Video: The Story of Amazon.com: How a Bookstore Conquered the Internet (Tháng Chín 2024)
Khi thương mại điện tử còn mới và mọi người vẫn ngại đưa ra thông tin thẻ tín dụng của họ trực tuyến, Amazon đã dụ dỗ người mua hàng với khẩu hiệu "cửa hàng sách lớn nhất Trái đất" và lời hứa về những cuốn sách giá rẻ được gửi đến trước cửa nhà họ.
Nhưng Amazon đã vươn lên dẫn đầu. Khi giao hàng trong hai ngày quá chậm, Amazon vào năm 2007 đã giới thiệu các công cụ tìm kiếm Kindle và tải xuống tức thời. Vào năm 2011, lần đầu tiên doanh số bán sách điện tử đã vượt qua doanh số bán sách in trên Amazon. Chúng tôi đã nói lời chia tay với Biên giới ngay sau đó, trong khi Barnes & Noble đã đóng cửa khoảng 15 cửa hàng mỗi năm trong hơn một thập kỷ.
Năm năm trước, dường như Amazon đã thành công trong việc thực hiện những gì các công ty công nghệ đặt ra: làm gián đoạn một ngành công nghiệp truyền thống. Những gì nó không mong đợi là độc giả chống lại. Các cửa hàng bán lẻ vẫn còn thấy doanh số của họ tăng với tốc độ khá ổn định kể từ năm 2015, trong khi doanh số sách điện tử giảm gần 19% tại Mỹ năm ngoái.
Mặc dù thành công của Amazon trong việc phá bỏ bán lẻ, nhưng nó nhận thấy rằng nó không thể thay đổi cách mọi người liên quan đến sách. Mọi người muốn giữ những cuốn sách thực sự và lật qua các trang trong khi được bao quanh bởi những độc giả khác. Để đơn độc như hành động đọc có thể, độc giả là một cộng đồng.
Vào Amazon Books, được khai trương hôm nay tại Trung tâm Time Warner bóng loáng của Manhattan. Nhưng như một ngôi đền sáng chói cho chủ nghĩa tư bản, Amazon nên nhìn về phía bắc và phía đông. Không thiếu các hiệu sách ở Manhattan, nhưng quận Borough lớn nhất và đa dạng nhất về dân tộc của Nữ hoàng New York chỉ có một hiệu sách, Nhà sách Astoria tuyệt vời nhưng rất nhỏ. Và Bronx đã mất cửa hàng sách cuối cùng của mình, một Barnes & Noble, một vài tháng trước.
Các nhà tổ chức cộng đồng đang bước vào; Sáng kiến của Nhà sách Nữ hoàng vừa đạt được mục tiêu đảm bảo không gian và tài trợ cho một cửa hàng, và The Lit Bar đang cố gắng làm điều tương tự ở khu vực Bronx. Là một người tin tưởng mạnh mẽ vào các hiệu sách độc lập, tôi muốn những điều này và các sáng kiến khác thành công. Tuy nhiên, với tư cách là một người có cuộc sống được hình thành bởi niềm yêu thích đọc sách, tôi muốn có càng nhiều hiệu sách càng tốt và điều đó có nghĩa là hiệu sách công ty cùng với cộng đồng.
Nếu Amazon muốn làm những gì tốt nhất cho chính mình, thì Amazon cũng sẽ làm những gì tốt nhất cho độc giả và mở các hiệu sách ở những khu vực nghèo và tầng lớp lao động đã bị bỏ mặc.
