Bài học lớn của Facebook: nó đã thành công vì nó hoạt động

Mất tất cả trong phạm vi bảo hiểm tuần trước kỷ niệm 10 năm của Facebook là phân tích lý do tại sao trang mạng xã hội này thành công khi hầu hết những người tiền nhiệm của nó thất bại. Rốt cuộc, các trang web như Friendster và MySpace đã phổ biến từ lâu trước Facebook và hiện đang suy nghĩ lại, trong khi nhiều người khác cũng có ý tưởng tương tự.

Nhưng khi tôi nhìn lại thành công của Facebook, đặc biệt là trong những ngày đầu, điều khiến tôi thấy quan trọng nhất là Facebook thực sự đáng tin cậy trong thời đại mà nhiều trang web cạnh tranh không có.

Một phần, đó là sự thật bởi vì Mark Zuckerberg và các lập trình viên đầu tiên của Facebook đã làm rất tốt trong việc tạo ra thefacebook.com ban đầu và mở rộng nó trong những năm đầu tiên quan trọng. Nhưng cũng đúng là họ đã sớm nhận ra vấn đề về quy mô và không cố gắng tăng quá nhanh.

Ban đầu, thefacebook.com chỉ dành cho sinh viên Harvard. Sau đó, nó mở rộng cho sinh viên tại Stanford, Columbia và Yale; và trong khoảng thời gian khoảng một năm, đến khoảng 800 trường cao đẳng và đại học. Vào mùa thu năm 2005, nó mở cửa cho học sinh trung học, nhưng phải đến tháng 9 năm 2006 cho đến khi trang web cuối cùng đã mở cửa cho công chúng. ( Hiệu ứng Facebook của David Kirkpatrick có nhiều chi tiết hơn.)

Việc giới thiệu tương đối chậm này đã cho nhóm thời gian để đảm bảo rằng những người dùng bổ sung sẽ không làm chậm trang web, một vấn đề mà MySpace như đang gặp phải vào thời điểm đó. Hãy nhớ lại rằng đối với một mạng xã hội, mỗi cá nhân nhìn thấy một trang khác nhau, với nội dung cần được cập nhật gần như ngay lập tức.

Một điều khác mọi người quên là nhiều tính năng mà dường như cốt lõi của dịch vụ đã thực sự được thêm vào sau đó. Nhiều ảnh được tải lên Facebook mỗi ngày hơn bất kỳ trang web nào khác trên Internet, nhưng bạn không thể tải ảnh lên cho đến tháng 10 năm 2005. Nút "Thích" phổ biến hiện nay không xuất hiện cho đến ngày 9 tháng 2 năm 2009.

Không có tất cả các tính năng này khi ra mắt đã giúp trang web phản hồi nhanh và quy mô máy chủ của Facebook có thể quản lý được, đặc biệt là trong những ngày đầu. Như Marc Andreessen, người sáng lập Netscape đã lưu ý gần đây, nếu Facebook ngày nay tồn tại vào năm 1999, thì nó sẽ cần một ngân sách vốn lớn hơn 50 đến 100 lần so với hiện tại, có thể chi 100 tỷ đô la một năm cho thiết bị vốn, một con số không thể. Việc tập trung vào một cơ sở hạ tầng có thể quản lý được tiếp tục cho đến ngày nay, như được thấy bởi những nỗ lực của công ty để làm cho các trung tâm dữ liệu hiệu quả hơn thông qua Dự án tính toán mở.

Tất nhiên, Facebook không phải là trang web duy nhất trong thời kỳ đó hiểu được tầm quan trọng của độ tin cậy. Trang web chia sẻ hình ảnh Flickr, được cho là một trang mạng xã hội thuộc loại này, cũng đang kỷ niệm 10 năm thành lập vào tuần này. Nó quá khác biệt so với một loạt các đối thủ cạnh tranh phần lớn bởi vì nó chỉ hoạt động tốt hơn.

Hôm nay, Facebook tuyên bố 1, 23 tỷ người dùng và kỷ niệm 10 năm thành lập với các video "được nhìn lại" được cá nhân hóa (và có thể hơi nhảm) và ra mắt Paper, một trải nghiệm di động hấp dẫn cho các bài đăng trên Facebook và các tin tức khác.

Một phần vì Facebook và một phần vì phần cứng và mạng máy tính đã được cải thiện rất nhiều trong thập kỷ can thiệp, giờ đây các lập trình viên dễ dàng tạo ra một trang web có quy mô dễ dàng hơn nhiều so với bất kỳ điều gì trong năm 2004. Nhưng Facebook tập trung vào việc tạo ra trang web thực sự hoạt động theo cách người dùng mong đợi nó vẫn là một bài học cho bất cứ ai xây dựng một doanh nghiệp Internet ngày nay.

Để biết thêm, hãy xem 10 năm sau: Thiết kế tiến hóa của Facebook.