Đánh giá và đánh giá cuộc họp của Zoho

Các dịch vụ hội nghị video hàng đầu đã phát triển thành các nền tảng giàu tính năng mang lại chức năng tinh vi, bao gồm chia sẻ màn hình, trò chuyện riêng tư, phát lại video và các tính năng nâng cao tay. Những khả năng này cho phép khách hàng vượt ra ngoài các cuộc họp để thực hiện các nhiệm vụ như phân phối sự kiện hoặc tiến hành hội thảo trên web tiếp thị. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp có thể quyết định họ muốn từ bỏ các tính năng đó để tập trung thay vào đó là một dịch vụ đơn giản cho ngay cả những người mới bắt đầu sử dụng công nghệ. Đó là nơi Cuộc họp Zoho (bắt đầu ở mức 8 đô la mỗi tháng) có lẽ là dịch vụ hội nghị video dễ sử dụng nhất trên thị trường. Một nhược điểm là bộ tính năng khá đơn giản của nó được thiết lập so với các đối thủ cạnh tranh như ClickMeeting, đây là dịch vụ giành giải Lựa chọn của Biên tập viên trong bản đánh giá phần mềm hội nghị video của chúng tôi. Tuy nhiên, cho đến nay, là lựa chọn rẻ nhất. Vì vậy, nếu bạn có ý thức về ngân sách và không cần thêm chuông và còi, thì đây có thể là một lựa chọn tốt.

Tuy nhiên, Zoho Meet vừa mới bổ sung chức năng hội nghị dựa trên máy ảnh, đây là một nỗ lực tốt để cạnh tranh với giới tinh hoa hội nghị video. Tuy nhiên, nó vẫn là một công cụ được sử dụng tốt nhất cho hỗ trợ từ xa cơ bản, hợp tác nhóm và trình diễn dựa trên ứng dụng.

Giá cả và kế hoạch

Cuộc họp Zoho có hai loại khác nhau: phiên bản Miễn phí và phiên bản Chuyên nghiệp (bắt đầu từ $ 8 cho một máy chủ lưu trữ và tối đa 100 người tham gia cuộc họp, khi thanh toán hàng năm). Tất cả các gói đắt hơn 20 phần trăm khi thanh toán hàng tháng. Gói miễn phí cho phép bạn truy cập vào một máy chủ và chỉ năm người tham gia; tuy nhiên, bạn sẽ có thể tổ chức một số lượng cuộc họp không giới hạn trong một thời gian không giới hạn. Bạn có thể lên lịch các cuộc họp trước, chia sẻ màn hình của mình và thậm chí để người tham gia của bạn kiểm soát máy tính để bàn của bạn từ xa. Đây là một thỏa thuận tuyệt vời cho bất cứ ai thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên, một đối một với đồng nghiệp và bạn bè.

Kế hoạch Chuyên nghiệp có thể được sửa đổi để tăng số lượng máy chủ lưu trữ, nhưng số lượng người tham gia vẫn cố định ở mức 100 cho kế hoạch Cuộc họp; cái này có giá $ 10 mỗi tháng cho mỗi máy chủ. Ngoài ra, nếu bạn quan tâm đến việc lưu trữ các hội thảo trên web, thì bạn có thể nhận được giá cho mỗi người tham dự. Điều này bắt đầu từ 25 người tham dự với giá 19 đô la và di chuyển lên từ đó. Ngoài ra còn có các tùy chọn để thêm số quay số miễn phí để có thêm $ 20. Mặc dù Zoho có giá rẻ đáng kinh ngạc ở dạng cơ sở, nhưng nó mang nhiều chi phí ẩn nếu bạn muốn các tính năng tương đương với Cuộc họp WebEx của Cisco hoặc ClickMeeting. Bạn có thể trộn và kết hợp giấy phép và tiện ích bổ sung để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Cài đặt và giao diện người dùng

Zoho Meet từng là một ứng dụng dựa trên máy tính để bàn, có nghĩa là nếu bạn đang tổ chức một cuộc họp, thì bạn sẽ phải tải phần mềm xuống máy tính của mình. Tuy nhiên, Zoho gần đây đã cập nhật lên công nghệ WebRTC nên công cụ này dựa trên 100% trình duyệt. Đây là một thay đổi rất có ý nghĩa để đưa công cụ này vào đám mây cùng với các cường quốc như ClickMeeting, jo.me và RingCentral Office.

Bạn có thể bắt đầu cuộc họp theo một trong ba cách: bạn có thể lên lịch cuộc họp trước, bạn có thể bắt đầu cuộc họp ngay lập tức hoặc bạn có thể thêm tiện ích đăng ký người tham gia vào trang web của mình. Trong hai trường hợp đầu tiên, bạn sẽ có thể mời người dùng qua email. Các cuộc họp được lên lịch cho phép bạn chèn giữ lịch cho người dùng chấp nhận lời mời qua Microsoft Outlook, Gmail hoặc Zoho Mail. Thật không may, thông tin bạn thu thập từ những người được mời không thể được tùy chỉnh. Vì vậy, nếu bạn đang hy vọng sử dụng Cuộc họp Zoho để tạo khách hàng tiềm năng, thì bạn sẽ cần tìm một phương pháp thay thế để thu thập dữ liệu.

Khi một cuộc họp bắt đầu, bạn được chào đón bởi một hộp video nhỏ có độ phân giải thấp và không thể tùy chỉnh, phóng to hoặc thu nhỏ. Tuy nhiên, bạn có thể di chuyển hộp xung quanh để nó nằm ở nơi bạn cần đến. Hộp trò chuyện của ứng dụng nằm ở góc dưới bên trái màn hình của bạn. Bạn sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn trong một môi trường rõ ràng và dễ định vị, cũng có thể được di chuyển xung quanh nhưng không được tùy chỉnh hoặc thay đổi kích thước. Thật không may, Zoho không cung cấp trò chuyện riêng tư trong ứng dụng Cuộc họp Zoho nên bạn sẽ phải đăng nhập vào một ứng dụng trò chuyện khác để gửi tin nhắn một-một cho những người tham gia cuộc họp. Thật không may, chỉ có một nguồn cấp dữ liệu video có thể được nhìn thấy tại một thời điểm. Điều này thực sự quy định Zoho Meet out như một công cụ cho các hội nghị video lớn.

Tính năng và hạn chế

Nếu bạn giống tôi và bạn sử dụng nhiều thiết lập màn hình, thì bạn sẽ đánh giá cao Cuộc họp Zoho cho phép bạn chia sẻ tất cả hoặc một trong những màn hình cho cuộc họp của bạn. Điều này rất hữu ích cho bất cứ ai tổ chức một cuộc họp trong khi nhìn trộm vào một bảng cheat có ghi chú.

Khi bạn tạo hoặc tham gia cuộc họp, bạn có thể chọn sử dụng video chỉ dựa trên âm thanh hoặc dựa trên web. Nếu bạn, với tư cách là chủ nhà, hãy chọn âm thanh dựa trên điện thoại, sau đó bạn sẽ được cấp quyền truy cập vào cầu quay số mà người tham gia của bạn có thể sử dụng. Ngoài hội nghị dựa trên video, Zoho gần đây đã thêm Thoại qua IP (VoIP), số quay số cho 25 quốc gia và tiện ích bổ sung miễn phí ở mức 2 xu mỗi phút chỉ ở Hoa Kỳ.

Cuộc họp Zoho cho phép bạn truy cập các báo cáo để xác định cách nhóm của bạn sử dụng phần mềm. Bạn có thể sắp xếp theo máy chủ hoặc theo ngày. Thông tin duy nhất bạn sẽ nhận được là tên của những người được mời, ngày và giờ của cuộc họp, tên của chủ nhà, thời lượng của cuộc họp và địa chỉ IP. Bạn sẽ không thể truy cập bất kỳ nội dung nào được xem trong bài thuyết trình và bạn sẽ không thể biết ai thực sự tham dự phiên. Tuy nhiên, bạn có thể chọn ghi lại âm thanh và video trước cuộc họp, đây là một tính năng mới đối với hệ thống. Hãy nhớ rằng điều này không có sẵn trong phiên bản miễn phí, vì vậy, nếu bạn cần xem lại các cuộc họp của mình, thì sẽ cần phải nâng cấp.

Quản trị viên có thể dễ dàng điều chỉnh hệ thống để thêm máy chủ bằng cách nhập tên người dùng và địa chỉ email mới hoặc họ có thể xóa máy chủ bằng cách nhấn nút "X" cùng với máy chủ hiện có. Ứng dụng cũng cho phép bạn điều chỉnh nhãn hiệu để bạn có thể thao tác tên tổ chức, logo và URL cổng thông tin mà người xem nhìn thấy khi họ đăng nhập vào các cuộc họp.

Mặc dù Zoho Meet là một ứng dụng độc lập, bạn có thể bắt đầu một cuộc họp từ Zoho CRM. Khi ở bên trong cổng thông tin CRM, bạn có thể chọn một liên hệ, chọn "Gặp ngay" và cuộc họp sẽ bắt đầu.

Một tính năng khác của Cuộc họp Zoho hữu ích là khả năng nhúng cuộc họp vào trang web thông qua khung nội tuyến (iframe). Điều này có nghĩa là bạn có thể cho phép bất kỳ người dùng nào trên thế giới điều chỉnh để xem bản trình diễn của bạn, cho dù họ có tài khoản Cuộc họp Zoho hay không.

Thật không may, bạn sẽ thiếu rất nhiều nếu bạn chọn Cuộc họp Zoho hơn các công cụ hội nghị video truyền thống khác. Cuộc họp Zoho không cung cấp các cuộc họp hỗ trợ nhà điều hành, các công cụ bảng trắng, tích hợp phương tiện truyền thông xã hội hoặc các tùy chọn ghi âm của bên thứ ba.

Nhưng rõ ràng là Zoho đang nỗ lực xây dựng hệ thống để cạnh tranh với phần còn lại của lĩnh vực hội nghị video. Công ty gần đây đã thêm hỗ trợ qua điện thoại và hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24 giờ một ngày, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Công ty hiện cũng cung cấp một ứng dụng iOS cho iPhone và iPad cho phép bạn tổ chức các cuộc họp, hội nghị và các bản demo trực tiếp khi đang di chuyển. Nó cũng đã được xây dựng các tính năng bỏ phiếu, câu hỏi và phân tích để mạnh mẽ hơn. Điều này cho phép chủ nhà bỏ các cuộc thăm dò và câu hỏi bật lên vào một cuộc hội thảo video để nhận phản hồi của người dùng ngay lập tức. Zoho cũng đã thêm tùy chỉnh vào các hình thức hội thảo trên web để giúp các công ty thu thập thông tin về sở thích của khách hàng tiềm năng.

Chia sẻ và trình bày màn hình đơn giản

Nếu bạn liên tục tìm cách cung cấp hỗ trợ từ xa hoặc thực hiện các cuộc trình diễn sản phẩm, thì Cuộc họp Zoho là một công cụ vững chắc sẽ hoàn thành công việc. Tuy nhiên, nếu bạn cần một bộ tính năng nâng cao với các tính năng đặc biệt, thì bạn nên xem một số tùy chọn khác có sẵn trong phần đánh giá phần mềm hội nghị video tốt nhất của chúng tôi. Zoho đã có những bước tiến lớn trong nhiều tháng qua để xây dựng Cuộc họp Zoho thành một công cụ hội nghị truyền hình cạnh tranh. Thật không may, nó vẫn còn thực dụng.