Atlassian ra mắt sải bước để tham gia các đội slack và microsoft

Atlassian đang thực hiện một cú đâm mới về sự hợp tác của nhóm sẽ như thế nào. Công ty hôm nay đã công bố ra mắt Stride, một ứng dụng mới kết hợp nhắn tin, quản lý tác vụ, hội nghị video và hàng loạt tiếng chuông năng suất và tiếng huýt sáo thành một sản phẩm tất cả trong một để làm rung chuyển bối cảnh ứng dụng kinh doanh.

Stride là sản phẩm lớn đầu tiên của Atlassian kể từ khi mua lại Trello vào đầu năm 2017. Thỏa thuận trị giá 425 triệu USD đã mang lại cho công ty phần mềm doanh nghiệp một ứng dụng quản lý dự án theo định hướng trực quan để bổ sung cho sản phẩm hợp tác nhóm hiện tại của mình và tập hợp các nhà phát triển và tập trung vào CNTT khác. các ứng dụng, bao gồm Jira, Jira Service Desk, Bitbucket và Confluence.

Stride kết hợp nhiều chức năng bạn sẽ tìm thấy trong các ứng dụng khác của HipChat, Trello và Atlassian vào một nền tảng mới mà công ty đã xây dựng từ đầu. Kết quả là một ứng dụng cộng tác được thiết kế đơn giản nhưng đầy đủ tính năng được thiết kế để giữ cho các nhóm giao tiếp ở một nơi với một bộ công cụ phong phú, nhưng tập trung vào việc buộc các cuộc hội thoại vào các hành động và quyết định hữu hình. Stride cũng có một tính năng gọi là "Chế độ lấy nét" để loại bỏ tiếng ồn và tập trung hoàn thành các nhiệm vụ.

"Chúng tôi đã xem xét không gian liên lạc và hỏi những gì hoạt động và những gì không", Joff Redfern, Phó chủ tịch sản phẩm của Atlassian (và cựu Giám đốc sản phẩm di động tại LinkedIn) cho biết. "Mọi người thực sự cảm thấy choáng ngợp trong sự hợp tác của nhóm. Có một nỗi sợ bị bỏ lỡ tin nhắn. Và bạn phải trả khoản thuế tinh thần này khi bạn đang ở trong một cuộc trò chuyện nhưng không thực sự hoàn thành công việc."

Stride là một công cụ freemium mà gần như tất cả các tính năng cốt lõi, bao gồm nhắn tin nhóm và trò chuyện video nhóm, đều có sẵn miễn phí. Cấp cao 3 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng Cấp bổ sung thêm một số chức năng doanh nghiệp tiện lợi hơn, bao gồm đồng bộ hóa lịch nhóm với Google G Suite và Microsoft Office 365. Nó cũng bao gồm các tính năng hội nghị video nâng cao hơn như chia sẻ màn hình, truy cập máy tính từ xa và Thoại tính năng -over-IP (VoIP) để thêm điện thoại cố định và số điện thoại di động bên ngoài vào cuộc họp Stride.

Như với Slack, các gói miễn phí cũng đi kèm với mũ về lịch sử tin nhắn và lưu trữ tệp. Mặc dù, trái ngược với Enterprise Grid, sản phẩm tuân thủ và tập trung vào bảo mật của Slack cho các tập đoàn lớn, Redfern nhấn mạnh rằng Atlassian đã xây dựng Stride với khả năng mở rộng và hợp tác liên ngành. Đừng nhầm lẫn: Stride là câu trả lời của Atlassian cho Slack và các nền tảng cộng tác tất cả trong một khác như Nhóm Microsoft đang thay đổi không gian cộng tác kinh doanh.

"Với Stride, chúng tôi đã xây dựng tin nhắn nhóm để mở rộng quy mô", Redfern nói. "Các đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra một lưới để gắn kết nhiều bộ phận lại với nhau nhưng chúng tôi mở rộng ra. Mỗi khi bạn cần thêm một bộ phận mới, bạn chỉ cần thêm chúng vào kết cấu quản lý và nó hoạt động."

PCMag đã có cái nhìn cận cảnh về những gì Stride có thể làm từ Redfern và Oji Udezue, Giám đốc sản phẩm nhóm của Atlassian cho Stride. Udezue đã dành hơn một thập kỷ làm quản lý sản phẩm tại Microsoft, giám sát các ứng dụng và dịch vụ phát triển Windows khác nhau. Udezue cũng đã có kinh nghiệm làm người sáng lập và cố vấn khởi nghiệp trước khi gia nhập Atlassian.

Atlassian lần đầu tiên tung ra Stride cho các khách hàng hiện tại của HipChat Cloud. Công ty chưa công bố tính khả dụng của sản phẩm nói chung, nhưng bạn có thể yêu cầu quyền truy cập sớm trên trang web của Stride. Hãy xem một số tính năng tuyệt vời nhất của Stride qua sự hợp tác của nhóm, giao tiếp đa phương tiện, quản lý tác vụ và năng suất, và hơn thế nữa.

1 tin nhắn phong phú

Trước hết, một ứng dụng cộng tác cần phải có giao diện người dùng nhắn tin (UI) đơn giản, trực quan. Udezue giải thích rằng Atlassian đã xây dựng Stride bằng cách sử dụng ngôn ngữ thiết kế ADG3 của mình để làm cho trải nghiệm trở nên quen thuộc với người dùng HipChat, Jira và Confluence, đồng thời xây dựng một bộ khả năng nhắn tin phong phú cho người dùng doanh nghiệp và nhà phát triển. Ngoài các loại biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, tệp GIF và lệnh chatbot bạn sẽ tìm thấy trong Slack và Microsoft Teams, Stride còn có các tùy chọn định dạng sâu hơn và hỗ trợ cấp mã.


Udezue nói: "Chúng tôi thực sự đã cố gắng tập trung vào sự trung thực với trình soạn thảo văn bản phong phú mạnh mẽ này. Bạn có thể kết hợp các biểu thức với văn bản, tô đậm, đạn, tất cả những thứ đó và tạo ra các thông điệp phức tạp hơn với văn bản giữa nhiều hình ảnh. Nó chỉ hoạt động". "Chúng tôi cũng dành nhiều thời gian để suy nghĩ về mã. Hỗ trợ Markdown là một ứng dụng đám đông cho các nhà phát triển phần mềm, cộng với hỗ trợ đa phương tiện cho tải lên đa luồng và xem trước đa phương tiện."



2 hành động và quyết định

Tính phù du thường có thể là một vấn đề trong các ứng dụng cộng tác. Bạn đang tham gia một cuộc trò chuyện nhóm và một ý tưởng hay mục hành động tốt sẽ nhanh chóng bị chôn vùi bởi một loạt các tin nhắn tiếp theo và cuộc trò chuyện không liên quan. Trong Slack, bạn có thể ghim và đánh dấu sao tin nhắn nhưng điều đó chỉ ngăn chúng khỏi bị mất. Nó không cung cấp cho bạn một con đường chủ động để thực hiện các bước tiếp theo trong một nhiệm vụ.


Tính năng năng suất quan trọng nhất trong Stride là bổ sung các Hành động và Quyết định, một tính năng quản lý tác vụ gốc để chỉ định các hành động tiếp theo trên tin nhắn. Giống như bạn sẽ thêm biểu tượng cảm xúc phản ứng, bạn có thể nhấp chuột phải hoặc nhấn vào tin nhắn để tạo hành động hoặc quyết định từ đó. Vì vậy, nếu trong một cuộc thảo luận nhóm bạn quyết định lựa chọn thiết kế sản phẩm cụ thể hoặc giới thiệu một lãnh đạo quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mới mà nhóm bán hàng nên theo dõi, điều này sẽ được đưa vào danh sách kiểm tra quản lý tác vụ trong Stride. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa chúng trực tiếp với Trello (và sớm với các ứng dụng khác), nhưng tất cả các hành động và quyết định của bạn có thể nhanh chóng được kéo lên từ thanh bên ở phía bên phải của ứng dụng Stride.


"Mọi người có FOMO. Họ cảm thấy như họ cần phải cuộn mọi lúc", ông Udezue nói. "Với các quyết định và hành động, bạn có thể nhấp vào bất kỳ một trong số này và nó sẽ đưa bạn quay ngược thời gian đến nơi đưa ra quyết định. Nó cho phép bạn đặt câu hỏi về quyết định đó hoặc giải quyết một hành động, nhưng nó mang lại cho bạn rất nhiều về trí thông minh bạn cần để bắt kịp thực sự nhanh chóng. "



3 cuộc gọi điện thoại và hội nghị truyền hình

Cuộc họp sải bước được xây dựng trực tiếp vào ứng dụng. Từ các cuộc họp và biểu tượng video ở phía trên bên phải của bảng điều khiển, bạn có thể khởi chạy trực tiếp vào các cuộc họp nhóm hoặc hội nghị video với bất kỳ ai trong công ty. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Cao cấp của Stride, thì bạn cũng có thể mời bên ngoài điện thoại cố định hoặc số di động đến hội nghị, lên lịch các cuộc họp trong Outlook và Lịch Google và tận dụng các tính năng cộng tác video như chia sẻ màn hình và truy cập máy tính từ xa. Mỗi cuộc họp cũng có một URL nhất quán mà bạn có thể chia sẻ với các bên ngoài, mặc dù đối với người dùng Stride, bạn có thể liên kết trực tiếp vào cuộc gọi từ cuộc trò chuyện nhóm của mình nếu ai đó bắt đầu cuộc họp.


"Chúng tôi đã nâng các cuộc họp lên đầu ứng dụng của chúng tôi, " Udezue nói. "Bắt đầu một cuộc họp và bạn thấy biểu tượng 'cuộc họp đang diễn ra' màu xanh lục. Và khi bạn thêm người, bạn có thể thấy trạng thái hiện tại của họ để xem họ sẽ trả lời hay nếu họ đang bận trong một cuộc gọi, trong một cuộc gọi khác gặp gỡ, v.v. "


Redfern nói thêm rằng bạn cũng có thể điều chỉnh âm lượng cho từng người tham gia vì luôn có một người có âm lượng lớn hơn những người khác. Các cuộc họp Stride cũng tối ưu hóa băng thông bạn đang bật, điều chỉnh cho dù bạn đang gọi trên điện thoại thông minh, máy tính xách tay hoặc TV màn hình lớn trong phòng hội nghị. Về chất lượng cuộc gọi và độ tin cậy, Stride Meetings được xây dựng trên nền tảng Jitsi nguồn mở (mà Atlassian duy trì). Công ty đã thử nghiệm công nghệ này trong các cuộc họp tòa thị chính toàn cầu hàng tuần với hơn 2.000 nhân viên trên toàn thế giới.



4 chú thích ảnh

Một tính năng tiện lợi khác là khả năng chú thích và chỉnh sửa bất kỳ hình ảnh nào từ bên phải trong Stride. Ứng dụng hỗ trợ hơn 80 định dạng tệp. Nó cung cấp cho bạn khả năng đánh dấu hình ảnh bằng văn bản, công cụ vẽ / bút chì / bút vẽ, hình dạng và thậm chí một vài màu sắc và bộ lọc giống như Instagram. Đó là một công cụ khác trong kho vũ khí cộng tác tích hợp của Stride.



5 tích hợp và ứng dụng đa nền tảng

Stride có sẵn dưới dạng một ứng dụng đa nền tảng cho web, ứng dụng Android và iOS và dưới dạng ứng dụng trên máy tính để bàn trên Mac và Windows. Stride chưa được tích hợp hoàn toàn với Atlassian Marketplace nhưng Redfern cho biết công ty đang nỗ lực cho phép tích hợp nhiều hơn khi thời gian trôi qua, cùng với tích hợp bot sử dụng @messaging. Các tích hợp sẽ xếp chồng lên nhau ở bên phải UI Stride của bạn dưới dạng các biểu tượng gốc mà bạn có thể sắp xếp lại khi bạn tùy chỉnh UI Stride. Các nhà phát triển cũng có thể tùy chỉnh ứng dụng thông qua giao diện lập trình ứng dụng Stride (API).


Tuy nhiên, Stride sẽ cung cấp tích hợp với các ứng dụng khác của Atlassian khi ra mắt. Tôi đã hỏi Redfern về giá trị của Stride như một ứng dụng độc lập so với HipChat, Trello và phần còn lại của bộ năng suất của Atlassian. Đối với khách hàng hiện tại, tại sao họ nên áp dụng Stride?


"Mỗi công cụ có siêu năng lực riêng, " Redfern trả lời. "Trong trường hợp của Stride, nó xoay quanh việc liên lạc hoàn chỉnh. Một trung tâm khi bạn đang làm việc với các sản phẩm hiện có. Sự hợp tác là để tiếp tục hợp tác trong công việc đó. Là một công ty, chúng tôi đã chuyển toàn bộ vào 'nền tảng' của Nếu bạn là nhà phát triển, bạn có thể bắt đầu ở Stride và sau đó đi đến Jira, nơi có nhận xét hoặc đến Confluence cho tài liệu dạng dài. Tất cả đều có cùng sức mạnh của trình soạn thảo văn bản phong phú của chúng tôi . "



6 Chế độ lấy nét

Cũng như Slack và Teams, Stride có các thông báo chi tiết mà bạn có thể định cấu hình bằng biểu tượng chuông cho mỗi phòng. Nhưng ngoài các thông báo có thể tùy chỉnh, Stride đưa "khử tiếng ồn" lên một cấp độ khác với Chế độ lấy nét cho các cửa sổ năng suất được nhắm mục tiêu.


Chế độ lấy nét lấy đi tất cả các thông báo thông thường của bạn trong một cửa sổ thời gian đã đặt, chỉ cho phép các tin nhắn có mức độ ưu tiên cao đi qua. Về cơ bản, nó giống như thiết lập một bản cập nhật trạng thái nơi bạn liệt kê những gì bạn đang làm việc và thời gian bạn sẽ tối. Sau đó, tất cả các nhân viên khác sẽ thấy trạng thái đó và mọi tin nhắn họ gửi sẽ được giữ cho đến khi Chế độ lấy nét kết thúc.


"Chế độ lấy nét lấy đi tất cả các thông báo và phiền nhiễu thường khiến bạn không tập trung vào việc hoàn thành công việc", Udezue nói.


"Thay đổi xã hội cần phải xảy ra trong một nhóm, " Redfern nói thêm. "Thật tốt về mặt xã hội khi tập trung vào công việc của bạn và thoát khỏi guồng quay của cuộc trò chuyện. Chế độ tập trung là một cách để củng cố những gì bạn phải làm: làm việc."



7 Tạm biệt FOMO

Nửa còn lại của Chế độ lấy nét là bản tóm tắt "While You Were Away" được thiết kế riêng sau khi bạn hoàn thành nhiệm vụ. Quan điểm bắt kịp này đặt các hành động và quyết định trước và trung tâm để cập nhật cho bạn về bất kỳ tin tức quan trọng nào của nhóm, với nhật ký thay đổi đầy đủ về người đã nói những gì và cách đưa ra quyết định. Bạn có thể đặt tóm tắt cho bất kỳ thông báo nào bạn muốn xem, nhưng Atlassian cũng có thuật toán học máy (ML) hoạt động dưới bề mặt để tìm hiểu những gì bạn không muốn bỏ lỡ, sử dụng trí thông minh nhân tạo (AI) để biến FOMO thành công việc của quá khứ.


"Quan điểm bắt kịp này cho phép bạn thấy các quyết định và nhiệm vụ kết hợp với nhau như thế nào, " Udezue nói. "Khi bạn quay lại từ Chế độ lấy nét, bạn có thể thấy rằng một cuộc trò chuyện nhóm đã dẫn đến Cuộc họp sải bước nơi ai đó đã quay số từ điện thoại thông minh, một cuộc gọi khác từ điện thoại cố định. Và sau cuộc gọi, một quyết định đã được đưa ra và trưởng nhóm đã viết một nhiệm vụ dựa trên quyết định đó và giao cho Nadia một hành động. "