Bạn có phải là một nạn nhân kho nhà?

Một giao dịch mua đơn giản, chỉ 25, 26 đô la và thông tin thẻ thanh toán của tôi ở đâu đó trong thế giới tội phạm.

Khi tin tức về vi phạm Home Depot xuất hiện, tôi đã không lo lắng vì tôi không phải là một phần của nhân khẩu học cải thiện nhà đó. Sau đó, tôi nhớ một lần mua hàng vào phút cuối vào tháng 8: Một cái vồ và một tấm bạt cho một chuyến đi cắm trại. Với lời nhắc nhở không thoải mái này, tôi sốt ruột chờ đợi Home Depot trở nên sạch sẽ.

Nhiều ngày trôi qua mà không có thông tin thực sự nào từ nhà bán lẻ như có bao nhiêu cửa hàng đã bị ảnh hưởng hoặc cửa sổ vi phạm là gì. Nó sẽ là vấn đề của vài tuần, chẳng hạn như Target, hoặc nó sẽ là một thất bại kéo dài hàng tháng, như thiện chí? Các báo cáo ban đầu cho thấy vi phạm đã lan rộng, ảnh hưởng đến gần 2.200 địa điểm của Home Depot và đã lùi xa đến tháng Tư năm nay.

Tuần trước, Home Depot thừa nhận những kẻ tấn công đã xâm phạm các điểm bán hàng được sử dụng tại quầy tự thanh toán của cửa hàng và đánh cắp 56 triệu thẻ. Ngay cả khi không thực hiện bất kỳ phép toán ưa thích nào, tôi biết tỷ lệ số thẻ tín dụng của tôi là 56 triệu là khá cao.

"Hơn một triệu thẻ đã bị đánh cắp, và mặc dù với những kẻ tấn công có thể là một dữ liệu hơi đáng thất vọng, nó vẫn thể hiện một ngày thanh toán tốt và rất nhiều đau đầu cho các ngân hàng, người tiêu dùng và tất nhiên là chính Home Depot, " Geoff Webb, giám đốc cấp cao của chiến lược giải pháp tại NetIQ cho biết.

Thỏa hiệp, chưa bị ảnh hưởng

Tuy nhiên, tôi đang ở trong tình trạng lấp lửng. Ngân hàng của tôi chưa thông báo cho tôi về số thẻ của tôi bị đánh cắp. Tôi chưa thấy bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên các báo cáo ngân hàng của mình. Nó có thể có nghĩa là số thẻ của tôi không bị đánh cắp? Rất khó xảy ra. Tất cả điều này cho tôi biết rằng bọn tội phạm đã không cố sử dụng số thẻ tín dụng của tôi. Đó chỉ là may mắn của tôi khi tôi bị tấn công với các cáo buộc gian lận nhiều tháng sau đó, khi tôi không quá cảnh giác như bây giờ.

Các lựa chọn của tôi bị hạn chế tại thời điểm này vì cho đến nay không có hoạt động gian lận nào được phát hiện. Khi Brian Krebs lần đầu tiên báo cáo vi phạm, tôi đã gọi cho ngân hàng của mình, giải thích những lo lắng của mình và yêu cầu một thẻ mới. Các đại lý dịch vụ khách hàng, trong khi dễ chịu và lịch sự, có một chút do dự vì nhà bán lẻ vẫn đang trong giai đoạn đầu của cuộc điều tra. Cô ấy cảm thấy tôi đang vội vã và hoang tưởng (ai, tôi?) Khi yêu cầu một thẻ mới. Cô ấy cũng chỉ ra rằng tôi vừa nhận được thẻ mới với chip EMV được nhúng.

Tôi hiểu rồi. Nó chi phí tiền ngân hàng để thay thế thẻ, và nếu họ phải thay thế thẻ cho tất cả mọi người, chi phí có thể bị cấm. Bạn biết gì? Tôi không quan tâm. Các ngân hàng chỉ nên thực hiện thay thế bán buôn cho bất kỳ ai mua sắm tại Home Depot trong cửa sổ bị ảnh hưởng để chúng tôi có thể ngăn chặn sự chờ đợi này.

Kẻ trộm bán số thẻ tín dụng bị đánh cắp trên các diễn đàn chủ thẻ, điều đó có nghĩa là nhiều tội phạm gần đây có thể đã mua lô Home Depot bao gồm số của tôi. Khi nào họ thực sự sử dụng số của tôi? Tôi không có ý kiến. Nhưng tôi không muốn gọi bốn tháng nữa để khắc phục vấn đề này.

Nếu bạn mua sắm tại Home Depot trong sáu tháng qua, bạn sẽ biết cảm giác mà tôi đang nói đến.

Sucks bất lực

Tôi đã gọi lại vào thứ Sáu sau khi con số 56 triệu được tiết lộ và yêu cầu một thẻ mới. Tôi đã được chuyển một vài lần vì các nhân viên cứ nghĩ tôi đang cố gắng báo cáo hoạt động gian lận liên quan đến vi phạm. Cuối cùng tôi đã tìm cách xóa bỏ quan niệm sai lầm đó và tôi nghĩ rằng tôi đang nhận được một thẻ mới. Ngón tay đan chéo.

Là người tiêu dùng, chúng tôi bị mắc kẹt sau khi vi phạm vì không có gì chúng tôi có thể làm để bảo vệ chính mình, nhưng chúng tôi chịu gánh nặng của vi phạm. Đó là điểm tín dụng của chúng tôi có khả năng bị sứt mẻ và đó là thời gian chúng tôi dành những khoản phí gian lận đầy thách thức. Khi chúng tôi nhận được thẻ mới, chúng tôi phải thông báo cho các thương nhân khác sử dụng số đó. Và tất nhiên, vấn đề thậm chí còn tồi tệ hơn khi dữ liệu chăm sóc sức khỏe, hoặc số An sinh xã hội, bị đánh cắp, bởi vì sau đó chúng ta đang ở trong lãnh thổ trộm cắp danh tính đầy đủ. Tôi có thể hủy số thẻ tín dụng của mình và vấn đề đã được giải quyết. Nhưng số thẻ An sinh xã hội rất khó thay đổi và bạn thực sự không thể thay đổi hồ sơ sức khỏe của mình.

Tôi đã có một cái gì đó có lợi cho tôi. Tôi đã đăng ký một dịch vụ chống trộm danh tính một năm trước. Vì vậy, ở đây là để hy vọng rằng sự bảo vệ là đủ để ngăn chặn những kẻ lừa đảo.

"Home Depot đang gặp rắc rối ở đây", Eric Cowperthwaite, phó chủ tịch an ninh và chiến lược tiên tiến của Core Security, đề cập đến sự im lặng ban đầu của gã khổng lồ bán lẻ về báo cáo vi phạm. "Đây không phải là cách bạn xử lý một vi phạm an ninh đáng kể, cũng sẽ không cung cấp bất kỳ sự tin tưởng nào mà Home Depot có thể giải quyết vấn đề trong tương lai", Cowperthwaite nói.

Đó không chỉ là Home Depot, và nếu tôi chỉ trả tiền mặt, tôi sẽ được ở nhà miễn phí. Ít nhất là bây giờ.