Làm điều này để tăng thành công của bạn trong pr

Tuần trước tôi đã nói về cách làm cho một sân cỏ với báo chí. Nó dễ hơn bạn nghĩ. Nhưng đây là một nguyên tắc cơ bản sẽ làm tăng đáng kể bất cứ điều gì bạn làm trong truyền thông và PR. Đó là quy tắc vàng của truyền thông PR (và nó cũng hiệu quả không kém trong bán hàng). Bạn đã sẵn sàng chưa? Đây là: Nói với thính giả của bạn.

Đây là một biểu hiện từ đào tạo tăng trưởng cá nhân nhưng nó đặc biệt áp dụng tốt cho PR. Bộ não con người chạy không ngừng nghỉ. Các nhà nghiên cứu xác định tốc độ của bộ não con người ở mức 70.000 suy nghĩ mỗi ngày và 35-48 suy nghĩ mỗi phút, đặc biệt khi nhận được tin nhắn đến. Khi bạn đang nói, người nhận đang suy nghĩ, "Điều này có quan trọng không? Nó có quan trọng với tôi không? Thể loại này có quan trọng không? Nếu có, đây có phải là công ty mà ngân hàng tôi sẽ giành chiến thắng?" Bạn cần dự đoán và nói chuyện với những điều chắc chắn sẽ được chạy đua thông qua bộ não của người nghe.

Tóm lại, đây là một lời nhắc để tập trung ít hơn nhiều vào câu chuyện bạn muốn kể và nhiều hơn nữa về khía cạnh câu chuyện của bạn thú vị và phù hợp với người nghe của bạn. Vì vậy, ví dụ, việc bạn có giải pháp Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) thực sự đầu tiên để quản lý quan hệ khách hàng (CRM) có thể có ý nghĩa rất lớn đối với bạn, nhưng đối với khách hàng hoặc độc giả, điều đó không thành vấn đề ít nhất (hoặc ít nhất là không cho đến khi họ thiết lập bối cảnh cho thông tin tuyệt vời này quan trọng với họ ). Có thể bạn giải quyết vấn đề nguy hiểm theo cách mới hoặc tốt hơn hoặc có thể bạn giải quyết vấn đề mà độc giả chưa nhận ra là vấn đề. Bây giờ bạn có một câu chuyện thú vị để kể.

Nó sẽ dễ dàng để thực hiện? Làm thế nào nó làm việc cho người khác? Hãy quên đi những lời chứng thực và suy nghĩ về những câu chuyện của khách hàng đưa ra một viễn cảnh thực sự về việc di chuyển từ giải pháp này sang giải pháp khác. Các chìa khóa để làm cho nó đi trơn tru là gì? Bao lâu (thực sự) bạn có thể mong đợi để đạt được lợi tức đầu tư?

Hãy nhớ rằng, phóng viên là khách hàng, quá

Nguyên tắc vàng của "nói với sự lắng nghe của họ" cũng áp dụng cho các phóng viên ném bóng. Các câu hỏi chạy qua tâm trí của phóng viên tương tự như suy nghĩ của khách hàng nhưng với một khía cạnh bổ sung: "Điều này có phù hợp với nhịp của tôi không? Nó có phù hợp với khán giả của tôi không? Cần bao nhiêu nghiên cứu và kiểm tra thực tế để biến câu chuyện này thành một câu chuyện có thể vượt qua? bất kỳ yếu tố hình ảnh nào có sẵn cho tôi hoặc tôi cũng sẽ cần tìm hoặc tạo chúng? "

Bây giờ bạn biết phải làm gì. Mang theo câu trả lời với bạn và bạn sẽ là nguồn tài nguyên đáng hoan nghênh cho bất cứ ai sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của phóng viên (trái ngược với việc là một cỗ máy tuyệt vọng phun ra tin tức của bạn như một cái vòi). Khi bạn rơi nước mắt như vậy, bạn quên thở và phóng viên không thể nhận được một lời nào trong bản chỉnh sửa, vì vậy bạn bị mất.

Là một chuyên mục, tôi có các trang ghi chú từ các nguồn không tạm dừng không khí trong khi tràn ngập tôi với những câu chuyện truyền cảm hứng của họ và do đó, khiến tôi trễ hẹn với các cuộc hẹn khác mà không có cách nào để trốn thoát. Các ghi chú ngồi hàng tháng chờ tôi xác định (nếu và khi nào tôi có thể tìm thấy thời gian và nếu tôi có thể nhớ) liệu tôi có thể tìm thấy một chủ đề câu chuyện có ý nghĩa trong phạm vi từ ngữ hay không. Nếu bạn có thể học cách làm cho công việc của các phóng viên dễ dàng hơn và kết quả của họ hiệu quả hơn, thì bạn đang đi đúng hướng để thành công.

Không, bạn không thể kiểm soát báo chí

Tuy nhiên, có thể đưa nguyên tắc giúp phóng viên đi quá xa. Tôi đã học được cách khó khăn ngay từ đầu trong sự nghiệp viết lách của mình về lý do tại sao các phóng viên hiếm khi trình bày một câu chuyện trước một nguồn. Không phải là người viết lười biếng hay không quan tâm đến độ chính xác; bởi vì có quá nhiều nguồn, khi xem bản dự thảo, tin rằng đó là do họ viết lại hoặc kiểm soát. Trong một trường hợp, một nguồn đã gửi lại bản thảo bài viết của tôi hoàn toàn được viết lại và thay thế bằng một bản sao có nội dung giống như tài liệu của tổ chức.

"Hãy tiếp tục, mang nó đi, bạn có thể có đường biên và trở thành anh hùng", ông nói. "Bây giờ là chính xác." Tất nhiên, nó không bay.

Trong một trường hợp khác, nguồn PR đã đưa ra câu chuyện đã trả lời một cách phẫn nộ rằng người được phỏng vấn (một nhân vật báo chí đáng chú ý trên một chương trình truyền hình quốc gia) "rất bận rộn" và sẽ không có thời gian để xem lại bài báo ít nhất là "một tuần hoặc hai "và dự thảo sẽ không còn nữa cho đến khi được chấp thuận hoàn toàn. Không cần phải nói, tôi sẽ không bao giờ trả lời một sân để phỏng vấn người đó một lần nữa.

Theo một cách tương tự, đây là phản hồi của bạn tôi Dan Kusnetzky, một chuyên gia về CNTT và ảo hóa, người đứng đầu Tập đoàn Kusnetzky, đã chia sẻ khi trả lời cột cuối cùng của tôi: "Tôi sẽ khuyên các nhà cung cấp và những người làm PR thực sự đọc các tác giả sinh học cung cấp", ông nói nói. "Đoạn thông tin này có khả năng chỉ ra lợi ích của nhà văn, lĩnh vực nghiên cứu hoặc phạm vi bảo hiểm và những gì có khả năng cho phép người PR thực hiện kết nối với họ."

"Kết nối đó rất quan trọng, " Kusnetzky tiếp tục. "Tôi không thể cho bạn biết có bao nhiêu tin nhắn email tôi nhận được từ những người rõ ràng không biết tôi làm gì hoặc sở thích của tôi là gì. Tin nhắn của họ được nhẹ nhàng đưa vào sọt rác."

Như Kusnetzky lưu ý, những người kiên trì có thể bị đưa vào danh sách đen. "Tôi đã trở nên hoàn toàn thuyết phục những người này đang được trả tiền bằng số lượng giao ban mà họ đặt ra", ông nói. Anh ấy thậm chí còn có người nói dối để sắp xếp một cuộc gọi.

"Một khi tôi đã ở trên đường dây và khi tôi biết được cuộc gọi thực sự là gì, tôi buộc phải kết thúc nó, " anh nói. Rõ ràng, đây không phải là một cách tốt để tạo mối quan hệ tích cực với báo chí.

Nhận báo chí có vấn đề nhất

Đây là một bằng chứng khác cho thấy lý do tại sao việc nói chuyện với khách hàng của bạn thực sự được đền đáp. Ngày nay, có thể thấy có bao nhiêu phương tiện truyền thông xã hội chia sẻ một câu chuyện đã nhận được trong hầu hết các ấn phẩm trực tuyến và, trong một số trường hợp, để xem có bao nhiêu người đã xem hoặc đọc nó. Khi một câu chuyện vang lên, độc giả vội vàng đến bàn. Họ đọc, họ bình luận, và họ chia sẻ. Nhưng khi một câu chuyện tự phục vụ quản lý để làm cho nó để in, giá trị thấp của nó là rõ ràng. Nhà cung cấp có thể nhận được cung cấp để vượt qua người gác cổng với các thông điệp tự chúc mừng, liên kết, chú thích và quảng cáo, nhưng lực kéo một mảnh như thế này sẽ thu được khá ít.

Vì vậy, hãy nhớ quy tắc vàng của PR: Đặt khán giả hoặc người nghe của bạn lên đầu và kết quả truyền thông của bạn sẽ tốt hơn đáng kể. Hãy thử xem sao?