Đánh giá và xếp hạng sao lưu đám mây carbonite

Carbonite Cloud Backup bắt đầu ở mức 59, 99 đô la mỗi năm và thực hiện tốt nhiệm vụ của mình là giải pháp bảo vệ dữ liệu và sao lưu doanh nghiệp. Trong kịch bản này, sản phẩm thực sự hoạt động tốt, cung cấp quy trình cài đặt đơn giản và danh sách các mục tiêu ứng dụng được hỗ trợ sẽ phù hợp với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ. Nếu bạn gặp khó khăn, thì có một đường dây trợ giúp 24 giờ ở Hoa Kỳ sẵn sàng hỗ trợ. Kinh nghiệm của tôi với các nhân viên là họ rất thân thiện và việc theo dõi của họ rất nhanh chóng. Vì tất cả những lý do này, tôi đã đánh giá nó là 3.5 như một dịch vụ sao lưu đám mây. Nó sẽ ràng buộc người chiến thắng Sự lựa chọn của các biên tập viên của chúng tôi trong thể loại này, Arcserve UDP, nhưng nó thiếu khả năng chuyển đổi cơ sở hạ tầng ảo, trong thời đại ngày nay, chúng tôi coi là bắt buộc đối với mọi thứ gọi là giải pháp định hướng kinh doanh.

Việc thiếu hỗ trợ cho cơ sở hạ tầng ảo này thậm chí còn làm tổn hại đến Carbonite khi chúng tôi đã xem xét nó trong danh mục Thảm họa-Phục hồi-Phục vụ (DRaaS). Trong kịch bản này, khách hàng đang tìm cách đưa các dịch vụ ứng dụng chính trở lại trực tuyến một cách nhanh chóng để họ có thể tiếp tục kinh doanh ngay cả khi đối mặt với thảm họa. Không thể sao lưu và khôi phục cơ sở hạ tầng ảo (bao gồm các máy chủ chạy các ứng dụng văn phòng hỗ trợ doanh nghiệp quan trọng) khá tê liệt trong tình huống đó, đó là lý do tại sao chúng tôi đánh giá nó là 2, 5 trên 5 trong vòng đánh giá DRaaS, chậm hơn hầu hết cuộc thi, đặc biệt là Người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên Microsoft Azure Site Recovery, nơi cung cấp toàn bộ bộ khả năng DRaaS, bao gồm sao lưu dữ liệu.

Bắt đầu

Giống như hầu hết các dịch vụ dựa trên đăng ký, Carbonite Cloud Backup có nhiều mức giá: Core, Power và Ultimate. Tầng Core bao gồm sao lưu máy tính để bàn, tầng Power bao gồm Sao lưu máy chủ Carbonite cho một hệ thống và tầng Ultimate bao gồm số lượng cài đặt không giới hạn cho máy tính và máy chủ. Bản dùng thử miễn phí 30 ngày có sẵn để tải xuống trên trang web của Carbonite Cloud Backup. Mỗi tầng cung cấp 500 gigabyte (GB) dung lượng lưu trữ đám mây ngoại trừ tầng Core, chỉ cung cấp 250 GB. Dung lượng bổ sung có sẵn ở mức 99, 99 đô la mỗi GB.

Thiết lập là không đau. Điểm dừng đầu tiên cho người dùng mới là cổng thông tin Carbonite Cloud Backup. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy các liên kết tải xuống sản phẩm. Ngoài ra, có một chứng chỉ đám mây được cung cấp, đóng vai trò là cả giấy phép phần mềm và khóa truy cập vào bộ lưu trữ đám mây của Carbonite Cloud Backup.

Nếu bạn quyết định rằng việc tự cài đặt phần mềm không dành cho bạn, có một tùy chọn cài đặt valet miễn phí có thể được lên lịch thay thế. Điều này đặc biệt tốt cho những khách hàng doanh nghiệp nhỏ, những người có thể không có quyền truy cập vào tài nguyên CNTT chuyên dụng. Việc cài đặt sẽ mất khoảng năm phút nếu bạn chấp nhận các lựa chọn mặc định.

Giao diện người dùng đơn giản

Điều nổi bật nhất về Carbonite Cloud Backup là nó có bao nhiêu màn hình. Ngay từ khi bắt đầu, bạn được trình bày với một lời nhắc để tạo một kế hoạch dự phòng. Hệ thống khuyến khích mạnh mẽ người dùng tạo bản sao lưu ảnh hệ thống đầy đủ trước tiên. Điều này chuyển thành một bản sao đầy đủ các tệp và hệ điều hành (HĐH) của máy chủ. Điều hấp dẫn là, bất kỳ phần mềm nào có hỗ trợ trực tiếp, như Microsoft Exchange hoặc SQL Server, phải được sao lưu như một phần của gói riêng biệt. Tuy nhiên, ngay cả với sự cảnh báo đó, Carbonite Cloud Backup là một sản phẩm cực kỳ đơn giản để sử dụng; chắc chắn sẽ không yêu cầu sự can thiệp của nhà cung cấp đối với đại đa số khách hàng, không giống như các giải pháp DRaaS bắt buộc một kỹ sư của nhà cung cấp can thiệp vào thiết lập của bạn, như trong Zetta Data Protection.

Ngoài ra, mọi thứ về sao lưu ảnh hệ thống đều có thể được cấu hình trên một màn hình và tất cả các lựa chọn mặc định đều phù hợp với hầu hết người dùng doanh nghiệp nhỏ. Sao lưu nhắm mục tiêu cả thiết bị lưu trữ ngoại tuyến không tùy chọn cũng như đám mây. Nén luôn được kích hoạt cho hình ảnh hệ thống. Tôi thấy đây là một lựa chọn hợp lý vì việc gieo hạt vào đám mây ban đầu có thể dễ dàng mất vài ngày hoặc vài tuần để hoàn thành dù chỉ là 500 GB dung lượng lưu trữ vừa phải.

Sau khi định cấu hình gói sao lưu ban đầu, quản trị viên sẽ có cơ hội thiết lập thông báo email. Theo mặc định, chỉ có thông báo cho các lỗi được xử lý, nhưng các tùy chọn cho cảnh báo và thành công có sẵn. Đây là tiêu chuẩn cho hầu hết các giải pháp sao lưu, nhưng thật tuyệt khi thấy nó ở phía trước và trung tâm mà không phải săn lùng.

Sau khi lưu bất kỳ thay đổi nào, bạn được khuyến khích bắt đầu sao lưu ngay lập tức. Nhiều khách hàng có thể chọn cách lên lịch này trong thời gian hoạt động thấp, nhưng, đối với một công ty không có giải pháp trước đó, sẽ có ý nghĩa khi bắt đầu điều này càng sớm càng tốt. Giả sử tùy chọn mặc định được chọn, người dùng ngay lập tức được đưa đến tab Màn hình, hoạt động hiệu quả và sạch sẽ.

Sao lưu được tổ chức theo chiều dọc từ mới nhất đến cũ nhất, với thông tin trạng thái nằm ở bên phải của mỗi mục. Chi tiết hơn có sẵn trong tab Báo cáo liền kề, sẽ thu hút những người muốn kiểm toán các bản sao lưu của họ vì lý do pháp lý hoặc kiểm soát chất lượng.

Tùy chọn phục hồi cũng đơn giản. Có hai mức độ chi tiết có sẵn cho người dùng: Bare Metal và Files / Folders. Đối với các bản sao lưu dành riêng cho ứng dụng, các tùy chọn riêng lẻ được cung cấp. Khôi phục Bare Metal yêu cầu tạo hình ảnh khởi động Windows PE có thể được cài đặt trên đĩa CD, DVD hoặc ổ đĩa flash. Thông tin tệp và thư mục có thể tìm kiếm trên tất cả các bản sao lưu, giúp cho việc truy xuất đề xuất bị xóa của bộ phận tiếp thị của bạn trở nên dễ dàng. Đối với các hệ thống máy tính để bàn, tính năng Khôi phục Dòng mới giúp quá trình khôi phục trở nên đơn giản hơn. Nó hoạt động như một công tắc đưa hệ thống của bạn vào chế độ sao lưu hoặc khôi phục. Trong chế độ sao lưu, hệ thống của bạn vẫn ở trạng thái sao lưu liên tục. Bằng cách chuyển sang chế độ khôi phục, bạn có thể lấy lại tất cả các tệp của mình theo cách chúng kể từ lần sao lưu cuối cùng. Nó không đơn giản hơn nhiều cho người dùng.

Bảo mật và hiệu suất

Carbonite Cloud Backup thực hiện tốt từ quan điểm bảo mật. Mã hóa AES 256 bit luôn được bật, mặc dù các khóa được Carbonite quản lý theo mặc định. Các khóa ngoại tuyến có thể được cung cấp thay cho phương pháp này để bảo mật hơn nhưng sẽ thêm khó khăn nếu bạn cần sự tham gia của nhân viên hỗ trợ Carbonite Cloud Backup để được hỗ trợ khôi phục. Sản phẩm cũng hỗ trợ các tổ chức tuân thủ HIPAA và Carbonite sẽ ký Thỏa thuận liên kết kinh doanh HIPAA (BAA) như một phần trong đó. Ngoài ra, Carbonite Cloud Backup đạt tiêu chuẩn ISO 27001-, SOC 1- và SOC2, cho thấy việc quản lý dữ liệu của bạn và các máy mà nó chạy được tuân theo các tiêu chuẩn công nghiệp về bảo mật và kiểm toán.

Carbonite Cloud Backup thực hiện đầy đủ cả chức năng sao lưu và phục hồi và không có người trung gian thiết bị cục bộ như bạn tìm thấy trong các giải pháp giá cao hơn như Quorum onQ Hybrid Cloud Solution hoặc cấu hình tùy chọn của IDrive (Doanh nghiệp nhỏ). Sao lưu 500 GB mất khoảng hai giờ. Việc gieo hạt ban đầu lên đám mây được giới hạn ở tốc độ tải lên có sẵn của tôi là 10 megabit / giây (mbps) và kéo dài khoảng năm ngày với tải thông thường trên mạng. Các công ty cần sẵn sàng thảm họa nhanh hơn chắc chắn sẽ cần xem xét sử dụng kết nối internet nhanh. Mặc dù vậy, nén là tốt. Toàn bộ 500 GB dữ liệu đã được nén thành một hình ảnh chỉ hơn 230 GB, giúp tăng tốc quá trình.

Quá trình phục hồi có rất nhiều để thích nhưng vẫn phải chịu một vài điều kỳ quặc. Trong hầu hết các trường hợp, trình điều khiển lưu trữ và thiết bị mạng được tự động phát hiện và quá trình khôi phục có thể xảy ra từ việc chia sẻ mạng. Một tính năng còn thiếu có thể khiến điều này trở nên tuyệt vời là cho phép khôi phục trực tiếp từ đám mây. Quản trị viên vẫn bị khóa tải xuống thủ công hình ảnh hệ thống từ đám mây vào ổ đĩa cục bộ. Điều này đòi hỏi Carbonite Cloud Backup đã được cài đặt trên máy tải xuống hình ảnh, điều này có thể tạo ra một thách thức trong trường hợp có phần cứng mới. Điều này thêm các rào cản không cần thiết trong một tình huống áp lực cao. Giả sử hình ảnh hệ thống có sẵn tại địa phương, một máy chủ mới có thể hoạt động trong một giờ. Nếu cần phải kéo từ đám mây, thì điều này có thể kéo dài quá trình đến vài giờ hoặc vài ngày tùy thuộc vào băng thông có sẵn và kích thước của bản sao lưu.

Carbonite Cloud Backup cung cấp một giải pháp sao lưu vững chắc. Nhân viên hỗ trợ sẵn có của nó, các tính năng sao lưu dành riêng cho ứng dụng, mức giá thấp và giao diện người dùng (UI) đơn giản sẽ thu hút các doanh nghiệp nhỏ mà không cần tài nguyên CNTT chuyên dụng hoặc phụ thuộc quan trọng vào cơ sở hạ tầng ảo. Nhưng những người tìm kiếm một giải pháp liên tục kinh doanh từ đầu đến cuối sẽ cần phải tiếp tục tìm kiếm. Nếu bạn đang dựa vào Carbonite Cloud Backup trong trường hợp xấu nhất, việc khôi phục toàn bộ trang vẫn có thể mất nhiều ngày do giới hạn mua phần cứng và các lỗi cơ sở hạ tầng khác. Nhưng là một giải pháp sao lưu đám mây hướng tệp và ứng dụng, Carbonite Cloud Backup rất đáng để xem xét.