Video: PHIM TIẾNG THÁI l KHỐM KHÌN l tập 24 l tây bắc 26 (Tháng Chín 2024)
"Này, thỏi son này nhìn tôi thế nào?" bạn hỏi một người bạn
"Bạn có muốn xem các sản phẩm được xếp hạng hàng đầu hoặc tìm kiếm các sản phẩm cụ thể không?" cô ấy đáp lại
"Cái gì? Em ổn chứ? Em chỉ muốn biết màu này có ổn với màu da của em không?"
"Loại đầu nào bạn đang tìm kiếm?" cô ấy nói, đưa cho bạn những tấm thiệp ghi Mặt, Mắt, Môi, Tóc và Móng.
"Bạn có cần đến Jamba Juice không? Bạn có ít đường không?" bạn nói, đưa lại cho cô ấy thẻ Môi.
"Giữ ẩm cho đôi môi của bạn, phác thảo đôi môi của bạn, tô vào đôi môi của bạn, thoa son bóng, pha trộn độ bóng vào các khu vực khó đánh", cô trả lời.
Bạn của bạn thực tế không phải là ít đường. Cô ấy là một chatbot, và cô ấy không thông minh. Đã có rất nhiều cuộc nói chuyện về việc tiếp quản các bot AI, nhưng như những cuộc phiêu lưu của tôi trong mua sắm trang điểm cho thấy, trí thông minh bot, cho đến nay, bị hạn chế.
Nhấn "0" cho dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng không phải là một nhiệm vụ dễ dàng ở cả hai đầu. Các đại diện có thể có kiến thức rất hạn chế về một sản phẩm, một tập lệnh được thiết lập mà họ được yêu cầu và mức lương thấp. Mặt khác, bạn có thể đã khó chịu khi phải liên hệ với dịch vụ khách hàng ngay từ đầu.
Nhập chatbot. Họ giới hạn kỳ vọng, trong một số cách có thể mang lại sự hài lòng cao hơn. Chatbots có thể cung cấp các câu trả lời trực tiếp, ngắn gọn và cung cấp dịch vụ, làm cho chúng hoàn hảo để chuyển tiếp thời tiết, gọi dịch vụ xe hơi và trao các tiêu đề cho bạn. Nhưng ngoài những điều bạn có thể làm theo nghĩa đen chỉ bằng cách ấn nút ứng dụng, các cuộc hội thoại có thể gây nhầm lẫn.
Tôi nhận được một Kik từ bạn
Để tìm hiểu về các chatbot hoạt động như những người bạn đồng hành, tôi đã thử một số bot thời trang và làm đẹp có sẵn trong Kik Bot Shop. Không phải ai cũng có một đội hình, và Sephora, H & M và phong cách q + một bot là những vật thay thế chứa đầy biểu tượng cảm xúc.
Khi tôi cố gắng nói với bot, thông qua các câu trả lời đóng hộp và gõ những từ của riêng tôi, rằng tôi đang tìm kiếm một sắc thái mới của son, bot về cơ bản đã bị hỏng. Tôi đã bị mắc kẹt trong một vòng lặp không bao giờ được bán mềm của các thương hiệu son môi được đánh giá hàng đầu và được giới thiệu về cách áp dụng son môi. Tôi đã bảo lãnh và chuyển sang H & M.
Nhà bán lẻ thời trang nhanh này thân thiện hơn một chút ở dạng bot, khiến tôi phải lựa chọn giữa một loạt trang phục để làm quen với phong cách của mình. Sau đó, nó đã gửi qua các gói đề xuất với bốn mục trong mỗi. Thật không may, trong khi tôi có thể nhấp vào từng mặt hàng để mua, tôi chỉ có thể cân nhắc xem tôi thích nhóm ngoại hình đó như thế nào chứ không phải từng mảnh riêng lẻ. Cuối cùng tôi đã chuyển sang bán hàng mềm và chọn một chiếc áo choàng ngoài vai để đặt vào giỏ hàng của tôi. Nhưng bot bị đóng băng, và tôi phải quét Kik hoàn toàn để bắt đầu lại.
Tôi đã sẵn sàng từ bỏ bot, nhưng tôi đã tiếp tục, một phần vì bot cuối cùng tôi đã thử nghiệm, kiểu q + a, kết hợp bot và con người vì nó cho phép bạn hỏi và trả lời các câu hỏi về phong cách của những người dùng Kik khác. Các bot là nhiều hơn một interlocutor. Tôi hỏi lại về một màu son môi, và trong khi bot tắt và hỏi xung quanh, tôi đã trả lời một cô gái muốn biết liệu cô ấy có nên trở thành một cô gái tóc đỏ không (vâng, nhưng cô ấy phải bỏ màu hồng mà cô ấy đang mặc ảnh của cô ấy). Các câu trả lời tôi nhận được từ các dạng sống không dựa trên thuật toán là: "đỏ", "đen" và TUYỆT VỜI TỪ MÀU SẮC. "Không thực sự tốt hơn bot.
Bạn tốt hơn nên mua sắm xung quanh
Mặc dù mua sắm chắc chắn không phải là một thử nghiệm thông minh thực sự cho bất kỳ ai, chứ đừng nói đến một chatbot, đó là một chỉ báo tốt về việc công nghệ phải đi xa đến đâu để trở thành giao diện của tương lai. Facebook đã đặt cược lớn vào các bot trong Messenger và công cụ tăng tốc khởi nghiệp Betawork vào mùa hè này sẽ tổ chức Botcamp, một chương trình kéo dài 10 tuần để đưa các nhà xây dựng bot đi. Nhưng trong những ngày đầu này, các chatbot phát sáng trên điện thoại của bạn không thể giữ một ngọn nến cho ngay cả dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bạn nhận được.
