5 tính năng bạn cần xem xét khi chọn một nền tảng học tập trực tuyến

Cho dù bạn là một công ty đào tạo đang tìm cách xây dựng cơ sở khách hàng của mình hay một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) đang tìm cách chứng nhận nhân viên, nền tảng học tập trực tuyến phù hợp sẽ giúp bạn hoàn thành công việc. Thật không may, mua một nền tảng học tập trực tuyến có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Có rất nhiều hệ thống tuyệt vời ngoài kia cho dù bạn đang cố gắng thực hiện điều gì, vì vậy điều quan trọng là tập trung vào các tính năng quan trọng nhất cho doanh nghiệp của bạn.

, chúng tôi sẽ kiểm tra năm tính năng quan trọng của bất kỳ nền tảng học tập trực tuyến dành cho doanh nghiệp nào và tại sao bạn nên cân nhắc nhiều về các tính năng này khi đưa ra quyết định mua hàng của mình. Các tính năng này không phải là quyết định cuối cùng của tất cả các phần mềm đào tạo của bạn, nhưng chúng sẽ giúp bạn bắt đầu đi đúng hướng.

1. Bạn có phải là một công ty đào tạo hoặc một doanh nghiệp muốn đào tạo?

Có một câu hỏi rất quan trọng mà bạn cần đặt ra khi nói chuyện với các nhà cung cấp phần mềm đào tạo: Hệ thống của bạn có phù hợp hơn cho các công ty đào tạo hoặc đào tạo nội bộ không? Sự khác biệt là rất tinh tế nhưng nó ảnh hưởng đến chi phí hệ thống của bạn, số lượng người sẽ sử dụng nó và cách bạn sẽ phổ biến nội dung.

Các nền tảng học tập trực tuyến được xây dựng cho các công ty đào tạo có xu hướng cung cấp ít người dùng quản trị hơn và nhiều cổng và khóa học hơn để sử dụng bởi các công ty bên ngoài. Đó là bởi vì, không giống như các doanh nghiệp đào tạo nhân viên nội bộ, các công ty đào tạo muốn đăng nhập vào càng nhiều khách hàng càng tốt, mỗi người sau đó sẽ nhận được một cổng thông tin hoàn toàn có thương hiệu và hoàn toàn riêng biệt trong phần mềm đào tạo bao quát. Trong kịch bản này, người dùng quản trị sẽ là một số lượng nhỏ hơn nhiều so với những người học trong hệ thống.

Tuy nhiên, nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, bạn sẽ cần điều ngược lại. Bạn có thể chỉ cần một hoặc hai cổng, nhưng bạn sẽ cần hàng trăm chỗ ngồi cho người học truy cập trong các phần khác nhau của năm. Chắc chắn, có những hệ thống thực hiện cả hai và tính giá hợp lý cho dù bạn chọn kiểu kế hoạch nào, nhưng thường thì không, nhà cung cấp nền tảng học tập trực tuyến đang phục vụ công cụ của mình cho bên này hay bên kia.

2. Trả tiền cho những gì bạn cần

Firmwater là một trong những hệ thống được thiết kế chủ yếu cho các công ty đào tạo. Nó bắt đầu từ $ 295 mỗi tháng, với số lượng người dùng không giới hạn, lên tới 50 khóa học hoạt động mỗi tháng và hai cổng khách hàng. Đây là một thiết lập lý tưởng cho các công ty tạo và cung cấp các khóa học trái ngược với các công ty nhận và tham gia các khóa học. Kế hoạch của Firmwater tăng tùy thuộc vào số lượng khóa học và cổng bạn cần. Có kế hoạch $ 695 mỗi tháng bao gồm tối đa 150 khóa học đang hoạt động và năm cổng thông tin, và kế hoạch $ 1, 495 mỗi tháng cho phép bạn truy cập vào 600 khóa học đang hoạt động mỗi tháng và 20 cổng.

Các nhà cung cấp nhắm mục tiêu trực tiếp vào các doanh nghiệp có nhiều khả năng tính phí dựa trên số lượng người dùng hoạt động sẽ sử dụng hệ thống để đào tạo. Họ thường cung cấp một số lượng không giới hạn các khóa học nhưng họ giới hạn các cổng và người dùng có thể truy cập hệ thống. Các hệ thống như Docebo, LearnUpon và WizIQ cung cấp giá chủ yếu phụ thuộc vào số lượng người sẽ liên tục sử dụng hệ thống để đào tạo.

Để tham khảo, WizIQ bắt đầu ở mức 33 đô la mỗi tháng cho 25 người dùng và tăng lên tới 420 đô la mỗi tháng cho 500 người dùng. LearnUpon bắt đầu ở mức 349 đô la mỗi tháng cho 100 người dùng hoạt động và một cổng thông tin khách hàng và nhảy lên tới 1499 đô la mỗi tháng cho 2000 người dùng hoạt động và 20 cổng khách hàng. Docebo bắt đầu ở mức $ 230 mỗi tháng cho 50 người dùng hoạt động và tăng lên đến $ 600 mỗi tháng cho 350 người dùng hoạt động. Tất cả các hệ thống này sẽ mở rộng vượt quá dung lượng tối đa đã nêu với một mức giá không xác định, tùy thuộc vào số lượng người dùng sẽ sử dụng hệ thống.

3. Thương mại điện tử

Bạn sẽ nhận thấy trong tìm kiếm của mình rằng một số nền tảng học tập trực tuyến cung cấp các công cụ thương mại điện tử tích hợp. Nếu bạn không quan tâm đến việc tạo các khóa học để tiêu thụ hàng loạt, thậm chí đừng lo lắng về tính năng này. Tuy nhiên, nếu bạn tạo các khóa học của riêng mình và bạn muốn bán chúng cho nhiều đối tượng, điều quan trọng là bạn xem xét hệ thống thương mại điện tử nào mà nền tảng học tập trực tuyến kết hợp với.

Ví dụ, Firmwater tích hợp với Shopify để cho phép bạn chuyển đổi liền mạch từ việc tạo khóa học sang phân phối khóa học, tất cả mà không phải rời khỏi khóa học. Bạn có thể thêm giá, giảm giá và tiền tệ tất cả từ trong trang tạo khóa học. Các giải pháp khác (như LearnUpon) có phần mềm thương mại điện tử độc quyền và tích hợp với các hệ thống xử lý thanh toán như PayPal và Stripe. Điều tuyệt vời ở hệ thống thương mại điện tử của LearnUpon là bạn có thể đặt mua hàng số lượng lớn để các CEO hoặc nhóm nhân sự (HR) có thể mua một khóa học cho 50 người và bạn có thể đăng ký các nhóm trong một đợt qua Microsoft Excel, sau đó tranh thủ tất cả vào một khóa học hoặc nhóm các khóa học mà không cần nhập thủ công dữ liệu của họ. LearnUpon cũng cắm vào Google Analytics để theo dõi mặt tiền cửa hàng của bạn để bạn có thể biết ai sẽ đến trang web thương mại điện tử của bạn, những gì họ đang duyệt và cách họ đến gần để mua hàng.

Vì vậy, câu hỏi bạn cần đặt ra cho các nhà cung cấp tiềm năng là: Bạn tích hợp thương mại điện tử nào? Một số tính năng dành riêng cho phần mềm đào tạo giúp thương mại điện tử của bạn cung cấp tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh là gì? Và bạn có giao diện lập trình ứng dụng mở (API) cho phép tôi kết nối mặt tiền cửa hàng hiện tại của mình với nền tảng traning trực tuyến mà không phải bắt đầu từ đầu không?

4. Nó có thể là tất cả niềm vui và trò chơi

Nhân viên đào tạo không phải hoàn toàn khó chịu. Một số giải pháp, chẳng hạn như Docebo, cung cấp các yếu tố gamification trao huy hiệu và điểm để hoàn thành các khóa học. Trong trường hợp của Docebo, người học có nhiều huy hiệu nhất sẽ xuất hiện trên bảng xếp hạng của công ty, mọi người đều có thể thấy trên trang chủ của bảng điều khiển. Bạn có thể thiết kế phù hiệu từ đầu. Bạn có thể tạo một hệ thống huy hiệu cho toàn bộ công ty hoặc chỉ giới hạn ở một số đội nhất định. Bạn cũng có thể chọn cách trao huy hiệu (bằng tay hoặc tự động).

Đây rõ ràng không phải là một tính năng phải có. Nhưng nếu bạn muốn nhân viên của mình háo hức (hoặc ít nhất là không thành thật) vào nền tảng học tập của bạn để tham gia các khóa học, kiếm chứng chỉ và tìm hiểu về chính sách của công ty, thì gamification là một lựa chọn tuyệt vời mà bạn nên kết hợp vào môi trường học tập của mình.

5. Khóa học trực tiếp

Điều này gây khó khăn cho một số nền tảng học tập trực tuyến không cung cấp tích hợp với công cụ hội nghị web cho các khóa học trực tiếp (chúng tôi đang nhìn vào bạn, Firmwater). Một ví dụ tuyệt vời về chức năng khóa học trực tiếp là sự tích hợp của LearnUpon với WebEx, cho phép các giảng viên đánh dấu sự tham dự cho bất kỳ ai tham gia hoặc không tham gia một bài học bắt buộc và giao tiếp trực tiếp với người dùng trong suốt khóa học. WizIQ cung cấp một tính năng khóa học trực tiếp ấn tượng không kém với giải pháp hội nghị web độc quyền của riêng mình. Với WizIQ, bạn có thể tải lên các tài liệu một cách nhanh chóng để lên lịch các phiên trực tiếp. Bạn có thể lên lịch các lớp học trực tiếp trước, ghi danh mọi người vào các lớp học định kỳ hoặc tiến hành các lớp học hoạt động 24/7.

Các lớp học trực tiếp là tương lai của đào tạo trực tuyến doanh nghiệp. Nếu nhà cung cấp của bạn không cung cấp tích hợp chặt chẽ với các công cụ hội nghị web của bên thứ ba cũng như các tính năng giúp các khóa học trực tiếp tương tác và hấp dẫn, thì bạn sẽ phải xác định xem các khóa học trực tiếp có quan trọng trong chương trình đào tạo của bạn không. Nếu có, hãy tìm nơi khác.