Đánh giá và đánh giá của Zoho cliq

Zoho nổi tiếng về việc tạo ra phần mềm kinh doanh dựa trên nền tảng đám mây chất lượng cao mà không tốn nhiều tiền. Ứng dụng nhắn tin kinh doanh của nó, được gọi là Zoho Cliq, cũng không ngoại lệ. Ứng dụng nhắn tin chu đáo và nhanh chóng này mượn một số ý tưởng tốt nhất từ ​​các đối thủ cạnh tranh và thêm bố cục bảng điều khiển độc đáo để bạn có thể xem nhiều cuộc thảo luận cùng một lúc. Cliq cũng có giá thấp hơn bất kỳ ứng dụng nào khác trong không gian này. Về các tính năng và tích hợp, Zoho chưa phải là đối thủ của các Biên tập viên và Nhóm Microsoft, nhưng đó là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn thích cách bố trí của nó hoặc nếu nhóm của bạn cần giữ chi phí thấp.

Giá và kế hoạch Zoho Cliq

Zoho Cliq được sử dụng miễn phí, với một số hạn chế và có phiên bản trả phí có tên Không giới hạn (bắt đầu từ 0, 90 đô la mỗi người mỗi tháng), như bạn có thể đoán từ tên, loại bỏ những hạn chế đó.

Phiên bản miễn phí của Zoho Cliq cho phép bạn mời bao nhiêu người bạn muốn tham gia. Khi bạn tìm kiếm, kết quả chỉ đến từ 10.000 tin nhắn gần đây nhất. Nhóm của bạn nhận được 100 GB dung lượng lưu trữ rộng rãi để chia sẻ để tải lên. Tài khoản miễn phí bao gồm các kênh tổ chức và các kênh riêng tư, nhưng bạn không nhóm các kênh. Bạn không thể quản lý quyền trong các kênh cũng như không thể thiết lập các kênh bên ngoài hoặc có các cuộc trò chuyện bí mật.

Tài khoản trả phí đi kèm với mọi thứ trong gói miễn phí, nhưng tất cả các giới hạn đều được xóa. Ngoài ra, bạn nhận được 100 GB dung lượng mỗi người, thay vì chia sẻ chung cho mọi người. Bạn cũng nhận được một tên miền tùy chỉnh và một vài lợi ích khác.

Tài khoản trả phí được tính theo thang trượt dựa trên số người trong nhóm của bạn. Với 500 người trở lên, bạn phải trả 1 đô la một đầu mỗi tháng hoặc 10, 80 đô la mỗi người nếu bạn trả tiền hàng năm. Nó leo lên từ đó khi số lượng người dùng giảm. Với 10 người trở xuống, bạn phải trả 3 đô la mỗi người mỗi tháng, hoặc 32, 40 đô la mỗi người mỗi năm. Bạn có thể kiểm tra vùng nước của một tài khoản trả phí với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

So với các ứng dụng nhắn tin nhóm khác, Zoho Cliq có mức giá thấp nhất bạn sẽ tìm thấy.

Slack là một trong những thứ đắt nhất, bắt đầu từ $ 8 mỗi người mỗi tháng cho Standard và $ 15 mỗi người mỗi tháng cho Plus. Flock có giá $ 6 mỗi người mỗi tháng và Glip tính phí ít hơn một chút với $ 5 mỗi người mỗi tháng. Twist, một tùy chọn được thiết kế cho các nhóm phân phối, có giá $ 6 mỗi người mỗi tháng. Microsoft Teams cung cấp phiên bản miễn phí cho tối đa 300 người dùng hoặc chi phí $ 5 mỗi người dùng mỗi tháng như một phần của Office 365 Business Essentials, không bao gồm các ứng dụng Office có thể cài đặt; để thêm những thứ đó, bạn phải trả $ 12, 50 mỗi tháng cho mỗi người dùng cho gói Office 365 Business Premium.

Bắt đầu với Cliq

Chức năng cơ bản của Zoho Cliq và hầu hết các ứng dụng nhắn tin nhóm khác là tạo không gian cho các cuộc trò chuyện nhóm. Bạn tạo một tài khoản, mời mọi người tham gia và thiết lập các kênh tương tự như phòng trò chuyện nhóm. Các kênh này có thể được mở cho bất kỳ ai trong tài khoản để tham gia hoặc chỉ mời. Mỗi kênh cần một tên và tùy chọn một mô tả. Các công ty thường có các kênh cho các dự án, phòng ban, nhóm trong các phòng ban, cũng như để xã hội hóa.

Như với hầu hết các ứng dụng nhắn tin nhóm, các kênh không phải là nơi duy nhất có cuộc trò chuyện. Cliq cũng hỗ trợ tin nhắn trực tiếp với các cá nhân và nhóm.

Khía cạnh đáng chú ý nhất của Zoho Cliq là thiết kế cột. Khi bạn bắt đầu tham gia các kênh và nhắn tin với mọi người, mỗi cuộc trò chuyện sẽ mở trong bảng hoặc cột riêng, gợi nhớ đến TweetDeck. Bạn càng mở nhiều cuộc trò chuyện, càng có nhiều cột lấp đầy màn hình của bạn. Chúng có chiều rộng nhỏ hơn, bạn càng có nhiều bảng (tùy thuộc vào kích thước màn hình của bạn), sau đó bạn phải cuộn sang bên để tìm bảng bạn muốn. Tôi thích thiết kế này bởi vì nó có nghĩa là bạn có thể mở nhiều cửa sổ trò chuyện cùng một lúc, vì vậy bạn có thể tham chiếu một cuộc trò chuyện trong khi trả lời một cuộc trò chuyện khác.

Thật không may, bạn không thể sắp xếp lại các cột theo ý muốn, mà cảm giác như một sự giám sát lớn. Với hầu hết các ứng dụng trực tuyến khác sử dụng loại bố cục này, như bảng kanban, bạn có thể kéo và thả các cột để sắp xếp lại chúng. Trong Zoho Cliq, cách duy nhất để có được các cột theo thứ tự bạn muốn là đóng tất cả các cửa sổ và sau đó mở lại chúng một cách tuần tự theo thứ tự ưa thích của bạn.

Theo dõi cuộc trò chuyện

Một vấn đề mà các ứng dụng nhắn tin đã phải vật lộn để giải quyết là phải làm gì với thực tế là các cuộc hội thoại có thể khó theo dõi. Ai đó hỏi một câu hỏi hoặc bắt đầu một cuộc trò chuyện trong một kênh và sau đó, vì sự chậm trễ về thời gian, một người khác đăng một cái gì đó ngay bên dưới nó không liên quan. Nếu bài đăng thứ hai nhận được nhiều phản hồi, bài đầu tiên sẽ bị chôn vùi. Tại thời điểm đó, mọi người dễ dàng bỏ lỡ nó hoàn toàn.

Zoho Cliq xử lý vấn đề này bằng cách rẽ, không giống như các luồng trong Slack. Khi một bài đăng yêu cầu theo dõi bổ sung tách biệt với phần còn lại của kênh, bạn có thể chia bài đăng đó thành một tin nhắn trực tiếp riêng tư. Cuộc trò chuyện rẽ nhánh xuất hiện dưới dạng lựa chọn của chính nó trong danh sách các kênh và tin nhắn trực tiếp ở bên trái với chú thích "- Ngã ba".

Ứng dụng Twist, của công ty đầu tiên từ xa Doist, giải quyết vấn đề tương tự theo một cách hoàn toàn khác. Twist sử dụng một thiết lập trông giống như toàn bộ email. Trong ứng dụng này, bạn tạo chủ đề cho mỗi cuộc hội thoại mà bạn có thể thêm một dòng chủ đề. Vì vậy, thay vì có một danh sách trò chuyện dài, cuộn, bạn có một danh sách các cuộc hội thoại. Mỗi cuộc trò chuyện được chứa đựng. Nó có trật tự hơn nhiều đối với những người làm việc ở các múi giờ khác nhau và có thể phải bắt kịp cuộc trò chuyện trong một ngày chỉ trong một lần ngồi.

Tính năng bổ sung

Cliq hỗ trợ các cuộc gọi video và âm thanh không giới hạn và chia sẻ màn hình. Tôi thích điều đó khi bạn di chuột qua tên của ai đó trong danh sách tin nhắn trực tiếp của bạn, một hộp thông tin xuất hiện với các nút để gọi cho họ cùng một lúc.

Nói về video, có một tính năng tuyệt vời gọi là PrimeTime cho phép bất kỳ ai có cấp độ quyền phù hợp lưu trữ luồng video một chiều mà bất kỳ ai trong tổ chức đều có thể xem. Nó hữu ích cho các cuộc họp, thuyết trình và thông báo khác của tòa thị chính.

Chi tiết đẹp cũng giúp Zoho Cliq nổi bật so với các ứng dụng nhắn tin kinh doanh khác. Ví dụ, khi bạn có một cuộc trò chuyện riêng tư với một người nào đó trên thiết bị di động, bạn sẽ thấy một biểu tượng điện thoại thông minh bên cạnh trò chuyện của người đó. Điều đó hữu ích để xác định thời gian bạn có thể mong đợi phản hồi. Ngoài ra, khi bạn đang sử dụng thiết bị di động, bạn có thể chọn tham gia tính năng định vị cho đồng nghiệp biết bạn đang ở đâu. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt để cảnh báo họ về nơi ở chính xác của bạn hoặc chỉ thành phố.

Lời nhắc trong Cliq cho phép bạn thêm thông báo vào bất kỳ tin nhắn nào. Bạn có thể thêm nhiều lời nhắc bằng cách nhập chúng ở dạng tự do. Cliq cũng theo dõi các sự kiện mà bạn và đồng đội của bạn tạo ra trong ứng dụng. Khi bạn thực hiện một sự kiện, một bot có tên Taz sẽ gửi lời mời đến những người thích hợp. Sau đó, bạn có thể xem lại tất cả các lời mời bạn đã chấp nhận từ một bảng bên phải.

Ứng dụng và tích hợp

Zoho Cliq có sẵn dưới dạng một ứng dụng web và ứng dụng lưu trữ trên máy tính để bàn cho Mac, Windows và Ubuntu. Có các ứng dụng di động cho Android và iOS.

Zoho tạo ra một loạt các ứng dụng kinh doanh trực tuyến, từ phần mềm CRM phổ biến đến nền tảng quản lý dự án. Một cách phù hợp, Zoho Cliq hoạt động với các ứng dụng khác trong danh mục đầu tư của Zoho. Nó cũng hỗ trợ tích hợp với một vài ứng dụng bên ngoài, như Asana, Box, Dropbox, GitHub, Google Drive, JIRA, Trello và Zendesk.

Zoho cho phép bạn thực hiện tích hợp tùy chỉnh của riêng mình bằng Zoho Flow, một dịch vụ tích hợp tương tự như IFTTT, Integromat hoặc Zapier. Bạn sử dụng Zoho Flow và giao diện kéo và thả đơn giản của nó để tạo tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ khác. Ngay cả khi bạn không biết cách viết mã, bạn vẫn có thể tạo các tích hợp đơn giản. Tuy nhiên, một chút quen thuộc với mã hóa sẽ giúp bạn tiến bộ hơn với chúng.

Cái gì còn thiếu

Khi thử nghiệm Zoho Cliq, tôi đã đăng nhập vào một số tài khoản cũ mà tôi đã tạo cách đây vài năm. Một trong số họ đã gây rắc rối cho tôi. Hóa ra tôi đã tạo ra hai công ty giả để thử nghiệm, và tài khoản gây rối ở một công ty khác. Vì vậy, tôi đã mời người dùng đó tham gia vào công ty khác. Đó là cách tôi học được rằng bạn không thể là một phần của nhiều công ty. Cliq không cho phép bạn. Bạn phải chọn lòng trung thành của bạn. Các ứng dụng khác, bao gồm Slack và Microsoft Teams, cho phép bạn tham gia nhiều tài khoản nhóm và chuyển đổi giữa chúng khá dễ dàng. Tôi đã rất ngạc nhiên khi Zoho Cliq không làm thế.

Các khía cạnh khác của Zoho Cliq cũng không tuyệt vời như họ có thể. Giống như hầu hết các ứng dụng nhắn tin nhóm và nhắn tin tức thời, bạn có thể đặt trạng thái để cho các đồng nghiệp biết rằng bạn đang có mặt, bận rộn, đi xa hoặc bất kỳ trạng thái tùy chỉnh nào bạn muốn viết. Zoho Cliq đáp ứng kỳ vọng ở mặt trận này, nhưng Slack và Twist đi xa hơn bằng cách thêm hình ảnh vào trạng thái của bạn. Bằng cách đó, đồng nghiệp của bạn có thể nhìn thấy ngay lập tức khi bạn ra ngoài. Trong Cliq, bạn nhận được một bong bóng màu đặc và một vài từ, đó là nó.

Bạn có thể chia sẻ tệp bằng Zoho Cliq và thảo luận về chúng ngay trong ứng dụng, miễn là bạn có thể mô tả nhận xét của mình bằng văn bản, vì không có công cụ đánh dấu hình ảnh hoặc PDF. Glip by RingCentral cung cấp một số công cụ đánh dấu nhẹ, bổ sung nhiều giá trị cho các nhóm thường xuyên thảo luận về các tệp trực quan.

Thông báo là tiêu chuẩn trong Cliq, nhưng chúng cũng không cung cấp bất cứ điều gì đặc biệt. Nếu ai đó đặt dấu @ trước tên của bạn, bạn sẽ được thông báo. Điều tương tự cũng xảy ra khi ai đó nhắn tin trực tiếp cho bạn và bạn sẽ nhận được thông báo cho các cuộc gọi video và âm thanh đến, cũng như bất cứ khi nào ai đó bắt đầu phiên PrimeTime. Bạn có thể tắt một số cảnh báo này nếu muốn và bạn cũng có thể tùy chỉnh các âm cảnh báo cụ thể mà bạn nghe thấy. Tôi thấy giọng điệu của Cliq thật đáng ngạc nhiên.

Có nhiều chỗ hơn để cải thiện trong lĩnh vực thông báo, không phải ở cách bạn có được chúng, mà là cách bạn ngăn chặn chúng. Cliq cung cấp cho bạn một vài tùy chọn cho chế độ Không làm phiền, nhưng tất cả chúng đều dành cho một số giờ đã đặt, thay vì giờ định kỳ, chẳng hạn như mỗi ngày từ 9 giờ tối đến 7 giờ sáng. Cài đặt vô giá này hiện khá phổ biến trong các ứng dụng nhắn tin khác .

Không có thông báo từ khóa trong Cliq. Slack có chúng, mặc dù. Khi một từ khóa được sử dụng ở bất cứ đâu trong một cuộc trò chuyện Slack công khai, bạn có thể chọn để được thông báo.

Giá trị tuyệt vời, tính năng kinh doanh của Stellar

Zoho Cliq mượn một số tính năng tốt nhất từ ​​Slack và các ứng dụng nhắn tin nhóm được thành lập khác và cải thiện một vài trong số chúng. Đối với các doanh nghiệp, nó có một trong những mức giá thấp nhất bạn sẽ tìm thấy và một số giá trị cao nhất. Nếu bạn thích cách bố trí bảng điều khiển, thì đây là ứng dụng dành cho bạn. Cliq có chỗ để cải tiến, nhưng điều đó không ngăn nó nằm trong số những lựa chọn tốt nhất. Nó không vượt qua Slack hoặc Microsoft Teams, Lựa chọn của ban biên tập, tiếp tục cung cấp các tính năng và tích hợp tuyệt vời.