Các công ty nên thể hiện người xin việc nhiều tình yêu, ít bỏ bê

Nếu bạn thuê người cho doanh nghiệp của riêng bạn, sếp của bạn hoặc khách hàng, có khả năng bạn đã "làm mờ" một ứng viên. Trong thế giới hẹn hò, bóng ma ai đó có nghĩa là thể hiện một số sở thích ban đầu, trao đổi tin nhắn, gọi điện, gặp họ một vài lần, rồi biến mất. Tôi đã bị bóng ma một vài lần trong những ngày độc thân và điều đó không vui chút nào.

Thuê không khác gì so với hẹn hò, ít nhất là theo một cuộc khảo sát vừa được công bố của các thợ săn và người sử dụng lao động Mỹ. Một nửa số người tìm việc được khảo sát nói rằng, ngoài "Cảm ơn" tự động đã nộp đơn, họ không nhận được thông báo tiếp theo từ một công ty mà họ đã nộp đơn xin làm việc. Ôi. Theo khảo sát, hơn một nửa (51 phần trăm) đánh giá quá trình ứng dụng tổng thể từ một đến ba sao trong số năm sao, theo khảo sát.

Những phát hiện và những phát hiện khác được bao gồm trong báo cáo Kinh nghiệm Ứng viên 2015, một cuộc khảo sát hàng năm về các hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp từ Hội đồng Tài năng phi lợi nhuận, một tổ chức phi lợi nhuận của ngành tuyển dụng. Cuộc khảo sát, được thực hiện từ tháng 5 đến tháng 7 năm 2015, bao gồm dữ liệu từ 185 công ty Bắc Mỹ và hơn 100.000 người đã xin việc tại các công ty đó, bao gồm nhiều người không được tuyển dụng.

Kết quả quan trọng bởi vì các công ty tiếp tục ngược đãi người xin việc một cách nguy hiểm, vì tỷ lệ thất nghiệp thấp, cuộc chiến giành nhân tài và lực lượng lao động ngứa ngáy khi chuyển đổi công việc đã biến nó thành thị trường của người săn việc. Tuy nhiên, đối xử với những người săn việc tốt hơn không phải là khó khăn và có thể dẫn đến một nhóm người xin việc có trình độ cao hơn và thậm chí tiết kiệm tiền của công ty bạn.

200 ứng dụng mỗi lần mở

Để bảo vệ họ, các công ty có một số lý do chính đáng để không làm tốt hơn trong việc theo dõi các thợ săn việc làm. Lý do lớn nhất là khối lượng ứng dụng tuyệt đối mà họ nhận được: trung bình 200 mỗi lần mở theo báo cáo. Một nửa đến 75 phần trăm những người nộp đơn không có trình độ cần thiết cho công việc. Trên hết, khoảng 40 phần trăm doanh nghiệp không yêu cầu nhà tuyển dụng bên ngoài họ làm việc để theo dõi các ứng viên tiềm năng.

Báo cáo nổi bật khác:

Điền đơn xin việc trực tuyến cần có thời gian. Bốn mươi ba phần trăm người tìm việc cho biết họ đã dành 30 phút trở lên để điền đơn đăng ký trực tuyến và 12 phần trăm cho biết họ đã dành 60 phút trở lên.

Hơn một nửa (55 phần trăm) thợ săn việc làm có một số loại mối quan hệ hiện có với các công ty mà họ áp dụng, như khách hàng, thực tập sinh, nhân viên cũ, v.v., nhưng các công ty không tận dụng tốt các kết nối đó.

Các công ty có thể đang chi tiêu không cần thiết cho các ứng dụng công việc sẵn sàng cho thiết bị di động. Chỉ 8 phần trăm đến 10 phần trăm người tìm việc báo cáo sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng để điền vào một ứng dụng, nhưng 59 phần trăm doanh nghiệp đã tạo ra các ứng dụng sẵn sàng cho thiết bị di động.

Phần lớn các công ty bỏ lỡ cơ hội phản hồi dễ dàng vì họ không khảo sát nhân viên mới. Theo báo cáo, chỉ có 16 phần trăm các công ty hỏi những người tuyển dụng mới về ứng dụng và quy trình tuyển dụng mà họ vừa trải qua.

Khắc phục sự cố ứng dụng và tuyển dụng

Nếu các công ty không đối xử với người tìm việc tốt hơn, họ có thể mất các ứng cử viên đầy triển vọng vào các đối thủ cạnh tranh đã tìm ra cách đối xử với họ tốt hơn. Báo cáo Kinh nghiệm của Ứng viên nhấn mạnh một số công ty đã trang bị lại quy trình tuyển dụng với kết quả tích cực, bao gồm cả AT & T. Hãng viễn thông xác định rằng 27% khách hàng tiềm năng không hoàn thành các ứng dụng vì mẫu trực tuyến mất 30 phút để hoàn thành. Sau khi cắt giảm một nửa câu hỏi ứng dụng (từ 71 xuống 35), tỷ lệ này giảm xuống còn 12% và các ứng dụng tăng 15%. AT & T ước tính hiệu quả đã giúp họ tiết kiệm được 500.000 đô la.

Như ví dụ đó cho thấy, đối xử với người xin việc tốt hơn không phải là khó khăn hay tốn kém. Nó có thể đơn giản như thiết lập một hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) để gửi cảnh báo nhân sự (HR) nhắc nhở họ gửi email hoặc gọi cho ứng viên công việc, hoặc gửi cập nhật trạng thái. Spectrum Health, một hệ thống bệnh viện phi lợi nhuận ở Michigan, yêu cầu các nhà tuyển dụng theo dõi các ứng cử viên trong vòng ba ngày kể từ khi nhận được một bản lý lịch. Các nhà quản lý có bảy ngày để theo dõi sau khi nhận được tên của ứng viên từ nhóm tuyển dụng của công ty, theo báo cáo.

Bốn hành động khác mà các công ty có thể thực hiện để cải thiện sự tương tác của họ với người tìm việc là:

1. Nâng cấp đơn xin việc trực tuyến

Bao gồm một chỉ báo tiến độ để mọi người biết họ đang tiến triển bao xa. Cho phép các ứng viên lưu một ứng dụng chưa hoàn thành, vì vậy, nếu họ phải dừng lại, họ sẽ không cần phải bắt đầu lại từ lần sau.

2. Thêm một ứng dụng FAQ vào trang web nghề nghiệp của bạn

Một công ty trong cuộc khảo sát đã tạo ra một "hướng dẫn để áp dụng" với các câu hỏi thường gặp (FAQ) và thông tin liên hệ (và liên kết FAQ trong ứng dụng của họ).

3. Thêm hệ thống và dịch vụ

Khoảng một phần ba các nhà tuyển dụng được khảo sát đang xem xét thêm các hệ thống giới thiệu nhân viên và phân tích dự đoán để giúp cải thiện quy trình tuyển dụng của họ.

4. Quay lại các ứng dụng dựa trên thiết bị di động

Cho đến khi nhiều người tìm việc điền vào các ứng dụng trên điện thoại và máy tính bảng của họ, hãy đặt tài nguyên vào những nơi ứng viên sử dụng để tìm kiếm cơ hội việc làm. Chúng bao gồm các trang web nghề nghiệp của công ty, thông báo công việc (bảng công việc) và nhà tuyển dụng, trang sự nghiệp LinkedIn, các nhóm trực tuyến và các trang web đánh giá như Glassdoor, Great Place to Work và Vault.