Đánh giá và xếp hạng dịch vụ thương mại câu lạc bộ Sam

Hầu hết sẽ quen thuộc với Sam's Club vì đây là cửa hàng bán lẻ dựa trên thành viên trên toàn quốc, nơi bạn có thể mua với số lượng lớn. Nhưng ngoài bán lẻ hộp lớn, công ty thuộc sở hữu của Walmart này còn cung cấp dịch vụ xử lý thẻ tín dụng và các dịch vụ thương mại khác bằng cách bán lại các dịch vụ của First Data. Tùy chọn giá của nó được công bố trực tuyến, đó là một bước đi đúng hướng. Nhưng không rõ thiết bị chế biến họ bán có giá bao nhiêu hoặc có bán hay chỉ cho thuê.

Ngoài ra, các mức giá được quảng cáo là dành cho một khối lượng giao dịch nhất định chỉ dành cho Discover, MasterCard và Visa, vì vậy, nếu bạn quyết định chấp nhận American Express, thì bạn sẽ phải trả tiền riêng lẻ có khả năng, tỷ lệ cao hơn không được liệt kê trực tuyến. Các thương nhân nên yêu cầu một bảng tỷ lệ đầy đủ từ Câu lạc bộ Sam và so sánh cẩn thận với các đối thủ cạnh tranh cũng như với Dữ liệu Đầu tiên trước khi đăng ký. Các thương nhân có khối lượng nhỏ có thể tốt hơn với Square Point of Sale, trong khi những người khác nên xem xét các công ty minh bạch hơn như Kho thanh toán hoặc Lựa chọn của biên tập viên, Helcim.

Chi phí khởi động, phí và quy trình thiết lập

Các dịch vụ Merchant Club của Sam cung cấp hai gói khác nhau: OneRate và ValueRate. Kế hoạch OneRate bắt đầu ở mức 19 đô la mỗi tháng để xử lý tỷ lệ căn hộ, tương tự như cấu trúc giá của Square. Gói ValueRate bắt đầu ở mức 1, 29% + 0, 15 đô la cho mỗi giao dịch, với mức tối thiểu 5 đô la hàng tháng. Câu lạc bộ Sam nói rằng cả hai kế hoạch đều không có phí chấm dứt sớm. Tuy nhiên, CardFellow nói rằng có một khoản phí 90 đô la nếu bạn hủy sau 90 ngày, điều này có thể liên quan đến việc cho thuê thiết bị.

Nó cũng quan trọng để đọc các bản in tốt. Cả hai giá kế hoạch chỉ áp dụng cho các thành viên Câu lạc bộ của Sam (giá từ $ 45 đến $ 100 mỗi năm). Ngoài ra, giá của gói OneRate áp dụng cho các thương nhân xử lý tới $ 800 trong các giao dịch Discover, MasterCard và Visa mỗi tháng. Giá American Express là riêng biệt và không được tiết lộ trên trang web. Tỷ lệ được quảng cáo trong gói ValueRate dành cho các giao dịch trung bình lên tới $ 350. Giá cả cũng riêng biệt cho các giao dịch American Express và mức giá được liệt kê là dành cho các giao dịch đủ điều kiện. Thường rất khó để giải mã giao dịch nào đủ điều kiện và giao dịch nào không; tuy nhiên, thường thẻ công ty và thẻ thưởng cao thuộc "không đủ tiêu chuẩn".

Sam's Club là một đại lý bán hàng xử lý Dữ liệu Đầu tiên và cung cấp Thiết bị Cỏ ba lá để bán. Tuy nhiên, giá cả và các điều khoản không được liệt kê. Và khi chúng tôi liên hệ với bán hàng, họ không thể cung cấp thông tin cụ thể mà không có tên doanh nghiệp, số điện thoại và địa chỉ email. Đại diện cho biết giá cả được tùy chỉnh cho mỗi doanh nghiệp. Các thương gia cũng không thể "mang theo thiết bị của riêng họ", trừ khi họ có thể tìm ra cách lập trình lại nó để tương thích. Nhiều đối thủ cạnh tranh sẽ lập trình lại thiết bị cho đăng ký mới. Sam's Club không cung cấp giải pháp thương mại điện tử nhưng có thiết bị đầu cuối thanh toán di động.

Hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng 24/7. Đại diện bán hàng cũng có sẵn thông qua trò chuyện nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi đăng ký hoặc nhận điện thoại.

Tính năng, tích hợp và đánh giá của người dùng

Văn phòng kinh doanh tốt hơn không công nhận Câu lạc bộ của Sam nhưng khách hàng vẫn có thể tự do viết đánh giá và khiếu nại trên trang web của mình. Chi nhánh dịch vụ thương mại không có mục riêng. Nó chỉ có một đánh giá tích cực, chỉ hơn 40 đánh giá tiêu cực và hơn 780 khiếu nại. Phần lớn các khiếu nại là về dịch vụ khách hàng và việc bán thành viên xảy ra tại cửa hàng. Câu lạc bộ Sam đã trả lời nhiều khiếu nại nhưng sử dụng ngôn ngữ đóng hộp, không trả lời cá nhân hóa.

Đánh giá của CardFellow về Dịch vụ Người bán Câu lạc bộ của Sam đi kèm với nhãn "Cảnh giác với người mua". Cảnh báo đó là do những gì người đánh giá gọi là "giá mờ đục" và "chiến thuật mồi và chuyển đổi". Vấn đề chính là Câu lạc bộ Sam cung cấp giá cả, cho thuê thiết bị và tính phí hủy. Những dịch vụ này có nghĩa là Câu lạc bộ của Sam không đáp ứng các yêu cầu để cung cấp báo giá được xác minh thông qua CardFellow. Giá cả khó có thể dự đoán và hiểu được; CardFellow thích trao đổi cộng với giá cả. Cho thuê thiết bị gần như không bao giờ là một ý tưởng tốt. Hệ thống thiết bị đầu cuối và điểm dịch vụ (POS) thường có chi phí thấp hơn để mua hoàn toàn so với bạn sẽ trả trong thời gian thuê nhiều năm. CardFellow cũng cau mày với phí hủy.

Tại Merchant Maverick, Sam's Club Merchant Services được xếp hạng 3, 5 trên 5 sao, mô tả nó là đại lý bán lẻ các dịch vụ của First Data. Do đó, nên nghiên cứu và nói chuyện với First Data trước khi cam kết với bất cứ điều gì. Merchant Maverick cũng không khuyến nghị cho thuê thiết bị, có thể trở nên tốn kém. Xếp hạng tương đối cao tin rằng một đánh giá khá tiêu cực với nhiều sự kìm kẹp và một khuyến nghị nên làm việc trực tiếp với Dữ liệu Đầu tiên thay vì với Câu lạc bộ của Sam.

Sam's Club Merchant Services không rõ ràng về giá của nó như các đối thủ cạnh tranh như Flagship và National Bankcard nhưng điều quan trọng là phải đọc tất cả các bản in đẹp. Nó cung cấp hai kế hoạch: một kế hoạch với mức giá cố định và kế hoạch khác với mức giá theo từng cấp. Nhưng nó không liệt kê tỷ lệ giao dịch American Express, riêng biệt. Điều đáng lo ngại là giá thiết bị không được liệt kê và Sam's Club không lập trình lại thiết bị từ các thương hiệu khác. Vì vậy, hãy chắc chắn để làm việc tích cực của bạn trước khi đăng ký với dịch vụ này.