Wrike Publish (để xuất bản nội dung trực tuyến), một phần mở rộng cho Adobe Creative Cloud. Liên hệ với Wrike để biết giá. Đương nhiên, Wrike for Marketers nhắm mục tiêu người dùng trong các lĩnh vực tiếp thị và sáng tạo, nhưng nói chung, Wrike nhắm mục tiêu tất cả các công ty từ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) đến doanh nghiệp.

Doanh nghiệp: Tầng dịch vụ cuối cùng là Doanh nghiệp. Giá cho loại tài khoản này là tùy chỉnh, vì vậy bạn sẽ phải liên hệ với Wrike. Với lớp dịch vụ này, bạn có được cài đặt tùy chỉnh sản phẩm có thể có xác thực hai yếu tố, chính sách mật khẩu và quyền quản trị viên do IT kiểm soát, cũng như các đảm bảo tuân thủ và quy định thông thường.

Khi bạn chia nhỏ giá của Wrike thành số mỗi người một tháng, nó phù hợp với những gì ứng dụng quản lý dự án khác tính phí. Một con số trên sân bóng cho các tầng dịch vụ từ trung bình đến cao với ứng dụng quản lý dự án tốt nhất là $ 30- $ 45 mỗi người mỗi tháng. Với Wrike, chi phí thực tế của bạn sẽ dao động tùy thuộc vào việc bạn có sử dụng tất cả số ghế bạn đã mua hay không. Ví dụ: nếu bạn mua gói Kinh doanh cho tối đa 50 người, nhưng bạn chỉ có 42 người trong nhóm của mình, chi phí cho mỗi người mỗi tháng là 29, 53 đô la. Nếu bạn sử dụng tất cả chỗ ngồi của mình, đó là $ 24, 80.

Các doanh nghiệp nhỏ có thể nhận được một thỏa thuận tốt hơn từ các Dự án Zoho và các dự án làm việc nhóm của ban biên tập. Với những ứng dụng đó, bạn đang tìm kiếm một nơi nào đó trong vương quốc $ 4 đô la mỗi người mỗi tháng.

Điều hướng và giao diện

Wrike trông hiện đại và sạch sẽ. Kích thước văn bản mặc định có thể lớn hơn, nhưng nhìn chung nó đơn giản, dễ hiểu và gọn gàng. Các chủ đề mới cho phép bạn thay đổi bảng màu, cho phép bạn làm sáng giao diện hoặc thêm một mẫu đẹp cho đường viền.

Phần lớn thời gian bạn sử dụng Wrike, bạn làm việc trong giao diện ba bảng. Nó không quá khác biệt so với Asana hay Slack theo nghĩa này. Ở bên trái, bạn có một danh sách các dự án và bạn có thể thêm một ngôi sao cho những dự án bạn muốn dễ dàng truy cập. Bấm vào một và các nhiệm vụ cho dự án đó xuất hiện trong khung số hai. Bấm vào một nhiệm vụ và khung thứ ba mở ra cho bạn thấy các chi tiết của nhiệm vụ.

Dọc đầu là các tab đưa bạn đến hộp thư đến, danh sách các công việc được giao cho bạn, bảng điều khiển, lịch, báo cáo và luồng hoạt động trong nhóm của bạn.

Triết lý của Wrike

Wrike hơi khác so với các ứng dụng tương tự khác vì nó không tuân thủ chặt chẽ việc quản lý dự án. Nó đi vào lĩnh vực quản lý công việc, hơi khác một chút. LiquidPlanner cũng làm điều tương tự. Nó có một bộ công cụ quản lý dự án truyền thống nếu bạn cần, nói, xem tất cả các nhiệm vụ của mình trên biểu đồ Gantt hoặc tạo ra sự phụ thuộc giữa các nhiệm vụ. Nhưng Wrike cũng cho phép bạn quản lý công việc đang diễn ra mà bạn có thể sắp xếp thành các thư mục. Công việc đang thực hiện thường bao gồm các nhiệm vụ không nhất thiết phải có thời hạn giao cuối cùng hoặc thời hạn cố định. Cập nhật blog công ty mỗi tuần một lần có thể là một ví dụ về công việc đang diễn ra.

Trong Wrike, bạn có thể tạo một dự án và đưa vào đó các nhiệm vụ. Mỗi nhiệm vụ có thể có một hoặc nhiều người được chỉ định để hoàn thành nó, một mô tả, thời hạn, nhận xét, tệp đính kèm và các chi tiết khác. Mỗi tác vụ cũng có một tính năng quy trình công việc bạn có thể sử dụng. Bạn có thể đánh dấu một nhiệm vụ là hoạt động, hoàn thành, hoãn hoặc hủy, mặc dù nếu bạn có tài khoản Doanh nghiệp, bạn có thể tùy chỉnh các trạng thái dòng công việc này thành bất kỳ điều gì làm nổi thuyền của bạn.

Nếu công việc bạn cần quản lý không phải là một dự án, bạn có thể tạo một thư mục thay thế. Các thư mục cũng có thể có các thư mục con. Và các dự án có thể nằm trong các thư mục. Bạn có thể có một thư mục cho một bộ phận cụ thể và tất cả các dự án và công việc chung cho bộ phận đó có thể được lồng trong các thư mục con và dự án.

Các tính năng chính

Khi bạn xem các tác vụ có trong một dự án, bạn có thể chọn xem chúng dưới dạng danh sách, bảng, bảng hoặc biểu đồ Gantt. Chế độ xem bảng là một trong những tính năng mới hơn của Wrike và nó thực sự chỉ hữu ích nếu bạn có tài khoản cấp Doanh nghiệp hoặc cao hơn và có thể tùy chỉnh các tiêu đề cột; chúng giống như trạng thái dòng công việc của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn tùy chỉnh nó, bạn có thể sử dụng nó như bất kỳ ứng dụng bảng kanban nào khác.

Chế độ xem bảng cung cấp cho bạn khả năng hiển thị về nỗ lực và thời gian thực hiện nhiệm vụ trong nhóm của bạn. Các bảng có thể cho bạn thấy tổng số thời gian đã hoàn thành các nhiệm vụ khác nhau và các dự án nói chung. Dữ liệu này hữu ích cho các nhóm biết cách xem xét chúng và đưa ra dự đoán chính xác hơn về chu kỳ làm việc tiếp theo.

Đồng hồ bấm giờ trong tác vụ là một tính năng khác chỉ dành cho tài khoản Doanh nghiệp. Khi được bật, bộ hẹn giờ theo dõi thời gian trên nhiệm vụ. Wrike không cung cấp hóa đơn hoặc thanh toán, vì vậy, để sử dụng dữ liệu thời gian, bạn sẽ muốn xuất bảng thời gian của mình ở nơi khác. LiquidPlanner và Teamwork Project bao gồm các tính năng thanh toán, vì vậy bộ tính giờ của chúng hữu ích trực tiếp hơn.

Nói về thời gian, Wrike cung cấp cho bạn các tùy chọn tốt để gán ngày đáo hạn và ngày định kỳ. Một nhiệm vụ có thể đến hạn vào một ngày cụ thể hoặc bạn có thể đặt ngày đáo hạn kéo dài trong vài ngày, mặc dù không thể đến hạn vào một thời điểm nhất định vào một ngày nhất định. Các nhóm làm việc trong thời gian quay vòng nhanh (nghĩ rằng sản xuất báo) sẽ thấy đó là một hạn chế.

Wrike cũng không để các thành viên trong nhóm ước tính các tình huống tốt nhất hoặc tồi tệ nhất về thời gian thực hiện một nhiệm vụ, một chức năng duy nhất mà LiquidPlanner giải quyết dễ dàng. Trong LiquidPlanner, thời điểm một nhiệm vụ mất nhiều thời gian hơn dự kiến, tất cả những người và nhiệm vụ khác có thể bị ảnh hưởng sẽ điều chỉnh ngày đáo hạn của họ.

Chế độ xem biểu đồ Gantt của Wrike có tính tương tác, nghĩa là bạn có thể kéo và thả các mục để thay đổi thời lượng hoặc phụ thuộc của chúng. Trên thực tế, nó mượt mà hơn các phần khác của ứng dụng. Ví dụ, việc kéo và thả các tác vụ để sắp xếp lại chúng có thể khó khăn và thiếu chính xác.

Để liên lạc, Wrike có nguồn cấp dữ liệu hoạt động, một không gian nơi bạn có thể nhận xét về bất kỳ tác vụ nào và thêm @ đề cập. Nó không bao gồm bất kỳ công cụ tích hợp nào để trò chuyện bằng văn bản hoặc cuộc gọi video, mặc dù với rất nhiều nhóm lựa chọn thay thế Slack và Slack, việc đưa chúng vào ứng dụng quản lý công việc của bạn dường như không thực sự cần thiết.

Wrike cung cấp một số dịch vụ bổ trợ mở rộng chức năng của nó. Ví dụ: có một trình soạn thảo tài liệu, dịch vụ xuất bản và công cụ để chứng minh và phê duyệt công việc. Bạn tải xuống và cài đặt các ứng dụng này cục bộ và sau đó khi bạn đang sử dụng Wrike, chúng cho phép bạn xử lý các tác vụ cụ thể mà chúng có nghĩa là phải giải quyết mà không cần bạn phải mở thêm ứng dụng. Ví dụ: với Trình chỉnh sửa tài liệu, bạn có thể mở tệp mà ai đó đã tải lên Wrike, thực hiện thay đổi và chú thích và đóng tất cả từ cửa sổ Wrike. Wrike giữ lịch sử phiên bản và tự động lưu bản sao của bạn vào cùng vị trí với bản gốc.

Tài nguyên Wrike

Wrike đã giới thiệu một tiện ích bổ sung mới có tên Wrike Resource, cung cấp khả năng lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp (ERP). Một phiên bản của Tài nguyên Wrike có sẵn ở phiên bản beta và vào cuối quý II năm 2019, Wrike sẽ thêm một trang Bảng thời gian mới. Mặc dù trong Wrike Business bạn có thể theo dõi thời gian trên các tác vụ riêng lẻ, Wrike Resource bổ sung khả năng nhập giờ trên nhiều tác vụ tại một vị trí làm việc. Bạn cũng có thể tự động ghi lại các nhiệm vụ cho các cá nhân trong Bảng Thời gian. Wrike Resource cũng kết hợp chức năng quản lý dự án bổ sung, cộng tác theo thời gian thực và báo cáo phân tích. Ngoài ra, biểu đồ khối lượng công việc giúp một nhóm ưu tiên và sắp xếp các nhiệm vụ. Bằng cách nhìn vào biểu đồ, các thành viên trong nhóm có thể có được tầm nhìn về sự sẵn có của các đồng nghiệp. Các báo cáo mới sẽ giúp các công ty theo dõi hiệu suất so với số lượng "nỗ lực" mà nhóm yêu cầu. Kéo và thả cung cấp một cách để tổ chức các tác vụ trên biểu đồ khối lượng công việc trong Tài nguyên Wrike. Wrike cung cấp Tài nguyên Wrike kết hợp với Wrike Business, Wrike for Marketer hoặc Enterprise Plan và chi phí khác nhau tùy thuộc vào tính năng, thời lượng của gói và số lượng ghế.

Theo dõi thời gian

Wrike cho phép theo dõi thời gian theo một trong hai cách: Bạn có thể giao nhiệm vụ cho nhân viên, thêm ngày đáo hạn và bắt đầu quầy hoặc bạn có thể chủ động hoặc hồi tố thêm thời gian cho người theo dõi nếu bạn không thể đăng nhập thời gian trực tiếp. Tuy nhiên, trước khi đánh giá Wrike như một giải pháp theo dõi thời gian, hãy nhớ rằng nó không nhằm mục đích như một công cụ độc lập cho mục đích đó. Theo dõi thời gian là hữu ích để xem phân phối công việc trong một nhóm và để ước tính thời gian sẽ hoàn thành các nhiệm vụ trong tương lai. Những công cụ và dự đoán này cực kỳ hữu ích cho các nhóm dịch vụ chuyên nghiệp, chẳng hạn như các công ty luật, những người lập hóa đơn theo giờ.

Tuy nhiên, đối với trường hợp sử dụng này, Wrike giảm xuống dưới mức Zoho Project và Mavenlink về mức độ hoạt động của các yếu tố theo dõi thời gian. Ví dụ: trong Wrike, bạn phải mở tác vụ trước khi có thể bắt đầu ghi thời gian. Trong Dự án Zoho, bạn có thể thực hiện trực tiếp từ chế độ xem danh sách. Ngoài ra, Zoho Project và Mavenlink đặt biểu tượng hẹn giờ ở đầu mỗi bảng điều khiển nếu bạn cần phải nhảy ngay vào một tác vụ và bắt đầu ghi.

Chúng tôi đã tạo ra một vài dự án mẫu để chuẩn bị cho việc theo dõi thời gian thử nghiệm. Sau đó, chúng tôi đã đi đến bộ đếm thời gian và xem nhiệm vụ để nhấp vào nút phát. Bạn không thể thấy phút và giây trôi qua trong khi bạn đang theo dõi. Đây là một tính năng nổi bật trong TSheets, lựa chọn theo dõi thời gian của Biên tập viên. Tuy nhiên, bạn có thể đóng cửa sổ trình duyệt của mình và bộ hẹn giờ sẽ vẫn chạy. Bằng cách nhấp vào mũi tên bên cạnh bộ đếm thời gian, bạn có thể thêm thời gian theo cách thủ công. Khi bạn thực hiện việc này và nhấp vào nút phát, bạn sẽ thêm thời gian bổ sung vào ngày như bạn có thể trong FunctionFox. Sau đó, bạn thêm một mục thời gian, mà đồng đội sẽ thấy trong luồng hoạt động của Wrike. Chuyển đến menu Timelog để xem chế độ xem thời gian dành cho các tác vụ khác nhau. Bạn định cấu hình chế độ xem Timelog bằng cách nhấp vào các hộp kiểm từ menu bánh răng ở phía trên bên trái. Menu bộ lọc cho phép bạn tùy chỉnh chế độ xem của phạm vi thời gian.

Sau khi chúng tôi tạo ra một vài dự án, chúng tôi đã nhấp vào nhiệm vụ trong danh sách nhưng không có gì xảy ra. Mặc dù đồng hồ bấm giờ được cho là bật lên ở đâu đó nhưng chúng tôi không nhận thấy ngay lập tức như trong các ứng dụng khác như TSheets hoặc VeriClock, có liên kết Clock In / Clock Out ở góc trên bên phải dưới tên người dùng. Khi bạn nhấp vào tác vụ bạn đã tạo trong cột Cá nhân hoặc bên trái, đồng hồ bấm giờ sẽ không xuất hiện. Đó là bởi vì chúng tôi đang ở trong một dự án và không phải là một nhiệm vụ. Thay vào đó, bạn phải tạo một nhiệm vụ trong Công việc của tôi. Sau đó, tùy chọn hẹn giờ sẽ xuất hiện trong khung bên phải. Hoặc bạn có thể nhấp vào Onboarding và sau đó "Nhiệm vụ mới". Chúng tôi nghĩ rằng quá trình này nên đơn giản hơn. Sau khi tạo tác vụ, bạn sẽ thấy đồng hồ bấm giờ trong cửa sổ bên phải. Lúc này, bộ hẹn giờ sẽ thuận tiện xuất hiện trên thanh điều hướng trên cùng bên cạnh trường tìm kiếm. Một cách khác để có bộ đếm thời gian xuất hiện là tìm các tác vụ dưới tên Dự án và nhấp vào biểu tượng màu xanh bật lên giống như lịch.

Chúng tôi bắt đầu hẹn giờ trên nhiều nhiệm vụ: "Trợ lý pháp lý làm việc trên khu đất xanh" và "Sửa chữa đường dây cáp". Mặc dù lúc đầu, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đang theo dõi nhiều nhiệm vụ, mỗi lần quay lại để kiểm tra nhiệm vụ cuối cùng chúng tôi bắt đầu tính giờ, bộ hẹn giờ đã bị tắt, do đó bạn chỉ có thể theo dõi một nhiệm vụ tại một thời điểm. Bạn có thể thấy thời gian trôi qua khi mỗi phút trôi qua nhưng không phải là giây. Mặc dù chúng tôi không thể thấy thời gian trôi qua trong vài phút và giây, nhưng có một ghi chú bên dưới tên của chúng tôi có nội dung Bắt đầu làm việc.

Báo cáo theo dõi thời gian

Sau khi tổng hợp dữ liệu của bạn trong nhật ký thời gian, bạn có thể tạo báo cáo nhật ký thời gian. Bạn có thể định cấu hình báo cáo mới và sau đó Đăng ký để chọn ngày bạn muốn nhận cập nhật qua email.

Bạn có thể nhấp vào chọn người dùng để theo dõi và loại bố cục bạn muốn (Bảng so với Cột). Sau đó, bạn sẽ phải nhấp vào cửa sổ trò chuyện để hiển thị "Lưu & Xem". Nếu không, bạn sẽ không thể xem báo cáo của bạn. Chúng tôi thấy các bộ lọc Báo cáo hơi cồng kềnh với tất cả các hộp kiểm nhỏ và gặp khó khăn khi hiển thị bất kỳ dữ liệu nào.

Nếu công việc của bạn đưa bạn ra khỏi bàn làm việc thường xuyên, bạn có thể ghi lại thời gian thực hiện nhiệm vụ thông qua các ứng dụng di động của Wrike cho iOS và Android. Các ứng dụng này cho phép bạn hoạt động ngoại tuyến trên điện thoại và tự động cập nhật số giờ bạn đã ghi lại vào lần tiếp theo thiết bị của bạn kết nối với internet.

Về phía thiết bị di động, Time Tracker có một chút ẩn giống như trong ứng dụng web. Để tìm thấy nó, bạn chọn một dự án, sau đó nhấp vào một nhiệm vụ trong dự án như "Gạch đường sắt". Sau đó, trên menu trên cùng bên phải, bạn sẽ thấy một tùy chọn cho Time Tracker. Sau đó, bạn nhấp vào biểu tượng thời gian màu xanh ở phía dưới bên phải. Tại đây bạn có thể tự thêm mục nhập thời gian hoặc nhấp vào bộ đếm thời gian. Than ôi, giống như trong hầu hết các ứng dụng di động cho các sản phẩm theo dõi thời gian, chúng tôi đã tìm thấy phút và giây trôi qua, như bạn sẽ thấy trong các ứng dụng cho TSheets, Hubstaff và VeriClock.

Wrike có phù hợp với bạn không?

Wrike là một ứng dụng cộng tác tuyệt vời và linh hoạt có thể tăng gấp đôi như một ứng dụng quản lý dự án. Cho dù bạn phân loại nó là cái này hay cái khác phụ thuộc vào cách bạn sử dụng nó. Đó là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp cần một ứng dụng loại này càng sớm càng tốt, vì hầu như không mất thời gian để thiết lập và bắt đầu sử dụng.

Nếu bạn cần tất cả các tính năng tốt nhất mà Wrike cung cấp, hãy đảm bảo ngân sách cho kế hoạch cấp độ Kinh doanh của nó. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn đang tìm kiếm phần mềm quản lý dự án tốt nhất cho nhóm của mình, hãy thêm Dự án Zoho vào danh sách rút gọn của bạn, vì đây là sự kết hợp tốt nhất giữa các tính năng và giá cho các doanh nghiệp nhỏ.