Thất bại công nghệ lớn nhất năm 2018

Điều này đã được … một năm. Thành thật mà nói, nếu bạn hỏi tôi khi Snapchat thiết kế lại kerfuffle và cảnh báo tên lửa giả mạo Hawaii đã xảy ra, tôi đã thề rằng chúng đã xảy ra ba năm trước. Nhưng không, họ là một trong những phước lành ban cho chúng ta vào năm 2018.

Nhưng họ không phải là công nghệ duy nhất thất bại trong năm nay. Không phải bằng một cú sút xa. Như thường lệ, các vi phạm an ninh được đưa ra tiêu đề khá thường xuyên, từ Orbitz và MyFitnessPal đến T-Mobile và Marriott. (Trình quản lý mật khẩu, có ai không?) Phần mềm độc hại tấn công các bộ định tuyến, trong khi ransomware làm hỏng các thành phố như Atlanta.

Dưới đây chúng tôi sẽ ghi lại một số khía cạnh đáng chú ý khác của Thung lũng Silicon. Đọc về những câu chuyện khiến chúng tôi lắc đầu và tiếp tục điều hành, cổ đông và đội PR vào ban đêm.

Meltdown và Spectre

Intel là một trong một số công ty công nghệ có một năm khó khăn, nhưng rắc rối của nó bắt đầu khi năm 2018 diễn ra với những tiết lộ rằng lỗ hổng bảo mật trong việc cung cấp năng lượng cho PC, máy tính xách tay, máy chủ, điện thoại và các thiết bị khác đã không được chú ý trong nhiều năm. Và các bản sửa lỗi cho các lỗi đó được báo cáo sẽ dẫn đến hiệu năng đạt được cho mỗi hệ thống, cao tới 30%.

Các lỗ hổng, có tên mã Meltdown và Spectre, có thể được khai thác để lấy thông tin nhạy cảm từ các máy dễ bị tấn công. Meltdown được tìm thấy chủ yếu trong các bộ xử lý của Intel từ năm 1995, nhưng Spectre cũng được tìm thấy trong các chip dựa trên AMD và ARM. Các bản sửa lỗi rất phức tạp, nhưng về mặt sáng sủa, chúng tôi đã thử nghiệm bốn PC từ nhiều nhà sản xuất khác nhau và thấy rằng trong khi mỗi hệ thống bị chậm hiệu năng tính toán, thì hầu như người dùng sẽ không nhận thấy sự khác biệt.



Hawaii bị (không) bị tấn công

Vào sáng sớm ngày 13 tháng 1, những người ở Hawaii đã bị sốc khi điện thoại của họ sáng lên với một cảnh báo khẩn cấp đáng ngại: "Mối đe dọa tên lửa đạn đạo đi vào Hawaii. Tìm nơi trú ẩn ngay lập tức. Đây không phải là một mũi khoan", nó đọc. Ngoại trừ nó là. Theo báo cáo của FCC, một nhân viên của Cơ quan quản lý khẩn cấp Hawaii (Hema), người đã bị sa thải, đã bị sa thải và nhầm một tin nhắn khoan (bắt đầu và kết thúc với việc ai đó nói "tập thể dục, tập thể dục, tập thể dục") cho thực tế, đã lật công tắc, và tất cả địa ngục vỡ ra. Heckuva công việc.



VPN Trượt tiết lộ danh tính 'Guccifer 2.0'

Nguyên tắc đầu tiên của gián điệp mạng? Đăng nhập vào VPN của bạn. Vào tháng 3, The Daily Beast đã báo cáo rằng Guccifer 2.0, hacker được cho là người chịu trách nhiệm về vụ hack Ủy ban Quốc gia Dân chủ năm 2016, là một sĩ quan của cơ quan tình báo quân sự GRU của Nga. Tin tặc, người tự nhận là một kẻ tấn công Rumani "đơn độc", đã mắc một lỗi chính làm lộ danh tính thực tế của mình: quên kích hoạt ứng dụng khách VPN trước khi đăng nhập.



Thành viên của Quốc hội hay Tội phạm?

Như bức ảnh trên cho thấy, Quốc hội có rất nhiều loại hình kinh doanh có vẻ ngoài trung bình mà nhiều người trong chúng ta không thể chọn ra khỏi đội hình. Hóa ra, công nghệ nhận dạng khuôn mặt tinh vi từ Amazon cũng không biết ai là người đại diện cho chúng ta ở thủ đô của đất nước chúng ta. Mùa hè này, Liên minh Tự do Dân sự Hoa Kỳ (ACLU) đã thử nghiệm hệ thống Rekognition gây tranh cãi của Amazon và thấy rằng nó phù hợp không chính xác với hình ảnh của 28 nhà lập pháp Hoa Kỳ với những bức ảnh chụp cốc của những người đã bị bắt vì phạm tội. Kết quả kiểm tra của ACLU sau đó được sao chép bởi Joshua A. Kroll, một nhà khoa học máy tính tại Đại học California, Berkeley, người đã sử dụng cùng một cơ sở dữ liệu về các bức ảnh chụp cốc.



Trò chơi video 'Bắn súng chủ động'

Người ta có thể cho rằng việc tạo ra một trò chơi video có tên Active Shooter, trong đó người chơi đảm nhận vai trò của kẻ tấn công hoặc thành viên nhóm SWAT trong các tình huống khác nhau, bao gồm cả trường học, sẽ rất tệ. Nhưng Acid và Reviving Games, nhà phát hành và nhà phát triển của một trò chơi như vậy, không có phẩm chất như vậy. Họ đã tạo ra trò chơi và lên kế hoạch xuất bản nó trên Steam vào tháng 6 trước khi sự phản đối công khai từ phụ huynh của các nạn nhân vụ nổ súng ở trường đã khiến Valve phải rút nó.

Vụ việc đã khởi động một cuộc thảo luận về loại nội dung mà Valve sẽ cho phép trên Steam. Cuối cùng, nó đã quyết định không kiểm duyệt bất kỳ trò chơi nào vì nội dung gây tranh cãi, "ngoại trừ những điều mà chúng tôi quyết định là bất hợp pháp, hoặc thẳng thắn trolling." Nhà phát triển của Active Shooter rơi vào danh mục troll vì, Valve cho biết, anh ta có "lịch sử lạm dụng khách hàng, xuất bản tài liệu có bản quyền và thao tác đánh giá người dùng". Nhà phát triển, Ata Berdyev, phủ nhận mọi hành động sai trái.



Chia tay, Google+

Sự sụp đổ của Google+ không phải là siêu đáng ngạc nhiên. Theo sự thừa nhận của chính Google, "90 phần trăm phiên người dùng Google+ là ít hơn năm giây." Và gã khổng lồ tìm kiếm chưa bao giờ ngần ngại đưa ra các sản phẩm, ngay cả những sản phẩm phổ biến (RIP Google Reader). Nhưng mạng xã hội của Google đã gặp nhà sản xuất của mình trong năm nay sau khi Google phát hiện ra một lỗi khiến thông tin người dùng cá nhân mở cho các nhà phát triển. Được rồi, vi phạm an ninh xảy ra. Vấn đề là, Google đã phát hiện ra lỗi vào tháng 3, nhưng từ chối cảnh báo người dùng vì sợ sự giám sát của cơ quan quản lý, theo tờ Wall Street Journal . Úi. Do đó, Google đã thông báo vào tháng 10 rằng họ sẽ đóng cửa phiên bản tiêu dùng của Google+ vào tháng 8 năm 2019, một động thái mà nó đã đẩy lên đến tháng 4 năm 2019 sau khi phát hiện ra một lỗi khác vào đầu tháng này.



Máy chủ chưa được bán trên Craigslist

Khi một công ty phá sản, điều gì xảy ra với dữ liệu khách hàng? Trong một trường hợp, nó đã được rao bán trên Craigslist. Đó là những gì một nhà phân tích hệ thống ở Canada đã phát hiện ra vào tháng Chín. Một đại lý Craigslist mờ ám đã cung cấp quyền truy cập vào hàng triệu hồ sơ khách hàng được lấy từ các máy chủ không sử dụng được sử dụng bởi nhà bán lẻ điện tử NCIX, đã phá sản vào năm 2017.



Các buổi thiền của Myanmar của Jack Dorsey

Đầu năm nay, Jack Dorsey, Giám đốc điều hành của Twitter, đã thực hiện "thiền thiền vipassana im lặng 10 ngày" cho ngày sinh nhật của mình. Một chút tự phụ, nhưng bất cứ điều gì làm việc cho bạn. Vấn đề? Hành trình thiền của anh ta xảy ra ở Myanmar, nơi quân đội đã sát hại người Rohingya, và tweet của anh ta về "công việc thể chất và tinh thần cực kỳ đau đớn và đòi hỏi của anh ta" kết thúc bằng một lời kêu gọi những người đam mê thiền định đến thăm đất nước.

Sau một số phản hồi, Dorsey quay lại chủ đề để nói rằng anh ta "nhận thức được sự tàn bạo và đau khổ của nhân quyền ở Myanmar. Tôi không xem việc đến thăm, thực hành hoặc nói chuyện với người dân, như là sự chứng thực. Tôi không có ý định giảm bớt. bằng cách không nêu ra vấn đề, nhưng có thể thừa nhận rằng tôi không biết đủ và cần tìm hiểu thêm. "

Sự hớ hênh càng trở nên nổi bật hơn bởi vì các mạng xã hội như Facebook đã bị cáo buộc là không làm đủ để ngăn chặn sự bất đồng đã dẫn đến bạo lực trong khu vực. Một cái gì đó mà COO Facebook Sheryl Sandberg đã hỏi về trong phiên điều trần Thượng viện tháng 9, nơi Dorsey cũng xuất hiện.



Facebook

Nói về Facebook, 2018 có lẽ là một năm Mark Zuckerberg muốn quên đi. Thật khó để thu hẹp nó, nhưng vụ bê bối Cambridge Analytica có lẽ là thất bại lớn nhất của Menlo Park năm nay. Tuy nhiên, đó thực sự chỉ là khởi đầu. Dưới đây là một ví dụ về những gì có khả năng đã mang lại cho nhóm PR của mạng xã hội một vài cú giật mắt trong năm 2018:
• Thay đổi lỗi Facebook Cài đặt bảo mật của người dùng 14 triệu
• Chính sách mới của Facebook Sparks Những lo ngại về cuộc nói chuyện về giới tính
• Facebook cố gắng dọn dẹp mớ hỗn độn về chiến thuật PR mờ ám của nó
• Lỗi tiếp xúc với bức ảnh Facebook cá nhân
• Facebook Hãy để Amazon, những người khác bỏ qua các quy tắc bảo mật của nó



Này Siri, Xác định 'Mẹ'

Như một số người dùng Reddit đã học được vào tháng Tư, yêu cầu Siri định nghĩa từ "mẹ" mang lại phản hồi thứ hai không phù hợp. "Là một danh từ, nó có nghĩa là 'một người phụ nữ có quan hệ với một đứa trẻ hoặc những đứa trẻ mà cô ấy đã sinh ra', bạn có muốn nghe người tiếp theo không?" Siri trả lời. Những người nói "có" nghe trợ lý kỹ thuật số của Apple nói: "Là một danh từ, nó có nghĩa là 'viết tắt của mẹ đẻ', muốn nghe thêm một lần nữa không?" Có lẽ sau này, Siri.



Alexa gửi cuộc trò chuyện của gia đình đến địa chỉ liên lạc

Vào tháng 5, một gia đình ở Portland cho biết Amazon Echo của họ đã ghi lại một cuộc trò chuyện riêng tư và gửi nó cho một người ngẫu nhiên trong danh sách liên lạc của họ. Phản ứng của Amazon? Alexa đã bối rối; Cô nghĩ mình đã nghe thấy tên mình và mệnh lệnh gửi tin nhắn. (Chắc chắn, tháng một.) Điều đó đến ngay sau khi Alexa bắt đầu cười điên cuồng mà không có lý do.



Huawei chụp ảnh điện thoại trên máy ảnh

Đừng luôn tin những gì bạn thấy. Một quảng cáo tháng 8 của Huawei đã cố gắng loại bỏ các bức ảnh được chụp bằng máy ảnh DSLR như hình ảnh được chụp bởi điện thoại thông minh của công ty. Quảng cáo, chạy ở Ai Cập, đã phát huy khả năng chụp ảnh tự sướng của chiếc điện thoại Nova 3 của Huawei, bao gồm cả những bức ảnh được cho là sẽ trông như thế nào. Theo quảng cáo, hình ảnh có thể trông sống động và sắc nét đáng ngạc nhiên. Tuy nhiên, một người dùng quan sát trên Reddit đã đăng tải rằng những bức ảnh được quảng cáo trong quảng cáo có khả năng bị làm giả.



Chìa khóa bướm MacBook

Bàn phím "bướm" phẳng của Apple không được ưa chuộng đến nỗi khách hàng kiện về thiết kế kém chất lượng của họ. Đến tháng 6, Apple đã cung cấp các bản sửa lỗi miễn phí cho các mẫu MacBook và MacBook Pro với bàn phím lặp lại các chữ cái bất ngờ, không gõ được, cảm thấy "dính" hoặc phản hồi không nhất quán.



Năm tàu ​​lượn siêu tốc của MoviePass

À, MoviePass. Đi vào năm 2018, công ty đã phải đối mặt với rắc rối. Nhưng nó đã khởi động năm 2018 với một lần ngừng hoạt động và tiếp theo đó là nhiều thay đổi giá khó hiểu và hạn chế về phim. Bây giờ nó đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ Sinemia và AMC, dường như có khả năng xử lý tốt hơn đối với các doanh nghiệp của họ.



Elon Musk khởi động từ Hội đồng Tesla

Nói về tàu lượn siêu tốc, Elon Musk vào tháng 9 đã được lệnh phải trả khoản tiền phạt 20 triệu đô la và từ chức chủ tịch hội đồng quản trị của Tesla để giải quyết các khoản phí gian lận chứng khoán do Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch.

Vấn đề là một tweet ngày 7 tháng 8 từ Musk nói rằng ông "đang cân nhắc việc giữ Tesla ở mức 420 đô la" và khẳng định rằng ông sẽ đảm bảo tài trợ cho việc di chuyển. Theo SEC, tuy nhiên, "Musk biết rằng giao dịch tiềm năng là không chắc chắn và phải chịu nhiều tình huống bất ngờ".

Dòng tweet khiến giá cổ phiếu của Tesla tăng vọt hơn 6% trong ngày hôm đó "và dẫn đến sự gián đoạn thị trường nghiêm trọng", cơ quan này cho biết.

Là một phần của thỏa thuận của SEC, Tesla phải "đưa ra các biện pháp kiểm soát và thủ tục bổ sung để giám sát thông tin liên lạc của Musk", nhưng Musk nói với 60 phút rằng không ai phê duyệt tweet của mình.



Lính cứu hỏa Verizon Throttles

Trong khi các nhân viên cứu hỏa ở Santa Clara, California, đang ứng phó với các vụ cháy rừng lan rộng khắp bang vào đầu mùa hè này, Verizon Wireless đã tiết lộ dữ liệu của sở cứu hỏa. Trưởng phòng cứu hỏa hạt Santa Clara Anthony Bowden tiết lộ các sự cố kinh hoàng như là một phần của vụ kiện đang diễn ra để khôi phục các quy tắc trung lập ròng. Cụ thể, bản tóm tắt liệt kê một phương tiện phản ứng khẩn cấp có tên OES 5262 sử dụng thẻ SIM Verizon để truy cập internet và không thể hoạt động hiệu quả trong vụ cháy do tốc độ dữ liệu được điều chỉnh. ( Ảnh của Robyn Beck / AFP / Getty Images )



Amazon Prime Day 404s

Amazon bây giờ đủ lớn để có một kỳ nghỉ mua sắm để cạnh tranh với Thứ Sáu Đen, nhưng khi các giao dịch Prime Day hàng năm của nó được phát hành vào mùa hè này, dường như ai đó đã thất bại trong việc cung cấp cho các máy chủ của họ. Người mua sắm háo hức đã được gặp 404 trang trong vài giờ đầu tiên, nhưng những trang đó có hình những chú chó dễ thương, vậy ai có thể nổi điên?



Mọi người đều ghét thiết kế lại của Snapchat

Sau khi thiết kế lại Snapchat của Hoa Kỳ ra mắt vào đầu tháng 2, người dùng đã đưa ra hơn 30 kiến ​​nghị phản đối Change.org trong một ngày. Họ phàn nàn rằng ứng dụng này "quá phức tạp", rằng việc tìm kiếm bạn bè của họ khó khăn hơn và một số liên hệ thậm chí không hiển thị. Đến tháng 5, Snap đã phát hành một số thay đổi để đưa Snaps và Trò chuyện của bạn theo thứ tự thời gian một lần nữa và chuyển Câu chuyện từ bạn bè của bạn trở lại phía bên phải của ứng dụng.



Xe tay ga vôi: Quá nóng để xử lý

Xe tay ga là tất cả các cơn thịnh nộ trong năm nay; Lyft, Uber và thậm chí Ford đã tham gia vào hành động này. Nhưng một vài chiếc xe tay ga Lime hơi nóng, Lime đã phải giết chúng từ xa để ngăn chúng bốc cháy. Lỗi này ảnh hưởng đến khoảng 2.000 xe tay ga của Lime, được lan truyền khắp Los Angeles, San Diego và Lake Tahoe.



Công nhân Amazon đánh với thuốc xịt gấu

Chúc mừng ngày lễ Đầu tháng này, một trong số nhiều robot tự động của Amazon đã tìm cách đâm thủng một chai thuốc xịt gấu 9 ounce trong một nhà kho ở New Jersey. Khi làm như vậy, một dạng Capsaican đậm đặc, một thành phần hoạt động của ớt và chất kích thích rất hiệu quả đối với gấu và con người, đã được thả vào không khí và các công nhân gần đó đã tiếp xúc với nó. Ba mươi công nhân đã được điều trị tại hiện trường và 24 người cần đến bệnh viện. ( Ảnh của Justin Sullivan / Getty Images )



CenturyLink 911 Fail

Nhà cung cấp dịch vụ Internet CenturyLink đã kết thúc năm với một vài cơn đau đầu PR. Đầu tiên, nó bị cáo buộc chặn truy cập internet của mọi người ở Utah trừ khi họ nhấp qua quảng cáo cho phần mềm kiểm soát của phụ huynh. Sau đó, FCC đã mở một cuộc điều tra về việc ngừng hoạt động trên toàn quốc làm gián đoạn các dịch vụ 911 ở một số khu vực trên toàn quốc.



Máy bay không người lái đóng cửa sân bay Gatwick

Du lịch trong những ngày nghỉ có thể là một cơn ác mộng, đặc biệt nếu có một điểm dừng chân tại sân bay của bạn do máy bay không người lái. Ngay trước Giáng sinh, sân bay Gatwick của Anh đã ngừng hoạt động sau khi có báo cáo về máy bay không người lái gần đường băng; khoảng 1.000 chuyến bay đã bị hủy trong khoảng thời gian từ ngày 19 đến 21 tháng 12. Có một số nhầm lẫn ngắn sau khi một sĩ quan cảnh sát Sussex cho rằng không bao giờ có bất kỳ máy bay không người lái nào, theo BBC, nhưng điều đó dường như không chính xác. Thiết bị chống drone đã được lắp đặt tại sân bay. ( Ảnh của Jack Taylor / Getty Images )



Cuộn ngang của Instagram

Facebook tuần trước đã nhanh chóng tung ra một bản cập nhật cho một số người khiến cho nguồn cấp dữ liệu chính cuộn theo chiều ngang thay vì theo chiều dọc. Theo người đứng đầu Instagram mới Adam Mosseri, "được cho là một thử nghiệm rất nhỏ đã xảy ra một cách tình cờ". Đổ một cái cho nhân viên bật công tắc trên buổi giới thiệu đó. ( Ảnh của Carl Court / Getty Images )



Trong Memoriam: Công nghệ đã chết năm 2018

Không phải mọi ý tưởng là một người chiến thắng. Và không phải mọi ý tưởng chiến thắng sẽ tồn tại mãi mãi. Từ Google+ đến Tumblr khiêu dâm, chúng ta hãy suy ngẫm về công nghệ mà chúng ta đã mất trong năm 2018.