Mục lục:
Video: Chá» tôi muá»n bá» ngÆ°á»i chá»ng cá» bạc mà anh rá» liên tục dá»a giết (Tháng mười một 2024)
Hầu hết các doanh nghiệp coi việc theo dõi sức khỏe tài chính và xử lý các giao dịch tài chính là khá quan trọng. Vì lý do này, phần mềm và dịch vụ kế toán là không thể thiếu đối với các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Giải pháp kế toán đơn giản hóa tài chính để các loại phi kế toán có thể dễ dàng quản lý hoạt động tài chính và tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý. Một hệ thống kế toán chính thức tránh những sai lầm tốn kém do lỗi của con người hoặc sự không nhất quán đồng thời cải thiện tính minh bạch tài chính, tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tạo điều kiện dự báo chính xác về chi phí, thu nhập, hàng tồn kho và nhân sự.
Phiên bản PCMag Business Choice Awards phiên bản này tập trung vào phần mềm và dịch vụ kế toán, các công cụ cần thiết để doanh nghiệp theo dõi, phân tích và báo cáo về tình trạng tài chính của họ. Đây là một danh mục đặc biệt quan trọng đối với độc giả của chúng tôi vì hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều cảm thấy rằng luôn đứng đầu trong tình trạng tài chính của họ là một thành phần khá quan trọng để điều hành một doanh nghiệp thành công. Giải thưởng Lựa chọn kinh doanh mở rộng Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả bằng cách thu thập phản hồi về phần cứng, phần mềm và dịch vụ mà độc giả của chúng tôi triển khai, quản trị, bảo trì và sử dụng trong môi trường kinh doanh.
Là một độc giả dành cho Giải thưởng Lựa chọn Kinh doanh, bạn đã biết cách thức hoạt động của nó. Khảo sát của chúng tôi yêu cầu người trả lời đánh giá mức độ hài lòng, độ tin cậy và kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật chung của họ với phần mềm hoặc dịch vụ kế toán họ sử dụng, cộng với khả năng họ sẽ giới thiệu nó cho người khác.
Nếu bạn chọn, triển khai hoặc quản lý các sản phẩm trong Giải thưởng Lựa chọn kinh doanh của chúng tôi hoặc nếu bạn tư vấn hoặc quản lý mọi người trong các vai trò này, thì bạn sẽ biết việc chọn đúng sản phẩm quan trọng như thế nào. Kết quả của cuộc khảo sát PCMag Business Choice Awards là vô giá khi làm như vậy.
Bạn có thể là một phần của Lựa chọn kinh doanh! Đăng ký danh sách gửi thư Khảo sát lựa chọn của độc giả để nhận được lời mời trong tương lai.
Tìm kiếm một số khuyến nghị chuyên gia? Kiểm tra phần Tài chính & Kế toán chỉ số phần mềm doanh nghiệp PCMag và đọc Phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ tốt nhất.
Phần mềm kế toán và dịch vụ
Như nhiều chủ doanh nghiệp đã phát hiện ra, đó là thế giới dồn tích . Bỏ qua một bên, phần mềm kế toán và dịch vụ nhiều hơn so với sổ cái chung điện tử. Họ quản lý sổ sách cộng với tài sản cố định, thanh toán và lập hóa đơn, các tài khoản phải trả và phải thu, lập ngân sách và dự báo, bảng lương, hàng tồn kho, v.v. Hãy chắc chắn để tìm kiếm các tính năng bạn biết bạn cần và không bị lạc lõng bởi chuông và còi. Hãy nhớ rằng báo cáo (lịch sử và dự báo) là một tính năng quan trọng để đảm bảo bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng tùy chỉnh, chạy và diễn giải các báo cáo bạn cần.
Trong cuộc khảo sát năm nay, bốn phần mềm và dịch vụ kế toán đã nhận được đủ phản hồi để được đưa vào vòng chung kết: Microsoft, Quickbooks, Quicken và Sage. PeopleSoft từ Oracle và SAP, vào chung kết năm 2017, đã không nhận được đủ phản hồi, trong khi bốn nhân tố cốt lõi của chúng tôi vẫn giữ nguyên kể từ năm 2014.
Người chiến thắng năm nay của Giải thưởng Lựa chọn kinh doanh cho phần mềm hoặc dịch vụ kế toán tốt nhất là Microsoft, đã giành được điểm số cao nhất trong sự hài lòng chung (7.7),
Sage đứng thứ hai với điểm số đáng tin cậy là 8.1, nhưng vẫn phải chịu một điểm kém trong các hạng mục hỗ trợ kỹ thuật.
Độc giả báo cáo rằng nó không đặc biệt thỏa mãn khi sử dụng phần mềm tài chính cá nhân cho kế toán doanh nghiệp. Quicken đưa ra phía sau với điểm số thấp nhất về sự hài lòng tổng thể (7.0), độ tin cậy (7.4), sự hài lòng hỗ trợ công nghệ (4.5) và khả năng khuyến nghị (6.6).
Nói chung, không ai yêu thích giải pháp kế toán của họ. Năm này qua năm khác, phần mềm kế toán
Một thước đo rất quan trọng của một phần mềm hoặc dịch vụ là câu trả lời cho câu hỏi quan trọng "Bạn có khả năng giới thiệu phần mềm hoặc dịch vụ kế toán của mình cho đồng nghiệp như thế nào?" Microsoft vươn lên dẫn đầu với mức 7.4 (giảm so với 7.5 của năm ngoái), Quickbooks đạt 7.2 (giảm so với 7.9 của năm ngoái) và Sage là 6.9 (giảm so với 7.2 của năm ngoái), tiếp theo là Quicken ở tầng hầm ở 6.6 (giảm từ năm ngoái 7.4). Điểm tổng thể phù hợp với hai năm trước.
Câu hỏi này được sử dụng để tính Điểm Net Promoter, trong đó định lượng sự khác biệt giữa phần mềm và dịch vụ kế toán. Sage đã gây khó chịu với 49%, một sự cải thiện đáng kể so với 7% của năm ngoái. Tiếp đến là Quickbooks ở mức 39% (tăng so với 28% của năm ngoái), tiếp theo là Microsoft ở mức 34% (một cải tiến đáng chú ý so với 8% của năm ngoái) và Quicken ở mức thấp hơn với 21% (cải thiện nhẹ so với 15% của năm ngoái). Mọi người đều giới thiệu các dịch vụ này chỉ hơn một chút so với lần trước.
Có một xu hướng đáng chú ý đang nổi lên trong hỗ trợ công nghệ: Microsoft cải thiện trong khi những người khác suy giảm. Ở mức 15% (10% vào năm ngoái), Microsoft một lần nữa có tỷ lệ người được hỏi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật thấp nhất với điểm số hài lòng về hỗ trợ công nghệ cao nhất (7, 9). Sage đã có 34 phần trăm người dùng không may cần sự giúp đỡ về công nghệ và điểm số thứ hai về mức độ hài lòng về hỗ trợ công nghệ là 6, 5 (giảm đáng kể so với 8.1 năm ngoái). Trong năm thứ tư liên tiếp, Quicken bám sát gói hỗ trợ công nghệ với mức 4, 5 (thậm chí còn tệ hơn so với 5.0 năm ngoái).
NGƯỜI CHIẾN THẮNG: KẾ TOÁN
Microsoft
Rõ ràng từ kết quả, độc giả PCMag nghĩ rằng bạn nên gắn bó với các dịch vụ chuyên nghiệp để có
Phương pháp luận
Chúng tôi gửi email lời mời khảo sát tới các thành viên cộng đồng PCMag.com,
Những người được hỏi được đánh giá để đánh giá các dịch vụ kế toán của họ bằng nhiều câu hỏi về sự hài lòng chung của họ đối với giải pháp, cũng như kinh nghiệm với hỗ trợ kỹ thuật trong vòng 12 tháng qua.
Vì mục tiêu của cuộc khảo sát là tìm hiểu cách các giải pháp tiếp thị email so sánh với nhau chứ không phải trải nghiệm của người trả lời so với người khác, nên chúng tôi sử dụng mức trung bình của xếp hạng các giải pháp tiếp thị qua email, chứ không phải trung bình của mỗi người trả lời. Trong mọi trường hợp, xếp hạng tổng thể không dựa trên mức trung bình của các điểm khác trong bảng; họ dựa trên câu trả lời cho câu hỏi "Nhìn chung, bạn hài lòng với phần mềm hoặc dịch vụ kế toán của bạn như thế nào?"
Điểm số không được biểu thị dưới dạng phần trăm theo thang điểm từ 0 đến 10 trong đó 10 là tốt nhất.
Net Promoter Scores dựa trên khái niệm được giới thiệu bởi Fred Reichained trong cuốn sách bán chạy nhất năm 2006 của ông, rằng không có câu hỏi nào khác có thể xác định rõ hơn lòng trung thành của khách hàng của công ty hơn là "bạn có thể giới thiệu công ty này với bạn bè như thế nào đồng nghiệp?" Thước đo lòng trung thành thương hiệu này được tính bằng cách lấy phần trăm số người được hỏi trả lời 9 hoặc 10 (người quảng bá) và trừ đi phần trăm người trả lời từ 0 đến 6 (người gièm pha).
Nếu bạn muốn tham gia vào các cuộc khảo sát Lựa chọn của độc giả hàng tháng của PCMag và để đủ điều kiện nhận khuyến mãi rút thăm trúng thưởng hàng tháng của chúng tôi, vui lòng đăng ký ngay hôm nay.
