Glip bởi đánh giá & đánh giá vòng tròn

Khi mọi người ngày càng không hài lòng với email, họ chuyển sang các ứng dụng nhắn tin kinh doanh để liên lạc với đồng nghiệp. Glip là một ứng dụng trò chuyện nhóm trực tuyến từ RingCentral có nhiều điểm tương đồng với các đối thủ như Flock, Slack và Stride. Glip cho phép bạn có các cuộc trò chuyện thời gian thực hoặc không đồng bộ với các đồng nghiệp trong một không gian thiên về sự ngắn gọn và trực tiếp. Nó cũng đưa vào danh sách việc cần làm hợp tác, tài liệu và lịch nhóm, tất cả đều làm tăng giá trị. Glo

Giá cả và kế hoạch

Glip có hai cấp tài khoản: Miễn phí và Tiêu chuẩn. Lưu ý rằng người dùng của Văn phòng RingCentral có tùy chọn sử dụng Glip như một phần tích hợp của dịch vụ RingCentral của họ.

Glip Free khá hào phóng. Với tài khoản Miễn phí, bạn nhận được các bài đăng không giới hạn, dung lượng lưu trữ để tải lên, tích hợp và người dùng khách. Khách thường là cộng tác viên của bên thứ ba, những người chỉ có thể thấy những gì diễn ra với các đội mà họ được mời cụ thể. Giới hạn thực sự duy nhất của tài khoản miễn phí là bạn chỉ nhận được 500 phút trò chuyện video mỗi tháng, được chia sẻ trên toàn tổ chức.

Glip Standard có giá $ 5 mỗi người mỗi tháng và cung cấp cho bạn mọi thứ trong gói Miễn phí, cộng với hỗ trợ cao cấp. Nó cũng tăng số phút trò chuyện video lên 1.000 mỗi người mỗi tháng, được chia sẻ. Vì vậy, ví dụ, một người trong nhóm ba người có thể sử dụng tất cả 3.000 phút mà không gặp vấn đề gì, miễn là các thành viên khác trong nhóm không sử dụng. Tài khoản tiêu chuẩn cũng có các tùy chọn quản trị nâng cao (để kiểm soát chia sẻ, đăng ký và đặc quyền của nhân viên), chính sách lưu giữ dữ liệu và xuất khẩu Tuân thủ. Khả năng cuối cùng này cho phép quản trị viên xuất dữ liệu lưu trữ để thể hiện sự tuân thủ với các cơ quan quản lý, luật sư hoặc nhân viên nội bộ. Việc thông qua GDPR gần đây ở EU có thể khiến tính năng này trở nên bắt buộc đối với tất cả các tổ chức.

Phiên bản Standard của Glip đắt hơn các ứng dụng nhắn tin nhóm khác, nhưng nó vẫn có giá thấp hơn tầng tương đương của Slack. Slack có ba loại tài khoản trả phí: Standard, Plus và Enterprise. Tiêu chuẩn có giá 8 đô la cho mỗi người dùng hoạt động mỗi tháng và Plus có giá 15 đô la cho mỗi người dùng hoạt động mỗi tháng, với mức chiết khấu nhẹ cho cả khi thanh toán hàng năm (tương ứng là 6, 67 đô la và 12, 50 đô la cho mỗi người dùng hoạt động mỗi tháng). Cộng với tài khoản nhận 20GB dung lượng mỗi người. Tài khoản doanh nghiệp được tính phí dựa trên nhu cầu của tổ chức. Slack cũng có một tài khoản miễn phí, hạn chế hơn Glip Free. Slack Free giới hạn lịch sử tìm kiếm của bạn trong 10K tin nhắn mới nhất, chỉ hỗ trợ 10 tích hợp, hạn chế các cuộc gọi video chỉ trong các cuộc trò chuyện trực tiếp và giới hạn dung lượng lưu trữ ở mức 5GB.

Một ứng dụng trò chuyện kinh doanh khác, Atlassian Stride, có giá thấp hơn Glip cho tài khoản trả phí của mình, chỉ 3 đô la mỗi người mỗi tháng. Các đối thủ cạnh tranh Flock và Zoho Cliq cũng tính phí 3 đô la mỗi người mỗi tháng cho các gói bảo hiểm của họ. Tài khoản không giới hạn của Twist có giá tương đương với tài khoản Tiêu chuẩn của Glip. Flock, Stride, Twist và Zoho Cliq đều cung cấp tùy chọn tài khoản miễn phí.

Nếu bạn không muốn trả tiền cho một ứng dụng nhắn tin riêng biệt, bạn chỉ có thể sử dụng các công cụ đi kèm với phần mềm công ty hiện có. Một ví dụ là Workplace của Facebook, một mạng xã hội kinh doanh. Tuy nhiên, nó bao gồm văn bản, âm thanh và trò chuyện video. Giá cho Nơi làm việc của Facebook bắt đầu ở mức 3 đô la cho mỗi người dùng hoạt động mỗi tháng cho 1.000 người đầu tiên. Giá mỗi người giảm khi số lượng người dùng tăng sau ngưỡng ban đầu đó.

Ngoài ra, Microsoft Teams đi kèm với Office 365 và không yêu cầu mua thêm. Tài khoản doanh nghiệp bắt đầu ở mức 8, 25 đô la mỗi người dùng mỗi tháng và bao gồm 1TB dung lượng lưu trữ trực tuyến cho mỗi người dùng. Có bản dùng thử 30 ngày miễn phí nhưng không có cấp tài khoản miễn phí.

Thiết lập và tính năng

Khi bạn đăng ký để dùng thử Glip, bước đầu tiên là mời những người khác tham gia cùng bạn. Bạn làm như vậy qua email, bằng cách nhập địa chỉ email của mỗi người hoặc bằng cách cho phép bất kỳ ai là một phần của một tên miền nhất định tham gia, chẳng hạn như @ pcmag.com, chẳng hạn.

Glip chỉ cho phép bạn liên kết email của bạn với một tài khoản, tuy nhiên. Nếu bạn đã có tài khoản Glip và được mời tham gia tài khoản khác, bạn có hai tùy chọn. Bạn có thể chấp nhận lời mời với tư cách là người dùng khách với khả năng truy cập hạn chế hoặc bạn có thể từ bỏ liên kết khác và chuyển sang nhóm mới. Điều này có vẻ đặc biệt hạn chế khi so sánh với Slack, cho phép người dùng chuyển đổi tài khoản một cách dễ dàng.

Sau khi mời mọi người tham gia, bước tiếp theo là thành lập Đội. Các đội tương đương với các kênh của Slack và Stride's Phòng, và là cách chính để phân cụm hoặc phân đoạn các cuộc hội thoại. Trong khi danh pháp tương ứng của Slack và Stride mời các cuộc thảo luận dựa trên một chủ đề, thuật ngữ của Glip khuyến khích các nhóm người cụ thể nói chuyện với nhau bất kể chủ đề đó là gì. Về mặt kỹ thuật, Nhóm có thể là bất cứ điều gì bạn muốn, nhưng tên của Glip cho thấy bạn nên thành lập Nhóm dựa trên các phòng ban hoặc nhóm người làm việc trong cùng một dự án. Nó không nhất thiết khuyến khích xã hội hóa tổ chức chéo.

Về chủ đề của các đội, Glip cung cấp một bộ tính năng quản trị tốt. Ví dụ: quản trị viên có thể xóa bài đăng, thêm hoặc xóa thành viên và thay đổi cài đặt quyền riêng tư. Ngoài ra, quản trị viên có thể ngăn người khác đăng bài, thêm tích hợp hoặc ghim các mục vào giá (một thanh bên để chứa thông tin quan trọng hoặc có liên quan đến nhóm). Hãy nhớ rằng người tạo Nhóm là quản trị viên của mình, mặc dù người đó cũng có thể cung cấp cho người dùng khác các quyền này.

Mặc dù các nhóm là đơn vị tổ chức trong Glip, bạn cũng có thể gửi tin nhắn trực tiếp, riêng tư đến một người hoặc một nhóm người cụ thể. Như thông thường với các ứng dụng nhắn tin như vậy, sử dụng biểu tượng @ trước khi tên của ai đó thông báo cho người đó của tin nhắn.

Các tín hiệu thị giác của Glip nên quen thuộc với bất kỳ ai đã sử dụng chương trình nhắn tin tức thời hiện đại. Một dấu chấm màu xanh bên cạnh tên của ai đó có nghĩa là họ đang trực tuyến và đang hoạt động. Dấu chấm màu vàng có nghĩa là người đó đang rảnh rỗi hoặc có một số trạng thái đi xa hoặc bận rộn (nhiều hơn về điều này dưới đây). Không có dấu chấm có nghĩa là người đó không được đăng nhập vào tài khoản.

Bạn có thể tùy chỉnh trạng thái bận rộn của mình bằng một vài từ lựa chọn, ví dụ như "Quay lại sau 2 giờ chiều", không ai sẽ thấy nó trừ khi họ điều hướng đến phiên nhắn tin cuối cùng của họ với bạn. Ứng dụng Twist xử lý ngoài văn phòng và các trạng thái khác tốt hơn nhiều. Trong Twist, một số trạng thái bận và đi xa nhất định đi kèm với một biểu tượng tùy chỉnh thay thế ảnh hồ sơ của bạn. Khi bạn đi nghỉ, đồng nghiệp của bạn nhìn thấy một cây cọ và cảnh bãi biển thay vì khuôn mặt của bạn. Nó rõ ràng và ngay lập tức thông báo cho họ rằng bạn sẽ không trực tuyến sớm. Ngoài ra, với Twist, bạn có thể đặt ngày cho sự trở lại của mình. Đó là một sự lựa chọn thiết kế thông minh và cảm thấy như lẽ thường. Tại sao không có nhiều ứng dụng cộng tác làm điều đó?

Với Glip, bạn luôn có thể bắt đầu cuộc gọi video bằng biểu tượng camera video ở đầu màn hình. Giả sử bạn bắt đầu một cuộc gọi video ngẫu hứng với mọi người trong Nhóm tiếp thị. Những người đã đăng nhập vào ứng dụng và một phần của nhóm nhận được thông báo rằng họ được mời tham gia trò chuyện video (miễn là họ không thay đổi cài đặt thông báo của họ), nhưng tham gia là tùy chọn. Glip cũng bao gồm các tính năng Bảng trắng để cộng tác theo thời gian thực, cũng như hỗ trợ biểu tượng cảm xúc và GIF hoạt hình (thông qua Giphy).

Các tính năng tiên tiến

Glip có một vài tính năng bổ sung, chẳng hạn như chỉnh sửa tài liệu hợp tác và lịch nhóm, không thấy trong hầu hết các ứng dụng nhắn tin nhóm khác, ngoại trừ Microsoft Teams. Điều đó nói rằng, bạn thường có thể thêm các tính năng này vào các ứng dụng khác thông qua tích hợp của bên thứ ba. Trong mọi trường hợp, chúng là những phần không thể thiếu của trải nghiệm Glip.

To-dos là một trong những tính năng này. Trong Glip, bạn có thể nhanh chóng tạo một tác vụ, gán nó cho ai đó, lưu ý thời hạn và thậm chí đính kèm các tệp có liên quan. Bạn cũng có thể sử dụng các tác vụ một cách riêng tư, để theo dõi danh sách việc cần làm của riêng bạn, điều này rất hữu ích nếu bạn chưa giải quyết trên một ứng dụng danh sách việc cần làm riêng.

Lịch nhóm của Glip là một tính năng tiện dụng khác. Bạn có thể chọn hiển thị bất kỳ nhiệm vụ nào có thời hạn ở đây. Nếu bạn đã quản lý lịch ở nơi khác, bạn có thể xem xét kết nối nó với Glip, hỗ trợ Lịch Google, Outlook và iCal.

To-dos và lịch là những bổ sung hay, nhưng các tính năng cơ bản là các tài liệu hợp tác và khả năng chú thích hình ảnh. Tài liệu cộng tác hoạt động rất giống Google Docs theo nghĩa bạn có thể kích hoạt chỉnh sửa và nhận xét theo thời gian thực cho mọi người trên một tài liệu. Chúng tôi tưởng tượng khả năng này vô cùng tiện dụng cho các nhóm nhỏ không cần bộ ứng dụng chỉnh sửa cộng tác đầy đủ. Nếu điều đó nghe có vẻ hấp dẫn, bạn có thể quan tâm đến một ứng dụng cộng tác tập trung vào khía cạnh đó hơn là trò chuyện kinh doanh, chẳng hạn như Samepage.

Ấn tượng không kém là khả năng chú thích hình ảnh trong Glip. Hãy hỏi bất kỳ giám đốc nghệ thuật nào phải nhận phản hồi từ những người phi nghệ thuật và bạn nhanh chóng học được cách những người nghèo truyền đạt ý tưởng của họ bằng lời nói một mình. Với một số loại giao tiếp, nó giúp chỉ ra chi tiết cụ thể. Glip cho phép bạn làm điều đó ngay trong ứng dụng, với các tài liệu, tệp PDF hoặc tệp hình ảnh. Đó là một phần thưởng lớn cho các đội thường xuyên thảo luận về các tài liệu trực quan.

Cái gì còn thiếu?

Mặc dù Glip có nhiều tính năng đặc biệt, nhưng nó thiếu một vài khả năng được tìm thấy trong các ứng dụng cạnh tranh. Một khiếu nại về ứng dụng nhắn tin nói chung là các cuộc hội thoại dễ dàng bị mất trong nguồn cấp dữ liệu đang diễn ra. Vấn đề này đặc biệt ảnh hưởng đến các Nhóm Glip được phân phối trên nhiều múi giờ, vì có thể mất vài giờ để người phù hợp nhìn thấy câu hỏi hoặc nhận xét thích hợp. Twist đã giải quyết vấn đề này bằng cách thiết kế một ứng dụng trông giống email hơn. Nó ngăn cách mỗi cuộc thảo luận trong một kênh. Nó hoàn toàn có trật tự. Slack đã thử một cái gì đó tương tự với các cuộc hội thoại theo chuỗi nhưng ít thành công hơn với việc thực hiện nó.

Flock có một tùy chọn chỉ đọc tiện dụng cho phép người đứng đầu tổ chức phổ biến thông tin trong một kênh chuyên dụng một cách dễ dàng mà không bị ẩn thông điệp bởi các câu trả lời biểu tượng cảm xúc và GIF không liên quan. Glip có một tính năng gần giống nhau trong các điều khiển quản trị của nó. Một cách khác bạn có thể đạt được kết quả tương tự trong Glip là tạo và xuất bản một tài liệu trong ứng dụng và khóa nó để các thành viên khác không thể chỉnh sửa nó.

Slack có một tính năng độc đáo cho phép các cá nhân tạo thông báo kích hoạt từ khóa. Khi bất cứ ai sử dụng những từ đó trong một cuộc trò chuyện công khai, bạn sẽ nhận được thông báo. Glip không cung cấp thông báo từ khóa, cũng như bất kỳ ứng dụng nhắn tin nhóm nào khác mà chúng tôi biết, kể từ khi viết bài này.

Ứng dụng và tích hợp

Glip chạy trong bất kỳ trình duyệt web nào, nhưng bạn có thể tải xuống ứng dụng máy tính để bàn cho Windows hoặc Mac. Ngoài ra, Glip có các ứng dụng di động cho iOS và Android cho những người đồng đội cần kết nối khi họ rời khỏi bàn làm việc.

Ngoài việc hỗ trợ các dịch vụ lịch lớn, Glip còn kết nối với nhiều ứng dụng khác. Bạn có thể tích hợp Glip với email, dịch vụ lưu trữ tệp (Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive) và nhiều ứng dụng kinh doanh phổ biến, như Trello và Zendesk. Danh sách này là lành mạnh. Nếu có một ứng dụng bạn cần mà nó không hỗ trợ một cách tự nhiên, thì rất có thể đó là ứng dụng trong mạng Zapier, cũng hoạt động với Glip. Zapier là dịch vụ của bên thứ ba cho phép bạn kết nối các ứng dụng không dễ dàng nói chuyện với nhau, tương tự như IFTTT tập trung vào người tiêu dùng và IoT hơn. Lợi thế lớn với Zapier là bạn có thể kết nối các ứng dụng khác nhau mà không cần viết bất kỳ mã nào.

Kháng cáo độc đáo

Glip là một ứng dụng nhắn tin kinh doanh tuyệt vời dành cho các nhóm đánh giá cao các công cụ chỉnh sửa tài liệu, hình ảnh và PDF hợp tác của nó và khả năng hào phóng của phiên bản miễn phí. Tuy nhiên, phiên bản trả phí nằm ở mức cao hơn của phổ giá, vì các dịch vụ có khả năng khác, như Flock và Twist có giá thấp hơn. Các gói cao cấp của Biên tập viên Sự lựa chọn của Slack đắt hơn Glip, nhưng các gói này cung cấp các tính năng có giá trị, như thông báo từ khóa, hội thoại theo chuỗi và khả năng tham gia và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản mà không bị hạn chế. Microsoft Teams là một sự lựa chọn khác của biên tập viên do tích hợp tuyệt vời với Office 365 và các tính năng quản lý tuyệt vời.