Trang Chủ Ý kiến Khảo sát sự hài lòng của người dùng đáng ngờ tấn công apple | John c. nỗ lực

Khảo sát sự hài lòng của người dùng đáng ngờ tấn công apple | John c. nỗ lực

Video: Chiến dịch thất bại của quân đội Australia trước đàn đà điểu năm 1932 (Tháng Chín 2024)

Video: Chiến dịch thất bại của quân đội Australia trước đàn đà điểu năm 1932 (Tháng Chín 2024)
Anonim

XEM TẤT CẢ CÁC HÌNH ẢNH TRONG THƯ VIỆN

Hơn 320.000 người dùng điện thoại thông minh đã tham gia vào một cuộc khảo sát về sự hài lòng của người dùng được thực hiện bởi OnDevice Research. Thật kỳ lạ, iPhone 5 đứng ở vị trí thứ năm và cuối cùng, đạt 8, 23 trên 10. Tuy nhiên, phần kỳ lạ nhất là Motorola Atrix HD đứng đầu, với 8, 57. Ở giữa là Motorola Droid Razr M (8.5), HTC Rezound 4G (8.32) và Samsung Galaxy Note II (8.26).

Chà, đây chính thức là cuộc khảo sát lố bịch nhất từ ​​trước đến nay. Trước hết, khi điểm số cao nhất và thấp nhất đến trong phạm vi ít hơn một điểm của nhau, có thực sự có một sự khác biệt quan trọng về mặt thống kê?

Thứ hai, tất cả người dùng có kinh nghiệm với các điện thoại khác không? Đối với tất cả những gì chúng ta biết, điện thoại, đặc biệt là iPhone, đã được đánh giá cao bởi vì chủ sở hữu không biết gì hơn mà chỉ yêu những gì họ có. Ý tôi là, ai mua điện thoại Motorola? Rõ ràng, nó sẽ là một người mới làm quen với bối cảnh điện thoại thông minh và do đó họ sẽ bị choáng ngợp bởi những lợi ích của điện thoại thông minh và đánh giá Motorola rất cao.

Hãy đối mặt với điều đó, Motorola sẽ không thổi tung thị trường với doanh số khổng lồ, mặc dù cuộc khảo sát không có thật này có thể được sử dụng để thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, điều này sẽ không bao giờ xảy ra vì Google không có đầu mối khi nói đến bán hàng và tiếp thị thực tế. Tất nhiên, tôi lấy lại tất cả, nếu Google tài trợ cho khảo sát này.

Dù sao, cuộc khảo sát đã được tiến hành rõ ràng để đưa Apple vào một ánh sáng xấu. Trên thực tế, rất ít người dùng iPhone nghiêm túc sẽ mua bất cứ thứ gì khác. Nếu iPhone có bất kỳ điểm thấp nào, thì đó là từ người dùng thông thường gặp sự cố với thiết bị.

Chẳng hạn, con trai tôi ghét iPhone vì nút Home trên iPhone 4 không hoạt động nữa và cả Verizon và Apple sẽ không làm gì để khắc phục sự cố, khiến điện thoại trở nên vô dụng đối với mọi thứ ngoài các cuộc gọi điện thoại. Anh ấy đã xem xét nó và rõ ràng các vấn đề với phần chuyển động này đang lan rộng. Đưa cho anh ta một cuộc khảo sát khách hàng và bạn có thể chắc chắn rằng anh ta sẽ hạ thấp kết quả vì sự căm ghét.

Hầu hết các nhà sản xuất điện thoại Android, đặc biệt là Motorola và HTC, đã bỏ qua mọi ý kiến ​​cho rằng cần phải có một điểm thất bại lớn như nút Home của Apple; toàn bộ điện thoại phải bị lỗi ở mức màn hình cảm ứng để điện thoại không sử dụng được. (Lưu ý: Tôi chưa bao giờ thấy điện thoại thông minh Motorola trong tự nhiên.)

Tôi thực sự tin rằng bảng xếp hạng của Apple được bơm lên một cách giả tạo bởi những người mà tôi chắc chắn đánh giá điện thoại là hoàn hảo hoặc gần như hoàn hảo. Những fanboy này chống lại đầu vào quá tiêu cực từ những người có nút Home đã chết.

XEM TẤT CẢ CÁC HÌNH ẢNH TRONG THƯ VIỆN

Tôi khuyên con trai tôi bẻ khóa màn hình và sau đó vào Apple Store mang điện thoại với bàn tay đầy máu và băng bó, ngụ ý rằng các mảnh vỡ đang cắt anh ta hàng ngày. Điện thoại sẽ là một vấn đề trách nhiệm đối với Apple. Tôi chỉ đề nghị điều này bởi vì tôi biết một người thực sự bị cắt vụn bởi mảnh kính vỡ và đã làm như vậy.

Apple đã sở hữu thị trường điện thoại thông minh trong sáu năm qua và nó đang trở thành Model T Ford của ngành công nghiệp. Henry Ford giữ Model T trên thị trường miễn là có thể, cho đến khi các giám đốc điều hành của anh ta buộc anh ta phải làm một cái gì đó mới. Cuộc thi đã bắt kịp và phóng to qua Ford. Có lẽ chúng ta có thể mong đợi một lần làm mới sản phẩm iPhone 5S, nhưng sau đó, tôi nghĩ rằng một cái gì đó hoàn toàn mới là do. Điều đó sẽ khiến mọi người phấn khích trở lại.

Nhưng trước tiên, hãy khắc phục sự cố nút Home đó!

XEM TẤT CẢ CÁC HÌNH ẢNH TRONG THƯ VIỆN

Khảo sát sự hài lòng của người dùng đáng ngờ tấn công apple | John c. nỗ lực