Các mốc thời gian tùy chỉnh của twitter có thể khắc phục tình trạng bình luận không?

Tháng trước, sau quyết định gây tranh cãi của Khoa học phổ biến về việc đình chỉ bình luận của người dùng trên các bài báo của mình, tôi đã trầm trồ với suy nghĩ của riêng mình. Tôi ủng hộ quyết định của PopSci, đồng thời khuyến khích các nhà xuất bản khác xem xét thực hiện hành động tương tự.

Dựa trên phần lớn các bình luận, gần một trăm trong tổng số các ý kiến, sự đồng thuận dường như cho thấy tôi là kẻ thù của tự do ngôn luận và tranh luận lành mạnh. Trong thực tế tôi là một fan hâm mộ của cả hai, nhưng tin rằng mô hình bình luận trực tuyến khi chúng ta biết rằng nó là thiếu sót vô vọng. Hầu hết các bình luận phân tích bị mất trong một biển tiếng ồn không thành công bị đổ bởi trolls bắt nạt. Thậm chí có người còn đề nghị tôi tự loại bỏ bản thân như một hình phạt cho bài viết gần đây nhất của mình. Có lẽ đó không phải là bài viết hay nhất mà tôi đã viết, nhưng nghiêm túc chứ? Chính những phản hồi như thế này đã thúc đẩy quyết định của Science Science dừng việc chấp nhận bình luận của người dùng.

Trong khi tôi ủng hộ việc chấm dứt bình luận trong phiên bản hiện tại của nó, tôi rất mong muốn cả công nghệ và nhà xuất bản sẽ phát triển và đổi mới các giải pháp cho cuộc trò chuyện xung quanh nội dung biên tập. Tôi luôn tin rằng các cộng đồng mạnh nhất đòi hỏi một con mắt giám tuyển nhạy bén và sự nhạy cảm khi nói về việc thể hiện ý kiến ​​của khán giả. Độc giả bình luận nên đại diện cho sự khôn ngoan tốt nhất của đám đông. Cho dù sự khôn ngoan đó đồng ý hay không đồng ý với quan điểm của tác giả là không liên quan; nó chỉ cần được cộng tác, và quan trọng nhất là dân sự. Thật không may, điều này trở nên rõ ràng là điều này không thể xảy ra nếu không có nhà xuất bản nắm giữ cổ phần sở hữu lớn hơn nhiều trong cách trò chuyện được lọc vào các thuộc tính nội dung của họ. Tôi hy vọng các mốc thời gian tùy chỉnh được công bố gần đây của Twitter sẽ khuyến khích các nhà xuất bản đảm nhận trách nhiệm đó.

Dòng thời gian tùy chỉnh là câu trả lời của Twitter cho một cái gì đó là một từ thông dụng nội dung trong một thời gian khá lâu: curation. Trong khi tính năng danh sách được thiết lập nhưng tối thiểu hữu ích của Twitter có thể lọc tất cả các tweet từ một nhóm người dùng, các mốc thời gian tùy chỉnh cho phép bạn chọn một tweet và thêm nó vào dòng thời gian. Trên blog của nhà phát triển Twitter, thông báo dòng thời gian tùy chỉnh đi kèm với một phần thưởng tuyệt vời: sự ra mắt của API. Politico đã sử dụng API để quản lý các tweet cho một "Tweet Hub" được tài trợ, tập trung năng lượng. Tuy nhiên, việc triển khai đơn giản hơn của The Guardian cho một câu hỏi và trả lời về Edward Snowden và NSA khiến tôi suy nghĩ về cách tính năng này có thể khen ngợi, hoặc thậm chí thay thế, nhận xét truyền thống.

Một số bạn có thể nghĩ rằng các mốc thời gian tùy chỉnh không có gì mới và bạn hoàn toàn đúng. Quản lý nội dung truyền thông xã hội là trung tâm của nhiều sản phẩm, nổi tiếng nhất trong đám đông báo chí là Storify. Nó đã xuất hiện từ năm 2010 và gần đây đã được Livefyre mua lại, sản phẩm cốt lõi đủ trớ trêu là một nền tảng bình luận. Mặc dù tình trạng kỳ cựu của Storify và bộ tính năng rộng hơn, tham vọng của nó đã hướng nó trở thành một hệ thống quản lý nội dung chính thức. Điều đó cuối cùng có thể báo hiệu Storify đang hoàn tác nếu Twitter tích hợp sâu các mốc thời gian tùy chỉnh như một phần của trải nghiệm người dùng.

Mặc dù việc tạo các mốc thời gian tùy chỉnh hiện bị giới hạn ở TweetDeck, chúng có thể được xem trên máy khách Web gốc của Twitter hoặc được nhúng trên bất kỳ trang web nào có tiện ích tùy chỉnh. Và với API, chúng ta có thể thấy rất rõ một giải pháp tốt hơn nhiều để chuyển đổi các bình luận cho tốt hơn. Nhưng công nghệ chỉ là một nửa của giải pháp. Curation đòi hỏi hành động của con người, có nghĩa là các nhà báo và biên tập viên phương tiện truyền thông xã hội cần phải chủ động hơn trong việc định hình các cuộc hội thoại xung quanh nội dung của họ mà những người đọc thực sự muốn theo dõi.

Bây giờ, tôi sẽ đặt tiền của mình vào nơi có miệng và tiến hành một thí nghiệm. Bình luận về bài viết này đã bị tắt. Thay vào đó, tôi đã tạo một dòng thời gian tùy chỉnh Twitter để chúng ta có thể thảo luận và tranh luận về chủ đề này. Nó ở dưới cùng của bài viết này, giống như bình luận. Sự khác biệt duy nhất là tôi sẽ quản lý các câu trả lời, sẽ xuất hiện trong tiện ích trên trang này. Cho dù bạn đồng ý với lập trường của tôi về trạng thái bình luận ảm đạm hay bạn nghĩ tôi không thể sai hơn, tôi muốn nghe ý kiến ​​của bạn. Nếu bạn có suy nghĩ vượt quá 140 ký tự, xin vui lòng chia sẻ phản hồi dạng dài hơn và bao gồm một liên kết trong tweet của bạn. Tuy nhiên, tôi muốn nghe phân tích đáng để chia sẻ. Bất cứ điều gì có liên quan đến lạm dụng hoặc bất cứ điều gì thiếu bối cảnh sẽ không thể cắt giảm. Chắc chắn nếu bạn tweet rằng tôi nên tự thiêu, tôi vẫn sẽ thấy nó và có thể cười thầm, nhưng nó sẽ không xuất hiện trên trang bài viết.

Bạn có thể truy cập dòng thời gian tùy chỉnh ở đây. Tôi cũng sẽ chuyển tiếp một số câu trả lời của bạn, vì vậy hãy làm cho họ phản hồi tốt. Đảm bảo bạn sử dụng hashtag #RethinkComments khi tweet bình luận của bạn.

Hãy để thử nghiệm tuyệt vời bắt đầu!

#SaveConversation