Đánh giá và xếp hạng chống vi-rút 2014

Tôi đã nhận thấy khá nhiều nhà cung cấp bảo mật đưa các tính năng bổ sung như lọc thư rác và bảo vệ tường lửa vào các sản phẩm chống vi-rút cấp nhập cảnh của họ. Đôi khi thật khó để phân biệt giữa phần mềm chống vi-rút và bộ bảo mật đầy đủ. F-Secure Anti-Virus 2014 (39, 99 đô la trực tiếp cho ba giấy phép) mang xu hướng đó. Tất cả các tính năng của nó được tập trung vào các nhiệm vụ cốt lõi là quét sạch phần mềm độc hại và ngăn chặn sự xâm nhập mới. Kết quả kiểm tra tuyệt vời của nó có phần bị mờ nhạt bởi các vấn đề nghiêm trọng khi cài đặt trên hệ thống đã có phần mềm độc hại.

Cửa sổ chính của F-Secure có cách tiếp cận tối giản. Chỉ có hai nút, một để khởi động quét và một để mở cửa sổ cài đặt. Từ tab Công cụ, bạn có thể chọn các lựa chọn quét khác nhau và kiểm tra cập nhật thủ công, trong số những thứ khác. Tab Thống kê làm tròn bộ sưu tập, hiển thị các số liệu thống kê đơn giản về các mối đe dọa được làm sạch và các mối đe dọa bị chặn.

Có một điều hơi kỳ lạ về giao diện. Nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống sẽ hiển thị một menu với một số lựa chọn; bạn có thể bật chế độ chơi trò chơi, liên hệ với bộ phận hỗ trợ, kiểm tra cập nhật và hơn thế nữa. Nhưng bạn không thể mở cửa sổ chính của sản phẩm từ đây và thậm chí bạn không thể mở trực tiếp từ phím tắt. Thay vào đó, phím tắt mở "bệ phóng" của F-Secure. Từ bảng khởi chạy, bạn có thể mở cửa sổ chính hoặc truy cập dự phòng vào cùng một menu được liên kết với biểu tượng khay hệ thống.

Rắc rối cài đặt khủng khiếp

F-Secure chỉ cài đặt tốt trên một nửa số máy ảo bị nhiễm phần mềm độc hại của tôi; nửa còn lại yêu cầu mức độ trợ giúp khác nhau từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. CD Cứu hộ F-Secure đã giúp bỏ qua phần mềm ransomware ngăn cài đặt trên một hệ thống và khắc phục các sự cố trên một vài hệ thống khác. Nó sử dụng một giao diện người dùng toàn văn, cổ, nhưng nó đã làm được việc.

Vâng, chủ yếu. Tôi thực sự nên chú ý đến cảnh báo trong màn hình ban đầu của Cứu CD: "Nếu tệp hệ thống Windows bị nhiễm, nhiều máy tính không khởi động lại được." Thật vậy, quá trình chẩn đoán và sửa chữa trên một hệ thống kiểm tra khiến nó hoàn toàn không thể khởi động được.

Để khắc phục hệ thống này và hai hệ thống khác, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đã yêu cầu nhiều nhật ký chẩn đoán và tôi đã chạy rất nhiều phương pháp chẩn đoán. Trong số này có công cụ chẩn đoán tích hợp của F-Secure, máy quét trực tuyến của họ và một công cụ nội bộ mà họ gọi là Điều tra viên cảnh sát tội phạm. Họ cũng yêu cầu nhật ký từ các công cụ của bên thứ ba Autorun và GMER. Tôi đã cài đặt lại TCP / IP trên một hệ thống và chạy nhiều lệnh hệ thống.

Cuối cùng, một hệ thống vẫn bị hỏng và F-Secure không thể sửa nó. Ít nhất chúng tôi đã quản lý để khôi phục khả năng khởi động của nó. Phải mất cả tuần để các chuyên gia của F-Secure có thể cô lập vấn đề về một lỗi chưa biết đến thứ ba trong CD Cứu hộ. Họ đã cung cấp một đĩa CD Cứu hộ được cập nhật và, qua lại một chút, chúng tôi đã sửa hệ thống cuối cùng đó.

Tôi đánh giá trải nghiệm cài đặt cho các sản phẩm chống vi-rút theo thang điểm từ một đến năm sao. Năm sao sẽ chỉ ra cài đặt gần như không gặp sự cố, trong khi bốn sao có nghĩa là mọi sự cố đều được giải quyết dễ dàng bằng các công cụ phụ trợ, có thể là đĩa CD cứu hộ hoặc máy quét dòng lệnh. Khi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật phải trực tiếp nắm tay, xếp hạng sẽ giảm xuống còn ba sao hoặc hai sao nếu phải mất một thời gian thực sự dài. Thông thường tôi bảo lưu một ngôi sao có nghĩa là sản phẩm chưa bao giờ quản lý để cài đặt trên tất cả các hệ thống thử nghiệm. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng một người dùng có máy tính bị vô hiệu hóa trong hơn một tuần bởi một chương trình chống vi-rút chắc chắn sẽ có trải nghiệm một sao.