14 lời khuyên để mua sắm trực tuyến an toàn

Có mọi lý do trên thế giới để mua sắm trực tuyến. Giá rẻ ở đó. Các lựa chọn là tâm-boggling. Mua sắm là an toàn. Vận chuyển nhanh chóng. Ngay cả trả về là dễ dàng, với các thợ may điện tử phù hợp. Mua sắm chưa bao giờ được dễ dàng hơn hoặc thuận tiện hơn cho người tiêu dùng.

Nhưng những kẻ xấu nằm chờ thì sao? Nó xảy ra. Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet của FBI cho biết, tội phạm mạng số một năm 2017 có liên quan đến mua sắm trực tuyến: không thanh toán hoặc không giao hàng đã mua. Lừa đảo là thứ ba, nhưng nó ở mức cao nhất mọi thời đại trong quý 2 năm 2018, theo Báo cáo xu hướng hoạt động lừa đảo của APWG.

Một cuộc khảo sát gần đây của PCMag đã hỏi liệu mọi người đã trải qua một cuộc tấn công mạng như phần mềm độc hại, gian lận thẻ tín dụng hay ransomware hay không, 25% cho biết họ có.

Bình tĩnh. Mặc dù hơi đáng báo động, những số liệu thống kê này sẽ không ngăn bạn mua sắm trực tuyến. Bạn chỉ cần sử dụng một số ý nghĩa thông thường và làm theo lời khuyên thực tế. Dưới đây là những hướng dẫn cơ bản; sử dụng chúng và bạn có thể tự tin mua sắm khi bạn kiểm tra các mặt hàng trong danh sách mua sắm ngày lễ đó.

1 Sử dụng trang web quen thuộc

Bắt đầu tại một trang web đáng tin cậy. Kết quả tìm kiếm có thể bị gian lận để dẫn bạn đi lạc đường, đặc biệt là khi bạn lướt qua một vài trang đầu tiên của liên kết. Nếu bạn biết trang web, rất có thể nó sẽ ít bị xé toạc.

Chúng ta đều biết Amazon.com mang mọi thứ dưới ánh mặt trời; tương tự như vậy, cứ gần như mọi cửa hàng bán lẻ lớn đều có một cửa hàng trực tuyến, từ Target đến Best Buy đến Home Depot. Cảnh giác với lỗi chính tả hoặc trang web sử dụng tên miền cấp cao khác (ví dụ .net thay vì .com), ví dụ như vậy là các thủ thuật lâu đời nhất trong cuốn sách. Đúng, doanh số trên các trang này có thể trông hấp dẫn, nhưng đó là cách họ lừa bạn từ bỏ thông tin của bạn. ( Ảnh của Quinn Rooney / Getty Images )



2 Tìm khóa

Chưa bao giờ, mua bất cứ thứ gì trực tuyến bằng thẻ tín dụng của bạn từ một trang web không có mã hóa SSL (lớp ổ cắm bảo mật) ít nhất được cài đặt. Bạn sẽ biết liệu trang web có SSL hay không bởi vì URL cho trang web sẽ bắt đầu bằng HTTP S hèinstead chỉ là HTTP. Một biểu tượng của ổ khóa bị khóa ( ) sẽ xuất hiện, thường ở bên trái của URL trong thanh địa chỉ hoặc thanh trạng thái bên dưới; nó phụ thuộc vào trình duyệt của bạn

HTTPS hiện tại khá chuẩn ngay cả trên các trang web không mua sắm, đủ để Google Chrome gắn cờ bất kỳ trang nào mà không có S thêm là "không an toàn". Vì vậy, một trang web mà không có nó sẽ nổi bật hơn nữa.



3 Đừng bỏ qua

Không có người mua hàng điện tử trực tuyến nào cần số An sinh xã hội hoặc sinh nhật của bạn để kinh doanh. Tuy nhiên, nếu kẻ gian lấy được chúng và số thẻ tín dụng của bạn, chúng có thể gây ra nhiều thiệt hại. Càng nhiều kẻ lừa đảo biết, càng dễ đánh cắp danh tính của bạn. Khi có thể, mặc định từ bỏ càng ít dữ liệu cá nhân càng tốt. Ngay cả các trang web lớn bị vi phạm.



4 Kiểm tra báo cáo thường xuyên

Đừng đợi hóa đơn của bạn đến vào cuối tháng. Lên mạng thường xuyên trong mùa lễ và xem xét các báo cáo điện tử cho thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và kiểm tra tài khoản của bạn. Tìm kiếm bất kỳ khoản phí gian lận, thậm chí có nguồn gốc từ các trang web thanh toán như PayPal và Venmo. (Rốt cuộc, có nhiều hơn một cách để lấy tiền của bạn.)

Nói về, bạn chắc chắn chỉ nên mua trực tuyến bằng thẻ tín dụng. Nếu thẻ ghi nợ của bạn bị xâm phạm, những kẻ lừa đảo có quyền truy cập trực tiếp vào tiền ngân hàng của bạn. Bất kỳ người bán nào muốn một loại thanh toán khác, như tiền có dây, là một lá cờ đỏ lớn. Đạo luật thanh toán tín dụng công bằng đảm bảo rằng nếu bạn bị lừa đảo, bạn chỉ chịu trách nhiệm tới 50 đô la phí mà bạn không ủy quyền. Có những biện pháp bảo vệ ngay cả khi bạn không hài lòng với giao dịch mua hàng bạn đã thực hiện.

Nếu bạn thấy có gì đó không ổn, hãy nhấc điện thoại để giải quyết vấn đề nhanh chóng. Trong trường hợp thẻ tín dụng, chỉ thanh toán hóa đơn khi bạn biết tất cả các khoản phí của mình là chính xác. Tuy nhiên, bạn có 30 ngày để thông báo cho ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ về các vấn đề; sau đó, bạn có thể phải chịu trách nhiệm cho các khoản phí.



5 Cấy máy tính của bạn

Kẻ lừa đảo không ngồi chờ bạn đưa dữ liệu cho họ; đôi khi họ cung cấp cho bạn một chút gì đó để giúp đỡ mọi thứ. Bạn cần bảo vệ chống phần mềm độc hại bằng các bản cập nhật thường xuyên cho chương trình chống vi-rút của bạn.

Tốt hơn hết, hãy trả tiền cho một bộ bảo mật toàn diện, sẽ có phần mềm chống vi-rút, nhưng cũng sẽ chống lại thư rác, email lừa đảo và các cuộc tấn công lừa đảo từ các trang web (hai phần sau thử và vẫn là thông tin cá nhân của bạn bằng cách bắt chước một tin nhắn hoặc trang web có vẻ hợp pháp). Chúng tôi rất vui khi báo cáo rằng 53 phần trăm số người được hỏi trong một cuộc khảo sát PCMag vào mùa hè vừa qua nói rằng họ đang sử dụng phần mềm chống vi-rút.

Hãy nhớ rằng, nó không đủ để cài đặt nó. Đảm bảo các công cụ chống phần mềm độc hại của bạn luôn được cập nhật. Nếu không, chúng có thể cho vào bất kỳ mối đe dọa mới nào và luôn có những mối đe dọa mới.



6 Tư nhân hóa Wi-Fi của bạn

Nếu bạn đang mua sắm qua một điểm truy cập công cộng, hãy bám vào các mạng đã biết, ngay cả khi chúng miễn phí, như các mạng được tìm thấy tại các cửa hàng Starbucks hoặc Barnes & Noble. Bất kỳ nhà cung cấp nào trong số các nhà cung cấp Wi-Fi miễn phí toàn quốc nhanh nhất của chúng tôi thường có thể được tin cậy, nhưng có lẽ bạn cũng nên sử dụng mạng riêng ảo để an toàn.

Trong một khảo sát của PCMag, 48% số người được hỏi cho biết họ chưa bao giờ sử dụng dịch vụ VPN. Chỉ 26 phần trăm biết rằng họ nên có VPN để sử dụng Wi-Fi công cộng một cách an toàn. Như thế là không đủ. Nó phải là 100 và 100 phần trăm cho cả hai (đây là lý do).

Để biết thêm, hãy đọc Mẹo của chúng tôi để bảo mật điểm truy cập Wi-Fi công cộng.



7 Tránh các thiết bị đầu cuối công cộng

Còn việc sử dụng máy tính xách tay của bạn để mua sắm trong khi bạn ra ngoài thì sao? Đó là một điều để trao một thẻ tín dụng để bị quẹt khi thanh toán, nhưng khi bạn phải nhập số thẻ tín dụng và ngày hết hạn trên một trang web trong khi ngồi trong một quán cà phê công cộng, bạn sẽ cho một người rình mò trên vai Nhiều thời gian để xem hàng. Ít nhất, hãy suy nghĩ như một tay xã hội đen: Ngồi ở phía sau, đối diện với cánh cửa. Và sử dụng các trang web mà bạn tin tưởng đã có thẻ tín dụng của bạn được lưu trữ, vì vậy bạn không cần phải rút nó ra nhiều hơn một ly cà phê.



8 Tạo mật khẩu mạnh

Chúng tôi đã hỏi độc giả PCMag trong một cuộc khảo sát nếu họ thường xuyên thay đổi mật khẩu. Mười một phần trăm tuyên bố họ đã làm điều đó mỗi ngày, nhưng những người đó là những người nói dối hoang tưởng, nói dối hoặc hoang tưởng. Đại đa số chỉ thay đổi mật khẩu để bảo vệ quyền riêng tư một vài lần trong năm (27%) hoặc nhiều khả năng, không bao giờ (35%).

Nếu bạn sẽ giống như nhóm sau, chúng tôi sẽ lại đánh bại con ngựa chết này về việc đảm bảo rằng bạn sử dụng mật khẩu không thể bẻ khóa. Nó không bao giờ quan trọng hơn khi ngân hàng và mua sắm trực tuyến. Các mẹo cũ của chúng tôi để tạo một mật khẩu duy nhất có thể có ích trong một khoảng thời gian trong năm khi mua sắm xung quanh có thể có nghĩa là tạo tài khoản mới trên tất cả các loại trang web thương mại điện tử.

Nhưng ngay cả mật khẩu hoàn hảo của bạn cũng không hoàn hảo. Di chuyển thông minh hơn: sử dụng trình quản lý mật khẩu để tạo mật khẩu không thể bẻ khóa cho bạn. Nó cũng sẽ theo dõi chúng và nhập chúng, vì vậy bạn không cần phải suy nghĩ về nó. Khoảng 24 phần trăm những người trong một cuộc khảo sát PCMag cho biết họ sử dụng trình quản lý mật khẩu, nhưng con số này phải cao hơn.

• 9 Blur mình trên mạng

  Abine's Blur là một tiện ích bổ sung cho trình duyệt hoạt động như một trình quản lý mật khẩu cơ bản và còn hơn thế nữa. Với 36 đô la một năm, nó sẽ cho phép bạn mua sắm mà không tiết lộ bất cứ điều gì về bản thân bạn thực sự không có email, số điện thoại hoặc thậm chí số thẻ tín dụng. Đây là một trong những giải pháp bảo mật trực tuyến ấn tượng nhất mà chúng tôi đã thấy trong năm nay và chúng tôi đã đặt tên cho nó không chỉ là Sự lựa chọn của biên tập viên, mà nó sẽ được giới thiệu trong Sản phẩm công nghệ tốt nhất năm 2018 của chúng tôi.

  tại



10 Nghĩ di động

Không cần thực sự lo lắng về việc mua sắm trên thiết bị di động hơn là trực tuyến. Chỉ cần sử dụng các ứng dụng được cung cấp trực tiếp bởi các nhà bán lẻ, như Amazon và Target. Sử dụng các ứng dụng để tìm những gì bạn muốn và sau đó mua hàng trực tiếp mà không cần đến cửa hàng hoặc trang web.



11 Bỏ qua thẻ, sử dụng điện thoại

Thanh toán cho các mặt hàng bằng điện thoại thông minh của bạn ngày nay khá chuẩn trong các cửa hàng truyền thống, và thực sự thậm chí còn an toàn hơn so với sử dụng thẻ tín dụng của bạn. Sử dụng ứng dụng thanh toán di động như Apple Pay sẽ tạo mã xác thực sử dụng một lần cho giao dịch mua mà không ai có thể đánh cắp và sử dụng. Ngoài ra, bạn đang tránh việc bỏ qua thẻ địa ngục, bạn thậm chí không cần mang theo thẻ tín dụng nếu bạn chỉ đến những nơi chấp nhận thanh toán qua điện thoại. Làm thế nào vấn đề nếu bạn mua sắm trực tuyến? Nhiều ứng dụng hiện sẽ chấp nhận thanh toán bằng Apple Pay và Google Pay, như Groupon, Airbnb, Staples, Ticketmaster, Starbucks và nhiều ứng dụng khác.



12 Đếm thẻ

Thẻ quà tặng là món quà kỳ nghỉ được yêu cầu nhiều nhất hàng năm, và năm nay sẽ không ngoại lệ. Bám sát nguồn khi bạn mua một cái; Những kẻ lừa đảo muốn bán đấu giá thẻ quà tặng trên các trang web như eBay với rất ít hoặc không có tiền cho chúng. Ngoài ra, có rất nhiều "trao đổi" thẻ quà tặng ngoài kia là một ý tưởng tuyệt vời, cho phép bạn trao đổi những thẻ bạn không muốn lấy thẻ mà bạn thực hiện nhưng bạn không thể tin tưởng mọi người khác sử dụng dịch vụ như vậy. Bạn có thể lấy thẻ và thấy nó đã được sử dụng. Đảm bảo trang web bạn đang sử dụng có chính sách bảo đảm chắc chắn và rõ ràng như pha lê. Tốt hơn nữa, chỉ cần đến trực tiếp một cửa hàng bán lẻ trực tiếp để lấy thẻ vật lý.



13 Kiểm tra người bán

Nếu bạn cảnh giác với một trang web, hãy thực hiện sự chuyên cần của bạn. Văn phòng kinh doanh tốt hơn có một thư mục trực tuyến và một trình theo dõi lừa đảo. Yelp và Google có đầy đủ các đánh giá của nhà bán lẻ. Đặt các công ty thông qua máy vắt trước khi bạn rút số thẻ tín dụng của bạn. Có một lý do mà việc không giao hàng / không thanh toán là khiếu nại tội phạm mạng phổ biến nhất hiện nay: thật đau đớn khi điều đó xảy ra, về mặt tài chính và cảm xúc.

Điều đó nói rằng các đánh giá trực tuyến cũng có thể được chơi. Nếu bạn không thấy gì ngoài phản hồi tích cực và không thể biết liệu người viết có phải là khách hàng hợp pháp hay không, hãy làm theo bản năng của bạn.

Nếu không có gì khác, hãy chắc chắn rằng bạn đã có một địa chỉ cụ thể và số điện thoại làm việc cho người bán. Nếu mọi thứ trở nên tồi tệ, bạn có một nơi để khiếu nại. Trên thực tế, hãy gọi cho họ trước khi bạn đặt hàng để bạn có thể làm rõ chính sách hoàn trả và nơi sẽ giải quyết bất kỳ vấn đề nào sau khi mua.



14 Khiếu nại to và tự hào

Đừng xấu hổ nếu bạn được đi nhờ trong khi mua sắm trực tuyến. Thay vào đó, nhận được rất, rất điên. Khiếu nại với người bán. Nếu bạn không nhận được sự hài lòng, hãy báo cáo với Ủy ban Thương mại Liên bang, tổng chưởng lý tiểu bang của bạn, thậm chí là FBI. Điều đó có thể sẽ hoạt động tốt nhất nếu bạn mua ở Mỹ, thay vì với các trang web nước ngoài. Nếu bạn sẽ bị lừa đảo, hãy thử lừa đảo tại địa phương … hoặc ít nhất là trong nước.