Đánh giá và xếp hạng kho thanh toán

Kho thanh toán nổi bật so với các dịch vụ xử lý thẻ tín dụng khác phần lớn bởi vì, trong đó phần lớn đối thủ cạnh tranh sử dụng phương thức cấu trúc giá "trao đổi cộng", nhà cung cấp này sử dụng mô hình đăng ký bán buôn. Bằng cách "trao đổi cộng", chúng tôi có nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ kiếm lợi nhuận bằng cách đánh dấu phí được tính bởi công ty thẻ tín dụng, thường được cố định. Các nhà bán buôn chuyển phí cố định đó cho các thương nhân, với một khoản phí giao dịch nhỏ và phí thuê bao hàng tháng tương đối thấp. Kho thanh toán tốt cho các thương nhân xử lý ít nhất 10.000 đô la mỗi tháng. Các doanh nghiệp nhỏ sẽ tốt hơn với dịch vụ thu phí cố định như Square hoặc nhà cung cấp dịch vụ trao đổi cộng với như Helcim.

Chi phí khởi động, phí và quy trình thiết lập

Kho thanh toán cung cấp bốn gói thành viên khác nhau và bảo đảm hoàn lại tiền trong 90 ngày. Nếu bạn hủy tài khoản của mình trong vòng 90 ngày và trả lại thiết bị của mình, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ, trừ mọi phí giao dịch và phí giao dịch. Bạn có thể chọn giữ thiết bị đầu cuối của mình, nhưng bạn sẽ phải trả giá bán lẻ cho thiết bị đầu cuối đó. Nếu bạn trả lại, bạn sẽ phải trả 20% phí hoàn kho.

Tất cả bốn gói được tạo thành từ phí hàng tháng, phí giao dịch cố định và phí trao đổi. Gói cơ bản cho phép lên tới 20.000 đô la giao dịch mỗi tháng và chi phí 29 đô la mỗi tháng hoặc 299 đô la mỗi năm, cộng với 25 xu mỗi giao dịch. Kế hoạch được gọi là "phổ biến nhất" là $ 49 mỗi tháng hoặc $ 399 mỗi năm, cộng với 15 xu mỗi giao dịch với số tiền lên tới $ 40.000 mỗi tháng. Thành viên có giá trị tốt nhất là $ 69 mỗi tháng hoặc $ 599 mỗi năm với số tiền lên tới $ 100.000 mỗi tháng. Cuối cùng, thành viên ra mắt cung cấp khối lượng xử lý không giới hạn với giá 99 đô la mỗi tháng hoặc 999 đô la mỗi năm cộng với 5 xu mỗi giao dịch. Những giới hạn giao dịch đó rất hữu ích trong việc xác định kế hoạch nào có ý nghĩa nhất đối với doanh nghiệp của bạn và có thể giúp bạn nhìn về tương lai khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

Depot thanh toán bán ba thiết bị đầu cuối bao gồm đầu đọc thẻ điện thoại di động và hai đầu đọc cầm tay; thương nhân cũng có thể lập trình lại thiết bị hiện có của họ miễn phí. Thiết bị của nó không phải là độc quyền, vì vậy bạn có thể tiếp tục sử dụng ngay cả khi bạn hủy tài khoản của mình, điều này rất tốt, không chỉ vì tính linh hoạt mà còn tăng thêm tính minh bạch của công ty. Thiết bị độc quyền có thể cảm thấy như một công ty đang cố gắng khóa bạn và khiến việc hủy tài khoản trở nên khó khăn hơn, vì bạn đã chi tiền cho những thứ bạn không thể sử dụng ở nơi khác.

Tùy chọn thanh toán, tính tương thích và tích hợp

Kho thanh toán có thể chấp nhận và xử lý tất cả các thẻ tín dụng chính, cũng như thanh toán di động, bao gồm Android Pay và Apple Pay. Nó cũng cung cấp các thiết bị đầu cuối ảo và giải pháp thương mại điện tử. Nó tương thích với nhiều nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba, bao gồm các cổng như Authorize.net hoặc USAePay, giúp tích hợp dễ dàng hơn với các phần mềm kinh doanh nhỏ phổ biến khác, như FreshBooks hoặc Shopify.

Công ty cung cấp hỗ trợ thông qua văn phòng Quận Cam trong giờ hành chính (7 giờ sáng đến 5 giờ chiều PST) và hỗ trợ 24/7 thông qua ngân hàng xử lý tại Colorado. Nhân viên cũng giám sát sau nhiều giờ liên lạc tại trụ sở chính và trả lời các vấn đề khẩn cấp khi cần thiết.

Kho thanh toán nhận được điểm A từ Cục kinh doanh tốt hơn (BBB), trong đó có hai khiếu nại và một đánh giá tiêu cực. Tuy nhiên, đánh giá tiêu cực là về tình huống Dữ liệu Đầu tiên (bộ xử lý của Depot) đã đóng tài khoản do vi phạm chính sách. Trong những trường hợp đó, First Data và những người khác giống như nó không cần thông báo cho ISO. Một trong những khiếu nại là về phí bồi hoàn do giao dịch gian lận và vấn đề còn lại liên quan đến Authorize.net, cổng thanh toán kết nối Kho thanh toán với phần mềm của bên thứ ba. Trong trường hợp sau, Payment Depot trả lời rằng họ sẽ hoàn lại tiền đầy đủ, nhưng khách hàng không hài lòng với điều đó, dẫn đến một vài lần qua lại. Đó là một dấu hiệu tốt cho thấy dịch vụ khách hàng đáp ứng những khiếu nại này một cách lịch sự và kịp thời.

CardFellow không có đánh giá về Kho thanh toán trên trang web của mình, mặc dù nó có một bài viết hữu ích về đăng ký so với trao đổi cộng với các gói. Merchant Maverick có một bài viết dài, trong đó nó trao cho Depot Thanh toán một số điểm hoàn hảo dựa trên giá cả và tính năng của nó, thiếu các chiến thuật bán hàng tích cực và hỗ trợ công nghệ 24/7 và khả dụng trên phương tiện truyền thông xã hội. Một số ý kiến ​​về đánh giá thể hiện sự thất vọng rằng Depot Thanh toán, giống như nhiều nhà cung cấp, chỉ dành cho công dân Hoa Kỳ.

Đối với các thương nhân có khối lượng lớn, Kho thanh toán là một lựa chọn tốt, vì bạn không phải lo lắng về các khoản phí bất ngờ. Lần duy nhất hóa đơn của bạn có thể cao hơn bình thường là nếu bạn xử lý nhiều giao dịch hơn bình thường, trong trường hợp đó bạn sẽ chuyển sang tầng tiếp theo. Luôn luôn đáng để mua sắm xung quanh để xem liệu trao đổi cộng sẽ có ý nghĩa hơn, chẳng hạn như nếu bạn xử lý một khối lượng lớn các giao dịch nhỏ. Trong trường hợp đó, Helcim là một lựa chọn tốt và chia sẻ tính minh bạch và công khai của Depot Thanh toán.