Xem trước shapiro của Cea

Trước thềm Triển lãm Điện tử Tiêu dùng Quốc tế 2013, tôi đã có cơ hội nói chuyện với Gary Shapiro, Giám đốc điều hành của Hiệp hội Điện tử Tiêu dùng, đưa vào hội nghị. Shapiro gần đây đã xuất bản một cuốn sách mới, Ninja Đổi mới: Mười chiến lược giết người của các công ty thành công nhất thế giới, bàn về các khía cạnh làm cho các công ty thành công bằng cách kết hợp quan sát của ông về các công ty công nghệ với đào tạo võ thuật của mình.

Năm nay, CES sẽ là biện pháp lớn nhất từ ​​trước đến nay theo hai biện pháp, Shapiro cho biết: nó sẽ có hơn 3.300 nhà triển lãm và sẽ có hơn 1, 9 triệu feet vuông không gian triển lãm. Nó có thể lập kỷ lục về người tham dự khi năm ngoái, số lượng được kiểm toán đưa chương trình ở mức 156.000 và Shapiro dự kiến ​​con số cuối cùng trong năm nay sẽ nằm trong số 2.000. Ông hy vọng số lượng người tham dự sẽ ít hơn 160.000. (Số kiểm toán sẽ không có sẵn cho đến mùa thu.) Shapiro lưu ý rằng chương trình không mở cửa cho công chúng; chỉ những người có kinh doanh với các công ty điện tử tiêu dùng mới có thể tham dự. Đây rõ ràng là một trong những triển lãm thương mại lớn nhất trên thế giới.

Shapiro và tôi đã nói về chương trình đã thay đổi như thế nào trong những năm qua. Tổ chức này hiện có tài khoản Twitter (@IntlCES) và hashtag (#CES) tích cực hơn nhiều và đã mở rộng sự hiện diện trên Facebook, Google+ và Instagram. Nó cũng đã cải thiện các ứng dụng điện thoại thông minh để giúp điều hướng chương trình. Đây là một thay đổi lớn so với một thập kỷ trước khi nó chỉ sử dụng các thư mục và bản đồ của sàn diễn.

Mặc dù mọi người cố gắng chống lại nó, Shapiro nói, thay đổi là không thể tránh khỏi.

Đó là một trong những chủ đề anh ấy trở lại rất nhiều trong Đổi mới Ninja. Trong cuốn sách, Shapiro đưa ra 10 chiến lược cho các công ty, dựa trên tiền đề của mình rằng "ninja phải đổi mới trong việc làm tốt nhất cuộc thi". Nó bao gồm các khái niệm như "mục tiêu của bạn là chiến thắng" và "trong chiến tranh, rủi ro là không thể tránh khỏi".

Trên đường đi, anh nói về các chiến lược đã làm cho các công ty Mỹ thành công, bao gồm cả ý tưởng phân phối điện của Thomas Edison quan trọng hơn việc anh tạo ra bóng đèn điện; IBM đã thực hiện thành công chiến lược "thích nghi, điều chỉnh, thống trị" như thế nào trong việc tiến tới các thị trường mới; và cách eBay, Amazon và Ford có các chiến lược điều chỉnh và ngày càng trở nên sáng tạo hơn.

Tôi đặc biệt thích thú với bản tóm tắt của ông về lý do tại sao các tiêu chuẩn kỹ thuật số toàn cầu của Mỹ cho truyền hình HD trở nên thành công nhất, mặc dù người Nhật đã có các tiêu chuẩn trước đó. Ông chỉ ra rằng thế giới đã áp dụng khá nhiều cách tiếp cận của Mỹ đối với màn hình rộng, kỹ thuật số và hiệu suất cao của Mỹ mặc dù các thị trường khác nhau đã điều chỉnh các tiêu chuẩn kỹ thuật một chút.

Ông đưa ra một số quan sát thú vị khác, bao gồm cả lần đầu tiên Microsoft sử dụng máy tính bảng (hơn 10 năm trước), nhưng thực sự không đủ kiên nhẫn để tiếp tục phát triển khái niệm này.

Anh tiếp tục giải thích tại sao luôn có chỗ cho các công ty mới. "Ngay cả những thành công gần đây, các công ty sáng tạo đã thất bại trong việc nắm bắt thành công các cơ hội", ông viết. "Microsoft không tạo ra Google. Google không tạo ra Facebook. Facebook không tạo ra Twitter hay Groupon. Các công ty đó gần như chắc chắn sẽ không tạo ra bất cứ điều gì tiếp theo. Mỗi ngày, đặc biệt là trong lĩnh vực Internet, nơi các rào cản gia nhập thấp, tồn tại các công ty rất hiếm khi phát minh ra một dịch vụ mới hấp dẫn. "

Cuốn sách kết thúc với Shapiro thảo luận về những thách thức mà anh ấy phải đối mặt khi tiếp quản CEA vào năm 1990, khi chương trình đang mất dần sự phổ biến đối với Comdex.

Vào thời điểm đó, CEA đã tổ chức hai chương trình CES: chương trình mùa đông ở Las Vegas và một chương trình mùa hè ở Chicago đang bị thu hẹp, một phần vì các vấn đề với các công đoàn. CEA đã đưa ra một số quyết định đáng ngờ liên quan đến chương trình mùa hè, Shapiro giải thích, bao gồm mở nó ra công chúng, cố gắng chuyển nó đến Orlando và cố gắng đồng tổ chức nó với Spring Comdex. Anh ta có vẻ tiếc nuối nhất là tổ chức này đã không xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với các công ty trò chơi điện tử, điều này cuối cùng đã dẫn đến sự hình thành của Triển lãm Giải trí Điện tử (E3).

Ông nói, xoay quanh CES liên quan đến một số động thái chiến lược, bao gồm trung thực hơn về việc tham dự triển lãm thương mại bằng cách khăng khăng kiểm toán các con số (mặc dù cách báo cáo mới làm cho nó có vẻ như có sự sụt giảm lớn trong năm đầu tiên); đối xử với khách hàng tốt hơn; và thuyết phục những tên tuổi lớn, đặc biệt là Bill Gates của Microsoft, trở thành những người chú ý. Tổ chức này cũng đã nỗ lực thu hút nhiều khách quốc tế hơn, hợp tác với các tổ chức khác để tạo ra nhiều sự kiện hơn trong chương trình và quảng bá nó đến những người tham dự cũng như các nhà triển lãm.

Mục tiêu không chỉ là liên quan, mà là đánh bại Comdex. "Chúng tôi không muốn loại bỏ Comdex, nhưng chúng tôi muốn đánh bại họ." Bây giờ Comdex đã biến mất, tôi hỏi anh ấy xem chương trình có đối thủ cạnh tranh không, và anh ấy đã liệt kê IFA ở Berlin, Đại hội Thế giới Di động ở Barcelona, ​​và một loạt các sự kiện cụ thể và theo chiều dọc khác. Nhưng anh ấy thừa nhận rằng khi bạn là số một trên thị trường, nó sẽ khó khăn hơn và các tổ chức khác vuốt ve bạn.