Video: Ngành Cơ yếu VN... một thời và mãi mãi! (Tháng Chín 2024)
Đã huy động được 28 triệu đô la tài trợ từ các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu (VC), Sharethrough đang trên đường đạt được cột mốc doanh thu hàng năm là 100 triệu đô la, đã xây dựng cơ sở khách hàng của mình cho hơn 400 trang web và ứng dụng và đã phát triển đội ngũ của mình lên 170. bởi tất cả các tài khoản, công ty là một "con cưng" của Thung lũng Silicon với sự tiếp nhận và tăng trưởng mạnh mẽ của khách hàng.
Điều mà các nhà quan sát thông thường có thể không nhận ra là vài năm trước, mô hình kinh doanh của Sharethrough đã không tồn tại. Khi kỹ sư phần mềm Robert Fan (ảnh trên) hợp tác với người đồng sáng lập Dan Greenberg vào năm 2007, anh biết rằng có một cơ hội mới cho một loại công nghệ quảng cáo trực tuyến mới và anh có khả năng dẫn dắt sự phát triển của nó. Nhưng có một vấn đề lớn: Không ai trong ngành tiếp thị kỹ thuật số biết công nghệ này nên là gì.
Trong bốn năm đầu tiên kinh doanh, Sharethrough đã điều hướng một thời kỳ cực kỳ không chắc chắn. Mãi đến năm 2011, ngành quảng cáo mới bắt đầu sử dụng thuật ngữ "quảng cáo gốc" để mô tả đề xuất giá trị của Sharethrough.
Fan biết rằng sự hoàn hảo không phải là câu trả lời để tạo ra một sản phẩm mà cơ sở khách hàng của Sharethrough thực sự muốn. Thay vào đó, anh nhận ra rằng thành công sẽ đến từ những bước nhỏ, gia tăng sẽ vượt qua khả năng thất bại. Dưới đây là những bài học mà Fan đã học được trên đường đi.
1. Dành thời gian để tìm hiểu trước khi bạn xây dựng bất cứ điều gì
Là một CTO khởi nghiệp, Fan thực hiện các bước cẩn thận để tối đa hóa các nguồn lực ở mọi giai đoạn phát triển của công ty. Một trong những cách mà ông đảm bảo hiệu quả hoạt động là ưu tiên nhu cầu tìm hiểu trên bất kỳ áp lực nào để xây dựng.
Fan và nhóm của anh đã dựa vào một khuôn khổ kinh doanh có tên Lean Startup, giúp các doanh nghiệp thực hiện các bước nhỏ, thông qua học tập và thử nghiệm nhất quán, để đạt được các mục tiêu kinh doanh lớn. Bằng cách dành thời gian để tìm hiểu trước, các công ty khởi nghiệp có thể tránh được sự không chắc chắn bằng cách thu thập dữ liệu về các sáng kiến mới sớm hơn.
"Cho rằng chúng tôi đang xây dựng một loại công nghệ mới trong một ngành công nghiệp mới, có rất nhiều tiềm năng để lãng phí thời gian và tiền bạc, " Fan giải thích. "Đặc biệt là ở giai đoạn đầu tiên của công ty, chúng tôi cần các kỹ sư của chúng tôi dành nhiều thời gian hơn để tìm hiểu về nhu cầu của thị trường trước khi nhảy vào và xây dựng."
Trong những ngày đầu xây dựng đội ngũ của mình, Fan nhận ra rằng sẽ khó khăn hơn ban đầu khi anh nhận ra để tạo ra một môi trường hỗ trợ quá trình học tập này. Với những người khởi nghiệp tương tự đặt áp lực to lớn lên các đội của họ để xây dựng, Fan muốn tạo ra một nền văn hóa hoàn toàn ngược lại.
"Đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi đã xem xét thách thức này theo một số cách, " Fan nói. "Đầu tiên, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đã có các quy trình để khuyến khích các nhóm của chúng tôi chạy thử nghiệm và thử nghiệm ý tưởng của họ. Với tư cách là các nhà lãnh đạo, chúng tôi cũng đảm bảo cá nhân hóa các quy trình mà chúng tôi áp dụng ngay cả khi chúng tôi cảm thấy thất vọng và ngứa ngáy khi xây dựng, chúng tôi giữ mình lại. "
Trong việc tuyển dụng, Fan cũng tìm kiếm các kỹ sư có đầu óc tò mò. Thay vì tìm kiếm "nhà phát triển rockstar", anh tìm kiếm những cá nhân đồng cảm, ngoan cường, tự giác và cam kết hỏi "tại sao?"
"Nếu tôi muốn các kỹ sư tạo ra các thông số kỹ thuật, tôi sẽ thuê ngoài tất cả mọi thứ", Fan nói. "Tôi muốn các kỹ sư cung cấp kiến thức và chuyên môn để đưa sản phẩm về phía trước."
2. Lặp lại cách của bạn thông qua sự không chắc chắn
Đối với nhiều công ty, những thay đổi đột ngột về hướng là một dấu hiệu của sự vô tổ chức và sự xáo trộn, ngay cả khi có một lời giải thích rõ ràng về lý do tại sao một công ty cần phải chuyển đổi bánh răng. Thay vì có những bước nhảy vọt, Sharethrough đang giải quyết một thách thức lớn và cơ hội thị trường với một loạt các bước rất nhỏ.
"Các thay đổi được tăng dần dựa trên các giai đoạn tiếp theo của sản phẩm của chúng tôi", Fan nói. "Điều quan trọng tiếp theo mà chúng tôi đang giải quyết, chẳng hạn, là làm thế nào để có được sự chấp nhận rộng rãi hơn đối với một trong những sản phẩm của chúng tôi."
Đó là lý do tại sao Fan liên quan đến các nhóm kỹ thuật ở giai đoạn đầu của dự án. Cách tiếp cận trái với nhiều nền văn hóa kỹ thuật, trong đó tùy thuộc vào các nhà quản lý sản phẩm hoặc nhóm kinh doanh để xác định và ủy thác thông số kỹ thuật của dự án.
"Chúng tôi bao gồm các kỹ sư trong quá trình lên ý tưởng", Fan nói. "Thay vì chỉ có một người quản lý sản phẩm phun ra 'câu chuyện' cho tất cả các kỹ sư viết, chúng tôi cùng nhau xác định một cột mốc cụ thể. Trước khi câu chuyện được viết, các kỹ sư được giao nhiệm vụ xác định vấn đề kinh doanh và khám phá ra giải pháp nào. có thể là."
Đây là quá trình hợp tác giúp đội ngũ kỹ thuật của Sharethrough cảm thấy thoải mái hơn với sự không chắc chắn và thay đổi trong tổ chức.
3. Cho phép bản thân mắc lỗi nhưng hãy sửa chữa nhanh nhất có thể
Fan sẽ là người đầu tiên thừa nhận rằng khi anh mới bắt đầu điều hành đội ngũ kỹ sư của mình, anh không hoàn hảo. Đối với một người, anh ta đang thuê các kỹ sư giống hệt anh ta, một trường hợp kinh điển với quá nhiều CTO.
"Chúng tôi đã kết thúc với quá nhiều người cố gắng làm điều tương tự, " Fan nói. "Nhưng bây giờ, những đặc điểm mà tôi thuê ít liên quan đến việc người đó có thể giống tôi đến mức nào và hơn nữa là liệu người này có phù hợp với các giá trị cốt lõi của công ty hay không."
Hơn nữa, Fan giải thích rằng có những khoảnh khắc trong quá trình tăng trưởng của Sharethrough khi anh nhận ra cần phải lùi lại và sửa chữa.
"Tại một thời điểm, các nhà quản lý sản phẩm của chúng tôi đã hành động như những người quản lý dự án và các kỹ sư của chúng tôi đã mù quáng làm theo đơn đặt hàng của họ, " Fan nói. "Chúng tôi nhận ra khá nhanh rằng quy trình làm việc này đã hạn chế khả năng xây dựng một sản phẩm mới và sáng tạo của chúng tôi."
Fan giải thích rằng bài học lớn nhất anh học được là sớm khắc phục những vấn đề này trước khi các triệu chứng trở thành dịch bệnh toàn diện. Thông thường, như một quy mô tổ chức, các quy trình sẽ bị khóa trong đá. Thay đổi trở nên bế tắc.
"Các nhóm kinh doanh và kỹ thuật cần phải làm việc cùng nhau để mở rộng quy mô có trách nhiệm", Fan nói. "Thành công trong kỹ thuật bắt đầu từ việc hiểu được giá trị của những người mà Haiti tự nhận thức, lắng nghe khách hàng của chúng tôi và định vị tất cả các thành viên trong nhóm là đại diện cho tầm nhìn của công ty."
