Đánh giá và xếp hạng Zoomshift

ZoomShift (bắt đầu ở mức 2 đô la cho mỗi người dùng hoạt động mỗi tháng, được lập hóa đơn hàng năm) cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ một số công cụ tương tự để lên lịch cho nhân viên làm việc theo ca được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh nhắm vào các tổ chức lớn hơn nhiều. Cấp, nó không có tất cả các chức năng của Phó ban biên tập lựa chọn. Nhưng ZoomShift có giao diện người dùng (UI) đơn giản, được tổ chức tốt, trông đẹp mắt trên các thiết bị di động và máy tính để bàn. Thêm vào đó, nó có nhiều tiện ích bổ sung và tích hợp với các phần mềm doanh nghiệp nhỏ phổ biến khác, khiến phần mềm phải cân nhắc cho các tổ chức có ít hơn 200 nhân viên.

ZoomShift cho biết điểm hay của nó là giúp các công ty có 15 đến 40 nhân viên tốt nghiệp tạo lịch trình trong Microsoft Excel hoặc bằng giấy và bút chì. Các công ty có quy mô đó không phải lúc nào cũng có người quản lý nhân sự (HR), chứ đừng nói đến cả một bộ phận nhân sự. Nếu bạn sở hữu hoặc quản lý nhân viên tại một công ty có quy mô như vậy, thì có khả năng bạn là người tạo lịch trình. Bạn càng dành ít thời gian cho nhiệm vụ thì càng tốt.

Tuy nhiên, trước khi bạn có thể tiết kiệm thời gian, bạn cần dành thời gian để thiết lập mọi thứ. Dữ liệu như thông tin nhân viên, địa điểm, ca làm việc và vai trò phải được tính trong hệ thống. Khi nói đến việc sử dụng ZoomShift, quá trình đó rất đơn giản. Từ Bảng điều khiển quản lý, sử dụng tab Cài đặt để nhập và chỉnh sửa chi tiết về doanh nghiệp của bạn. Từ tab Nhóm, bạn có thể nhập thủ công thông tin của nhân viên, liên kết mọi người với công việc hoặc công việc mà họ đủ điều kiện để làm việc, chỉ định các vị trí họ làm việc và chỉ định mức lương hàng giờ. Phần thưởng được đánh giá cao là khả năng tải lên dữ liệu nhân viên hiện có dưới dạng tệp CSV từ Intuit QuickBooks, Square hoặc Xero. Bạn cũng có thể chỉ cần nhập tên và địa chỉ email của công nhân và gửi cho họ lời mời để thiết lập tên riêng của họ tài khoản, nếu bạn chọn

Trong "Vị trí", bạn có thể tạo chức danh công việc, liên kết công việc với nhân viên giữ chúng và mã màu cho chúng để chúng hiển thị tốt hơn trong lịch trình. Sử dụng "Vị trí" để cung cấp cho tất cả các địa điểm công ty hoặc tên và địa chỉ bộ phận của bạn và để xác định nhân viên nào làm việc ở vị trí hoặc bộ phận nào. Sử dụng "Mẫu thay đổi" để thiết lập các ca làm việc chung để bạn không phải nhập thủ công mỗi khi bạn nhập chúng theo lịch trình.

Kể từ lần đầu tiên chúng tôi xem xét ZoomShift, công ty đã giới thiệu một giao diện người dùng hoàn toàn mới và một loạt các tính năng mới khác. Ngoài ra, công ty đã cơ cấu lại giá cả và biến sản phẩm thành một sản phẩm hấp dẫn và tiện dụng hơn nhiều. Mặc dù giải pháp vẫn thiếu bộ tính năng mạnh mẽ của một số giải pháp lập lịch trình khác, các cải tiến đã trực tiếp giải quyết một số mối quan tâm trước đây của chúng tôi với ZoomShift.

Tạo lịch biểu

Với tất cả thông tin đó trong hệ thống, bạn đã sẵn sàng tạo lịch trình. Từ Bảng điều khiển người quản lý, nhấp vào Lịch biểu> Lịch biểu đầy đủ và bạn được thả vào lưới lịch mà bạn có thể định dạng để làm việc trên bởi ngày, tuần hoặc tháng (với các chức năng chỉnh sửa hạn chế). Sau đó, bạn có thể sử dụng các bộ lọc để sắp xếp chế độ xem theo vị trí, vị trí hoặc nhân viên. Một tính năng tiện dụng phù hợp với mọi cách mà người lập lịch muốn làm việc. Trong chế độ xem Tuần, bạn có thể tạo ca bằng cách bấm vào một ô trống để mở cửa sổ "Tạo ca". Trong đó, chọn giờ làm việc, mức lương, nghỉ, nhân viên, vị trí và địa điểm. Từ đó, bạn có thể nhấp vào "Lưu", thêm lịch vào chế độ nháp hoặc "Lưu & Xuất bản", cung cấp cho bạn tùy chọn thêm vĩnh viễn vào lịch, có hoặc không gửi cảnh báo cho nhân viên.

Nếu bạn chọn sử dụng phiên bản miễn phí của ZoomShift, thì bạn sẽ có một bộ tính năng giới hạn. Bạn sẽ có quyền truy cập vào phiên bản dựa trên web của đồng hồ thời gian chứ không phải phiên bản di động. Bạn cũng sẽ thiếu đánh dấu sẵn có và thời gian nghỉ trong lịch cũng như khả năng trao đổi và mở ca làm việc của nhân viên. Những người đăng ký gói Pro và Advanced của ZoomShift sẽ nhận được một số tính năng bổ sung. Gói Pro cung cấp hỗ trợ của nhiều địa điểm, thông báo văn bản và theo dõi lịch sử.

Nếu bạn định cấu hình quy tắc thay đổi của mình trong menu Cài đặt, thì bạn có thể tạo cờ cho những thứ như vị trí chưa được gán, chồng chéo ca và xung đột về tính khả dụng. Bạn thậm chí có tùy chọn chặn chúng hoàn toàn để đảm bảo rằng lịch trình sai lầm không bao giờ xảy ra. Nhấp vào bất kỳ thay đổi được gắn cờ nào trên lịch để đọc thông báo "xung đột quy tắc". Những cảnh báo này có thể rất có lợi cho việc xác định chính xác và giải quyết lập kế hoạch chung các vấn đề .

Tất cả các cấp độ người dùng đăng nhập vào cùng một trang web nhưng người quản lý và quản trị viên có quyền truy cập vào nhiều tính năng hơn. Khi nhân viên đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng di động, họ sẽ thấy "Bảng điều khiển của tôi", hiển thị lịch trình của ngày hôm đó, họ đã làm việc bao nhiêu trong tuần đó và tùy thuộc vào cấp độ dịch vụ, bất kỳ ca làm việc mở nào họ có thể nhận được cộng với đồng hồ thời gian. Từ mô-đun Lập lịch, họ có thể nhấp vào nút Liên kết nhanh và chọn "Tùy chọn sẵn có của tôi" để xin thời gian nghỉ (và bao gồm lý do và ghi chú cho người quản lý nếu họ chọn). Nếu họ nhận ca mới, họ sẽ nhận được email nhắc nhở.

Như đã đề cập trước đó, kể từ lần đầu tiên chúng tôi công bố đánh giá này, ZoomShift đã tiến hành đại tu toàn bộ giao diện người dùng của nó. Nhân viên và người quản lý thấy hầu như cùng một giao diện người dùng chính xác, tiết kiệm cho một vài tùy chọn quản trị cho người quản lý. Người quản lý hiện có thể tính toán chi phí làm thêm bằng cách vào màn hình Cài đặt> Chung, nơi họ có thể đặt giờ làm thêm. Bất kỳ thời gian nào làm việc vượt quá giới hạn quy định sẽ được coi là làm thêm giờ và được tính bằng 1, 5 lần mức lương. Thật không may, hệ thống không có phân tích tích hợp và nó không thể lấy dữ liệu từ các nguồn bên ngoài.

Giá cả và hỗ trợ

Nền tảng cung cấp rất nhiều hỗ trợ, bao gồm liên kết đến Trung tâm hỗ trợ trên thanh điều hướng bên trái. Trung tâm hỗ trợ cung cấp Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn bằng video và trò chuyện trực tiếp trong giờ làm việc. Sau khi mở tài khoản, bạn sẽ nhận được một loạt các thông báo qua email hàng ngày với câu trả lời cho các câu hỏi mà các quan chức của ZoomShift nói rằng những người lập lịch mới biết về dịch vụ này thường hỏi. Tất cả điều đó là hữu ích nhưng nó không thay thế cho trợ giúp trực tiếp, mà ZoomShift chỉ cung cấp từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều CT. Bạn có thể lên lịch một cuộc gọi hỗ trợ với công ty nhưng chỉ có rất nhiều khe thời gian có sẵn trong một ngày và rất khó để có được một cuộc hẹn nhanh chóng được đặt trước.

ZoomShift cung cấp một phiên bản miễn phí cung cấp các tính năng lập kế hoạch và thảo luận cơ bản. Đây là một cải tiến so với các công cụ như Khi tôi làm việc, chỉ cung cấp bản dùng thử kéo dài một tháng trước khi khách hàng phải trả tiền. Đối với các tính năng như yêu cầu hết giờ và khả năng hoán đổi ca, bạn sẽ cần đăng ký gói Starter, chi phí $ 2 mỗi người dùng mỗi tháng. Phiên bản Pro, cung cấp đồng bộ hóa với Lịch Google hoặc iCal, thông báo văn bản và lời nhắc thay đổi, có giá $ 3, 50 mỗi người dùng mỗi tháng. Gói đắt nhất là gói Nâng cao, là lớp duy nhất cung cấp các hạn chế bảng chấm công và nhắc nhở đồng hồ thời gian. Cái này có giá $ 5 mỗi người dùng mỗi tháng.

Mặc dù không tiên tiến như một số đối thủ cạnh tranh, ZoomShift là một giải pháp thân thiện, đơn giản dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) cần phần mềm lập lịch thay đổi nhưng có thể phải chịu ngân sách eo hẹp hoặc cho các công ty muốn bắt đầu nhỏ và thêm vào các tính năng khi chúng mở rộng.